關(guān)于跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文錦集八篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
經(jīng)過兩周在海口市實(shí)驗(yàn)中學(xué)緊張而有序的跟班學(xué)習(xí)后，讓我感觸很深，無(wú)論是學(xué)校的師資力量，還是我們學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，都讓我受益匪淺。
首先，是學(xué)員們的熱情感染著我。每天按組長(zhǎng)的通知，我們八點(diǎn)十分在校門口集中，按之前分配好的三個(gè)年級(jí)小組選擇要聽課的班級(jí)，上課之前在該班門口守候，事先告訴要被聽課的老師，以表示尊重。每天放學(xué)的時(shí)候，集體討論，然后才一起離開。小組之間凝聚力強(qiáng)，謙虛的向老師們學(xué)習(xí)。每次聽完課，都以授課老師及時(shí)的溝通，反饋信息，起到很好的互助作用。
其次，該校教師的師德師風(fēng)讓人敬佩。無(wú)論是年輕教師還是年長(zhǎng)教師，他們上課的精神和面貌都很好。每天預(yù)備鈴響之后，每位教師都進(jìn)入課堂，在正式上課鈴響之前有的甚至都已經(jīng)講課了，所以每節(jié)四十分鐘的課都無(wú)形中上到四十五分鐘。老師們課前都會(huì)認(rèn)真的備課。第一周周三學(xué)校數(shù)學(xué)組活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)他們的教案寫得非常工整與詳細(xì)，作業(yè)與練習(xí)批改也很積極、認(rèn)真。在上課的時(shí)候，老師們都會(huì)把知識(shí)講細(xì)、講精，不僅讓學(xué)生們學(xué)會(huì)，更要學(xué)通。
在學(xué)習(xí)過程中，印象最深的有三位老師。其中兩位是初三級(jí)組熊富霞老師和吳廣益老師，他們都是資歷深厚的老師，上課非常的風(fēng)趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的掌控整個(gè)課堂。并能將知識(shí)延伸到課本之外，讓學(xué)生體會(huì)趣味生活、趣味數(shù)學(xué)。
另外一位是初二級(jí)（6）辦的雷忠平老師，他上的是平方差、完全平方公式讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)，以前八年級(jí)我最怕這兩個(gè)公式，學(xué)生屢學(xué)不會(huì)，更不要說靈活運(yùn)用。通過老師的就一反三，可以讓學(xué)生很好的區(qū)分的同時(shí)，也可以靈活的貫穿到實(shí)際解題過程中去，讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)，更好的應(yīng)用。
最后該校的校風(fēng)校貌也是我們非常贊賞的，學(xué)生的著裝統(tǒng)一、學(xué)生的謙虛禮貌，積極上進(jìn)與師生的融洽相處，都讓我印象深刻，每天課間十分鐘，教師辦公室都是歡笑聲、談?wù)撀�。更讓我敬佩的是他們的師資隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，第二周周三的教研活動(dòng)，年級(jí)組長(zhǎng)與教師們集體備課，給老師們講解每個(gè)章節(jié)的重、難點(diǎn)，讓年輕的老師們注意容易出錯(cuò)的問題應(yīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)突出這都是我們應(yīng)該注重的地方。這是何等的可貴，老教師不計(jì)個(gè)人得失，毫不保留地將自己的經(jīng)驗(yàn)與方法傳授年輕的教師。我們的社會(huì)正是需要這種大公無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)自己的不足，找到自己與別人的差距，在以后的教學(xué)生涯中，不斷的改正缺點(diǎn)，不斷的拓展自己的理論知識(shí)與專業(yè)技能，提升自己的教學(xué)水平。并經(jīng)常在教學(xué)過程中進(jìn)行深刻反思，力求尋找一條最適合自己的教學(xué)方式方法，在教學(xué)過程中力求做得更好！
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，我園組織部分教師有幸來到了蓮花幼兒園進(jìn)行了為期兩天的跟班學(xué)習(xí)。在這兩天的學(xué)習(xí)過程中，我們很珍惜在這里的每一時(shí)刻。
走進(jìn)蓮花幼兒園，我被蓮花幼的園所文化深深吸引，幼兒園的整體環(huán)境，走廊中的作品展示、隨處可見的戶外活動(dòng)材料等，墻壁文化都感覺很豐富。班級(jí)中的小環(huán)境，區(qū)域材料、種植園地、家長(zhǎng)園地等以及幼兒作品都各有特色。教師們充分利用活動(dòng)室的每個(gè)角落，合理安排，布置溫馨舒適。
此次學(xué)習(xí)我跟是大班，這個(gè)班有兩位老師：吳曉莉老師、沈曉琳老師。從開始孩子們來園時(shí)的文明禮貌，積極參與性很強(qiáng)，在游戲中教師關(guān)注到每一位孩子的發(fā)展與參與，孩子們?cè)诮處煹膸ьI(lǐng)下寬松、愉快的游戲，在早操時(shí)間，音樂一響起孩子們有序的找好自己的位置，跟著教師的指揮與動(dòng)作，隨著音樂的節(jié)奏有序地跟著老師和同伴們做起早操來，音樂的動(dòng)感加上孩子們的積極參與和團(tuán)體的精神，讓整個(gè)早操活動(dòng)看起來整齊有序而富有活力。經(jīng)過了早上這一小時(shí)的晨間活動(dòng)發(fā)展鍛煉了每位孩子的身體上的每個(gè)部位。
