醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會(精選12篇)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,可以記錄在心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇1
隨著改革的不斷深入發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會生活的各個方面都發(fā)生了深刻而復(fù)雜的變化,如何適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷更新方法、策略,努力提高思想政治工作水平,堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,增強思想政治工作實效,是新時期思想政治工作者必須面對和解決的一個重大課題。本文擬結(jié)合揚中市西來橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展政治思想工作的情況,就如何充分發(fā)揮三支隊伍的重要作用,進(jìn)行一些探討。
一、發(fā)揮黨政工團(tuán)政工干部的主體作用
專職和兼職政工干部是醫(yī)院思想政治工作的主體力量,要圍繞醫(yī)療這個中心開展業(yè)務(wù)工作,要關(guān)注醫(yī)護(hù)、科研第一線,及時發(fā)現(xiàn)思想問題,隨時有針對性地做好思想工作,掌握工作主動權(quán)。政工干部要學(xué)習(xí)一些醫(yī)院管理和相關(guān)專業(yè)知識,從根本上解決政治工作與醫(yī)療工作不對號、“兩張皮”的弊端。衛(wèi)生行業(yè)的特點是直接服務(wù)于患者,服務(wù)于普通老百姓,經(jīng)常與患者面對面交流。因此,除了對職工進(jìn)行一般的禮儀教育外,還應(yīng)著重加強職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè),大力弘揚正氣,反對歪風(fēng)邪氣,倡導(dǎo)文明服務(wù),反對不和諧行為,在醫(yī)院開展“優(yōu)秀崗位標(biāo)兵”評選活動,發(fā)揮典型的模范帶頭作用。嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購制度,公開收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格,接受廣大群眾和患者的監(jiān)督,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓患者和親屬感到來醫(yī)院就診安心、放心。
二、發(fā)揮醫(yī)護(hù)技術(shù)干部的協(xié)同作用
醫(yī)療市場競爭就是人才的競爭,醫(yī)院要生存與發(fā)展,必須提高醫(yī)療技術(shù)整體水平,培養(yǎng)一批優(yōu)秀技術(shù)人才作為科室?guī)ь^人,以人帶科,以科帶院。搞好?平ㄔO(shè),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增加服務(wù)內(nèi)容。專業(yè)技術(shù)干部在醫(yī)院的比例較大,又身處醫(yī)教研第一線,把握醫(yī)療護(hù)理的全過程,了解各個環(huán)節(jié),有利于思想政治工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。特別是科室主任、護(hù)士長,一般都是思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)“雙過硬”的干部,對他們要兩個任務(wù)一起下,兩副擔(dān)子一起壓,改變思想政治工作力量薄弱的狀況!坝袨椴庞形,有位更有為”,只有“兩手抓,兩手硬”,用實際行動真誠地為患者服務(wù),為群眾服務(wù),才能使醫(yī)院在廣大人民群眾心中有感情,有地位,有聲譽。
三、發(fā)揮黨團(tuán)員和技術(shù)骨干的帶頭作用
要加強黨團(tuán)員的管理,充分發(fā)揮其先鋒模范作用,從理論到實踐都要嚴(yán)格要求。堅持政治理論學(xué)習(xí)制度,經(jīng)常舉行黨團(tuán)的基本知識的培訓(xùn)和考核,使他們都能牢記黨的宗旨。要大力宣傳全國各級衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)人物,在重大節(jié)日舉行主題活動。要通過豐富多彩的活動在醫(yī)院營造積極健康向上的政治氛圍,不斷增強黨團(tuán)組織的凝聚力。要充分利用黨團(tuán)員和技術(shù)骨干工作在基層、了解情況的有利條件,要求他們把醫(yī)院思想政治工作當(dāng)作自己的職責(zé),主動做好身邊同志的思想工作,積極發(fā)揮模范作用,帶動其他同志一起勤奮工作,無私奉獻(xiàn)。
四、采取靈活多樣的思想政治工作方法
醫(yī)院崗位多,工作聯(lián)系緊密,病人治療不間斷,醫(yī)務(wù)人員“三班倒”,可以說是一環(huán)緊扣一環(huán),給思想政治工作帶來不少困難,因此必須采取靈活多樣的工作方式。
促膝談心法。通過家訪、談心等形式,直接聽取群眾的意見和反映,心中有數(shù)辦法多,情況明了決心大,從而做到有的放矢地解決問題。
目標(biāo)激勵法。用具體的奮斗目標(biāo)鼓舞和激勵醫(yī)護(hù)人員,獎優(yōu)罰劣,增強責(zé)任感和團(tuán)隊意識。
行為感化法。用領(lǐng)導(dǎo)的良好形象、模范行為調(diào)動大家的工作積極性,做到“學(xué)有榜樣,趕有方向”,攜手并肩,共同進(jìn)步。
寓教于樂法。開展歌詠比賽、文藝晚會、籃球賽、乒乓球賽等群眾性文體活動,寓教于樂,潛移默化,增進(jìn)了解,拉近距離,增強醫(yī)院工作的凝聚力和向心力。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇2
