關(guān)于跟班學(xué)習(xí)心得體會模板8篇
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的跟班學(xué)習(xí)心得體會8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇1
根據(jù)ｘｘ縣局安排，我有幸到市統(tǒng)計局社會科和服務(wù)業(yè)科進行了為期兩個月的跟班學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，透過仔細觀察、虛心學(xué)習(xí)，我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高，這兩個月的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作潛力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，現(xiàn)將學(xué)習(xí)狀況及心得體會匯報如下：
一、基本狀況及心得體會
在跟班學(xué)習(xí)期間，按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，我的學(xué)習(xí)分為數(shù)據(jù)處理和撰寫分析兩個方面。前一個半月我先學(xué)習(xí)了基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與市級統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理，進一步熟悉了社會科和服務(wù)業(yè)科報表制度和程序操作流程，后半個月學(xué)習(xí)了如何從基層數(shù)據(jù)中提取經(jīng)濟信息，撰寫統(tǒng)計分析。
學(xué)習(xí)完后，我有以下三點體會：
1、進一步增強了學(xué)習(xí)動力。相對基層，市局機關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我深感自身知識貧乏，視野狹窄，潛力欠缺，差距較大；我充分認識到不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、被淘汰。于是，我注重學(xué)習(xí)他們高效的工作藝術(shù)和方法。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，透過虛心請教、相互交流，進一步熟悉了社會科和服務(wù)業(yè)科專業(yè)的業(yè)務(wù)，提升了自身工作潛力。
2、進一步增強了職責(zé)意識。市局的同事們在工作上兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹務(wù)實的態(tài)度，讓我深切感受到了機關(guān)緊張有序的工作氛圍，感受到了他們愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識，感受到了機關(guān)干部職工甘為人梯的無私奉獻的工作態(tài)度。無論資格深淺、職務(wù)高低，每個人對自我分管的工作都有著強烈的職責(zé)心和事業(yè)心。讓我印象深刻的是，服務(wù)業(yè)科馬科長，為了以最快的速度和較好的質(zhì)量完成本月月報查詢和材料上報，早早來到辦公室的她伏案工作一坐就是一整天，晚上大家都下班回家了，她辦公室的燈還在亮著。作為來自基層的我，十分慚愧。這只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，敬業(yè)愛崗，高度負責(zé)，大膽探索，竭盡全力做好工作，才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
3、進一步提高了寫作潛力。我作為一個基層統(tǒng)計人員，平時對數(shù)據(jù)麻木而不熟悉，對寫作應(yīng)付而不創(chuàng)新。這次學(xué)習(xí)有幸得到了經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)指點，從“由基層數(shù)據(jù)開始、結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)、時光展示變化、橫向有比較”的幾句話中，我理清了頭緒，掌握了寫作方面的一些要領(lǐng)、方法和技巧，了解了怎樣才能撰寫出一篇有質(zhì)量有水平的分析。寫作潛力的提高是一個長期的過程，需要日積月累，今后要善于觀察、筆耕不輟才能寫出高質(zhì)量的文章。
二、今后努力的方向
1、加強理論知識學(xué)習(xí)，提高工作水平。在學(xué)無止境的道路上，兩個月的學(xué)習(xí)畢竟是短暫的，在以后的工作中，我務(wù)必始終把學(xué)習(xí)放在第一，加強學(xué)習(xí)，用心實踐，不斷拓寬自我的業(yè)務(wù)知識領(lǐng)域，不斷熟悉、積累和堅持，才能更好的完成自我的本職工作。
2、要轉(zhuǎn)變思維方式和思考角度。日常工作要學(xué)會換位思考，立足縣情實際，努力排除各種客觀因素，按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務(wù)，把工作放在全縣統(tǒng)計工作大局來審視。在業(yè)務(wù)中，樹立趕、學(xué)、比、超的'意識，與各縣區(qū)比工作、比業(yè)績；與上級同志比學(xué)習(xí)、比潛力，從而進一步完善自我，戰(zhàn)勝自我。
總之，在市局機關(guān)的跟班學(xué)習(xí)，是我對自我才能的再鍛造再考量，目標(biāo)的再明確再定位，工作的再深化再認識，真正到達了學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。今后，我將努力彌補自我的不足，以敬業(yè)的精神、用心的姿態(tài)，再接再厲，奮發(fā)進取，在實際工作中不斷學(xué)習(xí)把工作做的更好，為本單位的工作推上一個新臺階添磚加瓦。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇2