我這兩天聽了吳老師和沈老師上課，兩位老師和藹可親、與孩子們相處就像朋友一樣，課上不停用點(diǎn)頭、撫摩孩子表示鼓勵(lì)和對(duì)孩子談話的興趣，充分展現(xiàn)了根據(jù)孩子的不同特點(diǎn)采取不同的教育教學(xué)方法的理念。注重為幼兒創(chuàng)設(shè)自主寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，跟孩子們精彩互動(dòng)。注重孩子的自由探索，讓幼兒學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí)，去探索。同時(shí)她們能發(fā)掘每一個(gè)孩子身上的“閃光點(diǎn)”，抓住契機(jī)進(jìn)行教學(xué)。
在跟班的兩天里，老師們就像小朋友的伙伴一樣，一起游戲、玩耍�？床坏叫∨笥言诮淌摇⒆呃壤镒分鸫螋[的現(xiàn)象，孩子們不需要老師提醒就能自覺地輕聲交談，輕輕走路，搬動(dòng)椅子。洗手、打開水都有是有條不紊的，一切都有井然有序。我知道，良好的常規(guī)習(xí)慣的養(yǎng)成，老師們一定負(fù)出了很多心血。在學(xué)習(xí)中，我也看到老師特別注重把良好的常規(guī)習(xí)慣滲透在幼兒一日的生活、學(xué)習(xí)當(dāng)中。比如，發(fā)現(xiàn)個(gè)別幼兒產(chǎn)生小矛盾，教師會(huì)及時(shí)調(diào)節(jié)，并就此為教育內(nèi)容，引導(dǎo)全體幼兒討論，讓幼兒明白什么該做什么不該做，而且教師能保持一顆童心，始終站在幼兒的立場(chǎng)，以幼兒的角度引導(dǎo)幼兒思考，讓孩子明白什么是對(duì)的，而不是以教師的身份來強(qiáng)制性地壓制，使幼兒被迫服從。在教學(xué)活動(dòng)中，老師善于用自己的情緒帶動(dòng)幼兒，始終笑瞇瞇的。平時(shí)，老師之間也是和睦團(tuán)結(jié)，默契、互助，她們對(duì)待工作的熱情和同事之間的溫馨、友好的氛圍不但感染著幼兒，也深深地感動(dòng)著我，讓人覺得在這樣的環(huán)境中工作是件很快樂的事，也教會(huì)我應(yīng)如何與人合作、相處，讓自己、別人都快樂。
通過此次的跟班學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我將以更大的熱情，借鑒學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心地為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子們幼小心靈的飛翔，個(gè)性張揚(yáng)和能力的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個(gè)美麗的生活空間，也將不斷地創(chuàng)新，超越自我收獲成功！
總之，這次跟班實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我們更深刻地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感，最后我要感謝幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)以及老師，給了我們這次磨練成長(zhǎng)的舞臺(tái)，讓我在今后的教學(xué)工作中更好地學(xué)以致用、提升自己。在以后的工作中，把自己所學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷創(chuàng)新，積極探索適合自己的方式方法，給幼兒營(yíng)造溫馨、快樂的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
時(shí)間飛快，為其兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)即將結(jié)束。在這兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多紀(jì)檢工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，學(xué)會(huì)了編寫信息、文件排版等業(yè)務(wù)知識(shí)，懂得了為人處事的道理，提高了政治敏感性�，F(xiàn)在我談?wù)勛约涸诟鄬W(xué)習(xí)時(shí)的心得體會(huì)。
一、作為新手，要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治敏感性
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論成熟是政治成熟的基礎(chǔ)和前提。除了學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是在事關(guān)群眾利益方面政策法規(guī)，積極學(xué)習(xí)研究，吃透政策，做好群眾的答疑解惑。要認(rèn)真做好每件事，才會(huì)在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，也才能直面這些矛盾和問題，并想方設(shè)法加以解決。同時(shí)，在工作的經(jīng)驗(yàn)和方式方法上，多向前輩請(qǐng)教。因?yàn)樵诤退麄冋劰ぷ鳌⒃捓硐霑r(shí)，我感覺到他們身上有許多值得我學(xué)習(xí)的地方。他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)我們這些經(jīng)驗(yàn)不足的人來說是個(gè)很好的借鑒。
