跟班學(xué)習(xí)心得體會范文集錦6篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，馬上將其記錄下來，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的跟班學(xué)習(xí)心得體會6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇1
20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進行了跟班學(xué)習(xí)，從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對于我們提出的問題都給予了細(xì)致的解釋，讓我感覺到了一個集體觀念強，氣質(zhì)好，和諧一體的團隊。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點：
一、績效管理方面
班組績效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長，班組長按照下達的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細(xì)化實現(xiàn)了一個班組做好”一件事“的精細(xì)化管理，員工則通過工作任務(wù)進行考核，將員工的日常工作分類、分項量化為分?jǐn)?shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項將直接決定了該名員工的績效得分，真正的體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開展“牽手村居”活動，與各村居委結(jié)對，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點，將服務(wù)網(wǎng)點前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場上門服務(wù)，通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動拉近了電力部門與群眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費的回收工作，達到了雙贏的目標(biāo)。 在**供電所的營業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營業(yè)員都是多面手，即是營業(yè)員又是收費員，營業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認(rèn)識了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細(xì)致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。
三、業(yè)擴管理方面
優(yōu)化業(yè)擴流程，簡化報裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對于報裝負(fù)荷超過一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無序的增長。利用PDA進行現(xiàn)場堪察，PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)實時進行同步連接，在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
四、兩冊管理方面
在兩冊管理方面，營銷和運行班組都落實了“七個統(tǒng)一”，其核心就是通過“計劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對所有的作業(yè)表單進行了梳理，開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險評估，形成風(fēng)險控制措施表，并通過作業(yè)表單落地，通過制定《工作計劃》使整個工作流程及個人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)與營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時同步，數(shù)據(jù)通過3G無線上傳，現(xiàn)場錄入后辦公室及時進行校驗，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費停電，以前是在辦公室打印用戶欠費清單后到現(xiàn)場執(zhí)行欠費停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進行補錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場后通過移動手持終端查看現(xiàn)場作業(yè)表單并按表單規(guī)范進行操作，在進行欠費停電操作前可以先實時對該用戶的欠費信息進行查詢，如果客戶在這時間段已繳交電費的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險防控能力，通過手持移動終端，讓作業(yè)操用簡單，提高了工作效率，通過手持移動終端，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場與辦公室的互動，加強了現(xiàn)場監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計等功能共享，并實時與營銷系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實施增強了配網(wǎng)信息管理的'可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個信息平臺。直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實現(xiàn)“計劃+表單”的運作模式，班組的日常作業(yè)都是通過計劃管理配合PDA來完成，來源于系統(tǒng)對作業(yè)表單現(xiàn)場應(yīng)用的信息化支持，實現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評價的全信息化、無紙化，做到了“過程監(jiān)控，事后評價”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績，來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟社會環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進步。
