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營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會(通用11篇)
當(dāng)我們有一些感想時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 1
自開始學(xué)習(xí)營銷策劃課程以來,我一直對這門課有著濃厚的興趣,因為之前自己在沒有任何專業(yè)的知識下策劃過幾次社團活動,但是效果都很差,所以如何計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力,這對自己以后策劃活動是十分有利的,同時自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營銷專業(yè),這門課程的重要性也是不言而喻的。在這門課程學(xué)習(xí)過程中,老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排了很多課堂討論和實踐作業(yè)。
在做這些作業(yè)的過程中,我遇到過很多困難,但是通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。例如,我制作過公益活動策劃,一個策劃首先要明確目標(biāo),然后圍繞目標(biāo)進行規(guī)劃,確定一個主題,對問題進行分析,一一給出一個解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開的基本框架,形成一個邏輯清楚文案內(nèi)容,其次就是策劃方案最總都是要實施的方案,所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的,所以不能一概而論,同時切記一定要圍繞主題、目的來做,否則是個好方案但是卻不是一個好的營銷策劃文案。還需要注意一點,注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不要求很美,但是要求切實可行,因為這是需要執(zhí)行的人員可以看懂,然后按照策劃來實施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗,但求切實可行。老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要結(jié)合一些其他學(xué)科的知識,不同時期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域,廣告的制作都是要求不同的。但是在我看來,創(chuàng)意是一個非常重要的內(nèi)容,一個好的創(chuàng)意
可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中,來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中,我就是突然冒出了一個非常好的點子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作,比較難的就是問卷的設(shè)計,當(dāng)然這個可以單獨設(shè)置另外一門課程了。老師講到的重點是每個問題的設(shè)置都是要得到一個解決我們問卷設(shè)計目的的。其次就是問題的設(shè)置很關(guān)鍵,如何挖掘回答者的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵,不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作,這個不要為了活動而活動,這是老師說的最關(guān)鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃,營銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營銷的。活動策劃首先要確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后期控制。
其中活動方案是關(guān)鍵,好的活動欠缺的依然是創(chuàng)意,或者能夠良好達到目標(biāo)的活動方案就是好方案;顒臃桨感枰⒁獾木褪悄懿荒茏寛(zhí)行人員看懂,有沒有吸引力,能不能帶來預(yù)想的效果。最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負責(zé)的`是活動的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動,但是發(fā)現(xiàn)自己真的很難想到很有新意的方案,于是我就相結(jié)合案例,分析下有沒有什么可以整合方案,頭腦風(fēng)暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個方案,但是不想和其他隊重復(fù),所以的就確定一個結(jié)合NBA和我們促銷的時間是夏季,這些因素退出一個有獎促銷活動,相信獎品對廣大的消費來說還是十分有吸引力的,同時兼顧NBA的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個元素。
同時我們小組進行了分工合作,大家每人負責(zé)一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時關(guān)于廣告的制作,確實難道我們了,我們提出我們的主題和活動方式,然后請同學(xué)幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中,我發(fā)先最難得有兩個點:一個是工作的分配,而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關(guān)鍵所在。通過這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實踐,成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量和知識的廣度是很大的,優(yōu)秀的文案策劃寫手必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實踐和學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 2
網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個層面來講,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點,不是學(xué)習(xí)其表面,而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學(xué)習(xí)的重點;
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的知識體系這里重點講一下實踐體系,網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的也是具體實訓(xùn),把具體知識實際運用起來,現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1、建立自己的獨立博客。可以用Z—blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗或者在某一方面見解,具體的實現(xiàn)步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名——利用博客程序搭建起博客——利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改——發(fā)布內(nèi)容,并根據(jù)所學(xué)知識一步步進行調(diào)整,如利用SEO知識確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等——博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2、利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前,利用所學(xué)的知識體系,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案等,現(xiàn)對你所需要建設(shè)的.網(wǎng)站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算,初步接觸網(wǎng)站運營的相關(guān)知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當(dāng)然如果親自去實現(xiàn)的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業(yè)性強的網(wǎng)站進行問題發(fā)布,尋求解決途徑。
3、進行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進行深入,也為了將來的發(fā)展,也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是要把一件事情、一個產(chǎn)品、一個公司推廣出去,擴大它的影響力。重要的是要推廣得好,推廣得巧,這就需要我們自己在學(xué)校期間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 3
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會,經(jīng)過這兩周的學(xué)習(xí),本次課程設(shè)計即將結(jié)束,總的來說,,經(jīng)過這門課的學(xué)習(xí)收獲還是相當(dāng)大的;仡欉@段時間的課程設(shè)計,至今我仍感慨萬分。的確,從選案例到開始制作,從理論到實踐,在兩周的課程設(shè)計日子里,可以說是苦多于甜,但是可以學(xué)到很多很多的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學(xué)的知識,而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識。
