學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì)（精選11篇）

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇1

　　隨著社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，人們進(jìn)行信息交流的深度與廣度不斷增加，信息量急劇增長，傳統(tǒng)的信息處理與決策的手段已不能適應(yīng)社會(huì)的需要，信息的重要性和信息處理問題的緊迫性空前提高了，面對(duì)著日益復(fù)雜和不斷發(fā)展，變化的社會(huì)環(huán)境，特別是企業(yè)間日趨劇烈的競爭形勢，一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)代社會(huì)中求生存，求發(fā)展，必須具備足夠的信息和強(qiáng)有力的信息收集與處理手段。

　　如今隨著教育事業(yè)的發(fā)展，學(xué)校對(duì)教師需求的增加，一個(gè)單位，教師人事信息，編制，排課工資等信息量將迅速的增加，傳統(tǒng)的手工的處理方式已經(jīng)跟不上信息爆炸般的擴(kuò)增。所以開發(fā)一種可靠，高效的教師管理系統(tǒng)是很有必要的。

　　對(duì)于一個(gè)學(xué)校來說，大量教師信息難于通過傳統(tǒng)的'方法進(jìn)行管理，這就迫切需要利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來幫助學(xué)校管理者來處理教師信息的日常管理。教師管理系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的一個(gè)典型用例。教師管理系統(tǒng)的主要目的是服務(wù)與中小學(xué)，各高校的管理者，方便其管理本校教師信息的軟件系統(tǒng)。其原則是做到，界面友好人性，操作簡單，可靠。

　　教師信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)果證明，學(xué)校教師信息管理系統(tǒng)極大提高了工作效率，節(jié)省了人力和物力，最終滿足學(xué)校管理、學(xué)校員工工作的需要，同時(shí)也成為現(xiàn)代化學(xué)校管理的標(biāo)志。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇2

　　一連為期五天的管理信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，從E—R圖的繪制到業(yè)務(wù)流程圖繪制，再到數(shù)據(jù)流程圖繪制，最后到判斷樹、判斷表繪制，我們似乎在名為管理信息系統(tǒng)的這座大學(xué)城里的外環(huán)繞了一圈，但系我又深知，這么一個(gè)想法其實(shí)只是在五十步笑百步，E—R圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、判斷樹和判斷表只是信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)中的一小部分，這個(gè)對(duì)這一小部分略懂一二就在得意忘形的自已，我不禁想起兩年前，妄想著略知皮毛就去對(duì)整個(gè)人生進(jìn)行轉(zhuǎn)折的愚蠢�；貧w正題，來談?wù)勂渲幸恍��?shí)訓(xùn)項(xiàng)目的心得感想。

　　E—R圖的繪制

　　這個(gè)對(duì)于條理邏輯性較強(qiáng)的男生來說還是比較簡單的，但也不是說對(duì)于女生來說就會(huì)比較難，關(guān)鍵是把握好實(shí)體與實(shí)體之間的聯(lián)系，例如“教師”“課程”“學(xué)生”這三個(gè)實(shí)體，一般來說，人們看見這三個(gè)名詞，會(huì)最先把“教師”和“學(xué)生”這兩個(gè)實(shí)體聯(lián)系在一起，但是對(duì)于E—R圖繪制來說，這卻大錯(cuò)特錯(cuò)，在繪制E—R圖時(shí)，如果想要把兩個(gè)本質(zhì)是人的實(shí)體聯(lián)系在一起，就必須通過一個(gè)與兩個(gè)本質(zhì)是人的實(shí)體有關(guān)的動(dòng)作或事件，所以就上面三個(gè)實(shí)體而言，想要把“教師”和“學(xué)生”聯(lián)系在一起，那么他們之間就必須用“課程”來聯(lián)系，教師任教課程，學(xué)生選修課程，這樣“教師”和“學(xué)生”才能聯(lián)系起來，但這兒又要注意的是，學(xué)生修課就必然會(huì)產(chǎn)生該課程的成績，所以不能忘記為聯(lián)系“課程”和“學(xué)生”的“選課”加上一個(gè)屬性“成績”。