上周我有幸到心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作,倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴學(xué)習(xí)的機會,還要感謝各位同事,因為有你們的辛勤工作,我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是xx心血管病醫(yī)院,心臟外科重癥監(jiān)護(hù)室。它成立于19xx年,是xx省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的xx市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病?漆t(yī)院,西南地區(qū)唯一一家心血管病?漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備:血液回收機、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)護(hù)儀等儀器設(shè)備。這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天,但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護(hù)病房(CCU)但還是有很多地方是共通的,有很多地方值得我們借鑒,我體會較深的是:
1、他們的團(tuán)體協(xié)作精神,ICU是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,ICU的團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護(hù)士們配合默契,搶救技術(shù)嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有一個進(jìn)修護(hù)士就說ICU的護(hù)士是她所見過的技術(shù)最好,協(xié)作能力最強的團(tuán)隊。
2、嚴(yán)格交接班制度,ICU的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對病人氣管插管的深度,深靜脈導(dǎo)管置入的深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無壓紅,出入量情況,這些都十分清楚,交班時詳細(xì)交給接班者,再共同查看病人情況,進(jìn)行床旁交班,這樣病人受益了,護(hù)士也得到了進(jìn)步。
同時我想說的是:心臟重癥監(jiān)護(hù)病房(CCU)護(hù)士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上,忽視了對病人及家屬的健康教育,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理的實施,病人健康教育在護(hù)理工作中越來越占有重要地位。對患者來說,CCU病房是一個精神壓力很重的地方,各種感覺過量(疼痛、噪音)、感覺不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護(hù)儀器和治療設(shè)備、密集加強全方位的監(jiān)護(hù)及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應(yīng),導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育,能提高病人對疾病認(rèn)識及自我保健能力,促進(jìn)患者的身心整體的康復(fù),這是CCU護(hù)士的重要職能之一。
最后,我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會,使我有了諸多體會和感受,使我對工作生活有更多的思考,不僅開闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)是短暫的,收獲是不小的,只有更新護(hù)理理念,提高臨床護(hù)理技能,才能做一名合格的基層護(hù)理工作者。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇3
20xx年10月28日在XX院長及XX副院長帶領(lǐng)下,一行12人踏上去臺州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅,得到了臺州市人民醫(yī)院的熱情接待,通過一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。
課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩,接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個細(xì)節(jié),從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮,讓我們一直似家的感覺。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí),臺州市一醫(yī)針對我院實際和他們的亮點精心準(zhǔn)備了課程,并采取集中授課,《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進(jìn)與安全運營》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實踐》《參入臺州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會》每節(jié)課都很實用,每節(jié)課都很精彩,特別是沈院長的《開放辦院,助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮,沈院長的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力,讓我的思想上開放,理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研,原來科研可以這樣做的理念。
通過到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識到我對科室管理的落后,積極接受他們的管理理念和思路,讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展,怎樣加強科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門診,通過臺州市一醫(yī)的講解和實地考察,讓我真正看到了臺州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念,作為三級醫(yī)院,患者很多,但是患者就診有序,患者少了不滿,醫(yī)生少了負(fù)擔(dān),就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。
一周的學(xué)習(xí)時間雖然很短,要學(xué)習(xí)臺州市第一人民醫(yī)院的先進(jìn)東西還有很多,但我們只要把學(xué)的東西用于工作中,不斷的改變、改進(jìn),醫(yī)院一定會越來越好!
