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營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2021-10-06 09:09:34 學(xué)習(xí)心得體會(huì) 我要投稿

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板十篇

  我們心里有一些收獲后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10篇,歡迎大家分享。

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板十篇

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1

  這個(gè)學(xué)期我們上了一門(mén)讓我們叫苦不迭的課程——國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課。可是之后的我們卻得到了很大的收獲。

  的確,剛開(kāi)始上這門(mén)課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái),有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺(jué),就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺(jué)的完成任務(wù),完成報(bào)告。

  盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門(mén)課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。

  我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現(xiàn)需求,滿(mǎn)足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲。

  這些僅僅是我學(xué)到的書(shū)本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。

  上這門(mén)的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是EX-ONE,EXPLORE是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,X(未知數(shù))代表了未知的需求,ONE表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的含義。我覺(jué)得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來(lái)討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問(wèn)題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜,在QQ上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪(fǎng)問(wèn),一路上都?xì)g歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問(wèn)卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過(guò)的路,雖然會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)、意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來(lái)。我相信之后的我們會(huì)走得更好。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2

  以“可口可樂(lè)在印度”為例國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究以國(guó)外顧客需求為中心,從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的國(guó)際企業(yè)管理方面的科學(xué)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶(hù)手中的過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃,定價(jià),促銷(xiāo)和引導(dǎo)以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)學(xué)會(huì)如何在印度進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)案例的分析,讓我們從實(shí)踐中更好的理解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐中的分析方法和意義。

  首先印度為聯(lián)邦制國(guó)家,是主權(quán)的、社會(huì)主義的、世俗的民主共和國(guó)。印度政府對(duì)市場(chǎng)的管制程度:印度對(duì)待外國(guó)資本和外國(guó)企業(yè)的態(tài)度相當(dāng)矛盾,跨國(guó)公司是容易受攻擊的目標(biāo)。印度人內(nèi)心對(duì)外國(guó)公司仍保留著強(qiáng)烈的戒心和疑慮。印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要大力發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)的,對(duì)于外資和外企,印度冷眼相待?煽诳蓸(lè)公司的4P策略,即“物有所值”“無(wú)處不在”和“心中首選”三環(huán)“環(huán)環(huán)相扣”策略。可以發(fā)現(xiàn),它具體包含有三層含義:一是可口可樂(lè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)每一個(gè)要素的作用,決不忽略任何一方面;二是可口可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)策略同樣堅(jiān)持以消費(fèi)者的真實(shí)角度決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);三是可口可樂(lè)追求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效率,十分強(qiáng)調(diào)各種要素的平衡及綜合效果,追求產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素作用于企業(yè)的綜合效率最大。這就是環(huán)環(huán)相扣原則的體現(xiàn)。

  由于不同國(guó)家之間社會(huì)文化的差異,使得許多公司在國(guó)際商務(wù)中強(qiáng)調(diào)“當(dāng)?shù)鼗边@一維度,而像可口可樂(lè)和百事可樂(lè)公司沒(méi)有重視當(dāng)?shù)鼗,沒(méi)有預(yù)見(jiàn)此事件的政治功能,希望危機(jī)能很快停止,所以選擇了沉默。而印度人習(xí)慣把沉默當(dāng)成伏罪,最終導(dǎo)致該事件上升為全國(guó)性丑聞。而相反,百事可樂(lè)后來(lái)居上,成為一方霸主。

  從這個(gè)案例可以看出,每一家公司在考慮進(jìn)入其他重要的新興市場(chǎng)之前,應(yīng)當(dāng)從其印度經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)。一、了解市場(chǎng)背景。二、企業(yè)形象目標(biāo)的建立和實(shí)現(xiàn)。三、正確和巧妙的營(yíng)銷(xiāo)策略。四、樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)。

  通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),能讓我們掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理,培養(yǎng)我們的實(shí)戰(zhàn)才干,運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃,提高我們分析和處理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的綜合能力和實(shí)戰(zhàn)能力。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3

  這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是買(mǎi)賣(mài)東西而已,直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對(duì)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方面,不只是買(mǎi)賣(mài)東西這么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷(xiāo)組合,確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理及售后服務(wù),信息反饋等。