為了做好我所的工作，進一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實際情況，我所目前主要抓好三點積極向**所靠攏。一是做好整個所、各班組及個人的年度、月度、周工作計劃，這些計劃要細(xì)化到每一項具體工作，讓每個人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊落地工作，明確各項工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個人都知道自己要怎么干；三是加強人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個人每項工作都干得好。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇2
3月15日——27日，我有幸參加了在廣州市荔灣區(qū)耀華小學(xué)舉行的為期兩個星期的跟班學(xué)習(xí)。這次的跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和老師，在這里雖然有點不習(xí)慣，但這里的氛圍有點像是在自家一樣，特別是我們“辦公”休息的地方——教師閱讀室，很溫暖，這次的學(xué)習(xí)，讓我受益不淺。以下是我的學(xué)習(xí)感受：
一、品牌立校，凸顯特色。
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，讓我感受最深的是：學(xué)校的品牌意識非常強，學(xué)校結(jié)合傳統(tǒng)的玉石文化，以“以玉立德、銳意磨勵、精雕細(xì)琢、玉耀光華”為學(xué)校的立校思想，充分體現(xiàn)校園文化特色，另外，學(xué)校以樹立品牌教師為依托，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。充分發(fā)揮各品牌教師的作用，成功打造了“詩歌教學(xué)、英語教學(xué)、德育教育”等學(xué)校教育教學(xué)特色。
二、科學(xué)管理，明確分工
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，我有幸參加了學(xué)校的教研活動，有英語教研講座、數(shù)學(xué)常規(guī)教研、區(qū)質(zhì)量分析會等教研活動，收益不少。從組織活動的各個科長身上，也從吳校的口中，深切地體會到：學(xué)校管理的層級化和各個中層干部及品牌教師的作用，一個學(xué)校里分工明確，充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用，就能起到以點帶面的作用。
三、立足課堂，張揚個性
素質(zhì)教育的宗旨就是要使全體學(xué)生得到全面發(fā)展，并發(fā)展學(xué)生的個性特長。因此，他們在重視常規(guī)教學(xué)的過程中，以發(fā)展學(xué)生的特長為主，開設(shè)了羽毛球、詩歌等特色班，另個在德育方面，還創(chuàng)立了“榕榕義工小隊”，以“榕榕學(xué)英語”為主題開設(shè)了有特色的校本英語。充分發(fā)揮各類學(xué)生的特長，張揚學(xué)生個性。
四、值得思考的地方：有感于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性
很多的教師都認(rèn)為越是高年級的學(xué)生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學(xué)習(xí)的幾天中，我也覺得，學(xué)生的課堂氣氛不是很理想，但我并不認(rèn)同這與學(xué)生的年齡有關(guān)，在聽課的過程中，我一直在思考：五六年級的學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學(xué)中，如何創(chuàng)造機會讓學(xué)生自主探究，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生處于積極思考、勇于發(fā)表學(xué)生個人精彩的發(fā)言呢？學(xué)生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發(fā)，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現(xiàn)，這是多么精彩的課堂！這一直是我的夢想也是我平常教學(xué)的.追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學(xué)習(xí)，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學(xué)生的上課表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生常常出現(xiàn)很累的感覺，沒有什么探究的空間，有些學(xué)生甚至一節(jié)課下來，沒發(fā)出過任何的聲音，只是靜靜地聽著老師的講授，接受著知識。這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學(xué)生自己做了，印象還會深刻。