經(jīng)過兩個星期的實習(xí),過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過,也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情,點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣,汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習(xí),我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設(shè)計,首先要有良好的認識素質(zhì),包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務(wù)知識。包括:市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達到占有市場、促進和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講,房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要,從而促進商品房的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字,而里面的學(xué)問確實需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學(xué)習(xí),了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,是一個科學(xué)過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產(chǎn)生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機會,從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段,從某種意義上說,房地產(chǎn)營銷策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
通過這次課程設(shè)計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實際想結(jié)合起來,從實際中得出結(jié)論,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設(shè)計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設(shè)計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,發(fā)現(xiàn)自己對之前所學(xué)過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強。
老師為我們安排此次課程設(shè)計的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、人與人的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)成能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)人才。在這兩個星期的課程設(shè)計之后,我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高,更重要的是,通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解,進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的興趣,并能夠結(jié)合實際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí)。通過課程設(shè)計,復(fù)習(xí)和鞏固我們所學(xué)的專業(yè)知識,培養(yǎng)了我們綜合運用所學(xué)理論知識和專業(yè)技能的能力。學(xué)會分析解決一般成本經(jīng)濟的設(shè)計、賬面的編制中的實際問題,并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設(shè)計,目的'是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導(dǎo)下,獨立完成所分擔(dān)的課程設(shè)計任務(wù)。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉,掌握設(shè)計的基本要求和方法,掌握工程成本會計的基本要點;熟悉賬目規(guī)范;確定工程成本核算項目,編制明細賬,填寫多欄式賬目,計算有關(guān)造價及技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、填寫編制說明等工作。
作為整個學(xué)習(xí)體系的有機組成部分,課程設(shè)計的一個重要功能,在于運用學(xué)習(xí)成果,檢驗學(xué)習(xí)成果。運用學(xué)習(xí)成果,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性的應(yīng)用于實際工作中,并從理論的高度對設(shè)計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗學(xué)習(xí)成果,看一看課堂學(xué)習(xí)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學(xué)習(xí)中存在不足之處,以便為完善學(xué)習(xí)計劃,改變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
關(guān)于本次課程設(shè)計,我的設(shè)計雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn),不過,至少在平時的學(xué)生基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次課程設(shè)計中,學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的東西,比如獨立思考解決問題的能力,出現(xiàn)差錯的隨機應(yīng)變能力,都受益匪淺,并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學(xué)習(xí)都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財富,經(jīng)理是一種擁有,這次課程設(shè)計必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋非常美好的回憶!
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 4
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很興奮學(xué)校給我們支配了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位閱歷豐富、漂亮、專業(yè)的`一位女士。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)建,供應(yīng)并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿意其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:須要、欲望、和需求,產(chǎn)品或供應(yīng)物,價值和滿足,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年頭西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴峻、消費者愛護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者須要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的須要、欲望和利益,并以愛護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場供應(yīng)能夠滿意其須要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者須要的滿意和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達到社會市場營銷觀念可能還須要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我信任我會在以后的勝利之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜愛,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)驗授課,我信任這會更能使許多同學(xué)感愛好,非常感謝。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 5
隨著證券市場競爭的加劇,已經(jīng)越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而,由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈,對于如何開展有效的證券營銷與服務(wù),顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段!客戶開發(fā)難度就更大了!那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!
1,維護好老客戶,在這樣激烈的競爭下,一定要維護好老客戶,做好老客戶的維護,爭取客戶轉(zhuǎn)介紹,這是很重要的!我們開發(fā)一個陌生客戶是非?针y的,而且要費大量的時間和精力,比起維護好老客戶來轉(zhuǎn)介紹難得多!現(xiàn)在開發(fā)新客戶的`難得是很大的,在這樣行情低迷的情況下,那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉(zhuǎn)介紹,也是為了維護老客戶的流失!