  在我們這個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機(jī)把握能力的培養(yǎng),市場(chǎng)細(xì)分、選擇、定位的培養(yǎng),營(yíng)銷(xiāo)組合能力、營(yíng)銷(xiāo)策略與整合營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng),通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略,以及推銷(xiāo)能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷(xiāo)售促進(jìn)能力,這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷(xiāo)售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識(shí),但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心;二是勇敢;三是強(qiáng)烈的企圖心;四是對(duì)產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識(shí);五是著重個(gè)人的成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),可以大幅度的減少錯(cuò)誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對(duì)后果自我負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé);九是明確的目標(biāo)和計(jì)劃;十是善于利用潛意識(shí)的力量。通過(guò)這些了解,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長(zhǎng)的距離要走。

  我相信通過(guò)對(duì)蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷(xiāo)方式方法的學(xué)習(xí),對(duì)我以后工作有很大的幫助和支持,我會(huì)利用我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在我的日常生活及工作中,把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4

  通過(guò)主持人王歡及李長(zhǎng)江副教授的講解,使我對(duì)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)有了一定的認(rèn)識(shí)。

  首先個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是什么含義呢?個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),即是企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注,人的個(gè)性釋放,及人的個(gè)性需求的滿(mǎn)足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷(xiāo)售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味。

  再者是定制化營(yíng)銷(xiāo),那什么是定制化營(yíng)銷(xiāo)呢?其實(shí)定制化營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)基本相似。定制化營(yíng)銷(xiāo)是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度,把每一位顧客視為一個(gè)潛在的市場(chǎng),根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營(yíng)銷(xiāo)方式。

  它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并從中獲得一定利潤(rùn),高效率的進(jìn)行產(chǎn)品定制。

  其中個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)具有一定的優(yōu)勢(shì):更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,而且還能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,就是“顧客至上”“愛(ài)你的顧客而非產(chǎn)品”。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)顧客自己的個(gè)性需求自行設(shè)計(jì),是顧客最滿(mǎn)意的產(chǎn)品

  最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求能帶動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系,企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化,有針對(duì)性的生產(chǎn),從而不會(huì)造成產(chǎn)品的積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費(fèi)用;另外,個(gè)性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價(jià)格增加了彈性,售價(jià)提高,從而提高了單位產(chǎn)品利潤(rùn)。

  說(shuō)了那么多個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的好處,那就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)值不值得推廣呢?

  對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我想應(yīng)該從不同的立場(chǎng)去考慮。假如我作為一名消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我自然很愿意看到個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大于成本那又何樂(lè)而不為呢,對(duì)吧。假設(shè)相反,哪個(gè)商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。

  以上就是我自己的小小體會(huì),我作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)將期待個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)被普遍推廣的那一天。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5

  20xx年6月16至6月18日,在東營(yíng)賓館,我有幸參加了王旭老師服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班。通過(guò)三天的積極參與和全心投入,通過(guò)學(xué)習(xí),各項(xiàng)都取得了很大的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開(kāi)的。

  有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。在此向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

  培訓(xùn)的課程緊張而有序,培訓(xùn)的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得如下:

  一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量

  我的學(xué)習(xí)宣言:“我承諾,以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,我將全情投入,積極思考,真誠(chéng)交流,樂(lè)于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴1一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三天的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵

  守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

  二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。

  所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)

  的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

  三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專(zhuān)業(yè)技能

  三網(wǎng)融合,帶給我公司全新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線(xiàn)人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,提升各種專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

  培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。我真是受益匪淺。通過(guò)王旭講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)自己的不足。

  競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。廣電的營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名基層的工作者,全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。

  本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為山東廣電網(wǎng)絡(luò)的事業(yè)奮斗終身!

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6

  20××年3月4日到3月8日,為期五天的營(yíng)銷(xiāo)軟件上機(jī)實(shí)踐課稍縱即逝,短短的五天學(xué)習(xí)時(shí)間卻讓我們更加了解營(yíng)銷(xiāo)的整體過(guò)程,更加宏觀(guān)的看到了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的關(guān)系,更是糾正了我們以往一些銷(xiāo)售中的一些固有思想上的錯(cuò)誤,讓我們更加深刻的理解了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念。

  大家選擇以十五億的注冊(cè)資本進(jìn)入汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)。我們將要在之后的同樣的時(shí)間中完成包括市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)置安排、生產(chǎn)計(jì)劃安排、定價(jià)、推銷(xiāo)等多項(xiàng)任務(wù),進(jìn)而通過(guò)銷(xiāo)售額、注冊(cè)資本等多項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行在線(xiàn)用戶(hù)的排名評(píng)價(jià)。