其實，不是學(xué)生沉悶，而是沒事可做。如果學(xué)生的思維一直處于積極思考的狀態(tài)，學(xué)生怎會沒話說，課堂氣氛怎會沉悶。這又讓我想起《新課標(biāo)》所倡導(dǎo)的：數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程。教師是學(xué)生數(shù)學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者與合作者；要根據(jù)學(xué)生的具體情況，對教材進行再加工，有創(chuàng)造地設(shè)計教學(xué)過程；要正確認(rèn)識學(xué)生個體差異，因材施教，使每個學(xué)生都在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展；要讓學(xué)生獲得成功的體驗，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的自信心。動手操作、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇3
初冬時節(jié)，寒意陣陣襲來，然而，我卻懷著一顆火熱的心走進德陽市第一小學(xué)，因為我有幸參加了在這里舉行的跟班學(xué)習(xí)，再次過一把當(dāng)學(xué)生的癮。這次的跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和老師，剛開始在這里還有點不習(xí)慣，走進去后，感受到這里的氛圍有點像是在自家辦公室一樣，也就沒有了陌生感。這次學(xué)習(xí)，讓我受益不淺，也有很深的學(xué)習(xí)感受：
一、品牌立校，凸顯特色
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，讓我感受最深的是學(xué)校的品牌意識非常強。學(xué)校以秉承“責(zé)任立身，樂學(xué)成志”的校訓(xùn)，全面實施素質(zhì)教育，讓學(xué)生“快樂地學(xué)習(xí)，健康地成長”，以培養(yǎng)健康文明，個性鮮明，活力聰明的全面發(fā)展的一代新人作為育人目標(biāo)，逐步形成“愛好一項運動，健康一生；學(xué)會一樣藝術(shù)，情趣一生；傳承一門國學(xué)，儒雅一生”的“合格+特長”的新型育人模式，努力打造責(zé)任立學(xué)，責(zé)任立志，責(zé)任立身，責(zé)任立校的“責(zé)任”品牌學(xué)校。
結(jié)合傳統(tǒng)的國學(xué)文化，以校園為平臺，建造了詩歌大道，書畫國畫墻，充分體現(xiàn)校園文化特色，另外，學(xué)校以樹立品牌教師為依托，以“老”帶“新”充分發(fā)揮各品牌教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用，成功打造出一支高素質(zhì)的教師隊伍。
二、科學(xué)管理，碩果累累
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，我首先來到學(xué)校綜合樓的榮譽室，走進去真是令人眼界大開，各種榮譽撲面而來，市級的、省級的、國家級的、與國外交流獲得的??學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了學(xué)校管理、辦學(xué)理念、活動開展等情況，圖文并茂，我深切地體會到：學(xué)校管理的層級化和各個中層干部及品牌教師的作用，一個學(xué)校里分工明確，充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用，就能起到以點帶面的.作用，使學(xué)校的各項工作有條不紊的開展和進行，活動如此多的殊榮是實至名歸。
很榮幸有此機會，觀摩了學(xué)校舉行的“校園陽光好聲音播音員選拔賽”的決賽。這次活動學(xué)校是組織者，家長是評委，學(xué)生是主持人，25位選手的精彩表演贏得了一陣陣熱烈的掌聲，也讓我們不僅僅是大飽眼福。 素質(zhì)教育的宗旨就是要使全體學(xué)生得到全面發(fā)展，并發(fā)展學(xué)生的個性特長。因此，他們在重視常規(guī)教學(xué)的過程中，以發(fā)展學(xué)生的特長為主，開設(shè)了有利于學(xué)生成長的特色班，充分發(fā)揮各類學(xué)生的特長，張揚學(xué)生個性。
三、取長補短，真心交流
我聽了曾老師講《盤古開天地》后，就覺得自己的課堂控制能力還感不夠，大部分上課時間都是我在講，學(xué)生在聽，一味地向?qū)W生灌輸，而忽略了讓學(xué)生通過自學(xué)去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去領(lǐng)悟。另外，令我感動不已的是，老師下課進了辦公室，大家就會聚在一起討論，交流一下各自上這堂課的教學(xué)體會，交流一下各自上課和處理問題的方式，在反思中取長補短，肯定有利于今后的教學(xué)工作。 學(xué)校每天不是有觀摩課，就是有匯報課。只要有時間的老師都會主動去聽，聽完后大家聚在一起討論，都發(fā)表了自己的看法，還把自己的建議寫下來，出謀獻策，充分體現(xiàn)了“眾人拾柴火焰高”的“責(zé)任”教學(xué)。
作為一名教師，如何提升自己的教學(xué)方法，提高自己的課堂效率是擺在我面前的一個關(guān)鍵性問題。在這些老師熱情、細(xì)心、耐心的指導(dǎo)下，我覺得自己無論是在課堂設(shè)計上，還是重難點把握上，都有了一定的提高，老師們不愧為教學(xué)經(jīng)驗豐富的教學(xué)能手，在很多方面都有自己獨到的看法和見解，看問題也比較全面，細(xì)致，有時不經(jīng)意地一句話，往往使我有一種茅塞頓開的感覺。
作為一名教師，要做到全面、準(zhǔn)確的實施完成新課標(biāo)教學(xué)，還需要不斷的學(xué)習(xí)，立足于自身的教學(xué)經(jīng)驗，汲取他人的優(yōu)點，在教育教學(xué)中反復(fù)地實踐、不停地反思、不斷地提高。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇4