2,技術(shù)轉(zhuǎn)型服務(wù)營銷,對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經(jīng)理對技術(shù)也有一定的掌握,所以我們要轉(zhuǎn)變原有的營銷思維,從單純的營銷到技術(shù)服務(wù)營銷,先提供有價值的服務(wù),然后再吸引客戶轉(zhuǎn)戶或一戶!!比如公司的金海棠,等服務(wù)產(chǎn)品!提高我們的服務(wù)價值!
3,電話營銷服務(wù),首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪,這個很重要,基本每個客戶過段時間都要回訪下,了解一下他們的需求,客戶滿意度,需要什么樣的服務(wù),只有客戶滿意了才有可能轉(zhuǎn)介紹!
那如何進行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話,也就是準客戶名單,這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話,小區(qū)活動時留下的電話,一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標(biāo)客戶進行營銷服務(wù)。
4,關(guān)聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定,所以我們不妨進行一些他需要而且相關(guān)的業(yè)務(wù),比如;銀行,保險,擔(dān)保等業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)接觸到的一些資源,進行優(yōu)化,最后實現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與營銷,證券市場多元化發(fā)展,與產(chǎn)品的多樣性,要求營銷人員有效的把產(chǎn)品推向市場,這包括:基金,期貨,信托產(chǎn)品,這就要求我們要有足夠的客戶資源,尤其信托產(chǎn)品對客戶的要求很高,這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質(zhì)客戶,或?qū)δ繕?biāo)大客戶進行長期的跟蹤服務(wù),來積累有效的客戶資源,以備日后之用!
總而言之;提高我們自身的營銷素質(zhì)很關(guān)鍵,另外一種對營銷的積極性很關(guān)鍵,做營銷就像一把劍一樣,做的久了就會鈍了,所以要重新磨劍,保持激情,再來營銷,這樣就會事半功倍。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 6
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,這里留下了我們悄悄傾聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最絢爛的笑容。暮然回首,這樣團聚一堂的時機已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心高興和期望。
假如有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深入的是什么?我想說,是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準則、工作閱歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們閱歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)時機,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
假如有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是完成了由菁菁校內(nèi)的同學(xué)走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的進展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文標(biāo)準、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培育和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)進展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)制造價值”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)漸漸進展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的`風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行制造附加價值,在市場上取得盈利時機的風(fēng)險擔(dān)當(dāng)力量,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理表達為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)當(dāng)時辰具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,留意愛護自己。
“歡迎參加XX行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),的確如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通溝通,其樂融融。
每天的行程都布置得很充實,上課學(xué)習(xí),體育競賽,演講競賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個呈現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活潑的大舞臺上,充足地呈現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝20XX年中國XX銀行XX分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿勝利!
中國農(nóng)業(yè)銀行在勝利上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面對“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最終,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 7
營銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。當(dāng)你相親的時候,你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財效勞營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方都存在營銷。市場營銷經(jīng)歷很長的演變與開展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同開展。一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互嚴密聯(lián)系、相互促進的。欲學(xué)好市場營銷,不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
。1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低本錢以擴展市場。(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品本錢高的`條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
。3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購置惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購置本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購置者一般不會想到要去購置的產(chǎn)品或效勞。
。4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認為實現(xiàn)企業(yè)各工程標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或效勞,進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
。5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時調(diào)整。
。6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或效勞。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反響,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不開展,開展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后效勞以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的回訪,就成了維系
