九型人格學(xué)習(xí)心得_心得體會
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的九型人格學(xué)習(xí)心得_心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
九型人格學(xué)習(xí)心得_心得體會1
九型人格對我而言,是一個全新的概念,這來自于公司安排的一次外訓(xùn),一位外表毫不起眼的講師雷銘先生所帶給我的。
早就聽說過“性格決定命運”,也相信“江山易改、本性難移”。在生活中、職場中,不算年輕的我也可以說得上是閱人無數(shù),各種各樣的人都見過了:有脾氣好的,也有性格暴躁的;有勇于實踐的,也有舉棋不定的;有我喜歡的,也有我不喜歡的……
九型人格是一種深層次了解人的方法和學(xué)問,它按照人們的思維。情緒和行為,將人分為九種:完美主義者、給予者、實干者、浪漫主義者、觀察者、懷疑論者、享樂主義者、保護(hù)者、調(diào)停者。九型人格最卓越之處在于能穿透人們表面的喜怒哀樂,進(jìn)入人心最隱秘之處,發(fā)現(xiàn)人的最真實、最根本的需求和渴望。
且看以下兩組對九型各人格的形容:
固執(zhí)挑剔的1號、過分熱心的2號、急功近利的3號、無病呻吟的4號、只想不做的5號、多疑過慮的6號、沉溺逸樂的7號、固執(zhí)霸道的8號、隨遇而安的9號。
嚴(yán)謹(jǐn)堅持的1號、樂于付出的2號、目標(biāo)清晰的3號、浪漫脫俗的4號、思維縝密的5號、有備無患的6號、開朗樂觀的7號、勇敢自信的8號、平和謙遜的9號
同樣的九型,因為各人的感受、喜好不同,對別人的形容則截然相反。由此而感,在人與人的交往之中,個人喜好很多時候在左右著自己的思維,影響著你的社交面。
九型人格中的每一種人對這個世界的看法都是不一樣的,但是通常,我們并不知道別人的看法。我們只是根據(jù)自己的看法來判斷他人的思想。九型人格所強(qiáng)調(diào)的,就是要走出自己的固有觀念,去感受他人的思想。它幫助你對他人的處境有更多了解,從而設(shè)身處地為他人著想。
職場中,更多的時候需要我們?nèi)I造一個團(tuán)隊,而一個團(tuán)隊是要建立在理解和包容的基礎(chǔ)之上的,于是團(tuán)隊之中每一個成員的相互溝通和了解就顯得尤為重要了。我想,九型人格理論在這當(dāng)中應(yīng)會起到相當(dāng)重要的作用吧。
初次接觸九型,不可能理解得太深,但一次培訓(xùn),帶來了一個新的開端,九型的認(rèn)識,也許是我職場生涯中的又一個起點。閉上眼,想起課堂老師說的一句話:用感恩的心態(tài),感激送你到這里聽課的人,不管是你的老板,還是你自己。
是啊,感謝給機(jī)會我學(xué)習(xí)的人,學(xué)習(xí)真好……
九型人格學(xué)習(xí)心得_心得體會2
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,人們提升知識水平不是在學(xué)校里,而是在進(jìn)入社會的工作中。以前在金地、鴻榮源為提升業(yè)務(wù)能力和工作方法參加過很多培訓(xùn),來到保利之后由于工作繁忙,所以沒有太多的時間學(xué)習(xí),為此非;炭趾筒话。因此,我購買了一些關(guān)于管理方面的書籍,以期提高自己的工作能力。
此次有幸在5月24日、25日與公司領(lǐng)導(dǎo)層一起參加了九型人格的培訓(xùn)課程,感到非常的興奮,感謝公司對我的栽培。
本次培訓(xùn)感觸很多,也很深刻,從入場那一刻便有一個很深的感受,門口助教的鞠躬問好,聲音整齊、洪亮,沒有任何的扭捏。會場長時間的鼓掌歡迎、跨立及標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo),對我感觸很深,這些都是我們物業(yè)應(yīng)該做到的,但因某種原因而沒有真正實施。聚成公司還有很多優(yōu)點值得我們學(xué)習(xí),經(jīng)過了解,聚成公司這些助教都是免費加班為學(xué)員服務(wù),而且,在與人溝通的時候,不論男女都相互擁抱,我當(dāng)時還感覺到很不好意思,但他們的真誠讓我感到熱呼呼的,他們這些讓我深深地感受到他們的熱情和支持,從而更加愿意與他們交談、與他們?yōu)槲,甚至我已?jīng)留了一些電話,希望將他們“挖”到我們新德家園。在與聚成公司助教的交談中,我感受到他們對公司和工作的熱忱和感激,這些都是新德家園團(tuán)隊所需要的,也是我極力想培養(yǎng)的,在聚成的助教身上我看到了希望。其實,我們物業(yè)公司的員工就需要這樣工作,對工作保持高度的熱忱、對公司保持高度的奉獻(xiàn)、對客戶保持高度的關(guān)注、對同事保持高度支持和鼓勵,大家齊心協(xié)力,共同發(fā)展,整個團(tuán)隊是一個快樂和高效的一家人。也許是做物業(yè)的職業(yè)習(xí)慣,我也發(fā)現(xiàn)了他們的一些不足,比如,會場制定規(guī)則是對號如坐,但由于現(xiàn)場人員與學(xué)員的溝通不到位而引起了與學(xué)員的沖突、現(xiàn)場出現(xiàn)休息時間洗手間排隊現(xiàn)象而一直沒有改善,第一天宣傳條幅采用膠紙粘而第二天卻用圖釘釘(損壞墻體)等,如果事前溝通到位,得到學(xué)員的認(rèn)可就不會產(chǎn)生沖突,如果真正將服務(wù)意識放在第一位,就不會做出有可能傷害對方的行為,這些在物業(yè)客服當(dāng)中都需要關(guān)注的。但總得來說,我需要學(xué)習(xí)聚成的方法,提高新德家園全體員工的團(tuán)隊意識,提升他們的工作熱情,體現(xiàn)一個良好的團(tuán)隊文化。