二、在工作中應(yīng)注重搞好團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)才能出成果。一直以來在工作上我都注重和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事搞好團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。尤其是在和扎勒木特鄉(xiāng)工作人員的共事中，加強(qiáng)了聯(lián)系溝通。平時(shí)我需要去扎鄉(xiāng)辦事時(shí)，一個(gè)電話、一條信息都能減少我來回跑的麻煩，更能節(jié)省時(shí)間、提高了我的工作效率。在縣紀(jì)檢委工作的同事都比我大，而我剛走出校門，因此在工作中他們總是像老大哥那樣關(guān)心和幫助我，對(duì)我的工作給予了很大的支持，能夠做到“拉的出、用的上”。
三、要做到“手勤、腿勤、嘴勤”
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，要認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事，要做到“手勤、腳勤、嘴勤”�！笆智凇本褪菚�(huì)寫各種材料，包括信息。通過信息，我們所做的每件事情，不管輕重大小，老百姓都看在眼里、記在心里，因此寫作最重要，我們不但會(huì)做，而且要會(huì)寫，把我們所做的工作寫出來讓大家看�！澳_勤”就是作為年輕人動(dòng)作要快，要散發(fā)出青春的活力和感染力。要多跑跑腿，多跟別的單位交流，從而多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。“嘴勤”就是，作為新手，如有不懂的地方就多問，多向前輩請(qǐng)教，從而推廣自己的知識(shí)面。敢于做到以上“三勤”就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng)新。不然就不會(huì)去思索、去創(chuàng)新，也就不會(huì)去"下深水"，結(jié)果就是一事無(wú)成。
下面我為我以后的工作提出三點(diǎn)要求。
一、要樂于做基層工作
人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們黨力量與智慧的源泉。有沒有群眾觀點(diǎn)，就是看我們樂意不樂意與群眾打交道，愿意不愿意做基層工作。像我們這些基層干部的服務(wù)對(duì)象就是廣大人民群眾，要把做群眾工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)和鍛煉，要把主動(dòng)接近群眾作為一種習(xí)慣和愛好，要把為民辦實(shí)事當(dāng)成一種快樂和滿足。在以后的工作中，我能夠做到和群眾交朋友，和他們?nèi)跒橐惑w、打成一片。面對(duì)基層艱苦的工作條件，我決定一定要做到“用心”。
二、要敢于做基層工作
敢不敢與群眾接觸、敢不敢做基層工作，表面上看是一個(gè)工作方式問題，實(shí)質(zhì)上反映的是基層干部對(duì)基層工作的態(tài)度和感情問題。當(dāng)前，基層工作的一種怪現(xiàn)象是交通工具發(fā)達(dá)了，基層干部與群眾的距離卻疏遠(yuǎn)了;通信手段先進(jìn)了，基層干部與群眾的交流溝通缺少了。一些基層干部總認(rèn)為老百姓很難纏、很不好對(duì)付、不敢接觸群眾、基層工作又繁瑣，就能躲則躲、能避則避，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎便激化矛盾，引火燒身，影響自己的前途。因此在細(xì)致繁瑣的基層工作中，我決定一定要做到“靜心”。
三、要善于做基層工作
現(xiàn)在基層出現(xiàn)的'很多矛盾和問題都是因?yàn)椴粫?huì)做群眾工作，沒有做好群眾工作造成的。表現(xiàn)一：一些基層基層干部對(duì)做群眾工作雖然懷有熱情，也確實(shí)很想把工作做好，但在實(shí)際工作中卻感到束手無(wú)策、有心無(wú)力，總感到老辦法不能用，軟辦法不管用、硬辦法不敢用;表現(xiàn)二：有的基層干部不注意把握群眾心理、不熟悉群眾語(yǔ)言，工作方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴、引起群眾的反感和抵觸。因此在枯燥清貧的基層工作環(huán)境中，我決定一定要保持“耐心”。
這兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多，在這過程中有很多事情值得我去學(xué)習(xí)去思考。所以我回扎鄉(xiāng)更加努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真工作，從而提高自己、充實(shí)自己。要養(yǎng)成做好每項(xiàng)工作必備的政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，要具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，綜合管理能力、文字表達(dá)能力。珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)，讓自己在歷史的長(zhǎng)河中留下一點(diǎn)痕跡。
最后，我要感謝縣紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這樣一個(gè)鍛煉自我、展現(xiàn)自我的平臺(tái);也要感謝所有關(guān)心過我、幫助過我的人!