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇4
在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下,我院護(hù)理管理人員于7月底赴臺,在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長庚醫(yī)院進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務(wù)理念和質(zhì)量管理體系、以及強大的電子信息化系統(tǒng),有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方,在這里與大家分享其中一部分。
一、溫馨的醫(yī)院文化和優(yōu)秀的服務(wù)理念
時時處處體現(xiàn)出以病人為中心,凡事用心的人性化服務(wù),各種設(shè)施、設(shè)置齊全,流程安全合理,細(xì)節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護(hù)、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護(hù)隱私等方面。走進(jìn)醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道,感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同:醫(yī)院就象藝術(shù)館,并與社區(qū)民眾互動,融入社區(qū)文化,回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳,完全打造成為藝術(shù)空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外,也有通過欣賞藝術(shù)作品來緩解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合上,醫(yī)院特別注重一些細(xì)微之處。例如:考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號,而在就診區(qū)外設(shè)置了叫號燈裝置,病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便,采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標(biāo)相結(jié)合,標(biāo)明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外,還在走廊地面標(biāo)識路徑,而且這些標(biāo)識十分詳細(xì)和人性化。醫(yī)院還引進(jìn)社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等,為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。
醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導(dǎo)、生活護(hù)理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇:如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學(xué)生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者,在大廳里熱心為門診病人服務(wù),很多人都很熟悉他們。看,就是照片中的這兩位老人!護(hù)士們巡視病房象親友探視一樣,無論使當(dāng)面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人,減少暴露。有好多我們意識不到的地方,他們都想到和作到了,比如做婦產(chǎn)科檢查時,不光盡可能遮擋好暴露的身體,并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設(shè)有遮擋簾,避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前,醫(yī)護(hù)康復(fù)人員和社會工作者會一起開小組會,討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的`治療護(hù)理措施,并幫助聯(lián)系落實。
醫(yī)院文化:對員工的培訓(xùn)緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標(biāo)、理念、任務(wù)而進(jìn)行,制作成小卡片,每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛,以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境,優(yōu)厚的待遇,而且有很多促進(jìn)凝聚力的措施,倡導(dǎo)“只有滿意的員工,才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。
二、嚴(yán)密完善的質(zhì)量管理體系
有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標(biāo)準(zhǔn)后要不斷去查去看。
制定sop容易,執(zhí)行和落實最重要。
具體幾點,就是以病人為中心的品質(zhì)觀,針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。
全方位的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善而明晰。
統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化流程是護(hù)理工作的基礎(chǔ)。另外,說、寫、做,三者必須一致才能保證高品質(zhì)?茖W(xué)而人性化的管理,可以提高團(tuán)隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理,有力的后勤保障系統(tǒng),將護(hù)士服務(wù)患者的時間最大化。
三、強大的先進(jìn)信息化系統(tǒng)
如在用藥安全方面:搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全,在線上進(jìn)行藥物查詢,并可對比藥物外形,方便識別。減少護(hù)士因為不認(rèn)識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題,而帶來危害。
錯誤醫(yī)囑退回機制:護(hù)士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后,可以應(yīng)用醫(yī)囑退回機制,將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行,對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量,作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率,減少差錯,節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受,用改變行動來體現(xiàn)和提升。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇5
作為一名護(hù)士,上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色,也是在市場競爭中求生存和發(fā)展,向管理要效益,特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多,競爭非常的激烈,他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制,進(jìn)行人事制度和獎金制度改革,假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的,怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等,是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。