雷銘老師的課深入淺出,生動有趣,較深入地剖析了人類性格的九種形式,雖然課程中沒有關(guān)于針對各種性格的解決和溝通方法的實例,但也讓我們了解了關(guān)于人類性格的一些知識,對我們?nèi)粘9ぷ鞯娜穗H交往,有一定的幫助和啟示,不僅對內(nèi)部員工的溝通和引導(dǎo)有所幫助,所謂“知人善任”,將合適的人用在合適的崗位上,更重要的`是,可以運用雷銘老師所傳授的知識,運用到新德家園現(xiàn)場與業(yè)主和開發(fā)商的身上,有針對地解決現(xiàn)階段新德家園與業(yè)主和開發(fā)商的溝通瓶頸,更好地為公司服務(wù)、為業(yè)主服務(wù),達(dá)到公司的經(jīng)營和服務(wù)目標(biāo)。
其實,我在接受培訓(xùn)的過程中也是有波動的,從興奮(講解九型)、到好玩(學(xué)員上臺演示),進(jìn)而煩躁(覺得浪費時間,不理解上臺演示的目的),而后理解并惋惜(理解了上臺演示是自我認(rèn)知枯燥理論的好辦法,而后悔當(dāng)初因煩躁沒有好好去理解),由此,發(fā)現(xiàn)其實我們提供服務(wù)的過程也是如此,沒有前期良好的溝通,往往良好的愿望會被別人誤解,不僅達(dá)不到提供服務(wù)的初衷,反而會引來許多指責(zé)。
九型是前人利用多年經(jīng)驗總結(jié)出來的,絕不可能只用兩天時間就完全掌握,這兩天的培訓(xùn),僅僅是讓我們對九型有所了解,對此產(chǎn)生興趣,要掌握九型,還需要不斷的學(xué)習(xí),為此,我在現(xiàn)場購買了九型的書,回來之后在網(wǎng)上查詢了不少關(guān)于九型的資料,希望能借此真正掌握九型的真諦,并能很好地運用到工作中。
通過學(xué)習(xí)讓我明白了如何去理解和包容別人的不足,如何去認(rèn)識自己和周圍的人,如何將性格各異的員工進(jìn)行有效的整合,樹立共同愿景、樹立團(tuán)隊榮辱觀與精誠合作意識,最大化的使員工感受到九型人格中所提倡的:“包容、博愛、團(tuán)結(jié),把我變成我們”。
不僅培訓(xùn)本身需要我們思考,聚成公司的企業(yè)文化更值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,這讓我更加明確了如何提升團(tuán)隊的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技巧及整體戰(zhàn)斗力。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重,感謝公司給了我這次提升的機(jī)會,感謝保利給了我信任和幫助,我珍惜公司給我的每次幫助和機(jī)會,我衷心地感謝公司。我會一直有意識地學(xué)習(xí)和提升自己,也希望能有更多的這種提升的培訓(xùn)機(jī)會。在公司的幫助和支持下,相信新德家園這個團(tuán)隊會做得更好。
九型人格學(xué)習(xí)心得_心得體會3
在和朋友的聊天中不斷的聽說過九型,感覺好象是挺神秘的東西,也不知道這個對于工作和生活有什么用?前兩天終于有機(jī)會去聽了聽香港陳偉志博士的九型人格學(xué)這門課程,大有感觸。在這里與大家分享一下。
九型人格學(xué)英文是TheVisualApproachtoEnneagram,是用相同性格的人內(nèi)心的心理結(jié)構(gòu)與特質(zhì)作為歸類。古語有云:相由心生,所以你會發(fā)現(xiàn)相同性格的人的氣質(zhì)神態(tài)確有相似的地方。但是每個人的成長背景、教育、職業(yè)、社交圈子的差異,亦會形成他們的外在的差別。簡單通俗的說就是把人的性格分成了9個類別用9個型號表示,是透過人的行為而挖掘人的深層動機(jī)的一門認(rèn)識心理學(xué)學(xué)問,也屬于應(yīng)用心理學(xué)的范疇。近幾年也是非常的流行。而我們?yōu)槭裁匆私庾约旱男吞?陳博士有三句精典的“咒語”闡述了答案:
找到型號為了找到自己,找到型號不等于找到自己,找到自己比找到型號更重要。
當(dāng)然進(jìn)了課堂還有一個是陳博士提出的9條九型學(xué)習(xí)要訣,也是我們很多人進(jìn)教室不能做到的“空杯心法”,吸收比批評有意義。我們真的是要好好體會啊。
1、來到課堂,不是要尋找你已經(jīng)知道的東西。
2、來到課堂,不是要證明你是對的。
3、來到課堂,不是要告訴別人你知道的比別人多。
4、來到課堂,不是要證明你比導(dǎo)師棒。(但可展示你比他帥)
5、來到課堂,過分堅持固有的想法,只表示你喜歡固步自封。
6、來到課堂,老師說的話讓你不高興,并不是他要刺傷你,而是忠言逆耳,有時真話并不好聽。
7、來到課堂,如果發(fā)覺自己錯了,不應(yīng)覺得沒面子,反而是向前進(jìn)步的一個機(jī)會。你愿意進(jìn)步還是浪費時間去不高興呢?