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
本人有幸被選派到蘇州中學(xué)跟班學(xué)習(xí)，為期兩個(gè)月，想起在那“千年府學(xué)，百年新學(xué)”的蘇中學(xué)習(xí)的日日夜夜，真是感嘆歲月的無(wú)情，為什么快樂的時(shí)光總是短暫的，在那里我又仿佛回到了大學(xué)時(shí)光，過起了讀書，聽課，學(xué)習(xí)，運(yùn)動(dòng)的簡(jiǎn)單生活，同時(shí)收獲了溪安同行的友情，忘不了我們?cè)谀抢锏狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，忘不了我們十個(gè)老師在蘇州中學(xué)的探索與歡樂。也正是這樣的環(huán)境，讓我有心思靜靜思考蘇中的教育與我們溪安一中的教育，乃至整個(gè)溪安的教育的區(qū)別，從中力求一些對(duì)我們有益的教育教學(xué)方法與理念，以下是我的一些學(xué)習(xí)心得與體會(huì)。
首先，嘗試歸納蘇州中學(xué)的辦學(xué)特點(diǎn)，用一句話來概括就是“不可復(fù)制的蘇州中學(xué)”，以下淺談幾點(diǎn)：
1、形成學(xué)校先進(jìn)理念，用理念指導(dǎo)辦學(xué)
蘇州中學(xué)提出并強(qiáng)調(diào)“讓更多的學(xué)生有更好的發(fā)展，以科學(xué)的方法求和諧的發(fā)展”以及“融合東方文化與西方文化，融合現(xiàn)代文化與傳統(tǒng)文化”的教育理念。形成并落實(shí)“將素質(zhì)教育與教育質(zhì)量落實(shí)于每個(gè)人每件事”的工作思路和“管理重心到年級(jí)、德育重心到班級(jí)、教學(xué)重心到個(gè)人（教師和學(xué)生）”的重心下移管理策略。提出“有底蘊(yùn)，更要有底氣”、“歷史只能證明過去，我們要證明自己”以及“今天我們以歷史為榮，明天要讓歷史以我們?yōu)闃s”的創(chuàng)新歷史觀。提出“師德帶動(dòng)生德，教風(fēng)引領(lǐng)學(xué)風(fēng)”以及“愛校如家，愛生如子”的教師精神，并倡導(dǎo)以“職業(yè)快樂”為主題的教師人生觀價(jià)值觀教育，進(jìn)一步提升教師團(tuán)隊(duì)的精神面貌和整體素質(zhì)。
2、力求高尚多元陽(yáng)光，落實(shí)素質(zhì)教育
注重在學(xué)生中開展以“人生奮斗”為主題的高尚人生觀和正確價(jià)值觀教育。提出“要學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)，先學(xué)會(huì)創(chuàng)社”的理念，將學(xué)生社團(tuán)作為孕育領(lǐng)袖和創(chuàng)業(yè)者的搖籃。
3、力求科學(xué)細(xì)致到位，提高教育質(zhì)量
在新課程的背景之下、在不加班加點(diǎn)的狀態(tài)中，學(xué)校堅(jiān)持遵循教育教學(xué)規(guī)律，以科學(xué)方法提高教育質(zhì)量，尤其注重探索科學(xué)的教學(xué)管理方法，并將其轉(zhuǎn)化為過程管理、目標(biāo)管理、個(gè)體管理等三個(gè)方面，通過實(shí)施“學(xué)生學(xué)業(yè)水平自我評(píng)價(jià)”來促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、智慧學(xué)習(xí)，最終力求借助控制論思想形成生機(jī)勃勃的內(nèi)動(dòng)力系統(tǒng)。在強(qiáng)調(diào)落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”的同時(shí)，提出并強(qiáng)調(diào)把握教學(xué)“七適度”，以此促使教師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)科學(xué)水平的不斷提高。強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)、創(chuàng)新、科學(xué)、細(xì)致、到位”的十字管理精神，并努力使之成為全體教職員工的工作精神，成為學(xué)校新時(shí)期的教風(fēng)。
4、力求高質(zhì)領(lǐng)先卓越，建設(shè)理想學(xué)校
確立理想學(xué)校的愿景，全體師生員工共同追求：
責(zé)任感：一種從校長(zhǎng)傳遞到主任、傳遞到教工、傳遞到學(xué)生，大家都具備的高度的責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。
幸福感：一種從家庭美滿、從身體健康、從理想實(shí)現(xiàn)、從人際和諧、從工作成就、從轉(zhuǎn)變學(xué)生、從幫助別人、從解決難題中都能獲得的非物質(zhì)的非狹義的幸福觀。
成就感：一種從自身發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展中去獲得自信、獲得成功、達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)理想的積極人生觀。
5、推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，培養(yǎng)最優(yōu)秀的學(xué)生
一大批具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的創(chuàng)新人才已從蘇州中學(xué)走向世界，在哈佛、劍橋、牛津、耶魯、斯坦福、普雷斯頓等世界一流大學(xué)的校園中不乏蘇中學(xué)子矯健的身影。
6、先進(jìn)的集團(tuán)化辦學(xué)思路，打造當(dāng)代領(lǐng)先高中教育模式
其次，談?wù)動(dòng)商K州中學(xué)的辦學(xué)特色得到的啟發(fā)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、注重特色辦學(xué)
特色建設(shè)和辦學(xué)理念是一脈相承的。學(xué)校辦學(xué)理念明確，能具體化被教師認(rèn)同，并最后變成自己的行動(dòng)目標(biāo)，學(xué)校就一定會(huì)形成自己的辦學(xué)特色。什么是特色？就是在辦學(xué)主體努力追求之下，學(xué)校工作的某一方面特別優(yōu)于其他方面，也特別優(yōu)于其他學(xué)校的獨(dú)特品質(zhì)。特色可以表現(xiàn)為人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精。獨(dú)到而優(yōu)異即為“特”。學(xué)校特色不在大而全，而在少而精。無(wú)論在辦學(xué)、管理上，還是在教育、教學(xué)上，還是課外活動(dòng)上，只要能在其中一點(diǎn)上有獨(dú)到之處，就可以形成學(xué)校特色。如果追求的太多、太全面，那么就難以形成某一方面的優(yōu)或某一方面的“特”。
