學習員工手冊心得體會(13篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的學習員工手冊心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學習員工手冊心得體會1
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,我們的主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務(wù)指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學習了員工行為規(guī)范和崗位十八不準后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時為何要嚴格按照制度進行。如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學習,懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù),因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期
收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的.,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時,要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。
學習員工手冊心得體會2
在這段時間里,通過學習公司員工手冊,進一步了解了公司的發(fā)展歷史,公司文化,行為規(guī)范及各項規(guī)章制度,讓我認識到資源整合的大環(huán)境下,匯豐興業(yè)是一個正在發(fā)展、壯大中的民營企業(yè),我很榮幸能夠成為公司的一員,通過學習手冊之后,對自己提出幾點要求,希望借此可以重塑一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、 積極主動,不折不扣的完成工作任務(wù)。
每天負責的工作雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們公司在管理上的嚴格性、先進性,即便如此,就更加需要我們工作積極主動,認真負責,不能馬虎,并且要認真的`完成公司制定的各種任務(wù)。
二、 高標準、高要求,努力提高自身綜合能力。
我公司每天都在進步,同時就要求每一名員工每天也都要進步,否則將與公司脫節(jié),被高速發(fā)展的社會所淘汰,因此我們在認真完成工作的前提下,也要不斷加強自身學習,不僅僅是專業(yè)知識,還有更多生活上的知識,提高自身綜合能力。
三、 培養(yǎng)團隊精神,學會他人合作。
我們公司是具有團隊精神的公司,工作的不僅僅是我一個人,是整個集團所有的人,因此我們要共同努力,奔著同一個目標而奮斗。平時的工作中,難免發(fā)生一些摩擦、矛盾,但我們并不是敵人,我們是朋友,應(yīng)該相互幫助,相互理解,學會合作,這樣才能互贏互利,才能使公司更好、更快、更健康的發(fā)展。
四、 注重日常禮儀,規(guī)范行為準則。
我們員工的一舉一動,直接關(guān)系到公司的整體形象,因此,我們必須嚴格按照培訓內(nèi)容和員工手冊的規(guī)定,對自己工作中得各種精神禮儀來要求,讓企業(yè)的形象在我們自己身上體現(xiàn)。
學習員工手冊心得體會3
我們每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》為我們每一位企業(yè)員工指明了努力的方向。優(yōu)秀員工的標準是:以更快、更好、更優(yōu)為目標,以主動、責任、團隊、原創(chuàng)為工作作風,以干事的激—情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為事業(yè)目標。我的心得體會如下:
第一、干工作必須有著積極、主動的`態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在挖土方,還是在作為經(jīng)理、老總,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己喜歡并且樂在其中的事情當成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
第二、無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)的成功與否。如果能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得勞苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平庸的職業(yè)中,也能干出一番偉大的事業(yè)。
學習員工手冊心得體會4
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習,我對我們醫(yī)院感情更加深厚了,了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,全體職工整體素質(zhì)也在這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚,同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),在這的每一天,我都能看到了希望,我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后,《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務(wù)部門,作為我們醫(yī)院的一名員工,又肩負著向廣大患者負責的重任,能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務(wù)、為病員服務(wù)的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先,制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定,表明我們醫(yī)院在制度建設(shè)上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設(shè)中,要提高院醫(yī)護人員的整體素質(zhì),要規(guī)范醫(yī)護人員行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,看看自己,再對照員工手冊,感覺自己還有很多的`不足和沒有做好的地方,我將克服困難,從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象,為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
學習員工手冊心得體會5
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學習和領(lǐng)會,我體會頗多。我感覺公司在這個關(guān)鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的!秵T工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人,真誠地希望我們?nèi)w員工通過認真的學習,能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當看到那些規(guī)章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的'每一項內(nèi)容, 看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)企業(yè)團隊精神,為員工提供行為導向,提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經(jīng)很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設(shè)計、質(zhì)檢化驗結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產(chǎn)品的配方設(shè)計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的驕傲。平時工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設(shè)法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應(yīng)該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績?那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開始,堅持學習好《員工守則》,做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發(fā)展而團結(jié)友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!
學習員工手冊心得體會6
通過本次對我院《員工手冊》的學習,我更加了解了我們Xx腫瘤醫(yī)院的獨特優(yōu)越性,更加深了我對醫(yī)院的深厚感情。
在認真學習了《員工手冊》后,我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向,通過集中學習也使我們進一步對醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工,既是一個窗口部門更是一個服務(wù)部門,肩負著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任,我們能否規(guī)范自己的.行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù),同時塑造好醫(yī)院形象,是一項非常值得學習的重要工作。
因此,看看自己,再對照員工手冊,本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方,我將克服困難,從自己做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫(yī)院形象,為Xx腫瘤醫(yī)院進一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
學習員工手冊心得體會7
通過認真學習公司的《員工手冊》,使我對公司的企業(yè)理念有了更加深入的了解。公司遵循☆☆集團公司“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,倡導“求新、求快、求實、求優(yōu)”的工作作風,提倡“實事求是,有效執(zhí)行”的具體行為,力求做到務(wù)實求真、務(wù)實求細、務(wù)實求精、務(wù)實求效。《員工手冊》中集中了公司企業(yè)文化建設(shè)的核心理念體系,是△△公司實現(xiàn)文化融合的橋梁和紐帶。這本手冊應(yīng)該成為公司每一位員工的行動準則。
翻開手冊,首先映入眼簾的是領(lǐng)導寄語,字里行間可體現(xiàn)著公司高層的.堅強決心和殷切期望,“時代創(chuàng)造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奮進!
