醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
讀了《每個(gè)人只錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)》這篇文章,不禁為之深深扼腕嘆息。就只因?yàn)槊總(gè)人的一點(diǎn)微小的失誤,“環(huán)大西洋”號(hào)海輪消失了,21位船員寶貴的生命也隨之消失了,這一點(diǎn)微小的失誤,導(dǎo)致了慘痛的事的發(fā)生,付出了血的代價(jià)。我們也更加深刻地體會(huì)到這樣一個(gè)淺顯而又深?yuàn)W的道理:千里堤壩,毀于蟻穴。重大事件的`起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因?yàn)槲⑿,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。 聯(lián)想到我們的實(shí)際工作,我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎?
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,負(fù)有“懸壺濟(jì)世,救死扶傷”之重托,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里,確實(shí)還有一些人,對(duì)工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?吹竭@種類似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個(gè)人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護(hù)人員的散漫工作行為和現(xiàn)象,作為反面素材或諷刺對(duì)象編寫一些笑話、小品等等。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,每當(dāng)看到這些,都應(yīng)該感到非常羞愧,非常痛心。我們?cè)谏罡型葱闹,?yīng)該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員,就應(yīng)該這樣去做,這樣去想,甚至是每時(shí)每刻。
我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論,深刻地領(lǐng)悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來,至今已有三十余年,治愈病人萬(wàn)余例,不僅形成了自己的技術(shù)特色,而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng),在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們?cè)谶@個(gè)科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅(jiān)決做到: 一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實(shí)自己。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
近年來,東方醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的積極努力下,團(tuán)結(jié)協(xié)作、深化改革、銳意進(jìn)取,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不論是醫(yī)療水平,還是醫(yī)療質(zhì)量均有了明顯的提高,在洛陽(yáng)市及其周圍地區(qū)的聲譽(yù)日益提高,取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,為解決老百姓看病難、看病貴的問題作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),但隨著醫(yī)院改革的不斷深入,醫(yī)療水平的提高,患者對(duì)就醫(yī)的需求在增長(zhǎng)的同時(shí),醫(yī)療糾紛也時(shí)有發(fā)生,這不僅增加醫(yī)院的醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還嚴(yán)重傷害了廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,對(duì)醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象也產(chǎn)生了不良影響。在目前我們既不能改變某些不利的社會(huì)因素,也不能改變少數(shù)患者及家屬素質(zhì)偏低的情況下,我們所能做的只能是適應(yīng)社會(huì),改變自己,完善自身,以期減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,通過近日院組織的"醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理"培訓(xùn),本人受益匪淺,現(xiàn)就醫(yī)療糾紛的防范對(duì)策談一下自己的淺薄體會(huì)。
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、預(yù)防糾紛發(fā)生
正如一位名人所說:“再好的醫(yī)療糾紛的善后,都莫不如不讓它發(fā)生”,首先,我們醫(yī)務(wù)人員要真正認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生行業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),不要把自己當(dāng)做高高在上的“天使”,而當(dāng)作普普通通的一名服務(wù)人員,如同賓館、飯店的'服務(wù)人員一樣,很多醫(yī)療糾紛不是由于醫(yī)務(wù)人員的診療水平、護(hù)理質(zhì)量而引起的,而是由于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度生、冷、硬頂,不注意說話的語(yǔ)氣和方式,對(duì)病人家屬交代病情不詳,對(duì)病人及家屬提出的問題不耐心解答或不理睬而造成的。醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是摬∪。要真正地樹立“視病人如親人”的思想,病人的利益高于一切,要和患者及家屬交朋友,加強(qiáng)溝通,了解患者的具體情況,西醫(yī)之父希波克拉底曾說過:“知道誰(shuí)得了病比知道誰(shuí)得了什么病更重要”,懂得病人心理、經(jīng)濟(jì)條件、家庭關(guān)系、風(fēng)俗習(xí)慣、文化程度、人格個(gè)性等社會(huì)因素對(duì)病人和疾病的影響。要體貼關(guān)心病人,使病人感到親切溫暖,有信任感和安全感。養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,不僅有利于病人的康復(fù),也是醫(yī)療安全防范的重要方面。