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的準確認知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強大的終端購置力。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學(xué)習(xí)要有方案,有重點。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽誤?傊,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解,穩(wěn)固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進展接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 8
首先由衷的感謝老師提供應(yīng)我們這樣一個錘煉自己的時機,經(jīng)過這兩周的學(xué)習(xí),本次課程設(shè)計即將結(jié)束,總的來說,,經(jīng)過這門課的學(xué)習(xí)收獲還是相當(dāng)大的;貞涍@段時間的課程設(shè)計,至今我仍感慨萬分。確實,從選案例到開頭制作,從理論到實踐,在兩周的課程設(shè)計日子里,可以說是苦多于甜,但是可以學(xué)到許多許多的東西,同時不僅可以穩(wěn)固了從前所學(xué)的學(xué)問,而且學(xué)到了許多在書本上所沒有學(xué)到過的學(xué)問。
經(jīng)過兩個星期的實習(xí),過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過,也曾一度熱忱高漲。從開頭時滿富盛激情到最終汗水背后的冗雜心情,點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣,汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永久不變的話題。通過實習(xí),我才真正領(lǐng)會到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設(shè)計,首先要有良好的認識素養(yǎng),包括觀看的客觀性,觀看的全面性,觀看的敏銳性。再次,還要有充足豐富的營銷理論學(xué)問和營銷實務(wù)學(xué)問。包括:市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析,找出時機點,選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以到達占有市場、促進和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷進展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講,房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深入理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程,由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反應(yīng)等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品順應(yīng)顧客的需要,從而促進商品房的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開發(fā)肯定是首先強調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必需圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來綻開,這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,不是一時的哄騙,不是臨時的'高額利潤,不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字,而里面的學(xué)問的確需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學(xué)習(xí),了解到了新的營銷管理學(xué)問,懂得了實踐中積累經(jīng)驗的珍貴。是的,營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,是一個科學(xué)過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產(chǎn)生了奇怪的成效,很難用言語形容。市場營銷就是聯(lián)結(jié)市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場時機轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場時機,從而完成企業(yè)自我進展的有效手段,從某種意義上說,房地產(chǎn)營銷策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
通過這次課程設(shè)計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性,只有理論學(xué)問是遠遠不夠的,只有把所學(xué)的理論學(xué)問與實際想結(jié)合起來,從實際中得出結(jié)論,才能真正為社會服務(wù),從而提高自己的實際動手力量和獨立思索力量。在設(shè)計的過程中遇到許多問題,可以說是困難重重,并且在設(shè)計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏之處,發(fā)現(xiàn)自己對之前所學(xué)過的學(xué)問理解的不夠深入,把握的不夠堅固,有待強化。
老師為我們布置此次課程設(shè)計的根本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、人與人的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量,以便培育成能夠主動順應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素養(yǎng)人才。在這兩個星期的課程設(shè)計之后,我們普遍感到不僅實際動手力量有所提高,更重要的是,通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解,進一步激發(fā)了我們對專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的愛好,并能夠結(jié)合實際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深化的學(xué)習(xí)。通過課程設(shè)計,復(fù)習(xí)和穩(wěn)固我們所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,培育了我們綜合運用所學(xué)理論學(xué)問和專業(yè)技能的力量。學(xué)會分析解決一般本錢經(jīng)濟的設(shè)計、賬面的編制中的實際問題,并熟識其工程本錢會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設(shè)計,目的是培育我們獨立思索和解決實際工作的力量。在老師指導(dǎo)下,獨立完成所分擔(dān)的課程設(shè)計任務(wù)。讓我們獨立完成資料的搜集、熟識,把握設(shè)計的根本要求和方法,把握工程本錢會計的根本要點;熟識賬目標(biāo)準;確定工程本錢核算工程,編制明細賬,填寫多欄式賬目,計算有關(guān)造價及技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、填寫編制說明等工作。
作為整個學(xué)習(xí)體系的有機組成部分,課程設(shè)計的一個重要功能,在于運用學(xué)習(xí)成果,檢驗學(xué)習(xí)成果。運用學(xué)習(xí)成果,把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論學(xué)問,嘗試性的應(yīng)用于實際工作中,并從理論的高度對設(shè)計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和想象。檢驗學(xué)習(xí)成果,看一看課堂學(xué)習(xí)與實際工作究竟有多大距離,并通過綜合分析,找出學(xué)習(xí)中存在缺乏之處,以便為完善學(xué)習(xí)方案,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
關(guān)于本次課程設(shè)計,我的設(shè)計雖然還不夠完善,很多功能由于時間和本身的學(xué)問水平有限無法完成,不過,至少在平常的同學(xué)基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的將來走上工作崗位產(chǎn)生主動的影響。
在此次課程設(shè)計中,學(xué)到了許多課內(nèi)學(xué)不到的東西,比方獨立思索解決問題的力量,顯現(xiàn)過失的見風(fēng)使舵力量,都受益匪淺,并且使我們的動手力量得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學(xué)習(xí)都有非常大地幫忙。對我而言,只是上得收獲當(dāng)然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財寶,經(jīng)理是一種擁有,這次課程設(shè)計必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋非常美妙的回憶!