當前,分公司正處在艱苦的# # 創(chuàng)業(yè)時期,百廢待興,鳳凰涅槃。面對困難,是敷衍了事還是盡心竭力,我認為這更多地取決于每個員工對企業(yè)的認同感。
增強員工的認同感,對于公司的發(fā)展壯大至關(guān)重要。不妨設(shè)想一下:假如在紅軍長征時期,有一位投資家,他是要投資飛機加大炮的國民黨,還是小米加步槍的共產(chǎn)黨?為什么中國共產(chǎn)黨取得了偉大勝利,關(guān)鍵就是有對革命事業(yè)認同的精神理念。因此,只有全體員工增強對公司的認同感,才能形成十分強大的凝聚力和向心力。
在我們進入公司工作時,既要與公司簽訂合同,也要對公司寄予感情。如果我們在公司工作10年,就相當于有三分之一的職業(yè)生涯是在這里度過的;假如是20年以上的話,就相當于在此工作了一生。古語說的好:“道不同不相為謀”,如果不認同公司的理念,那是一件很糟糕的事,因為這樣的員工只為工作而工作,為薪水而工作,這樣的工作不會獲得更多的樂趣和價值。
我們學習企業(yè)文化就是要真正認同所服務(wù)的公司,與公司共命運。只有這樣才能主動融入到公司文化之中,才能以公司的準則嚴格要求自己,才能主動維護公司的聲譽,才能使我們心懷榮譽感、使命感和責任感,共同為企業(yè)和社會創(chuàng)造出更多的價值。
風雨四十載,豐碑共鑄就。正是一代又一代人凝心聚力,敬業(yè)拼搏,朝著共同的目標奮進,才取得了許多豐碩的成果。如今,分公司的第二次創(chuàng)業(yè)是機遇也是挑戰(zhàn),前途光明,道路曲折。我們每位員工都應(yīng)該積極融入企業(yè),不斷增強對公司理念的認同感,時刻以《員工手冊》為準則,做“信、忠、精、勇、勤、和”的☆☆人,為了我們的共同目標,為了實現(xiàn)分公司的美好愿景而不懈奮斗!
學習員工手冊心得體會8
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》為我們每一位員工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為目標。
第一、干工作必須有著積極、主動的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
第二、無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)的成功與否。如果他能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得辛苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的.員工。這就告訴我們,要處處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平庸的職業(yè)中,也能干出一番偉大的事業(yè)。
關(guān)注細節(jié),從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅持下去,那么,我們將是非常了不起的,我們每個人都一定會成為一名優(yōu)秀員工。
《員工手冊》我們學習了很長時間時間,了解了不少,但最主要的是要落實在行動中,這樣才能使《員工手冊》的價值得到體現(xiàn),且?guī)椭覀兠课粏T工實現(xiàn)自身的價值。只有目標明確觀念確定,我們才能聚齊企業(yè)所有的力量向我們的目標奮進。
我們要倡導“專業(yè)型、創(chuàng)新型、學習型”辦公。一直以來我們通過對企業(yè)文化的學習及員工手冊的理解,讓我認識到公司這些年來辛苦的前行,不斷創(chuàng)新,堅定、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。
作為員工,我深深的相信,在未來的職業(yè)生涯中我將以飽滿的工作熱情投入工作,促使我不斷前行。公司也將實現(xiàn)“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。
學習員工手冊心得體會9
通過參加《員工手冊》培訓學習,我對公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解,心得體會如下:
1.“四小時復命制”讓我深刻體會到,無論工作完成與否,都要及時的向領(lǐng)導匯報,能完成更好,不能完成,領(lǐng)導也會給我指導的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很容易耽誤事情,拖延工作進度。這也讓我明白了,加強工作執(zhí)行力是非常重要的,堅決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴格的工作調(diào)用制度:無論是平級還是越級調(diào)用,都要和自己的直接上級領(lǐng)導溝通,而不能擅自離開自己的本職崗位,影響了工作進度,真的是所謂的“吃力不討好”,所以一定要先干好自己的工作,再接受其他任務(wù)。
3.嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間:不遲到不早退,培養(yǎng)頑強的工作抑制,樹立端正的工作態(tài)度。
4.加強會議紀律:參加會議時,切記要將手機調(diào)到靜音狀態(tài),以免影響主持會議領(lǐng)導的思緒。
5.遵守辦公禮儀:端正工作態(tài)度,提高工作積極性。正確的工作動機不僅是為了物質(zhì)獎勵,而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作風,才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”,增強個人的榮譽心,時刻提醒自己,端正行為作風,努力為公司做出自己的一點貢獻,同時實現(xiàn)個人的價值。
6.熱愛公司,把公司當做自己的家:從我做起,從小事做起,節(jié)約水電、辦個資源,樹立艱苦樸素的生活作風。
今天的`《員工手冊》學習時間雖然不長,但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度的學習,不是一時的事情,而是要時刻貫徹在工作中,這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為,找出自己平時工作的不足,將各項制度落實到實處,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
學習員工手冊心得體會10
家有家規(guī),國有國法。一個企業(yè)也有自己的規(guī)章制度,一種適合企業(yè)自己發(fā)展和不斷實踐取得經(jīng)驗制定的制度及規(guī)程是一個企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識,我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個更新的認識和了解。這些規(guī)章制度是我們集團公司在發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和制度,是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領(lǐng)悟,再在前人的基礎(chǔ)上不斷地發(fā)展和總結(jié)。
龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”,其中這里面就包含著很多含義,勤奮、務(wù)實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、發(fā)展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和管理的精髓和動力,這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。
縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展歷程,我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩,他放棄自己的理想職業(yè),下海經(jīng)商。由強到弱,從失敗到成功。抓住機會、不斷發(fā)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團,他的一言一行影響著我們,指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現(xiàn)在以機械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團,跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。我們集團發(fā)展速度快,產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地擴張,對于我們將來有良好的發(fā)展和鍛煉。
從公司的發(fā)展過程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化,著每一個字,每一句話都透漏出我們公司發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和值得我們繼續(xù)學習前輩所留下的積極進取的精神,不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進步,不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的`規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會不斷地努力提高技術(shù)水平,不斷地學習新的知識,為自己開辟一條未來的道路,為龍旺好好服務(wù),貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界,緊跟董事長的發(fā)展精神,不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導將龍旺發(fā)展到全國、世界。
通過員工手冊的學習,發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善,時代在變化、社會在進步,我們的員工手冊還應(yīng)不斷地完善,不斷地補充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,使我們集團公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠、更高。
學習員工手冊心得體會11
根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了學守則、講合規(guī)的學習員工手冊的熱潮,F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說不以規(guī)矩,不成方園。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導者的決策。加強對行為規(guī)范的.學習﹑理解﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項風險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風險,實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
學習員工手冊心得體會12
在開展“百安”活動之際,一本《“安全第一”員工安全意識手冊》捧在手中,通過學習,使我頓開茅塞!鞍踩珵榱苏l”這句話里蘊藏著精深的含義,我們只要深度的理解了他,遠比“要遵章守紀、按章作業(yè)”這種強調(diào)式的安全教育方式更有號召力和感召力,它能啟迪職工發(fā)自內(nèi)心的、主動的去做安全的事情。也只有深度的理解了它,職工才能從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩;才能在生產(chǎn)過程中警鐘長鳴、緊繃安全弦;才能在實際的操作行為中讓安全成為一種習慣,在沒有監(jiān)管的情況下,自覺的消除安全隱患并按照各項規(guī)程的要求確保本崗位的.安全。
結(jié)合日常發(fā)生在我們身邊的三違以及工傷事故來看,主要體現(xiàn)在職工的主體安全意識淡薄,首先是“安全第一”的意識沒有建立,沒有形成自我保護觀念;其次是“預防為主”的意識沒有落實,盲目直觀的做事,沒有意識到潛在的安全隱患的存在。之所以做不到“安全第一”,之所以沒有“預防為主”,根子在于職工的安全主動性不夠,在于不知道“安全究竟為了誰”。
書中直觀坦率的給我們講述了“安全為了誰”,令我們每一個職工深思,仔細想想的確如此。自己作為一名區(qū)隊的管理者,就應(yīng)該在這方面好好想想其中深藏著的含義,在明確了“安全為了誰”、“誰是安全最大的收益者”之后,就應(yīng)該把職工的安全教育方式放在激發(fā)和促進職工提高安全意識的教育軌道上來,以人文關(guān)懷、親情化激發(fā)職工的情感意識,讓職工知道“誰是安全最大的收益者”:是自己、是家庭、是親朋、是企業(yè)、是社會,自己是安全的第一責任人,小小的工作失誤而造成的安全問題都將會遺憾終生,成為罪人。在今后的職工安全教育中,自己將改變工作方式,把更多的精力放在提高職工的安全意識教育上來,筑牢職工的安全意識陣營,確保安全質(zhì)量上臺階,以促進區(qū)隊的整體安全能有一個“質(zhì)”的提高。
學習員工手冊心得體會13
近日,我們公司組織大家認真學習了《員工手冊》,《手冊》共分六個篇章,全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性,對促進公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務(wù)社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對公司經(jīng)濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。另外,公司在20xx年12月質(zhì)量管理體系QS認證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設(shè)的`獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
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