2、注重醫(yī)療安全,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程
我們的服務(wù)的對(duì)象是撊。面對(duì)這一特殊的服務(wù)對(duì)象,我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),通過醫(yī)學(xué)再教育、理論知識(shí)更新、技術(shù)傳幫帶、業(yè)務(wù)考核、抓人才隊(duì)伍建設(shè),形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,只有加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),才能有效地防范技術(shù)性事故的發(fā)生。摼益求、撓鋼氯胛、撗細(xì)癲槎,必須要貫徹到醫(yī)療活動(dòng)的始終,醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安全,一旦出現(xiàn)差錯(cuò)事故,造成的損失是無法挽回的。醫(yī)護(hù)人員要把查對(duì)意識(shí)和醫(yī)療責(zé)任結(jié)合,使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。漏診、誤診常常是由于診療檢驗(yàn)不足、技術(shù)責(zé)任心不強(qiáng)等綜合因素造成的。加強(qiáng)規(guī)章制度的管理,不斷提高醫(yī)療安全防范能力,醫(yī)院的良性運(yùn)行靠一套完整的規(guī)章制度,特別是各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé)、各項(xiàng)醫(yī)療工作制度、各種技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行,應(yīng)作為院、科兩級(jí)管理的重點(diǎn),保證醫(yī)院各項(xiàng)工作按制度化、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)行。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和科室要不斷加強(qiáng)教育、檢查監(jiān)督、出臺(tái)措施和辦法,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,對(duì)醫(yī)療事故糾紛易發(fā)科室、易發(fā)環(huán)節(jié)、易發(fā)因素、易發(fā)人員等要做好重點(diǎn)防范工作。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,疑難病例討論制度,術(shù)前討論制度等,使漏診率下降。臨床工作復(fù)雜多變,遵守診療規(guī)范規(guī)章制度就在于規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)法制教育,提高維權(quán)意識(shí)
在醫(yī)療活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)人員法制觀念普遍淡薄,有的醫(yī)務(wù)人員推諉、拒收病人而被追究責(zé)任;有的不認(rèn)真履行知情同意手續(xù);有的隨意更改病歷、遺失資料等。一旦出現(xiàn)問題,將有可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此,要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念,利用法律保護(hù)自身合法權(quán)益。在醫(yī)療活動(dòng)中一切以法律為準(zhǔn)則,不搞違規(guī)違法的醫(yī)療活動(dòng)。在處理醫(yī)療糾紛中應(yīng)以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重要依據(jù),依法按程序處理,不違背原則,不感情用事,真正維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。
4、建立合理的醫(yī)療糾紛防范體系妥善處理醫(yī)療糾紛
制定醫(yī)療事故爭(zhēng)議獎(jiǎng)懲辦法,制定醫(yī)療糾紛防范方案,對(duì)全院醫(yī)技科室實(shí)行醫(yī)療安全查房制度,制定醫(yī)療糾紛隱患報(bào)告制度及醫(yī)療事故爭(zhēng)議獎(jiǎng)懲辦法,成立專門的機(jī)構(gòu)撌漬負(fù)責(zé)病人的投訴。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛逐一登記,明確答復(fù)患者和家屬。做到及時(shí)、公平、合理地處理。對(duì)失誤的醫(yī)療事件應(yīng)誠(chéng)懇承認(rèn),作到:出現(xiàn)糾紛不怕躲,問題復(fù)雜不怕;處理糾紛不亂,戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)不急;以冷制熱,先緊后松;先內(nèi)后外,先上后下。給患者及家屬以信任感。按制度對(duì)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析,將產(chǎn)生的原因和存在的問題及時(shí)反饋給職能部門和有關(guān)科室,內(nèi)部找出不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻把握三個(gè)“一”,即:統(tǒng)一組織、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一領(lǐng)袖。三個(gè)“度”。即:“速度、尺度、態(tài)度”。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識(shí),確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí),還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯(cuò)和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展的.有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時(shí)提供患者所需,并給予患者心理?yè)嵛。在服?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