　　數(shù)據(jù)流程圖的繪制

　　這個(gè)圖的繪制可說是最需要細(xì)心的，雖然程序框只有那么幾個(gè)，但是實(shí)際畫起來數(shù)據(jù)的迂回程度往往總是讓人咂舌，尤其是一些繁瑣的手續(xù)，它的數(shù)據(jù)流程圖總能讓人抓狂。

　　數(shù)據(jù)流程圖不像業(yè)務(wù)流程圖那樣，可以有幾個(gè)畫法，數(shù)據(jù)流程圖一系列的數(shù)據(jù)流動(dòng)的畫法是唯一的，而且當(dāng)中只要稍有缺失遺漏，都可能導(dǎo)致編程錯(cuò)誤。

　　判斷樹、判斷表

　　這個(gè)也是比較簡單的，說白了就是“是否滿足條件”，對(duì)于總是被各種門檻篩選來篩選去的'我們來說，還是比較容易上手的，關(guān)鍵是讀懂每個(gè)條件的意思，然后根據(jù)不同條件下的不同結(jié)果，畫成樹狀圖即可。判斷表則是根據(jù)判斷樹歸納條件和結(jié)果編制成表格。

　　管理信息系統(tǒng)這門學(xué)科是這學(xué)期剛學(xué)的，對(duì)于它，我并不能說是了解地很透徹，只是學(xué)了點(diǎn)皮毛，工作中雖然也接觸內(nèi)部各式的系統(tǒng)和流程，但總體來說依舊沒有真正學(xué)會(huì)執(zhí)行。但不管怎樣，在這門課程中，我還是受益匪淺的，它讓我清楚地知道一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的需求，怎樣去設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫。我們做每一件事情都要像做系統(tǒng)那樣，要下功夫清楚地了解，然后再去做，這樣的效果會(huì)比較好，成功的機(jī)率也會(huì)高很多。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇3

　　這個(gè)教室我們以前來是上VB的，那是大二的時(shí)候，我們開始慢慢變得懶散，沒有大一時(shí)候的心勁，上課總是敷衍了事，想著不掛科就行，所以那門課也就馬馬虎虎了。然而時(shí)隔一年左右的今天，上機(jī)做管理信息系統(tǒng)，我才覺得書到用時(shí)方恨少，以前老師教的程序代碼，我統(tǒng)統(tǒng)不記得，沒有一點(diǎn)記憶，雖然你不要求我們做代碼，只是讓我們順利的完成作業(yè)就行，那如果以后再遇到相似的情況，我們該怎么辦呢？我陷入沉思，我們是為了作業(yè)而做作業(yè)，還是為了掌握知識(shí)去完成作業(yè)。我們要是為了掌握知識(shí)去完成作業(yè)，而我們僅限于形式，是什么原因這樣？

　　我找過很多因素，自己當(dāng)然是不逃避的，因?yàn)樽约旱男袨闀r(shí)由自己的意識(shí)決定的，而自己不能克制自己錯(cuò)誤的行為，只能還是自己的問題，而環(huán)境又是人意識(shí)的來源，俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”。而我的環(huán)境告訴我一切都在敷衍了事。雖然有自清者獨(dú)善其身，而我卻不是那位，在敷衍的世界，我們懶散、墮落已成為我們生活學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)你跨出這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有人會(huì)調(diào)侃你不合群，你想改變這一切，而正義的力量又顯得微不足道。你想魚與熊掌兼得，而現(xiàn)實(shí)只讓你選擇一個(gè)，你不知如何抉擇，又陷入沉思，對(duì)一個(gè)在經(jīng)歷了N多次現(xiàn)實(shí)教育的人來說，讓他艱難的逆境而上還是墮落的順流勢下，得到的結(jié)果又不相上下，人在墮落的本性下會(huì)選擇后者。明知道這是不可為而為之，卻不能控制自己。

　　很久都沒有審視過自己了，是沒有時(shí)間，還是沒有機(jī)會(huì)，還是找不到合適的心境，一切只能是虛掩罷了！內(nèi)心曾經(jīng)有很多勸告自己的警示良言，但事情過后，就顯得蒼白無力，是不能，還是不想？一切都充滿著矛盾，毫無頭緒，直至這次的作業(yè)，我才找到一個(gè)切入口，審視自己一直以來身行！我想通過這種形式提醒自己，也要鞭策自己，不要再迷失自我。

