打造職業(yè)化團隊觀后感
認真品味一部作品后,大家一定收獲不少吧,此時需要認真地做好記錄,寫寫觀后感了。那么觀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的打造職業(yè)化團隊觀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
很高興能夠加入到武漢客林團隊,根據(jù)公司安排,新員工入司第一周的培訓課程里,再次學習起余世維博士關(guān)于“打造職業(yè)化團隊”的視頻資料。職業(yè)化團隊——是不分行業(yè)不分領(lǐng)域的企業(yè)團隊發(fā)展的終極目標,職業(yè)化是團隊持續(xù)性繁榮發(fā)展的基礎(chǔ),視頻資料里值得學習的信息很多,這里我將個人印象深刻的幾點心得與大家分享。
余世維博士從一個職場新人如何服人,魅力點就在領(lǐng)導力和專業(yè),專業(yè)也就是職業(yè)化,包括:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。四部分聯(lián)系起來可以這樣理解:首先我們要具備專業(yè)的技能,像做事的樣子,但這個需要職業(yè)化的工作形象細節(jié)來外在表現(xiàn)出來,如穿著打扮、言談舉止等,這樣更加深別人對我們的信任和支持;態(tài)度決定一切,職業(yè)化的工作態(tài)度決定專業(yè)行為,行為養(yǎng)成習慣,習慣積成品質(zhì),品質(zhì)彰顯道德;從個人表現(xiàn)到團隊風采,企業(yè)品牌文化自然凝聚成形,水到渠成!
一、職業(yè)化的工作技能——“像個做事的樣子”
在職業(yè)化的工作技能中提到:職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān),我們應(yīng)該充分了解自己,從客戶、經(jīng)銷商(或代理商、協(xié)作商等)和競爭對手多個視角去了解自己的優(yōu)勢與不足。要知道對待客戶,業(yè)務(wù)員不是在推銷某件產(chǎn)品而是推銷自己,我們客林團隊價值觀第一點就是,對客戶的忠誠——客戶將客林視為首選合作伙伴;以誠納客,以信立林;我們也相信這種忠誠是相互的,我們對客戶的忠誠服務(wù),將會換來客戶對我們的忠誠合作。因為對客戶的這份忠誠,客林員工想客戶所需,解客戶所憂,致力于不斷提升質(zhì)量品質(zhì),優(yōu)化解決方案,不斷創(chuàng)新與超越,為公司和客戶創(chuàng)造更多價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,成為行業(yè)內(nèi)市場的領(lǐng)袖品牌。秉承這份核心價值觀,我相信客林問鼎全國行業(yè)之首指日可待!
二、職業(yè)化的工作形象——“看起來像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象,簡單來說,良好的個人形象能讓人賞心悅目,給人正能量;而職業(yè)化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子,有三大行業(yè)是讓人欣賞的,也就是職業(yè)化打動人——航空、酒店、銀行。職業(yè)化的工作形象是一個個細節(jié)積聚而成一個吸引人的整體形象,那么這么多的細節(jié)我們從哪里開始,主次分別是什么呢?這里面是有邏輯性的,首先統(tǒng)一,繼而形成標準,最后精細化標準——精致。我們從統(tǒng)一的工作著裝、語言、辦公環(huán)境、工作流程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化,然后形成一條條的標準嚴格執(zhí)行,收集實施中的反饋意見和建議,逐步精致。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度——“就是用心把事情做好”