“特”絕不是外在的。學(xué)校特色是實(shí)在性與抽象性的統(tǒng)一。它不僅指學(xué)校的各項(xiàng)辦學(xué)措施，而且指制定和采取這些措施的指導(dǎo)思想；不僅指學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀，而且指其人際關(guān)系所體現(xiàn)的精神境界；不僅指考試中的高分，而且指獲得高分的途徑的高分體現(xiàn)出來的價(jià)值追求；不僅指豐富的課外活動(dòng)，而且指組織和參加這些活動(dòng)的目的、動(dòng)機(jī)；不僅指各種競(jìng)賽活動(dòng)中的獎(jiǎng)牌，而且指這些獎(jiǎng)牌折射出來的榮譽(yù)觀；不僅指優(yōu)美的校園環(huán)境，而且指師生對(duì)校園環(huán)境特殊依戀的感情。
2、教學(xué)管理要講究人性化
教學(xué)管理制度的人性化需求是教育發(fā)展的需要在傳統(tǒng)教育階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是被動(dòng)的記錄和復(fù)制。這種模板式的教學(xué)方式，從根本上否定了學(xué)生作為生命個(gè)體的存在，否定了學(xué)習(xí)的過程是受教育的“人”全方位成長(zhǎng)的過程，從而失去了教育為育人的真正價(jià)值…。近些年。在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，關(guān)于主體性教育的研究，關(guān)于學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的研究，關(guān)于學(xué)生個(gè)性發(fā)展與素質(zhì)教育的研究，關(guān)于“學(xué)會(huì)關(guān)心”的研究等，都表明了教育“人性化”在理論和實(shí)踐方面有了很大進(jìn)展。這種理論研究導(dǎo)向指明了未來教育發(fā)展的方向和需求，就是在“人性化”的理念指導(dǎo)下，建立、健全人性化的教學(xué)管理制度，創(chuàng)新、改進(jìn)人性化的教學(xué)方式、方法。所以說人性化的教學(xué)管理是教育發(fā)展的必然需求。
3、開設(shè)有關(guān)心理健康課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象發(fā)生發(fā)展的客觀規(guī)律的科學(xué)，心理學(xué)知識(shí)對(duì)學(xué)習(xí)大有益處，它可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，提高自我教育能力，如果中學(xué)生學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識(shí)后，能按心理學(xué)規(guī)律去學(xué)習(xí)，心理學(xué)知識(shí)還可以解答中學(xué)生在思想上和生活上的疑難問題，從而更深刻地認(rèn)識(shí)自己，起到自我認(rèn)識(shí)、自我發(fā)展、自我完善的作用。學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識(shí)不但能提高自己，還能對(duì)正確地處理好人際關(guān)系有積極影響。因?yàn)樵诹私庾约盒睦淼耐瑫r(shí)，也學(xué)會(huì)了解同學(xué)的心理，這樣便可以對(duì)不同氣質(zhì)、性格的同學(xué)采取相應(yīng)的態(tài)度，從而防止不必要的矛盾，加強(qiáng)與同學(xué)之間的友誼。
最后，我想說的是，蘇州中學(xué)有千年的人文積淀，百年的新式教學(xué)，是我們仰望的對(duì)象，我們還有很大的差距，我們應(yīng)該奮起直追，把我們自己的工作做好，腳踏實(shí)地，為茶鄉(xiāng)人民多培養(yǎng)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人才，最后讓我們用呂叔湘為蘇州中學(xué)圖書館題寫的一句對(duì)聯(lián)“立定腳跟處世，放開眼孔讀書”共勉。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
為提高員工素質(zhì)，從今年7月份起，管理處開始分批委派員工到縣林業(yè)局對(duì)口科室跟班學(xué)習(xí)。本人被安排在第三批，跟班崗位主要在文印室和檔案室。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，本人在思想覺悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得體會(huì)。
一、凡事從小抓起
1、本人這次在文印室跟班，發(fā)現(xiàn)該科室的同志均能按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，有事外出必須先先請(qǐng)示辦公室，組織紀(jì)律性很強(qiáng)。我們作為林業(yè)系統(tǒng)的成員之一，就應(yīng)以林業(yè)局為榜樣，不能因?yàn)榈靥幤Ь妥愿事浜�，散漫無(wú)形，而應(yīng)從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)本身的組織紀(jì)律性，隨時(shí)隨地樹立“我代表管理處形象”的大局意識(shí)。
2、“加強(qiáng)效能建設(shè)”當(dāng)中，有一項(xiàng)是“艱苦樸素勤儉節(jié)約”。在這一點(diǎn)上林業(yè)局文印室做得很好，只印了單面的紙，他們會(huì)存起來留作下次打印試稿時(shí)再用。相比之下，我們管理處行文時(shí)用紙就比較隨便，不注意節(jié)約，在工作當(dāng)中，也時(shí)常由于粗心等原因而存在“點(diǎn)長(zhǎng)明燈，開長(zhǎng)流水，開長(zhǎng)轉(zhuǎn)空調(diào)”的不良毛病，這是我們每個(gè)工作人員都應(yīng)注意的。
二、工作上存在不少差距
1、行文上差距還很大。自打單位改制后，本人崗位在行政計(jì)財(cái)科，一個(gè)人身兼幾職，“文書”—“文印”——“檔案員”。工作狀態(tài)從原來管理處的“整日無(wú)所事事”到現(xiàn)在自以為是的“任重”而行，本人一開始很不適應(yīng)，也曾經(jīng)大發(fā)牢騷過。通過這次學(xué)習(xí)，本人接觸了林業(yè)局辦公室的公文，這才領(lǐng)會(huì)了什么是“小巫見大巫”，他們不僅公文寫作水平高，而且擬寫的公文數(shù)量浩大繁多，應(yīng)對(duì)的方方面面很多。相比之下，管理處的行政工作量是少之又少，想要?jiǎng)偃伪救四壳暗膷徫�，只要在今后的時(shí)間里多加練習(xí)和培訓(xùn)，注意積累經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)自己的行文能力，工作效率即可提高。
