有關禮儀學習心得體會范文匯編五篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編收集整理的禮儀學習心得體會5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
禮儀學習心得體會 篇1
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解與認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
禮儀學習心得體會 篇2
我們林業(yè)局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動,我受益匪淺,下面簡單談談自己的想法。 從小到大,在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角,主持人,心中總會萌發(fā)一絲絲的悸動,總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引,曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體,大方,甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。
總之,整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距離,是一段很遙遠的距離。也明白了,她們身上這種獨特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽。孔夫子說的好“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云:“禮興人跟”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。當今社會是一個充滿競爭跟挑戰(zhàn)的社會,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分,一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
現(xiàn)代社會交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑,它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式,是順利進入社會的通行證,是得到人們認同的行為規(guī)范,是人們參與社會生活的行為指導。
以前沒學過這方面的專業(yè)知識,也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點,學了現(xiàn)代禮儀,我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點,坐的的時候喜歡背靠在座位上,把整個座位占得滿滿的,還自我感覺良好,覺得沒有什么問題。殊不知自己這個坐像是多么的不雅,正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候,要先介紹職位高的跟長者,把職位高的跟長者介紹給職位低的跟晚輩,由他們伸出手來握手,如果是女士,需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好,還是不容易,尤其是禮儀,它既是一門學問,又是一門藝術,要想嫻熟的掌握它,還需下一番苦功夫。
之后我們從坐,立,到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào);又從舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會禮儀,再到怎么作自我介紹,老師還經(jīng)常叫我們上去表演,讓我們理論與實踐相結(jié)合,也極大的調(diào)動了我們學習的積極性,給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過現(xiàn)代禮儀學習,我獲益匪淺,在生活中每當我要做一些事的時候,我的腦海中總會閃過一個念頭,這樣做是不禮貌的,我是學過現(xiàn)代禮儀的人,總該有點長進,深深地植在我的腦海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過禮儀的學習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了別人,別人才會尊重你,尊重是雙向的,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班,上課的時候不打擾其他的工作伙伴跟同學,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適跟尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究。讓他人感到舒適,感到被尊重。而不是手足無措,弄出笑話,失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個人的魅力,也是一個國家,一個民族精神風貌跟凝聚力的體現(xiàn),我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑,當她當眾滑到之后,她優(yōu)雅的站起來回眸一笑,向大家微笑著招招手,既緩解了當時尷尬的氣氛,也給自己找了一個很好的臺階,一點都不損害她的身份跟地位。同時也向在場的所有人發(fā)出暗號,她沒有事,不用為她擔心。試問有多少人能夠像她這樣,處事不驚,沉著冷靜。
現(xiàn)代禮儀對于我們有很大的現(xiàn)實意義,通過對禮儀的學習,有利于我們建立跟諧融洽關系,有利于提高我們自身的修養(yǎng),增強自身的人格魅力,受到別人的尊重跟愛戴;能讓我們更好的適應社會環(huán)境,重整我們的人生觀跟價值觀,適時調(diào)整我們的心理狀態(tài),讓我們以一種更加自信,更加炫目的姿態(tài)走向社會,走向生活。
我相信這期現(xiàn)代禮儀的學習將會是我人生中一筆巨大的財富,一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W習好禮儀規(guī)范,并用它來指導我們的行為習慣,一定能夠促進我們社會主義跟諧社會的建設,讓我們的`身邊時常洋溢著溫馨跟跟諧。
禮儀學習心得體會 篇3
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應具備一些必備的專業(yè)技能外,還務必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期盼自己能夠事業(yè)有成,所以務必要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,能夠規(guī)范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關系。[
總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀能夠幫忙我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
禮儀學習心得體會 篇4
作為一家現(xiàn)代化的農(nóng)村商業(yè)銀行,不僅要具有先進的設施,舒適的裝修,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做得不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次學習,使我認識到:如何去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,如何傾聽和微笑;如何著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,維系客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
禮儀學習心得體會 篇5
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
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