在春花浪漫、生機盎然的五月，根據(jù)縣教育局的安排，本人有幸來到全縣小學(xué)教育的窗口——城司小學(xué)跟班學(xué)習(xí)一個月。在這一個月里，本人倍感珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，進入學(xué)校行政辦公室，參加學(xué)校例會，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交談；進到跟班教師辦公室，與各科任教師聊天；接近城司小學(xué)的退休教師，了解學(xué)校的發(fā)展情況；走進班級，了解學(xué)生對學(xué)校、班級管理的看法。因此，這一個月，是本人在學(xué)校管理、教育教學(xué)方面增長見識的一個月，它必將成為本人領(lǐng)導(dǎo)工作上一筆寶貴的財富�，F(xiàn)就這個月來的跟班學(xué)習(xí)體會如下：
一、學(xué)校規(guī)模辦學(xué)的優(yōu)勢明顯。城司小學(xué)共有學(xué)生兩千八百多名，教職工一百二十多位，是一所上規(guī)模的城鎮(zhèn)小學(xué)。各年級設(shè)有六個班，并設(shè)有年級組長，集體辦公。教研活動按年級由組長按計劃召集進行。學(xué)校周一舉行升國旗儀式，兩千多名學(xué)生高唱國歌，向國旗敬禮，教師進行國旗下講話。分年級在兩個操場上進行早操，上午第三節(jié)上課前做眼保健操。各班同學(xué)學(xué)習(xí)認真，氛圍濃厚，競爭熱烈。五月份四、五、六年級學(xué)生進行了兩天的軍訓(xùn)，協(xié)助縣團委圓滿完成全縣少先隊檢閱活動，“六一節(jié)”舉行豐富多彩的慶�；顒�。規(guī)模辦學(xué)在學(xué)校管理、素質(zhì)教育教學(xué)、各種活動的開展上彰顯優(yōu)勢。
二、學(xué)校具有民主、團結(jié)、與時倶進的領(lǐng)導(dǎo)班子，共同把持著學(xué)校發(fā)展的方向。學(xué)校從校長到中層領(lǐng)導(dǎo)分工明確，工作具體責(zé)任到人。每周行政例會，領(lǐng)導(dǎo)班子都集中討論本周要完成和落實的有關(guān)工作。大家坦誠相對，暢所欲言，每次行政會議都以這種民主、團結(jié)、熱烈的形象展現(xiàn)在我們面前。因此，無論是配合縣團委完成少先隊檢閱、“六一節(jié)”親子活動和慶�；顒�，還是針對不同時期出版的豬流感、缺碘、毒品預(yù)防等宣傳板報，各項工作有條不紊地開展就得益于這種與時倶進的商討、安排、落實。因此，學(xué)校工作的順利開展取決于集體的智慧和具體的分工落實。
三、學(xué)校具有緊張、責(zé)任心強、素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的教師隊伍，是保證學(xué)校各項工作，特別是教學(xué)工作順利開展的條件。城司小學(xué)由于學(xué)生人數(shù)多，班級多，因此，教師的.工作都異常緊張。但每個教師的責(zé)任心都很強，他們不怨苦，不喊累，按時上下班，按時參加學(xué)校的各項工作，集體辦公，作業(yè)布置次數(shù)多，批改認真細致；值日教師履行職責(zé)，按時到校門監(jiān)管學(xué)生的上下學(xué)；班主任在做操、早晚讀等準(zhǔn)時到班管理，班主任的工作細致，班會、安全教育等認真舉行，并記錄在案，城司小學(xué)“開放周”，向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師展示了本校教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗和良好的形象。因此，教師以實際踐行了“以人為本，教人求真，助人成功”的教風(fēng)，創(chuàng)造了城司小學(xué)各項工作的輝煌。
四、學(xué)校具有可愛、文明、遵紀(jì)、有序的學(xué)生，是學(xué)校貫徹實施素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。兩千八百多名學(xué)生，面積不寬的校園，但每次下課、出操，卻看不到擁擠而追逐打鬧的現(xiàn)象，看不到滿地亂扔紙屑、包裝袋的現(xiàn)象，他們輕聲慢步下樓梯，互相謙讓走在校園里；出操時按班級井然有序地按隊形走出去，返回來，給我們展示了一個文明守紀(jì)的良好形象，這是擁擠校園內(nèi)的一個文明管理。學(xué)校成立少先隊大隊部來履行對學(xué)生出操、清潔衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面的管理，星期一升旗時，大隊部代表對上一周同學(xué)們的表現(xiàn)好壞進行小結(jié)，學(xué)校給表現(xiàn)好的班級頒發(fā)小紅旗，以示獎勵，這在很大程序上提高了學(xué)生自我約束、追求進步的積極性．因此，我們每天看到的都是一群天真活潑、文明、守紀(jì)、努力向上的學(xué)生身影，校園窄而不擠，學(xué)生多而不亂。
當(dāng)然，這一切得益于學(xué)校具有完善的各項規(guī)章制度，從而有效地規(guī)范了師生的行為，保證了學(xué)校按“創(chuàng)百年名校，育百年人才，爭百名強校”的辦學(xué)目標(biāo)發(fā)展。
這一個月的跟班學(xué)習(xí)，給從鄉(xiāng)下來的我們借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗，也給我們今后的學(xué)校管理、辦學(xué)思路帶來了挑戰(zhàn)。由此及彼，學(xué)以致用。我校是一個教學(xué)點分散、學(xué)生人數(shù)少、教師少、規(guī)模小的農(nóng)村小學(xué)，在撤點并校、師生管理、教學(xué)教研開展以及素質(zhì)教育各種活動的開展上，一直以來都成為我們工作中的困惑。因此，我們應(yīng)該怎樣走出農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)特色，如何借鑒城司小學(xué)成功的辦學(xué)理念，必將成為作為領(lǐng)導(dǎo)的我們今后工作中思考得最多的問題。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇3