　　寫了很多都沒有切入正題，有點(diǎn)抱歉，望老師見諒！但我覺得這是我心里想表達(dá)的'東西，沒有任何虛掩粉飾。

　　想談?wù)勥@次作業(yè)，這次實(shí)踐作業(yè)終于要接近尾聲了，說實(shí)話，有點(diǎn)麻煩，但在這次作業(yè)過程中，總結(jié)出了很多實(shí)際操作過程中非常有用的東西。

　　首先、我們知道，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，系統(tǒng)化的信息管理在以后的工作與學(xué)習(xí)中要扮演著越來越重要的作用，那到底什么事管理信息系統(tǒng)？在做這次實(shí)踐報(bào)告前，我覺得管理信息系統(tǒng)就是數(shù)據(jù)庫加上一個(gè)可操性強(qiáng)的界面，這太注重與技術(shù)方面，把信息以及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程忽略了。

　　其次、課本上有很多東西看起來似乎很簡單，但是實(shí)際操作不一定就很順利。像數(shù)據(jù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)流程圖這些東西以前總認(rèn)為用VIS0做起來肯定是相當(dāng)?shù)暮唵�，但�?shí)際并不是這樣，第一次用VISO還是在大二的上學(xué)期，一年時(shí)間過去了，再也沒碰過，這次用相當(dāng)?shù)纳�疏�?/p>

　　第三、我個(gè)人認(rèn)為這次工資管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一次全面的了解系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程的一個(gè)過程，并沒有多少編程以及數(shù)據(jù)處理的練習(xí)，這是我人為的不足之處。

　　第四、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，開始大部分是主觀的想象，并沒有做系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程圖、系統(tǒng)功能圖、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)邊設(shè)計(jì)等工作，而是直接進(jìn)入實(shí)際操作，在系統(tǒng)完成后在開始進(jìn)行剛才的一系列設(shè)計(jì)。這是這次實(shí)踐操作過程中違背原則的地方。在以后的工作中因該把這個(gè)流程倒置過來，先進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，在進(jìn)行實(shí)際的實(shí)施。

　　第五、無論學(xué)習(xí)什么，都因該有著一個(gè)不斷進(jìn)行在學(xué)習(xí)提高的過程。SQL在以后的學(xué)習(xí)中還將不斷的使用，做完這次系統(tǒng)，再把SQL回顧一次。

　　其次、“磨刀不誤砍柴工”，做任何事情前一定要做好準(zhǔn)備工作。這次的訂書管理信息系統(tǒng)我重復(fù)的做了四遍，在機(jī)房的時(shí)候VB安裝有問題，兩節(jié)課做了三遍都沒法存儲(chǔ)，有點(diǎn)悲呀！

　　總之，通過這次管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐，我們再次回顧了以前的所學(xué)的知識(shí)，鍛煉了在即發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。還加深了對(duì)管理信息系統(tǒng)這門課程的認(rèn)識(shí)。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇4

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息管理工作是企業(yè)內(nèi)部管理必不可少的環(huán)節(jié)。今年7月以來，我開始接觸公司信息管理工作，在此之前，我并不了解什么是“信息化”。

　　剛接到任務(wù)時(shí)，對(duì)于如何有效地開展工作，我還沒有一個(gè)明確的思路。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)信息化遠(yuǎn)不只我平時(shí)理解的電腦和設(shè)備這么簡單。信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)軟、硬件，網(wǎng)絡(luò)，通訊設(shè)備等組成，以處理信息流為目的的人機(jī)一體化系統(tǒng)，是一個(gè)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)。

　　首先，要做好OA辦公系統(tǒng)管理。OA辦公系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)辦公、業(yè)務(wù)、決策一體化協(xié)同管理的平臺(tái)，能有效縮短時(shí)間、空間對(duì)業(yè)務(wù)的影響，大幅提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志，也是當(dāng)前信息化管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。

　　如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程線上審批是急需解決的問題，也是當(dāng)前工作的重中之重。原本，我以為流程審批就是通過技術(shù)將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)換為電子審批，但是這種轉(zhuǎn)換的過程不同于一般電子文檔的制作，管理人員要對(duì)制作軟件、系統(tǒng)功能有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭�，并且要有足夠的前瞻性，按各部門的需求提前做好設(shè)置，最終與管理制度、內(nèi)部控制流程有效結(jié)合。

