賈長(zhǎng)松培訓(xùn)心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的賈長(zhǎng)松培訓(xùn)心得,歡迎大家分享。
賈長(zhǎng)松培訓(xùn)心得1
經(jīng)過公司管理部門的精心安排,今天我們對(duì)賈長(zhǎng)松老師關(guān)于《營(yíng)銷基本功——成交》的講座進(jìn)行了學(xué)習(xí),這個(gè)講座主要是圍繞營(yíng)銷組織的績(jī)效和薪酬展開的。
正如賈老師所講,成交每時(shí)每刻都在發(fā)生,我們要把成交變成一種習(xí)慣。有些人害怕成交,有想法不敢提,那他就丟失了成交的內(nèi)核。賈老師講課風(fēng)趣幽默,并以自己的親身經(jīng)歷來講解,真的是用心良苦。同時(shí),也讓我印象深刻,我的感受具體有以下幾點(diǎn)。
首先,我相信我們很多人,包括我自己在內(nèi),都害怕被別人拒絕?偸窃谑虑檫沒有發(fā)生,沒有進(jìn)行的情況下,已經(jīng)在心底把自己完完全全地否定掉了。而事實(shí)上,事情我們還沒有去做,可在這樣的心理狀態(tài)下去做事情,成功的幾率有多少?不用別人講,自己想想都知道。正如賈老師所講的,所有成交的障礙只有一條,那就是恐懼。所以,在成交時(shí),我們一定要打破恐懼,不要怕被拒絕,你要想即使我被拒絕了,那又怎么樣呢,我沒少什么,相反的,根據(jù)概率的計(jì)算,我離成功又近了一步,要相信,我們?cè)奖痪芙^,離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個(gè)例子中所講的,如果有4個(gè)人拒絕你,而第5個(gè)人成交你,那么每一次的拒絕其實(shí)也是在賺錢,即拒絕為25元/次,那為何不讓拒絕來得更加強(qiáng)烈些呢?有了多次的拒絕,才會(huì)有一次的成交。
其次,在成交中,我們除了打破恐懼,還要敢于要求。我覺得這點(diǎn)對(duì)于銷售人員也是十分重要的一個(gè)全新的觀念。在我們?nèi)粘5慕灰字校芏嗳硕歼是遵循著“客戶至上”的原則,凡事都是圍繞客戶轉(zhuǎn),以至價(jià)格一降再降,降到無可再降時(shí),客戶還是不依不饒。這里,首先我們自己要相信自己的產(chǎn)品,了解自己的產(chǎn)品,堅(jiān)定自己對(duì)產(chǎn)品的信心,堅(jiān)守住最合理的那個(gè)價(jià)位,只有這樣,客戶才可能尊重我們,重視我們的產(chǎn)品,從而更合理地和我們成交,而不是在價(jià)格上一味地糾纏。所以,在必要的時(shí)候,我們要勇于向客戶說“No”,一味滿足客戶而喪失了自己的立場(chǎng),最終的結(jié)果肯定是得不償失。當(dāng)然,敢于要求同時(shí)也講的是,在與客戶的成交過程中,在我們打破了恐懼心理的基礎(chǔ)上,要敢于向客戶提出要求,化被動(dòng)為主動(dòng),這樣我們的勝算才會(huì)更大。
再有,就是我們要能夠抓到我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),即產(chǎn)品的獨(dú)特性,而不是只知道一味地說產(chǎn)品好,而真正講它好在哪兒時(shí)又說不出個(gè)所以然來。所以,在銷售過程中,我們一定要抓到我們自己的產(chǎn)品和同行業(yè)同類產(chǎn)品相比,它的優(yōu)勢(shì),即它的惟一性,不可替代性,單以這一點(diǎn),就足以使我們決勝千里。在平時(shí),我們銷售產(chǎn)品的時(shí)候都只是說自己的產(chǎn)品如何如何好,價(jià)格非常有優(yōu)勢(shì)等,但這卻沒有賣點(diǎn),這是大家都爭(zhēng)先恐后看的到,想要搶的地方?梢坏┪覀冏プ×宋覀兊馁u點(diǎn),可以讓客戶心動(dòng)的點(diǎn),那這個(gè)時(shí)候價(jià)格的高低已不再重要了。這個(gè)點(diǎn)可以是產(chǎn)品質(zhì)量的某種特殊性,也可以是產(chǎn)品功能的多樣性,甚至可以是我們?yōu)榭蛻羲O(shè)想的一個(gè)極特別的意境。所以,產(chǎn)品的銷售一定要抓“點(diǎn)”,而不是“面”。
成交是一種習(xí)慣,決策是一種力量,成交最大的問題是源于你敢不敢,而不是你會(huì)不會(huì)。
聽了賈老師的課,我覺得不管做什么事情,我們都應(yīng)該有一個(gè)積極的心態(tài),首先把恐懼心理給克服掉,面對(duì)這個(gè)世界不要怕說“不”,做事情要有自己的原則,是什么就是什么,當(dāng)然,對(duì)自身,也是要找到那個(gè)與眾不同的點(diǎn),這樣才能建立起只屬于自己的自信,成就一個(gè)別樣的人生!