我有幸參加硯山縣第二小學(xué)為期一個星期（20xx年10月31日至11月4日）的跟班學(xué)習(xí)。這次跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝二小的領(lǐng)導(dǎo)和老師，他們滿足了我們跟班學(xué)習(xí)教師提出的需求。讓我們體會了學(xué)校一日常規(guī)，班級一日常規(guī)及學(xué)校豐富的業(yè)余興趣活動。有幸參加了學(xué)校的每周一至周五的語文、數(shù)學(xué)、藝體教研活動及課后的課堂教學(xué)評價活動，收益多多。最深印象就是工作環(huán)境好，同事之間關(guān)糸和諧，大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互尊重、相互勉勵。特別是課后的教學(xué)評價上，二小使用的“五·一”評課模式，讓教師找到了評課的'目標(biāo)和起點。他們毫不保留地交流課堂教學(xué)過程中的優(yōu)點、存在的問題及改進建議。這種激烈的評課氛圍讓我內(nèi)心深受鼓舞。
這次跟班學(xué)習(xí)不僅自己能親身體驗課堂教學(xué)，還聽了許多班級教師的優(yōu)質(zhì)課，在這些教師的熱情、細心、耐心指導(dǎo)下，我覺得自己無論是在課堂教學(xué)設(shè)計上還是在重點把握上，心中都有了一桿秤。這里的老師們都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，個個是教學(xué)能手，在很多方面都有自己獨到的看法和見解，看問題也比較全面、細致。在每次聽課結(jié)束后的評課中，教師們都進行廣泛交流，這給了我深入了解他們教學(xué)設(shè)計思路的機會。讓我更深刻地體會到了“合作學(xué)習(xí)”的重要性。
這次跟班學(xué)習(xí)，我感觸最深的一節(jié)課就是五年級二班林濤老師講的課，她那扎實的語文學(xué)科功底，廣博的學(xué)科知識，游刃有余的課堂駕馭能力，無不讓我嘆服。課堂上她微笑著面對每一位學(xué)生，使用一些鼓勵性語言激發(fā)學(xué)生參與課堂的積極性。師生互動成分比較多，學(xué)生在課堂教學(xué)中不在是聽眾，而是整節(jié)課的主要參與者。她在評價學(xué)生時，使用的語言貼切、適時、到位。別說孩子了，就連我都覺得內(nèi)心深受鼓舞，倍受激勵。
總之，這次跟班學(xué)習(xí)，雖然時間很短，卻讓我受益非淺，我感受到了二小領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱情，學(xué)生的積極活潑、講禮貌、講文明、講衛(wèi)生，整個校園清潔衛(wèi)生，一塵不染；感受到視野開闊了許多。覺得此次跟班學(xué)習(xí)就是一次登高運動，讓我提升了起點。也找到了自身的差異，我將把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作一面鏡子，把自己與二小的老師們進行對照。尋找差異、不斷審視自己，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力改進自己存在的缺點和不足。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇4
3月15日——27日，我有幸參加了在廣州市荔灣區(qū)耀華小學(xué)舉行的為期兩個星期的跟班學(xué)習(xí)。這次的跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和老師，在這里雖然有點不習(xí)慣，但這里的氛圍有點像是在自家一樣，特別是我們“辦公”休息的地方——教師閱讀室，很溫暖，這次的學(xué)習(xí)，讓我受益不淺。以下是我的學(xué)習(xí)感受：
一、品牌立校，凸顯特色。
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，讓我感受最深的是：學(xué)校的品牌意識非常強，學(xué)校結(jié)合傳統(tǒng)的玉石文化，以“以玉立德、銳意磨勵、精雕細琢、玉耀光華”為學(xué)校的立校思想，充分體現(xiàn)校園文化特色，另外，學(xué)校以樹立品牌教師為依托，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。充分發(fā)揮各品牌教師的作用，成功打造了“詩歌教學(xué)、英語教學(xué)、德育教育”等學(xué)校教育教學(xué)特色。
二、科學(xué)管理，明確分工
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，我有幸參加了學(xué)校的教研活動，有英語教研講座、數(shù)學(xué)常規(guī)教研、區(qū)質(zhì)量分析會等教研活動，收益不少。從組織活動的各個科長身上，也從吳校的口中，深切地體會到：學(xué)校管理的層級化和各個中層干部及品牌教師的作用，一個學(xué)校里分工明確，充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用，就能起到以點帶面的作用。
三、立足課堂，張揚個性
素質(zhì)教育的宗旨就是要使全體學(xué)生得到全面發(fā)展，并發(fā)展學(xué)生的個性特長。因此，他們在重視常規(guī)教學(xué)的過程中，以發(fā)展學(xué)生的特長為主，開設(shè)了羽毛球、詩歌等特色班，另個在德育方面，還創(chuàng)立了“榕榕義工小隊”，以“榕榕學(xué)英語”為主題開設(shè)了有特色的校本英語。充分發(fā)揮各類學(xué)生的特長，張揚學(xué)生個性。
四、值得思考的地方：有感于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性