　　我沒想到，一個(gè)看似簡單的審批流程竟然這樣復(fù)雜，它會(huì)受到組織架構(gòu)、人員調(diào)整、權(quán)限匹配、服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)情況等各種因素影響，某項(xiàng)細(xì)微因素變動(dòng)或移動(dòng)端本身的原因均有可能造成流程不通暢、無法審批的.情況。在表單上線之后，我才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)實(shí)際審批的需求考慮不夠周全，有很多問題我自己沒有提前察覺到，因此表單投入使用之后會(huì)存在紕漏。如何及時(shí)有效地解決表單故障對(duì)我來說是不小的挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)線上審批不通暢時(shí)，我經(jīng)過多方詢問，心得體會(huì)范文在每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)上逐一檢查，排除故障，并結(jié)合自己的判斷找到問題根源，再尋求解決辦法，經(jīng)過多次嘗試，最終把問題解決。這段時(shí)間以來，除審批問題，辦公系統(tǒng)還面臨著許多其它問題，當(dāng)多個(gè)問題、故障同時(shí)發(fā)生，時(shí)間又比較緊迫時(shí)，我常常會(huì)措手不及，幸而在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)同事的協(xié)助配合下，問題都得到了有效解決，自己也學(xué)到了一些工作方法。

　　其次，要做好信息安全工作。開展信息安全檢測防護(hù)工作以來，在現(xiàn)場考察的基礎(chǔ)上，我與外部機(jī)構(gòu)做了多輪溝通，對(duì)工作方案進(jìn)行了反復(fù)的修改，逐漸理清了思路，明確了下一步工作安排。

　　這段時(shí)間，我實(shí)際參與了OA辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)管理，信息設(shè)備的采購安裝，信息安全檢測防護(hù)等，一件件事情在推進(jìn)實(shí)施中，我深刻地感受到自己對(duì)信息管理仍有很多不清晰、理解不到位的地方，特別是專業(yè)上的不足，經(jīng)驗(yàn)和能力上的欠缺。

　　接下來，無論面對(duì)什么樣的問題，我都要大膽嘗試。由點(diǎn)到面，從小到大，理清思路，找到自己的方法。從橫向與縱向不斷深入拓展，加強(qiáng)對(duì)信息管理工作的整體認(rèn)識(shí)和理解，及時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)行業(yè)、地區(qū)、集團(tuán)的相關(guān)政策文件。此外，積極對(duì)標(biāo)集團(tuán)，向?qū)�業(yè)的優(yōu)秀人才請(qǐng)教學(xué)習(xí)，補(bǔ)好專業(yè)和技術(shù)的短板。

　　最后，我認(rèn)為最有效的辦法就是在實(shí)際工作過程中不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，在做中學(xué)，在學(xué)中做，敢于實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理水平!

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇5

　　這學(xué)期學(xué)院開設(shè)的前沿講座的課程，很有幸聽到了幾位老師對(duì)于自己在信息管理前沿方面研究的講座，讓我對(duì)這些知識(shí)有了深入淺出的理解，受益匪淺。由于課時(shí)的限制，老師們都從大處著眼，為我們大概介紹了他們的研究方向和內(nèi)容，同時(shí)還簡單向我們介紹這些研究將來的實(shí)際意義，以及和我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的聯(lián)系�？傮w來說，也許理論上或邏輯上的專業(yè)的知識(shí)，我們沒有學(xué)到多少，但每位老師利用每節(jié)不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就基本上將一個(gè)新的領(lǐng)域在我們的腦海中勾勒了出來，使我們真正了解到與大家的生活有直接聯(lián)系的知識(shí)以及信息管理的.直接應(yīng)用。