首先令我感觸最深的是###老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡,應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的,我們現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是非常年輕的,而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨立性、自主性和自律性,我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低,?扑教,不具有吃苦耐勞的品質(zhì),加上工資待遇太低等等,導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個難點,對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理,充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正確實施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策,并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施,出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析,進(jìn)一步提出整改措施,來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個重要問題,護(hù)理部黃主任的善于管理,專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的,大醫(yī)院的管理是人的管理,而小醫(yī)院的管理是事情的管理,這也是我們做不到的,因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在,五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福,做事就必須有條理,要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情,是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里,營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解,讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累,我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性,護(hù)士與病人之間的溝通交流,是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容,隨著改革開放步伐的日益加快,新形勢下的護(hù)理工作也在逐漸完善,以病人為中心,實行人性化服務(wù),對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理,護(hù)士的一言一行、一舉一動,都對病人的心理情緒有著很深的影響,這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理服務(wù)意識,掌握溝通技巧。通過與病人溝通,拉近護(hù)患間的距離,了解病人的身心狀況,使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中,護(hù)士長要不斷完善自我,從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力,同時具有良好的溝通意識,用知識武裝頭腦,用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地,在護(hù)士中樹立良好形象,從而更好地發(fā)揮溝通功能,提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之,這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深,我們營造了一個和諧的護(hù)理團(tuán)隊,提高了自身的修養(yǎng),為以后的工作生活塑造了一個良好的開端,最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇6
醫(yī)療衛(wèi)鬧事業(yè)的成長,內(nèi)部審計看管已經(jīng)成為病院進(jìn)行現(xiàn)代化打點的一種主要手段,而且由“經(jīng)濟(jì)看管”向“經(jīng)濟(jì)節(jié)制”改變,經(jīng)由過程對病院預(yù)算、內(nèi)控軌制、專項資金、固定資產(chǎn)投資、基建項目等主要經(jīng)濟(jì)營業(yè)的效益審計,促進(jìn)病院打點水安然安祥經(jīng)濟(jì)效益的提高。近年來,市三院內(nèi)審工作緊緊環(huán)繞病院中心工作,科學(xué)整合審計資本,立異審計思緒,有用拓展審計規(guī)模,做到打點與處事并重,以審計促社會效益、經(jīng)濟(jì)效益同步增添的年夜好場所排常
貫徹科學(xué)成長不美觀,成立協(xié)調(diào)病院,作為病院內(nèi)審部門,最根柢的一條是周全履行審計職責(zé),提高審計看管能力,說到底就是在審計工作中要嚴(yán)要求、高尺度,確保審計質(zhì)量。審計質(zhì)量是審計工作的生命線,提高審計質(zhì)量為也是審計處事構(gòu)建協(xié)調(diào)社病院、浮現(xiàn)處事水平的根柢要求”。
為了確保審計質(zhì)量,市三院審計科多年來始終強化依法審計意識,平穩(wěn)豎立依法審計、依法看管、在工作中自覺遵守、嚴(yán)酷執(zhí)行審計工作要乞降審計軌范,戰(zhàn)勝審計過程中的隨意性,做到審計軌范正當(dāng)、審計行為規(guī)范、審計問題定性切確、審計結(jié)論客不美觀合理。堅持“周全審計、凸起重點”的審計思緒,從病院的經(jīng)濟(jì)工作中心出發(fā),重點著眼于對增強各類資金打點能力、提高經(jīng)濟(jì)效益與社會效益等事項的審計并取得了顯著的效益。例如病院在煤炭采購上,起頭由一家公司獨家供貨,無審計人員介入,造成質(zhì)量不不變、價錢不透明,當(dāng)由審計介入后,按照事前、事中、事后的審計跟蹤,單這一項就為我院節(jié)約了數(shù)萬元資金。印刷品方面,XX年前印刷品支出一向居高不下,且?guī)齑娣e壓太多,有的能用幾十年。經(jīng)由過程審計介入,進(jìn)行印刷品印制招標(biāo),從而年夜年夜降低了印刷品支出:XX年印刷品審減率57.1%(個體品種審減率達(dá)86.3%);XX年審減率25.1%;XX年審減率23.2%。
近年來審計科按照院率領(lǐng)“扎緊口袋”、“關(guān)口前移”的要求,使審計工作做到“三個提前”:一是位置提前,二是時刻提前、三是工作提前,實施事前審計、事中審計、事后審計的全過程審計,對需要審計的費用支出勾當(dāng)都提前介入,以確保病院資金的使用平安和使用下常規(guī)范了物資采購軌范和采購行為,介入了病院的材料設(shè)備采購、零星維修基建工程等招標(biāo)比價或跟蹤詢價勾當(dāng),審計工作進(jìn)一步增強,審計的項目、規(guī)模不竭拓寬,在厲行節(jié)約方面取得了較著下常從XX年到今朝介入招標(biāo)比價工作44次,介入議價采購物品43批次,涉及60多個供給商,完成專項項目審計119項,接審各類物資采購、基建維修等總額183.77萬元,在總務(wù)和財政等部門的配合全力下,審減金額18.16萬元,審減幅度為9.88%,最高審減率達(dá)43.33%,為病院節(jié)約了年夜量資金。
今天在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不竭成長下,病院作為一個處事的“窗口”行業(yè),要在激烈的市場競爭中求得保留和成長,必需成立優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的科學(xué)打點模式,作為病院打點機制主要環(huán)節(jié)的審計部門更應(yīng)起很年夜的浸染。在市場經(jīng)濟(jì)前提下,病院被推向市場,病院的保留不再取決于上級主管部門的意志,而是取決于市場對病院的接納水平,取決于病院能否為患者供給優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療處事,市場抉擇著病院的保留和成長。病院要開展正常的經(jīng)營勾當(dāng),向泛博患者供給醫(yī)療處事,必然會耗損必然的人力、財力和物力,是以病院的經(jīng)營過程也就是資本破耗的過程,同時也是成本的形成過程。病院之所以必需注重成本是因為每增添一元的成本不僅會增添病人的經(jīng)濟(jì)承擔(dān),而且會削減病院的收益,影響病院的持久成長,成本問題解決欠好,病院的效益就沒有保障,競爭力也會變得低下。是以,市三院內(nèi)審工作把醫(yī)療處事成本作為根基審計,實時發(fā)現(xiàn)成本打點中存在的首要問題、重年夜問題,找到損失蹤華侈的首要默示、癥結(jié)地址,做好綜合剖析,針對存在的問題及其原因提出有用的解決法子和建議,促進(jìn)病院有用節(jié)約與合理操作資本,降低成本,從而年夜年夜提高了病院經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,為促進(jìn)病院的協(xié)調(diào)成長作出了主要進(jìn)獻(xiàn),為爭創(chuàng)“三甲”?撇≡汗┙o有力保證。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇7
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻,F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一是醫(yī)院建設(shè)方面