很多的教師都認為越是高年級的學(xué)生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學(xué)習(xí)的幾天中，我也覺得，學(xué)生的課堂氣氛不是很理想，但我并不認同這與學(xué)生的年齡有關(guān)，在聽課的過程中，我一直在思考：五六年級的'學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學(xué)中，如何創(chuàng)造機會讓學(xué)生自主探究，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生處于積極思考、勇于發(fā)表學(xué)生個人精彩的發(fā)言呢？學(xué)生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發(fā)，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現(xiàn)，這是多么精彩的課堂！這一直是我的夢想也是我平常教學(xué)的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學(xué)習(xí)，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學(xué)生的上課表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生常常出現(xiàn)很累的感覺，沒有什么探究的空間，有些學(xué)生甚至一節(jié)課下來，沒發(fā)出過任何的聲音，只是靜靜地聽著老師的講授，接受著知識。這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學(xué)生自己做了，印象還會深刻。其實，不是學(xué)生沉悶，而是沒事可做。如果學(xué)生的思維一直處于積極思考的狀態(tài)，學(xué)生怎會沒話說，課堂氣氛怎會沉悶。這又讓我想起《新課標(biāo)》所倡導(dǎo)的：數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程。教師是學(xué)生數(shù)學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者與合作者；要根據(jù)學(xué)生的具體情況，對教材進行再加工，有創(chuàng)造地設(shè)計教學(xué)過程；要正確認識學(xué)生個體差異，因材施教，使每個學(xué)生都在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展；要讓學(xué)生獲得成功的體驗，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的自信心。動手操作、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇5
根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪局開始了為期三個月的信訪跟班學(xué)習(xí)。在各位信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、用心總結(jié)、親身實踐，思想認識、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個月時間里，我融入到信訪工作當(dāng)中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作等過程所帶來的喜悅，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的�，F(xiàn)就這三個月的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱膸c體會。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習(xí)初期，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天里，多虧了信訪局的領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹信訪相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結(jié)合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值年末，上訪的人相對平時要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
二、信訪跟班的主要收獲
1.充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學(xué)習(xí)，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對于國家的.政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。
2.端正了自己。三個月信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認識到責(zé)任的重要。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，做到對上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明，以高度的責(zé)任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過這三個月的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這三個月的跟班學(xué)習(xí)，對我來說收獲頗多，我將會把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態(tài)度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對于那些反復(fù)說教無用的上訪者，有時候會出現(xiàn)一些言語上的失誤。
四、今后的努力方向
進一步加強政策、理論學(xué)習(xí)，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言，面對日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進一步改善接訪、處訪態(tài)度。強化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細致的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。 回顧過去三個多月的信訪學(xué)習(xí)工作，確實有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實自我。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇6