　　現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，無論是企業(yè)、工廠，還是機(jī)關(guān)、學(xué)校，由于與外界的聯(lián)系越來越廣泛，所獲得的信息量也會(huì)越來越多。雖然信息系統(tǒng)和信息處理在人類開始時(shí)就已存在，但直到電子計(jì)算機(jī)問世后，隨著信息技術(shù)的飛躍和現(xiàn)代社會(huì)對(duì)信息需求的增長，它們才迅速發(fā)展起來。近年來，隨著管理環(huán)境的變化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，管理信息系統(tǒng)無論是在開發(fā)方法上，還是在實(shí)現(xiàn)技術(shù)上，都發(fā)生了很大的改變，如何看待這些變化，進(jìn)而把握管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向及其核心實(shí)現(xiàn)技術(shù)，是管理信息系統(tǒng)研究人員在新的環(huán)境下認(rèn)識(shí)和開發(fā)管理信息系統(tǒng)必須要解決的問題。

　　所以此課程各位老師不僅在學(xué)術(shù)領(lǐng)域給我們打開了新的窗戶，使我們眼前一亮，也為我們介紹他們在工作學(xué)習(xí)中切身的體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)，

　　提前向我們預(yù)警就業(yè)道路及工作生涯可能遇到的問題。

　　劉燁老師，“劉老師為人隨和，上課認(rèn)真，講課內(nèi)容豐富，能夠調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，會(huì)在課堂上講一些信息管理的實(shí)際例子來幫助我們理解書，注意理論聯(lián)系實(shí)際�！甭犓�的幾節(jié)課，我確實(shí)感到了這一點(diǎn)，在她的課件中講授了信息專業(yè)的發(fā)展前景和所學(xué)課程以及生活中的應(yīng)用的一些專業(yè)知識(shí)。讓我了解到此專業(yè)是一門將現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力相結(jié)合的學(xué)科，我們有掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力。而且學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋計(jì)算機(jī)學(xué)科和管理學(xué)科的核心課程。管理學(xué)科方面有會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)；計(jì)算機(jī)方面有高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。老師還讓我們深入的了解了此專業(yè)的廣泛應(yīng)用和在生活中的實(shí)際情況。

　　王建正老師，使我知道了管理信息系統(tǒng)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者四大部分組成。軟件層次上看，支持管理信息系統(tǒng)各種功能的軟件系統(tǒng)或軟件模塊的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，構(gòu)成了管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)。從硬件層次上看，管理信息系統(tǒng)硬件的物理位置安排、硬件的組成及其連接方式。管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向慢慢的向集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展�；�于Internet的管理信息系統(tǒng)形成了網(wǎng)絡(luò)化趨向：隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)高層的管理決策質(zhì)量要求越來越高，決策時(shí)要考慮的因素越來越復(fù)雜，決策的速度要求更快，在這種情況下，智能決策支持系統(tǒng)作為傳統(tǒng)DSS與人工智能的結(jié)合體能

　　更好地支持管理決策。

　　吳中元老師，此次主要給我們介紹的是管理科學(xué)發(fā)展的探索。在課程中他聯(lián)系實(shí)際案例給我們講解了管理科學(xué)發(fā)展的過程以及主要講解了大數(shù)據(jù)的內(nèi)容。在講授過程中使我們了解了大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、價(jià)值密度低、處理速度快。我明白了大數(shù)據(jù)正改變著人類的思維模式、生活習(xí)慣及管理理念，并引發(fā)社會(huì)各領(lǐng)域的深刻變革。在上課過程中老師還穿插了很多例子，用愉快的方式是我們學(xué)到了很多。而且他利用案例使我們理解起來更容易。他還鼓勵(lì)我們工科學(xué)生要有意識(shí)地提高自己的人文素養(yǎng)。他使我明白人是應(yīng)當(dāng)全面發(fā)展的。很喜歡他的課，不僅因?yàn)樗�在自己的技術(shù)領(lǐng)域有這么多成就，還因?yàn)樗�的那些人生的態(tài)度。

　　學(xué)科前沿講座課程已經(jīng)結(jié)束了，通過幾次的講座學(xué)習(xí)，我在其中收獲了很多，不但了解到很多關(guān)于信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)的眾多應(yīng)用，還了解到許多信息管理的前沿領(lǐng)域，這為我們以后的就業(yè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，最起碼對(duì)未來有了初步的認(rèn)識(shí)，不再有那么多迷茫。多個(gè)老師為我們講解了很多前沿領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用，雖然這些知識(shí)看起來沒什么特殊的，但在老師的講解中它便深深吸引了我。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇6