2、小兵也能干大事。文印工作一向給人以枯燥乏味煩瑣重復(fù)的印象，其實(shí)不然，在文印室跟班學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，本人學(xué)到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的東西，一經(jīng)別人指點(diǎn)馬上就通了，真是“行家一席話，勝讀十年書”。文印工作里頭的學(xué)問其實(shí)大著了，只要你潛下心來學(xué)，能學(xué)的東西還真多，當(dāng)中還能收獲不少的樂趣。
3、員工基本操作還待提高。在林業(yè)局，幾乎各科室的工作人員，都會(huì)最基本的現(xiàn)代辦公操作技能，電腦辦公、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、復(fù)印機(jī)等都會(huì)使用。而目前，我們管理處各科的很多工作，都是由行政計(jì)財(cái)科來代辦。這就在無(wú)形中增加了行政計(jì)財(cái)科的工作負(fù)擔(dān)，工作效率又從何談起。因此，要抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，管理處各科人員首先必須學(xué)會(huì)辦公基本操作。
4、縣里下達(dá)文件的渠道不甚暢通。我們管理處雖說是一個(gè)縣直單位，但由于地理位置原因，縣里許多的文件并沒送達(dá)管理處，管理處也就無(wú)法知曉縣里的形勢(shì)和動(dòng)態(tài)，落實(shí)和執(zhí)行就更無(wú)從談起。本人這次在縣林業(yè)局檔案室學(xué)習(xí)，更加深切體會(huì)到我們資訊的落后，他們辦公室已經(jīng)執(zhí)行完畢可以銷毀的文件，我們管理處甚至都還沒有接收到。
有一個(gè)深刻的例子就是，元月初，縣檔案局下文，要求各單位以后的文件按新檔案管理?xiàng)l例來歸檔，但由于沒收到該文（至今仍未收到），行政計(jì)財(cái)科就按舊的歸檔辦法來進(jìn)行整理，可想而知，投入的工作量不只白費(fèi)了，要返工的人力物力更是加倍，這就是信息不暢通所帶來的后果。因此為避免以后再發(fā)生類似情況，建議管理處在縣行政辦公中心，同其他縣直單位一樣，設(shè)立一個(gè)交換柜，以便縣委縣政府存放下發(fā)的各種文件，管理處可以不定期上去取回。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，人少力量大
1、縣林業(yè)局在縣里應(yīng)該算得上大單位，它內(nèi)設(shè)近10個(gè)科室，每個(gè)科室有幾人到十余人不等，人員多機(jī)構(gòu)龐大，但整個(gè)單位動(dòng)作起來卻有條不紊，秩序井然，各科室之間也是相互幫忙團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作氛圍很是融洽。而我們管理處人員少，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)也較為簡(jiǎn)單，論起規(guī)模來，充其量也就林業(yè)局一個(gè)下屬科室，要管好應(yīng)該是比較容易的。我們?nèi)松�，但只要團(tuán)結(jié)起來，人人盡其所能，身兼幾職，也一樣能產(chǎn)生大力量，從而推動(dòng)保護(hù)區(qū)事業(yè)更好更快更強(qiáng)發(fā)展。
2、改制后，森林旅游這一塊發(fā)包給外商經(jīng)營(yíng)，這對(duì)管理處來說可謂是發(fā)展的黃金階段。因?yàn)槌林氐膫鶆?wù)，人事相對(duì)簡(jiǎn)單得多，終于可以放開手腳，全力以付地投入到保護(hù)工作當(dāng)中。大家也看到，改制后不到2年時(shí)間，保護(hù)區(qū)的資源保護(hù)、科研宣教以及社區(qū)管理工作均取得了突破性的進(jìn)展，并正在步入正軌。因此，天時(shí)、地利加上人和，我們保護(hù)區(qū)一定會(huì)乘上發(fā)展的雙翅，在不遠(yuǎn)的將來，躋身廣西乃至全國(guó)先進(jìn)自然保護(hù)區(qū)典范。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí)，從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對(duì)于我們提出的問題都給予了細(xì)致的解釋，讓我感覺到了一個(gè)集體觀念強(qiáng)，氣質(zhì)好，和諧一體的團(tuán)隊(duì)。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
一、績(jī)效管理方面
班組績(jī)效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)按照下達(dá)的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細(xì)化實(shí)現(xiàn)了一個(gè)班組做好”一件事“的精細(xì)化管理，員工則通過工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類、分項(xiàng)量化為分?jǐn)?shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項(xiàng)將直接決定了該名員工的績(jī)效得分，真正的體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結(jié)對(duì)，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)上門服務(wù)，通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門與群眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費(fèi)的回收工作，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。 在**供電所的營(yíng)業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進(jìn)的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營(yíng)業(yè)員都是多面手，即是營(yíng)業(yè)員又是收費(fèi)員，營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠(chéng)相待讓我更深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營(yíng)業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細(xì)致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。
三、業(yè)擴(kuò)管理方面