印象最深的就是某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面
印象最深的是某某醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)某某醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了某某醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面
印象最深的是某某某醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四舒范化管理方面
印象最深的是某某某醫(yī)院,身處縣城駐地,有某某醫(yī)院、某某某醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到某某某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就舒范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,某某某醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程
印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處,為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇8
為期兩周的香港明愛醫(yī)院學(xué)習(xí)已結(jié)束,這次學(xué)習(xí)收獲體會很多,但由于時間短,涉及的空間有限,明愛醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠信務(wù)實、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛業(yè)。
值得我們學(xué)習(xí)的正是這種:人性化、信息化、社區(qū)化、國際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
一、“以人為本”的人性化服務(wù)理念。
我們在明愛醫(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進(jìn)明愛醫(yī)院,從“懷信樓”問路,保安員主動詢問開始到此行接待人中央護(hù)理部高級護(hù)士長何淑嫻女士及各位老師的準(zhǔn)時等候。從食宿安排- 院情介紹-勞動安全-院感宣教-帶教老師當(dāng)面交接,一切已有書面安排,但不是機械的完成,而是把我們作為服務(wù)對象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過程中感受得到,老師帶我們到專門店購買八達(dá)通,電活卡;陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖,地鐵指引;下班后還到我們宿舍詢問情況;需要買什么?想去什么地方玩?授課后,知道我們需要學(xué)習(xí)資料,隨即為我們打印,人手一份;當(dāng)我們結(jié)束,需要返家時,老師專門為我們約車,送我們到火車站……
二、注重院感
我覺得明愛醫(yī)院非常重視院感,而且干得很出色:
(1)院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成,感染控制主任醫(yī)生1名(兼職)、感染控制護(hù)士4名(全職)每天都派一名感控護(hù)士到病房巡查,收集感控資料。檢查各部門對院感的實施情況。例如“洗手”情況,無論在病人的床尾,治療車上,洗手池旁還是護(hù)士站臺,各個科室的門口,隨處可見“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。
。2)院感控制組每季度組識相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)集中開會,院長主持會議,主要是反饋本季度院感的整體情況,及存在有待解決的問題。
三、信息化
在明愛醫(yī)院無不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門的普及應(yīng)用,特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。院內(nèi)各部門-醫(yī)院管理局-各醫(yī)院間-各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通,信息共享,急診室醫(yī)生電腦看病,根據(jù)需要,隨時查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果,并且可通過電腦會診及技術(shù)交流。
不僅是電腦信息,在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息,衛(wèi)生知識,疾病防治,勞動保護(hù)指引等各種健康教育小冊子,任意獲取。
四、社區(qū)化
香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下,各醫(yī)院實行區(qū)域負(fù)責(zé)。各醫(yī)院間資源共享,協(xié)調(diào)互補,各醫(yī)院的經(jīng)費由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃,因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專業(yè)重復(fù)建設(shè),大型醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購置:專業(yè)人才擁擠浪費及醫(yī)院間的惡性競爭。明愛醫(yī)院主要承擔(dān)急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療,住院病人日均費用3000~3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療,僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力,香港在加強醫(yī)院建設(shè)的同時,大力發(fā)展社區(qū),由社區(qū)內(nèi)各疾病康復(fù)會及醫(yī)療支援組織負(fù)責(zé)繼續(xù)完成醫(yī)療。
五、國際化
國際化首先體現(xiàn)在語言上,在明愛醫(yī)院感受到最深的是聽不明,看吃力、說不出。因為醫(yī)生、護(hù)士工作全是流利英文,(他)她們不但能為先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的學(xué)者交流也能為外國人提供良好的醫(yī)療服務(wù),國際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu),管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計,儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。
香港明愛醫(yī)院的學(xué)習(xí)是短暫的,但留給我的記憶及思考是長久的,是終身受益的,在此,我也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機會。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇9
在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間,在中央護(hù)理部xx高級護(hù)士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導(dǎo)和幫助下,令我感悟很深很深。現(xiàn)在向您們匯報如下學(xué)習(xí)體會:
一、明愛醫(yī)院的概況。
香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于19XX年,是一所天主教教會醫(yī)院,現(xiàn)時仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉祥的信鴿,向大眾展示明愛醫(yī)院的護(hù)理使命:憑著愛心與關(guān)懷,致力發(fā)揮團(tuán)隊精神,奉病人福祉為中心,以臻優(yōu)質(zhì)之服務(wù)。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任,感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,現(xiàn)有1015張病床數(shù),249名醫(yī)生,713名護(hù)士,188專職醫(yī)療人員,989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外,同時還肩負(fù)著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務(wù)、義工服務(wù)、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下,仍然看見他們齊心協(xié)力,充滿愛心地關(guān)心、照顧著每一位患者。