　　我從事于上海博泰悅臻電子設(shè)備有限公司，工作任務(wù)是車載娛樂終端的軟件功能評(píng)測。在20xx年我公司為上汽集團(tuán)推出全時(shí)在線inkanet系統(tǒng)，除了傳統(tǒng)車機(jī)的導(dǎo)航、娛樂功能，還增加了實(shí)時(shí)路況、一鍵通導(dǎo)航，并能通過語音指令來撥打電話、查股票、收短信、在線聊天。真正實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與汽車相結(jié)合。

　　車聯(lián)網(wǎng)給所有人帶來無限的想像空間，車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是指利用先進(jìn)的傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算技術(shù)及控制等技術(shù)，對(duì)道路和交通進(jìn)行全面感知，實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)間大范圍、大容量數(shù)據(jù)的交互，對(duì)每一輛汽車進(jìn)行交通全程控制，對(duì)每一條道路進(jìn)行交通全時(shí)空控制，以提供交通效率和交通安全為主的網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用。

　　在20xx年的上海車展博覽會(huì)上，上汽集團(tuán)推出了inkanet第三代系統(tǒng)，奔馳、寶馬、沃爾沃、日產(chǎn)、福特、豐田等也已全面進(jìn)入智能行車系統(tǒng)，吉利的G-Netlink、比亞迪（BYD）的“i”系統(tǒng)、華晨的E-drive也紛紛加入這一波的車聯(lián)網(wǎng)大潮。

　　車聯(lián)網(wǎng)的熱度一直在增加，不但被汽車業(yè)界看好，甚至吸引其他行業(yè)逐步滲透到車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來。車聯(lián)網(wǎng)正在顛覆傳統(tǒng)的汽車工業(yè)。Google在20xx年宣布制造無人駕駛汽車，規(guī)�；�生產(chǎn)已指日可待；蘋果在今年宣布了iOSinthecar計(jì)劃，本田、現(xiàn)代起亞、寶馬等汽車公司已與其合作。

　　車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形態(tài)隨著技術(shù)的'發(fā)展也呈多樣化。車機(jī)自帶通訊模塊會(huì)增加硬件成本及通訊成本，通過MirrorLink技術(shù)使車主在車上時(shí)可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，既可以降低車機(jī)本身的成本和服務(wù)成本，又可以實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)的一些功能，并能將車主不在線的時(shí)間吸引到互聯(lián)網(wǎng)上來，通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)出不同的增值服務(wù)。另外OBD加手機(jī)APP的產(chǎn)品形態(tài)也已非常流行，此類產(chǎn)品的價(jià)格便宜、免安裝，只需手機(jī)下載一款手機(jī)軟件，通過藍(lán)牙或者其他連接技術(shù)將車輛信息發(fā)送到手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷。

　　車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然發(fā)展迅猛，但是也存在一定的問題，目前車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還沒有行業(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn)，每家車載系統(tǒng)的“接口”還不盡相同，就更談不上車聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式了，目前我們公司正致力于車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)，相信隨著時(shí)間的推移車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一定會(huì)蓬勃的發(fā)展。作為一名車載行業(yè)的工作人員，我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的探索新科技知識(shí)，不斷的增加自己的工作閱歷，才能緊跟車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的腳步，為車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇7

　　在走向信息化的現(xiàn)代社會(huì)，能否及時(shí)有效地獲取和利用信息情報(bào)往往比發(fā)明創(chuàng)造新知識(shí)更重要。因此，在這場偉大的信息革命中，教育將面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，幼兒園要想跟上時(shí)代的步伐，克服困難，利用機(jī)遇，提高辦園質(zhì)量，就必須加強(qiáng)教育信息管理工作。積極創(chuàng)設(shè)幼兒園進(jìn)行教育信息管理的條件。

　　教育信息是在教育系統(tǒng)中傳遞的有關(guān)教育方面的信息。一般包括教育內(nèi)容以及傳遞教育內(nèi)容而生成的其他信息。

　　幼兒園教育信息就是從事幼兒教育的人才為了更好地進(jìn)行教育，在教育過程中傳遞和應(yīng)用的有關(guān)幼兒教育方面的信息。幼兒園教育信息的種類繁多，就其表現(xiàn)形式而言，可分為形象信息和符號(hào)信息;就其效應(yīng)而言，可分為有效信息和無效信息;就其存在狀態(tài)而言，可分為常定信息和時(shí)變信息；就其來源而言，可分為直接信息和間接信息。