俗話說：學(xué)人之長，補己之短。20xx年5月26日至5月31日，我和本鄉(xiāng)鎮(zhèn)十二位教導(dǎo)一起到實驗小學(xué)參加了為期一周的跟班學(xué)習(xí)。在這一周里，我們參加了校務(wù)會議，觀看了“六一”文藝匯演、參觀書香文化建設(shè)，參加了年級教師會議、教研活動，深入到實驗小學(xué)的各方面，尤其是聽了陳冬寒校長、陳媚副校長的介紹，讓我們這群學(xué)員受益匪淺。
一、一個用心辦教育的優(yōu)秀的名校長
好校長是辦好一間學(xué)校的首要因素。大家都知道人的思想工作是最難做的，但她能抓住一些契機，調(diào)動教師的積極性。轉(zhuǎn)變教師的觀念，讓老師們感覺到累是有價值的，累是快樂的。
我們感受最深的是，她博覽群書，出口成章，有高超的管理藝術(shù)，真正做到“以人為本”。在我們來到學(xué)校的第一天，參加彩排反饋會議，就讓我領(lǐng)略到這位名校長極強的個人魅力。她觸角很靈敏，善于反思。她對人非常真誠，她的言行深深地影響著實驗小學(xué)的每一位老師。她注重培養(yǎng)團隊精神，做到分工明確，民主管理，對學(xué)校的方方面面都做深入的思考，她是一位非常用心的校長。
二、一支合作進取的教師隊伍
在這次籌備“六一”文藝演出，教職員工讓我們深深感到實驗小學(xué)的教師那種默默奉獻而不計個人得失的精神，已達到了較高的境界。在陳校長的引領(lǐng)下，實驗小學(xué)有一支合作進取的教師隊伍。教師之間更多的是互相幫助、互相促進、互相成長，給人一種濃濃的春意。由于陳校長注重教師隊伍的建設(shè)，了解教師個性化需要，從心出發(fā)，調(diào)整教師心態(tài)，以自己特有的人格魅力影響廣大教師，讓老師們的心與校長的心保持一致。陳校長在開會時說的一句話讓我到現(xiàn)在還記憶猶新，她說“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題的時候，就是我們進步的時候�！笨梢钥闯鏊欠浅Ｗ⒅貥淞⒔處熣_的教育價值觀，倡導(dǎo)讓學(xué)習(xí)、思考成為教師的生活方式。我們參加的兩次教研活動，看到老師們教研氣氛濃厚，大家踴躍發(fā)言，把握住每一次學(xué)習(xí)的機會。他們再苦再累也無怨言，并感到快樂的，這正是陳校所歷練成的`一支合作汲進取教師隊伍。
三、可愛、文明、遵紀(jì)、有序的學(xué)生
在實驗小學(xué)，兩千多名學(xué)生的校園，在每次下課、出操，卻看不到擁擠而追逐打鬧的現(xiàn)象，看不到滿地亂扔紙屑的現(xiàn)象，他們輕聲慢步下樓梯，互相謙讓走在校園里;出操時按班級井然有序地按隊形走出去，返回教室;對每一位領(lǐng)導(dǎo)、老師都是彬彬有禮，給我們展示了一個文明守紀(jì)的良好學(xué)生形象，這是體現(xiàn)校園內(nèi)的一個文明管理。
學(xué)校少先隊大隊部履行對學(xué)生出操、清潔衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面的管理。讓學(xué)生參與班級管理，讓他們真正成為班級的主人，由大隊部組織中隊長參與年級管理。這樣將會使學(xué)校、班級凝成一股合力，互相監(jiān)督、自我管理對學(xué)生將會有更好的發(fā)展。
四、書香滿校園
為了讓校園處處充滿書香，實驗小學(xué)在充分利用校園的各種建筑，各個空間，精心設(shè)計、布置。師生作品、名人名言、經(jīng)典書籍介紹等隨處可見，在綠化區(qū)域布置富有人文氣息的宣傳標(biāo)語，以不同形式賦予文化內(nèi)涵，讓閱讀與陶冶隨時隨地發(fā)生，讓學(xué)校的每一面墻壁都會說話，讓學(xué)校的每一個角落都能聞到書香，讓每一個孩子隨手能拿到書，隨時有書讀，讓他們每天在這樣的閱讀中生活，使學(xué)生能移步換景，沉浸在濃郁的書香氛圍中茁壯成長。
五、以后的工作設(shè)想
這短短幾天的跟班學(xué)習(xí)，給從鄉(xiāng)村來的我們借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗，也給我們今后的學(xué)校管理帶來了挑戰(zhàn)。由此及彼，學(xué)以致用。我校是一個教學(xué)點分散、學(xué)生人數(shù)不多、教師少、規(guī)模小的農(nóng)村小學(xué)，師生管理、教學(xué)教研開展以及素質(zhì)教育各種活動的開展上，一直以來都成為我們工作中的困惑。因此，我們應(yīng)該怎樣走出農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)特色，如何借鑒實驗小學(xué)成功的辦學(xué)理念，必將成為作為我們今后工作中思考得最多的問題。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇5
月xx年北京市現(xiàn)代化研究會第三屆年會。
在簡短熱烈的致辭之后，我們有幸聆聽了低中高三個年段7節(jié)精彩的語文課。本次活動的主題是"讓孩子愛上閱讀"，而所有展示課例也充分展示了各城區(qū)各學(xué)校在提高孩子閱讀興趣和能力的做法和成果。
低年段的三節(jié)語文課分別是西城進步小學(xué)的趙琨老師執(zhí)教的《陽光》、西城區(qū)廠橋小學(xué)耿蕙老師執(zhí)教的《雨點兒》以及門頭溝區(qū)城子小學(xué)的王瑾老師執(zhí)教的《小柳樹和小棗樹》，三節(jié)課突顯了低段語文教學(xué)的特點，即便是面對入學(xué)不久的一年級孩子，整節(jié)課中也非常注重讓孩子通過朗讀、說話等形式去表達閱讀感受，不僅僅關(guān)注課文的內(nèi)容，也引導(dǎo)孩子去探究文本的內(nèi)在，如利用教學(xué)寫作順序引導(dǎo)孩子背誦課文，其中《小柳樹和小棗樹》非常關(guān)注孩子課堂中的"第一次"，讓孩子從簡單的批注、課件的`巧妙運用認(rèn)識了對話，同時扎實地落實了識字寫字的教學(xué)任務(wù)。