二、明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷
清晰記得,我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門,第一位見到的便是中央護(hù)理部的何淑嫻高級護(hù)士長,她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的到來,沒有絲毫的高傲表情。還有,廖心萍老師預(yù)先為我們準(zhǔn)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南,冒著火辣辣的太陽,細(xì)心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購買八達(dá)通卡等,被太陽烤的滿臉大汗,但毫無怨言;清潔部的大姐,每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍,這種無微不至的關(guān)心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程,令我們感受到親人般的溫暖。
明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷,滲入到日常每一項工作。例如,獨居老年患者看病時,當(dāng)班護(hù)士除了認(rèn)真、仔細(xì)為他們進(jìn)行各項相關(guān)的治療檢查外,還協(xié)助他們把門診的藥取回來,以免他們來回折騰,還耐心教會他們?nèi)绾斡盟,以及回家后的各項注意事項,此外更令我們感動的是,?dāng)班護(hù)士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐,以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
三、明愛醫(yī)院的安全管理
明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施,保護(hù)著每一個員工的權(quán)益,令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)驗和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院服務(wù),形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,使他們的工作有條不紊,有章可循,讓大家都共同認(rèn)可管理是標(biāo)準(zhǔn)化的、規(guī)范化的、人性化的,在醫(yī)院工作程序是安全的。
四、院感管理是明愛醫(yī)院的工作重點
院感工作是醫(yī)院管理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標(biāo)準(zhǔn)。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人,護(hù)士4人。其中感控負(fù)責(zé)人梁佛英專科護(hù)士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色,她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負(fù)責(zé)人匯報院感工作,并統(tǒng)籌管理全院裝修、設(shè)備儀器規(guī)范使用等工作;此外,她直接指導(dǎo)其他專職感控護(hù)士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作,進(jìn)行及時、正確的處理。他們的細(xì)菌培養(yǎng),術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引,有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有,醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進(jìn)齊全,資源非常豐富,使用非常方便,以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈,令他們可以保護(hù)著自己的同時又安全地照顧病人,避免交叉感染。
五、護(hù)理的工作核心是基礎(chǔ)護(hù)理,不走形式主義
可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差別,明愛醫(yī)院的輸液治療不多,用藥比較簡單,他們的著重點是基礎(chǔ)護(hù)理。例如各種管道的護(hù)理、有效排痰的護(hù)理、傷口的護(hù)理、微機血糖監(jiān)測腸道營養(yǎng)的護(hù)理、飲食護(hù)理、晨間護(hù)理等等,還有,當(dāng)班護(hù)士會把口服藥準(zhǔn)時送至床前,并協(xié)助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等,無論是醫(yī)務(wù)人員或患者均方便使用。他們的護(hù)理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制,只有一個中心:一切為了病人的健康。
六、重視服務(wù)、禮儀素質(zhì)工作
在繁忙而緊張的工作環(huán)境中,聽不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的吆喝,看不到不滿的表情,護(hù)士的言語表情總是那么的和藹可親,提供給患者的是春風(fēng)般的呵護(hù),他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心,全程以高度的責(zé)任心對待每一個病人,關(guān)注著每一個病人的尊嚴(yán),保障著每一個病人的安全,讓病人安心、放心、舒心地接收治療,這讓我深深體會到明愛人“獻(xiàn)出愛心、帶來希望”的無私奉獻(xiàn)精神!
七、美中不足的管理
1、獎勵機制缺乏,導(dǎo)致護(hù)理人才大量流失;
2、工作時間過長(44h/周),每年休病假的人員多;
3、沒有提供連貫性的、整體的護(hù)理(沒有實施責(zé)任護(hù)士大包干);
4、基礎(chǔ)護(hù)理的規(guī)范培訓(xùn)稍欠缺,導(dǎo)致護(hù)理操作的不規(guī)范化。
在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里,他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化管理,讓我終生受用!
以上是我的一點體會,非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的機會!同時我向領(lǐng)導(dǎo)承諾,在今后的工作中,我會繼續(xù)取長補短,為患者奉上我的微薄之力!
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇10
在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),堅持用科學(xué)發(fā)展觀的方法解決前進(jìn)中的問題,是新中國成立以來我國的一條基本經(jīng)驗。我黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),黨的一切奮斗目標(biāo)和工作都是造福人民。堅持以人為本是我黨的根本宗旨和執(zhí)政理念的體現(xiàn),以人為本的核心理念在我們面對5.12汶川地震,南方雪災(zāi)時都得到了深刻認(rèn)證?茖W(xué)發(fā)展觀基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),既又好又快的發(fā)展,而不是片面的不計代價的。不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,要進(jìn)一步深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的重大意義,全面把握科學(xué)發(fā)展觀的理論體系,把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)結(jié)合起來。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平,而且要提高實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識水平。各級黨員干部要根據(jù)履行職責(zé)的要求,學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力?茖W(xué)發(fā)展觀具有鮮明的實踐特性,只有在實踐中才能不斷深化認(rèn)識、增長才干、才能提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能習(xí)力。