根據(jù)ｘｘ縣局安排，我有幸到市統(tǒng)計局社會科和服務(wù)業(yè)科進行了為期兩個月的跟班學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，透過仔細觀察、虛心學(xué)習(xí)，我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高，這兩個月的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作潛力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，現(xiàn)將學(xué)習(xí)狀況及心得體會匯報如下：
一、基本狀況及心得體會
在跟班學(xué)習(xí)期間，按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，我的學(xué)習(xí)分為數(shù)據(jù)處理和撰寫分析兩個方面。前一個半月我先學(xué)習(xí)了基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與市級統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理，進一步熟悉了社會科和服務(wù)業(yè)科報表制度和程序操作流程，后半個月學(xué)習(xí)了如何從基層數(shù)據(jù)中提取經(jīng)濟信息，撰寫統(tǒng)計分析。
學(xué)習(xí)完后，我有以下三點體會：
㈠進一步增強了學(xué)習(xí)動力。相對基層，市局機關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我深感自身知識貧乏，視野狹窄，潛力欠缺，差距較大；我充分認識到不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、被淘汰。于是，我注重學(xué)習(xí)他們高效的工作藝術(shù)和方法。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，透過虛心請教、相互交流，進一步熟悉了社會科和服務(wù)業(yè)科專業(yè)的業(yè)務(wù)，提升了自身工作潛力。
�、孢M一步增強了職責(zé)意識。市局的同事們在工作上兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹務(wù)實的態(tài)度，讓我深切感受到了機關(guān)緊張有序的工作氛圍，感受到了他們愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識，感受到了機關(guān)干部職工甘為人梯的無私奉獻的'工作態(tài)度。無論資格深淺、職務(wù)高低，每個人對自我分管的工作都有著強烈的職責(zé)心和事業(yè)心。讓我印象深刻的是，服務(wù)業(yè)科馬科長，為了以最快的速度和較好的質(zhì)量完成本月月報查詢和材料上報，早早來到辦公室的她伏案工作一坐就是一整天，晚上大家都下班回家了，她辦公室的燈還在亮著。作為來自基層的我，十分慚愧。這只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，敬業(yè)愛崗，高度負責(zé)，大膽探索，竭盡全力做好工作，才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
�、邕M一步提高了寫作潛力。我作為一個基層統(tǒng)計人員，平時對數(shù)據(jù)麻木而不熟悉，對寫作應(yīng)付而不創(chuàng)新。這次學(xué)習(xí)有幸得到了經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)指點，從“由基層數(shù)據(jù)開始、結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)、時光展示變化、橫向有比較”的幾句話中，我理清了頭緒，掌握了寫作方面的一些要領(lǐng)、方法和技巧，了解了怎樣才能撰寫出一篇有質(zhì)量有水平的分析。寫作潛力的提高是一個長期的過程，需要日積月累，今后要善于觀察、筆耕不輟才能寫出高質(zhì)量的文章。
二、今后努力的方向
�、寮訌娎碚撝R學(xué)習(xí)，提高工作水平。在學(xué)無止境的道路上，兩個月的學(xué)習(xí)畢竟是短暫的，在以后的工作中，我務(wù)必始終把學(xué)習(xí)放在第一，加強學(xué)習(xí)，用心實踐，不斷拓寬自我的業(yè)務(wù)知識領(lǐng)域，不斷熟悉、積累和堅持，才能更好的完成自我的本職工作。
�、嬉D(zhuǎn)變思維方式和思考角度。日常工作要學(xué)會換位思考，立足縣情實際，努力排除各種客觀因素，按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務(wù)，把工作放在全縣統(tǒng)計工作大局來審視。在業(yè)務(wù)中，樹立趕、學(xué)、比、超的意識，與各縣區(qū)比工作、比業(yè)績；與上級同志比學(xué)習(xí)、比潛力，從而進一步完善自我，戰(zhàn)勝自我。
總之，在市局機關(guān)的跟班學(xué)習(xí)，是我對自我才能的再鍛造再考量，目標(biāo)的再明確再定位，工作的再深化再認識，真正到達了學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。今后，我將努力彌補自我的不足，以敬業(yè)的精神、用心的姿態(tài)，再接再厲，奮發(fā)進取，在實際工作中不斷學(xué)習(xí)把工作做的更好，為本單位的工作推上一個新臺階添磚加瓦。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇7
20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進行了跟班學(xué)習(xí)，從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對于我們提出的問題都給予了細致的解釋，讓我感覺到了一個集體觀念強，氣質(zhì)好，和諧一體的團隊。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點：