近期,我們八病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了“百日醫(yī)療安全活動(dòng)”有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到實(shí)際工作,我們應(yīng)引起高度警惕。我們是醫(yī)務(wù)工作者,負(fù)有“懸壺濟(jì)世、救死扶傷”之重托,我們應(yīng)該具有高度的責(zé)任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的.工作作風(fēng),做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里,確實(shí)還有個(gè)別人,對(duì)工作漫不經(jīng)心,業(yè)務(wù)技術(shù)不高,服務(wù)態(tài)度不好。更有甚者,因一時(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)反省自己:今天我的工作做得好嗎?今天我的工作有沒有什么疏忽?今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員,一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員,一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員,應(yīng)該這樣去做,也這樣去想。
通過學(xué)習(xí),我深深領(lǐng)悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的醫(yī)院精神發(fā)揚(yáng)廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人感到放心、滿意。為此,在工作中,我要堅(jiān)決做到:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過集體學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實(shí)自己,不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使自己能夠根據(jù)病情變化,及時(shí)作出正確評(píng)估,給予合理的治療,盡快解除病人的痛苦。
二、嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作精益求精,對(duì)任何有疑問的情況決不能放過,也決不允許放過,一定要理清并解決為止,決不掉以輕心。
三、對(duì)病人如親人。病人帶著病痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對(duì)待他(她)們,讓他(她)們?cè)诰裆系玫桨参俊?/p>
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
近年來,醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,可以說已經(jīng)達(dá)到一觸即發(fā)的地步,為了一句話說得不當(dāng),一點(diǎn)小的失誤,都會(huì)讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,我深刻體會(huì)到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點(diǎn):
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者不負(fù)責(zé)任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,態(tài)度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開錯(cuò)刀、處置不及時(shí)或操作不當(dāng)?shù)取?/p>
3、技術(shù)原因:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對(duì)某些疾病缺乏認(rèn)識(shí),不知道診斷方法導(dǎo)致誤診,造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識(shí)不足,未預(yù)見到病情會(huì)突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備,在這種情況下病人突然死亡會(huì)引起醫(yī)療糾紛,家屬就會(huì)主觀的認(rèn)為是醫(yī)療事故。
4、意外情況:因?yàn)獒t(yī)療過程是非常復(fù)雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預(yù)防,但也有一些情況是可以預(yù)見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專用過程中,有的病人會(huì)突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時(shí)得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會(huì)發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識(shí),認(rèn)為是醫(yī)生過錯(cuò)導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達(dá)到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會(huì)上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的.影響,正常的工作秩序被嚴(yán)重干擾,來達(dá)到向醫(yī)院要錢的目的,對(duì)醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實(shí)際,容易出現(xiàn)糾紛的情況:
1、態(tài)度生硬,對(duì)病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態(tài)度惡劣,導(dǎo)致病人的不滿,就會(huì)造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時(shí)操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會(huì)認(rèn)為治療有錯(cuò)誤。
4、機(jī)器出現(xiàn)故障。如機(jī)器出現(xiàn)異常的聲音,嚇到病人;或機(jī)器的某個(gè)部件失靈,傷到患者;或機(jī)器出現(xiàn)故障后,無法及時(shí)給病人做治療,導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊(duì)治療時(shí),對(duì)治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解,導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對(duì)于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同,治療過程中容易發(fā)生意外情況,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認(rèn)真,責(zé)任心不強(qiáng),治療錯(cuò)誤或不當(dāng),導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
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