深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,是解決黨員干部思想和作風(fēng)問題的需要,也是加強隊伍建設(shè)的需要。自己是一名普通共產(chǎn)黨員,通過學(xué)習(xí)實踐活動,不斷提高自身的思想境界和能力水平,更好的服務(wù)于社會,減輕患者的病痛,解除患者的疾苦。落實科學(xué)發(fā)展觀要著力解決事關(guān)群眾切身利益的突出問題。自己做為一名醫(yī)務(wù)工作者,又是一名共產(chǎn)黨員,通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自身工作情況,對科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)療工作有以下幾點體會:
樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,加快發(fā)展是要義;醫(yī)院是治病救人的場所,需要先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施、精湛的醫(yī)護(hù)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨特的醫(yī)院文化來支撐,需要不斷發(fā)展。隨著醫(yī)療市場競爭的加劇,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,如果醫(yī)院停滯不前,必將在競爭中被淘汰。所以,提高醫(yī)療效果,增強競爭能力要靠發(fā)展;提高管理水平,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)要靠發(fā)展;打造醫(yī)院品牌,形成專科特色醫(yī)院,還是要靠發(fā)展。發(fā)展是硬道理,加快醫(yī)院發(fā)展就是貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。
樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揮優(yōu)勢是關(guān)鍵;保持又好又快的發(fā)展,是科學(xué)發(fā)展觀的基本原則。在醫(yī)院工作中,必須保持一定的發(fā)展速度,沒有速度就不存在發(fā)展。但是要的發(fā)展是協(xié)調(diào)和具有優(yōu)勢的發(fā)展。在實際工作中,很重要的一條就是要求真務(wù)實,踏踏實實,推出醫(yī)院的發(fā)展優(yōu)勢。要推出技術(shù)優(yōu)勢,要推出?茖<覂(yōu)勢,要推出規(guī)模優(yōu)勢,要推出設(shè)備優(yōu)勢。我院用于設(shè)備投入的費用逐年增加,醫(yī)院具有的專科技術(shù)優(yōu)勢、專科人才優(yōu)勢、?圃O(shè)備優(yōu)勢,均有力地促進(jìn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展,給病人帶來滿意,給職工帶來利益。
樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本是前提;醫(yī)院擔(dān)負(fù)著治病救人救死扶傷的神圣職責(zé)。以人為本、愛崗敬業(yè)、全心全意為患者服務(wù),是每一位醫(yī)務(wù)工作者所必須具備的基本要求。以人為本是科學(xué)發(fā)展的首要內(nèi)容。作為醫(yī)院,首先要以病人為中心,把患者滿意作為醫(yī)院工作的首要任務(wù);醫(yī)護(hù)人員要重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展,最終達(dá)到人民群眾的真正滿意。否則,醫(yī)院就失去了存在的前提,在競爭中必然難以生存,更談不上發(fā)展。其次要以員工隊伍為本,提倡奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神,形成“尊重人、關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人”的文化氛圍,不斷提高員工的物質(zhì)和精神生活水平,努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標(biāo)。作為一名醫(yī)院的中層干部,想問題、辦事情、作決策,都要以方便廣大病員、增加群眾信任感為出發(fā)點和落腳點,當(dāng)好群眾的聯(lián)絡(luò)員、監(jiān)督員、服務(wù)員,努力為臨床一線服務(wù)。只有這樣,科學(xué)發(fā)展觀才能落到實處。
樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,理清思路是目的;我院正處在建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵時期,在發(fā)展過程中,有許多困難需要克服,有很多不足需要改進(jìn)。這就需要我們堅決貫徹院黨組的要求,通過堅持科學(xué)發(fā)展觀的大討論,理清發(fā)展思路,把醫(yī)院的事情做好。一是要增強憂患意識,加快發(fā)展步伐;二是要增強創(chuàng)新意識,構(gòu)筑發(fā)展平臺;三是要增強服務(wù)意識,完善發(fā)展體系;四是要增強競爭意識,提升發(fā)展動力;五是要增強品牌意識,實施發(fā)展戰(zhàn)略。要增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性,做到目標(biāo)明確,思路清晰,始終以較高的起點,圍繞品牌創(chuàng)建,從長遠(yuǎn)的角度來科學(xué)地謀劃本科室的發(fā)展大計。
作為醫(yī)院一名黨員,踐行科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)就應(yīng)該是切實做好新形勢醫(yī)療衛(wèi)生工作;就是認(rèn)真研究衛(wèi)生行業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,面向基層,加快科室負(fù)責(zé)步伐,夯實事業(yè)發(fā)展后勁;就是堅持以人為本,從干部職工根本利益出發(fā),想事、謀事、干事,積極解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題,充分調(diào)動大家干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性,凝心聚力,共同打開我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展新局面。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇11
在醫(yī)院的安排下,我們對縣內(nèi)x家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:
一、醫(yī)院建設(shè)方面
印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二、精神風(fēng)貌方面
印象最深的是xx醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三、醫(yī)院文化方面
印象最深的是xx醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四、規(guī)范化管理方面
印象最深的是xx醫(yī)院,身處縣城駐地,有xx醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說x年前,誰都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五、合理的工作流程
印象最深的是xx衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防?婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處,為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院三支隊伍學(xué)習(xí)心得體會 篇12
為貫徹落實國家衛(wèi)計委等五部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強三級醫(yī)院對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院工作方案的通知》的文件精神,促進(jìn)我院醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,院辦組織科室骨干一行十三人到山東濱州援建醫(yī)院考察學(xué)習(xí),由于機會難得,大家對這次齊魯之行都非常重視,每個人都想在醫(yī)院的技術(shù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、管理經(jīng)驗等方面重點借鑒學(xué)習(xí)。8月28日晚十一時,我們正式踏上了前往山東的火車,經(jīng)過一天一夜長達(dá)28個小時的長途顛簸,午夜兩點多終于抵達(dá)山東淄博站,XX市人民醫(yī)院和XX市中心醫(yī)院的工作人員早已等候多時迎接我們,短暫的問候和交流,讓大家感受到了山東人民對我們祁連人民的深情厚誼!