一、績效管理方面
班組績效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長，班組長按照下達的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細化實現(xiàn)了一個班組做好”一件事“的精細化管理，員工則通過工作任務(wù)進行考核，將員工的日常工作分類、分項量化為分數(shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項將直接決定了該名員工的績效得分，真正的體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開展“牽手村居”活動，與各村居委結(jié)對，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點，將服務(wù)網(wǎng)點前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場上門服務(wù)，通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動拉近了電力部門與群眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費的回收工作，達到了雙贏的目標(biāo)。 在**供電所的營業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營業(yè)員都是多面手，即是營業(yè)員又是收費員，營業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認識了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。
三、業(yè)擴管理方面
優(yōu)化業(yè)擴流程，簡化報裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對于報裝負荷超過一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負荷，避免了配變負荷無序的增長。利用PDA進行現(xiàn)場堪察，PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)實時進行同步連接，在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
四、兩冊管理方面
在兩冊管理方面，營銷和運行班組都落實了“七個統(tǒng)一”，其核心就是通過“計劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對所有的`作業(yè)表單進行了梳理，開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險評估，形成風(fēng)險控制措施表，并通過作業(yè)表單落地，通過制定《工作計劃》使整個工作流程及個人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)與營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時同步，數(shù)據(jù)通過3G無線上傳，現(xiàn)場錄入后辦公室及時進行校驗，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費停電，以前是在辦公室打印用戶欠費清單后到現(xiàn)場執(zhí)行欠費停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進行補錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場后通過移動手持終端查看現(xiàn)場作業(yè)表單并按表單規(guī)范進行操作，在進行欠費停電操作前可以先實時對該用戶的欠費信息進行查詢，如果客戶在這時間段已繳交電費的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險防控能力，通過手持移動終端，讓作業(yè)操用簡單，提高了工作效率，通過手持移動終端，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場與辦公室的互動，加強了現(xiàn)場監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計等功能共享，并實時與營銷系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實施增強了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個信息平臺。直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實現(xiàn)“計劃+表單”的運作模式，班組的日常作業(yè)都是通過計劃管理配合PDA來完成，來源于系統(tǒng)對作業(yè)表單現(xiàn)場應(yīng)用的信息化支持，實現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評價的全信息化、無紙化，做到了“過程監(jiān)控，事后評價”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績，來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟社會環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進步。
為了做好我所的工作，進一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實際情況，我所目前主要抓好三點積極向**所靠攏。一是做好整個所、各班組及個人的年度、月度、周工作計劃，這些計劃要細化到每一項具體工作，讓每個人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊落地工作，明確各項工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個人都知道自己要怎么干；三是加強人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個人每項工作都干得好。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇8