8、來到課堂,不是老師每句話你都會完全明白,到適當(dāng)?shù)臅r候你可能會恍然大悟的。
9、相聚是緣分,多從導(dǎo)師身上看正面的東西去學(xué)習(xí),少浪費時間去挑剔瑕疵。吸取比批評有意義。
那么九種型號到底都是什么呢?我只能簡單的用陳博士教材中的語句來描述一下:
1號:完美型。一號仔的話:是非黑白對錯,事情應(yīng)該是怎樣,都應(yīng)該有規(guī)有矩,我一定堅持自己的標(biāo)準(zhǔn)。
2號:溫馨型。二號仔的話:我為人容易相處親近,所以他人較易與我傾訴感受及剖白內(nèi)心世界。
3號:動力型。三號仔的話:成功是不斷訂下新目標(biāo),又不斷完成,追求成就是我工作的原動力,亦以成就來判定自己的價值高低。
4號:感性型/自我型。四號仔的話:我時常覺得自己是與眾不同,情感世界較一般人豐富得多及充滿幻想,又有時覺得自己有缺憾及不足。
5號:思想型。五號仔的話:我喜歡掌握資訊,鉆研學(xué)問,了解周遭一切事物的原理、結(jié)構(gòu)、因果以至宏觀全局,所以我會知多識廣。我又非常需要有私人空間,靜靜地一個人去思不同事件,又毋須與他人溝通。
6號:忠誠型。六號仔的話:我對事物時常有不少疑慮及擔(dān)憂,而事后又發(fā)覺是過份的。我時常懷疑自己的能力,無論做得多好,也需要別人的肯定,方能安心。
7號:開朗型/自得型。七號仔的話:我討厭重復(fù)沉悶的事情或空閑時間,故必定為自己計劃很多活動。當(dāng)困難來臨時,我通常以活動來逃避,不愿面對。
8號:果斷型。八號仔的話:我對人直截了當(dāng),他人喜歡我與否,絕不重要。重要的是他們尊重和敬畏我。任何處境、人事以至男女關(guān)系,我均要控制一切。
9號:和諧型。九仔的話:對人絕不苛求,凡事隨遇而安,一片平常心,是我處世之道。我怕沖突,較易退縮,萬事以和為貴,有時會委屈自己。
在這9種性格中,陳博士又給分成了三組,其中6號1號和5號是腦組;9、4、2號是心組;3、8、7號是丹田/本能組。指的是所有的動機(jī)首先出自哪個方位。首先了解了這些會更容易了解性格。那么為什么40%的人會弄錯自己是哪一種性格?同一型號雖有著相似的相貌,氣質(zhì),身形,能量和氣味,更深層次的還要看綜合的心理是否健康,能干還是不能干?是本我還是理想的我?不能簡單的以簡單的文字描述來給人貼標(biāo)簽。才不會弄錯。
九型不僅僅是一種精妙的性格分析工具,更主要的是一種個人修養(yǎng)與自我提升的歷練,它可以讓人真正地知己知彼,可以幫助人明白自己的個性,從而完全接納自己的短處、活出自己的長處;可以讓人明白其它不同人的個性類型,從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處,與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。人生才會更精彩有意義。這才是最終的精彩所在。
我不能用語言來表達(dá)陳博士的優(yōu)秀課程,這是太皮毛的東西,尤其是不能用文字來形容人的不同。正如陳博所說,這是一門功夫,要好好的學(xué)才成。如果你感興趣愿意去修練自己,提升自己,不防去學(xué)一學(xué),聽一聽。不會后悔。
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