  十五億,事實(shí)上我和身邊的同學(xué)對(duì)這么大的一個(gè)數(shù)字壓根沒(méi)有一個(gè)概念。所以,一開(kāi)始投入研發(fā)非常保守,以至于當(dāng)?shù)谝惠営唵钨u(mài)出后,查詢(xún)銷(xiāo)售額我被一些男生一氣兒賣(mài)了20xx多輛的戰(zhàn)績(jī)嚇到了,也一下子意識(shí)到兩件事:第一、有那么多的注冊(cè)資本就要充分利用,更充分的利用資本,也有可能有更大的回報(bào)。第二、一定要注意即產(chǎn)即銷(xiāo)這個(gè)概念,盡量做到當(dāng)月產(chǎn)車(chē)盡量銷(xiāo)售空,如果存在大量滯銷(xiāo)就要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、適時(shí)推出促銷(xiāo)計(jì)劃;而如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)得太快,不到半月就賣(mài)完了,就要相應(yīng)提價(jià),增加下月產(chǎn)量。此時(shí),看著自己的波士頓矩陣圖里面第一種中高檔汽車(chē)處于瘦狗類(lèi)產(chǎn)品的狀況,我及時(shí)調(diào)整了思路,開(kāi)始重新布陣,在投入新車(chē)型的同時(shí),調(diào)整中高檔汽車(chē)的銷(xiāo)售策略。由于及時(shí)調(diào)整了整體思路,截止到第三月末時(shí)我已經(jīng)驚喜的發(fā)現(xiàn)我生產(chǎn)的三個(gè)檔次的汽車(chē)(中檔、中高檔、環(huán)保型)銷(xiāo)售量總和已經(jīng)升到800多輛,三類(lèi)產(chǎn)品均躍入明星類(lèi)產(chǎn)品,仍具有銷(xiāo)售增長(zhǎng)潛力。我的總體名次也一下子躍升至中上層,心情無(wú)比的好。

  古人曰:千軍易得,一將難求。萬(wàn)事講求策略,何況在當(dāng)下商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。各種企業(yè)和各種品牌都運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)探索和設(shè)計(jì)企業(yè)、品牌打開(kāi)市場(chǎng)合適快速的道路。 營(yíng)銷(xiāo)策劃是對(duì)企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)行為的超前決策,是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的前提。 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,企業(yè)可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出具體分析,根據(jù)要達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案,從而有效地完成任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)策劃按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容可劃分為:產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策劃等。在本次實(shí)踐中,我們就深刻的認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,應(yīng)具備觀(guān)察力,靈感,構(gòu)成力,情報(bào)力,實(shí)現(xiàn)力和感召力。我們不要墨守成規(guī),盡量提出一些奇怪的點(diǎn)子,愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò): “一個(gè)想法的提出之初不是荒唐的話(huà)就不要對(duì)它抱有希望。 ”其次,廣泛閱讀,隨時(shí)做筆記也很重要。多參加討論性活動(dòng),增大可行性。同時(shí)要放松自己,并樹(shù)立正確積極的消費(fèi)觀(guān)念。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7

  通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的.困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶(hù)微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見(jiàn)曙光的。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,滿(mǎn)足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷(xiāo)渠道策略,促銷(xiāo)策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等,以備充分滿(mǎn)足顧客需要。

  我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話(huà)很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng).我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8

  本學(xué)期,我們班開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,第一次上課的時(shí)候,根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么,干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且通過(guò)他的啟發(fā),得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相通的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴(kuò)展,如市場(chǎng)定位,市場(chǎng)細(xì)分,差異化營(yíng)銷(xiāo),定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),不是學(xué)習(xí)其表面,而且理解其深意。

  其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn),熟悉建站流程,CMS搭建等;

  再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)SEM,SEO等,這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);

  還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。

  前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系 這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn),把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái),現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間,具體怎么去實(shí)踐呢?