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，簡(jiǎn)化報(bào)裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對(duì)于報(bào)裝負(fù)荷超過一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無(wú)序的增長(zhǎng)。利用PDA進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堪察，PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場(chǎng)修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
四、兩冊(cè)管理方面
在兩冊(cè)管理方面，營(yíng)銷和運(yùn)行班組都落實(shí)了“七個(gè)統(tǒng)一”，其核心就是通過“計(jì)劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊(cè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對(duì)所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成風(fēng)險(xiǎn)控制措施表，并通過作業(yè)表單落地，通過制定《工作計(jì)劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營(yíng)銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，數(shù)據(jù)通過3G無(wú)線上傳，現(xiàn)場(chǎng)錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費(fèi)停電，以前是在辦公室打印用戶欠費(fèi)清單后到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行欠費(fèi)停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場(chǎng)后通過移動(dòng)手持終端查看現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表單并按表單規(guī)范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費(fèi)停電操作前可以先實(shí)時(shí)對(duì)該用戶的欠費(fèi)信息進(jìn)行查詢，如果客戶在這時(shí)間段已繳交電費(fèi)的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力，通過手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡(jiǎn)單，提高了工作效率，通過手持移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與辦公室的互動(dòng)，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺(tái)。直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺(tái)賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式，班組的日常作業(yè)都是通過計(jì)劃管理配合PDA來完成，來源于系統(tǒng)對(duì)作業(yè)表單現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的信息化支持，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評(píng)價(jià)的全信息化、無(wú)紙化，做到了“過程監(jiān)控，事后評(píng)價(jià)”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績(jī)，來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃，這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊(cè)落地工作，明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干；三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨(dú)擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
月xx年北京市現(xiàn)代化研究會(huì)第三屆年會(huì)。
在簡(jiǎn)短熱烈的致辭之后，我們有幸聆聽了低中高三個(gè)年段7節(jié)精彩的語(yǔ)文課。本次活動(dòng)的主題是"讓孩子愛上閱讀"，而所有展示課例也充分展示了各城區(qū)各學(xué)校在提高孩子閱讀興趣和能力的做法和成果。
低年段的三節(jié)語(yǔ)文課分別是西城進(jìn)步小學(xué)的趙琨老師執(zhí)教的《陽(yáng)光》、西城區(qū)廠橋小學(xué)耿蕙老師執(zhí)教的《雨點(diǎn)兒》以及門頭溝區(qū)城子小學(xué)的王瑾老師執(zhí)教的《小柳樹和小棗樹》，三節(jié)課突顯了低段語(yǔ)文教學(xué)的特點(diǎn)，即便是面對(duì)入學(xué)不久的一年級(jí)孩子，整節(jié)課中也非常注重讓孩子通過朗讀、說話等形式去表達(dá)閱讀感受，不僅僅關(guān)注課文的內(nèi)容，也引導(dǎo)孩子去探究文本的內(nèi)在，如利用教學(xué)寫作順序引導(dǎo)孩子背誦課文，其中《小柳樹和小棗樹》非常關(guān)注孩子課堂中的"第一次"，讓孩子從簡(jiǎn)單的批注、課件的巧妙運(yùn)用認(rèn)識(shí)了對(duì)話，同時(shí)扎實(shí)地落實(shí)了識(shí)字寫字的教學(xué)任務(wù)。
中年段的兩節(jié)語(yǔ)文課分別由東城區(qū)回民實(shí)驗(yàn)小學(xué)的方媛老師和石景山區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的李亞然老師執(zhí)教，第一節(jié)《盤古開天地》中老師緊緊圍繞"神奇"，通過一個(gè)詞、一句話、一幅畫、一首詩(shī)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性和學(xué)生豐富的想象來還原神奇，走進(jìn)神話，從而熱愛我國(guó)的傳統(tǒng)。第二節(jié)《蝙蝠和雷達(dá)》利用思維導(dǎo)圖，從三個(gè)階段幫助學(xué)生理解和感受課文。
高年段的兩節(jié)語(yǔ)文課《刷子李》和《老人與海鷗》分別由西城區(qū)教育學(xué)院宣武分院的馬薔老師和豐臺(tái)區(qū)草橋小學(xué)的龔月紅老師執(zhí)教。兩節(jié)課都能一篇帶幾篇，注重了高年級(jí)課文的功能與分類，以課為例，一課真得，關(guān)注了學(xué)生的思維發(fā)展。教師教學(xué)能夠由單一的閱讀轉(zhuǎn)型為閱讀與表達(dá)并重，由老師講評(píng)課文轉(zhuǎn)型為講授與學(xué)生的學(xué)習(xí)并重，關(guān)注人物表達(dá)的特色，突出重點(diǎn)，采用體驗(yàn)式教學(xué)，方法有效，學(xué)生學(xué)得扎實(shí)。