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 9
市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現(xiàn)正處于從方案經(jīng)濟急速進入市場經(jīng)濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū),通過此次學(xué)習(xí)才有了一點感受特表述如下:
就我自己而言對市場營銷的理解就是,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力完成。以期完成客戶需求的最大滿意、公司利益的最大完成、員工薪水的快速提高、社會效益與經(jīng)濟效益共同進展。
以上所述詳細來講市場營銷就是圍繞客戶需求完成能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動的最正確搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的`法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷人員的工作素養(yǎng)、標(biāo)準的行業(yè)標(biāo)準、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營銷人員,站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫忙我的生產(chǎn)經(jīng)營活動。舉例來說假如我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點,如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低頂峰負荷壓力。
再如我是一個一般的照明用戶什么時分用電是最廉價的呢?我們的營銷人員是否能按時的做好市場調(diào)查利用客戶的這一心理需求,引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。到達勝利移峰填谷、降低頂峰負荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢?總之一句話,就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點結(jié)合起來,完成共同利益的最大提高。
在這一目標(biāo)驅(qū)動下,首先我們的企業(yè)要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業(yè)素養(yǎng),它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)學(xué)問,法律法規(guī)學(xué)問、需求側(cè)管理學(xué)問及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)學(xué)問使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個細小的需求(注:溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大,而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經(jīng)濟效益。)我相信我們的員工每一個細小發(fā)現(xiàn)都會成為企業(yè)進展壯大的基石。最終我想說只要我們的公司有一個好的工作氣氛,我們的部門連續(xù)發(fā)揚團結(jié)合作的精神,我們的員工都有企業(yè)主人翁的驕傲感。那么完成我們的目標(biāo)美妙的電力家園將不再是夢。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 10
我們公司主要的營銷產(chǎn)品是白酒,但是如今白酒行業(yè)競爭劇烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營銷要的不只是酒的質(zhì)量,更需要各種手段,如今不是質(zhì)量好就行,由于太多的品牌,把酒已經(jīng)掩埋,想要找出來就必需要打響我們自己產(chǎn)品的酒,樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規(guī)劃,這就是我們當(dāng)前要做的任務(wù),更是必需要完成的工作。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,由于這部分人群對于酒更加寵愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利于把我們的`產(chǎn)品樹立起來,比方把我們的產(chǎn)品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
二、促銷打折活動
抓住客戶愛占廉價的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒猶如他的香氣一樣飄散,讓更多的人明白有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們按時的把產(chǎn)品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時也有更多的提升和進展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要把握一個度抓住其中的一關(guān)鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業(yè)績。
三、高檔酒可以做贈品,但不能降價銷售
一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的進展,這就是一種非常嚴峻的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產(chǎn)品的稀缺度,同時也要保證產(chǎn)品的獨特性,保證全部的產(chǎn)品有不行代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與一般的酒區(qū)分,當(dāng)然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產(chǎn)品我們都必需要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人明白,同時在推出之際給他們免費品嘗的時機,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務(wù)
對于酒這樣的消耗品許多人認為不需要售后服務(wù),由于許多人買了之后就不需要了,其實不然,建立售后,主要的目的是搜集客戶對于酒的感覺,對于酒的心里價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也便利下次產(chǎn)品的銷售,回頭客就是由于服務(wù)看法好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
營銷策劃課程學(xué)習(xí)心得體會 11
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)確實能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,到達成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有時機參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄時機,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而到達最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的'。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好似是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和劇烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!
工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對于個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業(yè)的人一定要有一個目標(biāo)方向與理想。因為只要你有了人生目標(biāo)理想方向,你才會向這個方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車,走路,坐飛機,火車等等方法,你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎?
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅決的信念:我必須成功,我必須成功。
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認識到倘假設(shè)作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當(dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和時機,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任,誠信也是最根本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的表達,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,效勞市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,出色的企業(yè)創(chuàng)造市場。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功市場。
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