  1。建立自己的獨(dú)立博客?梢杂肸—blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立,博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個(gè)人品牌,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見(jiàn)解,具體的實(shí)現(xiàn)步驟是:進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購(gòu)買(mǎi)空間和域名——利用博客程序搭建起博客——利用所擁有的HTML知識(shí),CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改——發(fā)布內(nèi)容,并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整,如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等——博客的推廣,如博客聯(lián)盟。

  2。利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多,那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度,CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前,利用所學(xué)的知識(shí)體系,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等,現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算,初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,大概的就是這個(gè)流程,當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話(huà)會(huì)遇到眾多的問(wèn)題,遇到問(wèn)題的時(shí)候,首先要求助于搜索引擎,對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索,其次在各大專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題發(fā)布,尋求解決途徑。

  3。進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長(zhǎng)的方面進(jìn)行深入,也為了將來(lái)的發(fā)展,也是為了在求職中更勝一籌。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去,擴(kuò)大它的影響力。重要的是要推廣得好,推廣得巧,這就需要我們自己在學(xué)校期間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9

  1、先進(jìn)的管理理念,是企業(yè)不斷進(jìn)步的保證

  企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系,印象最深刻的是不管是漢陽(yáng)公司還是武漢供電公司,都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制,就武漢集控中心來(lái)說(shuō),他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的,他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細(xì)安排,每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控,并實(shí)現(xiàn)層層管理,實(shí)時(shí)控制,確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。

  武漢供電局實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí),完善各種硬件的配套,借助軟件使工作安排程序化,使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干,這就大大提高了工作的責(zé)任心,也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變,也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力,不斷的創(chuàng)新,使自己跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。

  2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,是企業(yè)發(fā)展的根本

  漢陽(yáng)供電公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段,從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量,使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

  武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入,利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,采用東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序,使網(wǎng)內(nèi)的無(wú)功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡,提高了設(shè)備的利用率,增加了經(jīng)濟(jì)效益。

  3、員工飽滿(mǎn)的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證

  不管是漢陽(yáng)供電公司還是武漢供電公司,人員高度的責(zé)任心和飽滿(mǎn)的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì),在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過(guò)硬、知識(shí)全面,他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。

  4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)

  人是企業(yè)的根本,只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了,企業(yè)才能發(fā)展,企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中,我深刻感覺(jué)到這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求之高,以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感,因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是不斷的自我學(xué)習(xí),自我提高,從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織,促使了員工整體素質(zhì)的提高。

  三、學(xué)習(xí)心得

  總之,通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我收獲很大,不僅是對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟,更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們?cè)趯ふ移髽I(yè)之間差距的同時(shí),也看到了我們自身的不足,更是從思維到認(rèn)識(shí)都有了一個(gè)提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒(méi)有差距,我們作為企業(yè)的一員就要樹(shù)立以企業(yè)為本的信念,提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行學(xué)科。我國(guó)現(xiàn)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)急速進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過(guò)程中。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū),通過(guò)此次學(xué)習(xí)才有了一點(diǎn)感受特表述如下:

  就我自己而言對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶(hù)的需求并把客戶(hù)的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。以期實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求的最大滿(mǎn)足、公司利益的最大實(shí)現(xiàn)、員工薪水的快速提高、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。

  以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶(hù)服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷(xiāo)人員的工作素質(zhì)、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)遺漏的客戶(hù)需求滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)的心理需求、完善的企業(yè)形象等。

  作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,站在客戶(hù)的角度。我肯定希望有一個(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)如果我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn),如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達(dá)成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)真的去了解,提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低高峰負(fù)荷壓力。

  再如我是一個(gè)普通的照明用戶(hù)什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)人員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調(diào)查利用客戶(hù)的這一心理需求,引導(dǎo)客戶(hù)的用電習(xí)慣。達(dá)到成功移峰填谷、降低高峰負(fù)荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的目的呢? 總之一句話(huà),就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能否實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。

  在這一目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,首先我們的企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì)形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶(hù)服務(wù)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、需求側(cè)管理知識(shí)及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識(shí)使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)每一個(gè)細(xì)小的需求(注:溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來(lái)歐洲國(guó)家鈔票的紙張大,而做出了相應(yīng)的錢(qián)包賺到了大量的外匯。這就是一個(gè)細(xì)小的需求帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。)我相信我們的員工每一個(gè)細(xì)小發(fā)現(xiàn)都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。 最后我想說(shuō)只要我們的公司有一個(gè)好的工作氛圍,我們的部門(mén)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)美好的電力家園將不再是夢(mèng)。

  

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