所有課例展示結(jié)束后，參加年會(huì)的老師們分論壇進(jìn)行了激烈的思想碰撞，各城區(qū)老師展示了優(yōu)秀論文，提出很多讓人耳目一新的觀點(diǎn)，讓我們看到了北京閱讀教學(xué)理念的與時(shí)俱進(jìn)，也對(duì)我校正在進(jìn)行的"群文閱讀"課題有了很大啟發(fā)，拓寬了我們的研究之路。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪局開始了為期三個(gè)月的信訪跟班學(xué)習(xí)。在各位信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、用心總結(jié)、親身實(shí)踐，思想認(rèn)識(shí)、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個(gè)月時(shí)間里，我融入到信訪工作當(dāng)中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作等過程所帶來的喜悅，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。現(xiàn)就這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習(xí)初期，由于對(duì)信訪這一塊的國(guó)家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，以及對(duì)信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天里，多虧了信訪局的領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹信訪相關(guān)的知識(shí)和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪上的方方面面，雖然有時(shí)聽的還不是很明白，但總算對(duì)信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值年末，上訪的人相對(duì)平時(shí)要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補(bǔ)償、土地補(bǔ)償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項(xiàng)的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對(duì)于反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級(jí)上訪、重訪。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
二、信訪跟班的主要收獲
1.充實(shí)了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對(duì)于國(guó)家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對(duì)于國(guó)家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2.端正了自己。三個(gè)月信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要。作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。因此我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，做到對(duì)上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對(duì)暫時(shí)不能解決的問題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對(duì)無(wú)理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對(duì)基層有了更深層次的了解，也讓我對(duì)基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識(shí)，土地糾紛、糧食直補(bǔ)、拆遷補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對(duì)這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識(shí)，另一方面也會(huì)在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，對(duì)我來說收獲頗多，我將會(huì)把所學(xué)所悟更好的運(yùn)用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯(cuò)誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會(huì)影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對(duì)于那些無(wú)理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對(duì)于那些反復(fù)說教無(wú)用的上訪者，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語(yǔ)上的失誤。
四、今后的努力方向
進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到接訪、處訪無(wú)政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪人而言，面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進(jìn)一步改善接訪、處訪態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無(wú)小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽取上訪者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問題。 回顧過去三個(gè)多月的信訪學(xué)習(xí)工作，確實(shí)有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實(shí)自我。
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