在此后的參觀活動中XX市人民醫(yī)院和XX市中心醫(yī)院舉行了歡迎儀式暨學(xué)習(xí)交流座談會,座談會上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相互介紹了醫(yī)院基本情況,接著在醫(yī)院管理、醫(yī)療、護(hù)理、后勤以及績效考核等方面相互交流了經(jīng)驗。援建醫(yī)院針對我們此次學(xué)習(xí)的目的安排了詳細(xì)的日程安排,既有關(guān)于醫(yī)院醫(yī)療核心制度落實、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、人員規(guī)范化培訓(xùn)等方面的理論講座,又有進(jìn)科室實地查看學(xué)習(xí)的安排,學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多樣,理論和實踐有機結(jié)合,讓這次交流活動做到真正有實效,盡可能讓每個人都有收獲,不枉此行。在短短十天的接觸中,讓我們切實感受到了濱州醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們熱情好客,在進(jìn)科室實地查看學(xué)習(xí)時有專人全程陪同。耐心細(xì)致解答我們提出的每一個問題并把自己在工作中的好的經(jīng)驗和做法傳授給我們。使我們在學(xué)習(xí)到老師們寶貴的工作經(jīng)驗的同時心中多了幾分感動。通過深入病房和與他們的工作人員面對面的交流,親身體驗和感受了一個具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式,全方位認(rèn)識了一個"全國百姓放心示范醫(yī)院"該有的全新風(fēng)貌。也看到了自身的不足。作為一名護(hù)士長,我重點在護(hù)理專業(yè)方面談?wù)勎覀人的心得體會:
一、人性化的管理
首先是良好的團(tuán)隊協(xié)作,多元的護(hù)理人員梯隊。每一個病房的護(hù)理隊伍都設(shè)有護(hù)士長、專科護(hù)士及臨床護(hù)士,大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。健康服務(wù)助理,負(fù)責(zé)護(hù)理用品的更換和補充、保管等;病房助理,負(fù)責(zé)終末處置和外出勤雜等工作;醫(yī)療秘書,負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計、整理和保管;衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果)。通過人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
二、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)有效的器械設(shè)置,是濱州醫(yī)院的一個較為明顯的特色。
以病床為中心,床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動,醫(yī)療器具、復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置,使用起來得心應(yīng)手。各科可能涉及的病種所需要的設(shè)備齊全,并隨時保持完好狀態(tài)。除此之外,新生兒監(jiān)護(hù)病房還有資深的醫(yī)生及護(hù)士,她們掌握著先進(jìn)的醫(yī)療水平,如動脈血壓監(jiān)測,臍動靜脈插管,picc,等等。每個暖箱都會有一個罩布,各項治療集中進(jìn)行以減少光線和各種外來刺激,有利于患兒的生長發(fā)育。小到一個體位的改變都透露出濃濃的人文關(guān)懷理念。
三、把關(guān)愛貫穿于病人和員工之間
她們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的,是實實在在落實在他們的工作中的。醫(yī)院為患者提供"以病人的感受為主導(dǎo)的人本位"的醫(yī)療服務(wù)模式。他們不會講什么大話空話,但工作的最終目的卻保證了護(hù)理工作的精準(zhǔn)和到位。使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖,反而會很有意思。這種對病人或者家屬的體恤關(guān)愛是真切的體現(xiàn)在了她們的工作中的。還有對于員工們的關(guān)心,力倡在工作中學(xué)會自我保護(hù),讓員工在工作過程中沒有后顧之憂。在病房我們常?吹缴厦娴淖o(hù)士長們下來巡查,但護(hù)士們都沒有什么懼怕的感覺。她們都和護(hù)士有說有笑,彼此關(guān)系很融洽盡量減少員工在工作中的壓力,把工作做的更好。
十天的時間轉(zhuǎn)瞬即過,但收獲頗豐,在此,十分感謝組織給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我接觸并學(xué)習(xí)了XX市人民醫(yī)院和XX市中心醫(yī)院先進(jìn)的管理模式及護(hù)理理念。使我有了諸多的體驗和感受,相信這些學(xué)習(xí)心得對我今后的工作肯定是有幫助的,通過這次交流學(xué)習(xí)我也有了更多的思索,得到了很多啟發(fā),希望它可以滲透進(jìn)我的思想,為我的人生賦予新意。我相信有黨的領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,一定能使我們XX縣人民醫(yī)院成為海北州獨具特色的醫(yī)院,更好的服務(wù)于XX縣民眾!
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