根據(jù)市紀(jì)委的部署，縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)安排，今年，我被選派赴市紀(jì)委跟班學(xué)習(xí)，為其兩個月時光。在市縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下，本人從提高思想認識和加強自身鍛煉入手，虛心學(xué)習(xí)，扎實工作，順利完成了跟班學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將跟班學(xué)習(xí)狀況匯報如下：
一、工作方法
1、主動進位，努力盡早融入主角
按照縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)赴市跟班鍛煉前要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。一是實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。即工作主角的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)。二是注重溝通聯(lián)系。平時對與與所在室的領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通和了解。謙虛謹慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任；三是熟悉工作要求。虛心請教，盡快熟悉安排的工作資料和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識，為更好地做好工作、取得成績打下基礎(chǔ)；四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。主動請教，主動介入，主動進位，踏實工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得所在處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
2、加強學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自我
由于一向在縣一級工作，為盡快適應(yīng)市紀(jì)委工作要求。一是擴展知識面。努力成為信息工作的行家里手，每一天上班關(guān)注中國新聞網(wǎng)、中紀(jì)委信息網(wǎng)站等信息網(wǎng)站，了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的便利，留心領(lǐng)導(dǎo)和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經(jīng)驗和特點，從而不斷豐富提高自我的思維潛力和工作水平。三是不斷思考總結(jié)。用心撰寫材料和信息，并請市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)修改，針對修改地方認真反思，努力思考總結(jié)。
二、工作資料
1、信息工作。一是撰寫信息9篇，其中�？�1篇；二是協(xié)助編寫全市紀(jì)檢監(jiān)察信息9期；三是協(xié)助編寫送閱件10期，市紀(jì)委葛書記多次批示；四是完成會議稿件1篇并被市紀(jì)委網(wǎng)站采用；五是完成評論文章一篇。
2、工作日志。完成工作日志編寫4期。
三、工作收獲
1、強化了學(xué)習(xí)意識。由于所處地位、接觸的對象和掌握的信息的不一樣，決定了我和市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同事的視野、分析處理問題的潛力存在必須的差異。在這樣的環(huán)境中工作，學(xué)習(xí)的壓力、意識和欲望個性強烈，以求適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作要求。
2、增強了適應(yīng)潛力。要想在跟班鍛煉有所收獲，就務(wù)必從根本上實現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對此，透過多聽、多看、多問、多想、多做，堅持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，透過工作的錘煉，增強信心，鍛煉膽氣，提高適應(yīng)潛力，提升自身開拓創(chuàng)新的潛力和水平。
3、開闊了工作視野。在市紀(jì)委跟班鍛煉學(xué)習(xí)工作期間，接觸的事物更多，服務(wù)對象層次更高，在與他們的'接觸中，學(xué)到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加辦公室室務(wù)會3次，市水利系統(tǒng)參觀活動，理解了更多的新事物，增長了見識，開闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學(xué)會了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會了從宏觀層面思考問題的工作，增強了掌控局面的潛力。
透過兩個月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開闊了眼界，增長了見識，更新了觀念，回到本單位，我們將把在市紀(jì)委所學(xué)到的新知識、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學(xué)習(xí)的所見、所思、所悟，結(jié)合自身工作實際，認真履行崗位職責(zé)，多干實事、多做貢獻，真正做到學(xué)以致用，勤奮工作，用心開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績。
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