態(tài)度決定一切,這是我一直很信奉的名言。職業(yè)化的工作態(tài)度,不僅僅是認真可以解釋到位,余世維博士提升一個層次——用心做事,我個人覺得可以再更改一下——用心把事做好。因為用心,你會多想,沒有做不到只有想不到,想其然想其所以然,舉一反三,想做的更好的方法,想更多將來可能發(fā)生的問題以及備選方案(預(yù)測能力)。生活中,也常聽大人叮囑:你走心點,就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已,而是用心做好,不僅是過程,重要的是好的結(jié)果。另外工作態(tài)度中,細致也是很重要的,初到客林幾天,觀察員工某些細節(jié)方面我是很欣賞的,比如以制度的`形式要求員工每天上班第一件事是打掃,進行5S整理,我認為這是有很多好處的,打掃的過程是整理的過程,不僅是辦公環(huán)境的整理,還是一天工作內(nèi)容和思路的整理,磨刀不誤砍柴工,隨后我們會進一步計劃日工作內(nèi)容,計劃是很好的一種工作習慣。而在辛勤的工作開始前,我們一起動手勞動,團隊凝聚力也有所加強,工作狀態(tài)也調(diào)動起來,呈現(xiàn)積極、正態(tài)的精神風貌。倡導大家開心地打掃整理,一日之計在于晨,好的開始是成功的一半。還有的也是我剛開始沒有做到的,你可以看到客林的員工在某些小舉動上已經(jīng)“標準化”,這就是習慣,當然我說的是好的習慣,比如桌面一直保持整潔,離開座位一定記得把轉(zhuǎn)椅放到桌面下,下班離開辦公室一定隨手關(guān)掉所有的電源、鎖好門窗,自動自發(fā)的節(jié)約資源……這些舉動看起來是多么的自然,而且每個習慣都是從老板開始做起,職業(yè)化老板要求員工職業(yè)化,不斷督促不斷改進,努力堅持。心態(tài)決定成敗,細致成就高端!
四、職業(yè)化的工作道德——“對一個品牌信譽的堅持”
職業(yè)化的工作道德——對品牌的堅持。講座中說,品牌是個整體意識,需要每個部門,每個員工,每個環(huán)節(jié)都一絲不茍的完成,日積月累堅持才能打造成真正的品牌。這里有兩個關(guān)鍵詞——整體和日積月累。
先說“整體”,比爾·蓋茨說小成功靠個人,大成功靠團隊。而團隊的成功靠的是協(xié)作,團結(jié)協(xié)作是職業(yè)化道德的關(guān)鍵要素之一。協(xié)作的前提是溝通和信任,共同的價值觀和目標,同路人、同頻道的人,所以一個整體會有一個風格的堅持,一種品質(zhì)的堅持,一系列細節(jié)的堅持,最后就是一個品牌的出現(xiàn)——這需要日積月累。看看國內(nèi)外幾大品牌,中國水井坊酒從元末明初起,至今也有600余年,美國可口可樂也有110年以上,法國LV有150年以上歷史……
職業(yè)化的團隊打造,不是靠一個人,也不是從一味要求員工開始,一定是從領(lǐng)導者開始的,最高領(lǐng)導者就是一個品牌的標桿,領(lǐng)導到主管,主管到下屬員工,這樣是一個隊伍,從上往下,一個職業(yè)化的團隊打造而成,所以專業(yè)的領(lǐng)導者會培養(yǎng)出專業(yè)的主管。怎么執(zhí)行職業(yè)化呢,企業(yè)管理中不外乎六大管理:生產(chǎn)管理、物料管理、財務(wù)管理、銷售管理、信息管理、人力資源管理。團隊協(xié)作分部門分區(qū)域要求職業(yè)化,從技能、形象、心態(tài)、道德四方面去做六大管理。
職業(yè)化成就卓越化,企業(yè)的輝煌是因為有職業(yè)化的員工,企業(yè)的未來就是員工的未來,員工的未來就是企業(yè)的未來。我們客林公司作為處于行業(yè)領(lǐng)導地位的最大的瓷磚施工配套產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商,在瓷磚施工等多個核心技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展趨勢,我相信在公司領(lǐng)導的高瞻遠矚與總體戰(zhàn)略部署下,我們?nèi)w員工進一步邁開職業(yè)化的腳步,強化、深化職業(yè)化,我們企業(yè)必定更加輝煌!更加強大!更加聲名遠播!
行政部
20xx年3月4日
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