中年段的兩節(jié)語文課分別由東城區(qū)回民實驗小學(xué)的方媛老師和石景山區(qū)實驗小學(xué)的李亞然老師執(zhí)教，第一節(jié)《盤古開天地》中老師緊緊圍繞"神奇"，通過一個詞、一句話、一幅畫、一首詩充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性和學(xué)生豐富的想象來還原神奇，走進神話，從而熱愛我國的傳統(tǒng)。第二節(jié)《蝙蝠和雷達》利用思維導(dǎo)圖，從三個階段幫助學(xué)生理解和感受課文。
高年段的兩節(jié)語文課《刷子李》和《老人與海鷗》分別由西城區(qū)教育學(xué)院宣武分院的馬薔老師和豐臺區(qū)草橋小學(xué)的龔月紅老師執(zhí)教。兩節(jié)課都能一篇帶幾篇，注重了高年級課文的功能與分類，以課為例，一課真得，關(guān)注了學(xué)生的思維發(fā)展。教師教學(xué)能夠由單一的閱讀轉(zhuǎn)型為閱讀與表達并重，由老師講評課文轉(zhuǎn)型為講授與學(xué)生的學(xué)習(xí)并重，關(guān)注人物表達的特色，突出重點，采用體驗式教學(xué)，方法有效，學(xué)生學(xué)得扎實。
所有課例展示結(jié)束后，參加年會的老師們分論壇進行了激烈的思想碰撞，各城區(qū)老師展示了優(yōu)秀論文，提出很多讓人耳目一新的觀點，讓我們看到了北京閱讀教學(xué)理念的與時俱進，也對我校正在進行的"群文閱讀"課題有了很大啟發(fā)，拓寬了我們的研究之路。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇6
根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪局開始了為期三個月的信訪跟班學(xué)習(xí)。在各位信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、用心總結(jié)、親身實踐，思想認(rèn)識、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個月時間里，我融入到信訪工作當(dāng)中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作等過程所帶來的喜悅，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的�，F(xiàn)就這三個月的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱膸c體會。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習(xí)初期，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天里，多虧了信訪局的領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹信訪相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結(jié)合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值年末，上訪的人相對平時要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
二、信訪跟班的主要收獲
1.充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學(xué)習(xí)，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對于國家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對于國家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進步。
2.端正了自己。三個月信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任的重要。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。因此我會更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，做到對上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明，以高度的責(zé)任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過這三個月的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的`意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這三個月的跟班學(xué)習(xí)，對我來說收獲頗多，我將會把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態(tài)度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對于那些反復(fù)說教無用的上訪者，有時候會出現(xiàn)一些言語上的失誤。
四、今后的努力方向
進一步加強政策、理論學(xué)習(xí)，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言，面對日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進一步改善接訪、處訪態(tài)度。強化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認(rèn)真、細(xì)致的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。 回顧過去三個多月的信訪學(xué)習(xí)工作，確實有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實自我。
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