醫(yī)務(wù)人員三好一滿意的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的醫(yī)務(wù)人員三好一滿意的學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
“三好一滿意”是提高醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要舉措,通過“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)的開展,可以提升我所的服務(wù)水平,改善我所醫(yī)務(wù)人員的精神面貌,促進(jìn)他們的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勔韵麦w會(huì)。
“服務(wù)好”對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說,一是要提高業(yè)務(wù)水平,增長自己的理論知識(shí),提高自身的服務(wù)技能和診療水平,讓患者有病可醫(yī),且要治得好,解決問題,這是前提。
二是服務(wù)態(tài)度好,讓患者得到尊重和關(guān)心,從心理上對(duì)我醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生好感,形成良好的醫(yī)患關(guān)系!百|(zhì)量好”也是醫(yī)療服務(wù)的核心內(nèi)容,提高醫(yī)療水平和質(zhì)量,使得服務(wù)不流于形式,將醫(yī)療服務(wù)真正做到實(shí)處,使得患者切身感受到服務(wù)的效果,而不是喊口號(hào)。
而提高質(zhì)量,在于平時(shí)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)學(xué)習(xí),和醫(yī)院的'各項(xiàng)培訓(xùn)和理論考試,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,這是根本!搬t(yī)德好”也是一個(gè)修養(yǎng)問題,它涉及的面相當(dāng)廣,不收紅包、回扣只是一方面,它牽涉到對(duì)醫(yī)務(wù)人員人文教育的綜合培養(yǎng)。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的精神層面的責(zé)任、愛心和道德使命感,其修煉非一朝一夕,且受到外在環(huán)境的深刻影響。因此,加強(qiáng)醫(yī)德教育也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,不斷的教育和督導(dǎo)是形成醫(yī)德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人滿意、群眾滿意,“三好”也是對(duì)醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的一個(gè)培養(yǎng)和歷練,借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),大家應(yīng)該自覺行動(dòng),你爭我趕,為提高我所的服務(wù)內(nèi)涵,提升我所的社會(huì)形象而努力。
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