賈長(zhǎng)松培訓(xùn)心得2
今兒是接觸新工作的第一天,無所適從是難免的。樂觀地說,是在適應(yīng)階段;悲觀地說,是看不清前方的世界。只不過,在這冬日里總能遇見一兩件暖人心的事,再小,已能讓人會(huì)心微笑。公司的'同事乃至后勤都是極好相處的,這便是莫大的慶幸。
接觸的第一個(gè)培訓(xùn)課程,便是賈長(zhǎng)松老師主講的關(guān)于工作分析的精辟幽默的講座。
很多時(shí)候,作為一個(gè)已踏入社會(huì)的年輕人,我們只想自掃門前雪,也就是所謂的“在其位,謀其職”,我一直認(rèn)為這是一種稍顯偏執(zhí)和冷漠的處世態(tài)度。但事實(shí)證明,它在某些時(shí)候未必不是上上之選。想必在工作過程中,大家都會(huì)不斷明確自己的工作職責(zé),做好份內(nèi)的事便可算是盡責(zé)。在這個(gè)“多一事不如少一事”的社會(huì)氛圍下,諸多人更愿意守著自己的一畝三分地,而不愿多插手旁人的事。正如賈老師舉例說,他的一名員工,亦是其好友,見辦公室門口有一紙箱子堵著路,路過時(shí)未采取任何措施或行動(dòng),而是順腳踢了下。于理,這名員工并沒犯錯(cuò),清理這一箱子并不在他職責(zé)范圍內(nèi);于情,這絕對(duì)是素質(zhì)的缺乏。
由此可見,做到“人人有事做”并非難事,難的是“事事有人做”。趨利避害、避重就輕,本就是人類本能的潛意識(shí)反應(yīng),于是,便有了眾人都不愿觸及的事。此時(shí)如果能做出工作分析,找到責(zé)任,做出整合,在永遠(yuǎn)沒有最好的前提下,使人的性格特征發(fā)揮到極致,那么,每個(gè)崗位每件事也就有了最佳的優(yōu)勢(shì)。
懶惰,準(zhǔn)確地說是“惰性”,它是“七宗罪”之一,沒有誰是熱衷于永無止境的辛勞的,只是有些人加以抑制,于是他被稱作是勤勞的;而有些人則無限放任自己的惰性,任其肆虐,于是他成了不思進(jìn)取的代名詞。此時(shí)此刻,工作的量化就顯得尤為重要,當(dāng)然,這樣的量化是需要有實(shí)施的力度的,且量力而為,公平對(duì)待。
賈長(zhǎng)松老師風(fēng)格幽默,講座簡(jiǎn)潔易懂,諸多真實(shí)案例也讓枯燥抽象的理論知識(shí)躍然眼前。我認(rèn)為,每個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與態(tài)度與個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)有密切關(guān)聯(lián),企業(yè)管理者亦或我們本人能做的只是讓我們?cè)谠傩〉膷徫簧习l(fā)揮最大的潛能,不有負(fù)于良心。
記得是莎士比亞說過,愛所有人,信任少數(shù)人,不負(fù)任何人,F(xiàn)今,真正的領(lǐng)導(dǎo)者已不需要事無俱細(xì),事事親歷而為,權(quán)力的下放使企業(yè)由上而下的層層管理更加有力、嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名普通工作者,我們?cè)撟龅闹皇遣回?fù)任何人,公司或是自己,或者更多。
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