　　我們在實(shí)際操作中按照幼兒園教育信息的特點(diǎn)及功能，大體將其分為三類：動(dòng)態(tài)性信息、理論性信息和經(jīng)驗(yàn)性信息。任何事物的存在都有一定的條件做保障，幼兒園教育信息管理工作也是如此。我園為在幼兒園內(nèi)做好教育信息管理工作創(chuàng)設(shè)了以下條件：

　　第一，園長必須重視教育信息管理工作和選擇有志于這一工作的同志。

　　無論干什么工作，人是最根本的決定性因素，要做好教育信息管理工作，首先就要解決人的問題。為此，我們采取了二種方法：一是提高園長自身的信息管理意識(shí)，把教育信息管理工作放到?jīng)Q定幼兒園的生存和發(fā)展的高度來對(duì)待;二是設(shè)專人主抓教育管理工作。

　　第二，物質(zhì)上保證教育信息工作的開展，為教育信息工作提供必要的資金。

　　第三，為收集、儲(chǔ)存、發(fā)布信息提供場所與物質(zhì)條件，采用現(xiàn)代化技術(shù)通過各種渠道收集、儲(chǔ)存與發(fā)布信息。

　　第四，開展信息教育，提高教師獲取信息的能力。

　　包括獲取信息的能力，加工信息的能力，儲(chǔ)存信息的能力和運(yùn)用信息的能力等。

　　第五，建立健全教育信息管理制度：

　　原始信息收集制度，提高信息利用率制度，建立靈敏的信息反饋系統(tǒng)。我園在教育信息管理的過程中，形成了工作的基本要求，主要?dú)w納為五個(gè)字：即“廣”、“新”、“準(zhǔn)”、“精”、“快”。

　　“廣”是指收集的信息范圍要廣泛，力爭把國內(nèi)外、園內(nèi)外的有用信息都收集到。

　　“新”是指收集的信息要新穎，一定要緊緊抓住教育理論研究和教育實(shí)踐的最新動(dòng)態(tài)，信息越新價(jià)值越高。

　　“準(zhǔn)”是指收集的信息必須要準(zhǔn)確，其含義有兩個(gè)方面：一是要保證信息的準(zhǔn)確無誤；二是要有針對(duì)性，有利用價(jià)值和重點(diǎn)搜集。

　　“精”是指對(duì)信息的加工必須精，根據(jù)教育的需要提煉精華，把最有參考價(jià)值的信息提供給使用者。

　　“快”是指整個(gè)教育信息工作的流程必須快速，即信息的收集、加工、傳遞、應(yīng)用的每一個(gè)過程都是越快越好。建立幼兒園教育信息管理的流程。

　　我園在幼兒園教育信息管理過程中初步建立了教育信息管理的流程，信息的收集、儲(chǔ)存和應(yīng)用是教育信息管理過程中的三個(gè)環(huán)節(jié)，有效地管理教育信息，則使每個(gè)環(huán)節(jié)都能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，并形成互相協(xié)調(diào)，密切配合的有機(jī)整體。

　�。ㄒ唬┯變簣@教育信息的收集

　　1．幼兒園教育信息的來源

　　幼兒園教育信息的來源廣泛，主要有來自社會(huì)發(fā)展方面及教育行政管理部門的信息。如：國家的發(fā)展規(guī)劃、政治經(jīng)濟(jì)方面的改革與社會(huì)對(duì)人才規(guī)格的需求、教育行政管理部門的行政指令等，這對(duì)幼兒園的辦園具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其次有來自專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的信息。如：我們從報(bào)刊雜志、專著、有關(guān)資料上收集的理論研究方面的以及其他幼兒園教育改革和發(fā)展方面的信息，這對(duì)幼兒園的發(fā)展就具有參考價(jià)值。再次，有來自幼兒園自身發(fā)展的信息和社會(huì)、家長對(duì)幼兒園工作的反饋信息。如：通過家委會(huì)、家長問卷調(diào)查、家長來信等，了解家長對(duì)幼兒園工作的評(píng)價(jià)，這能使我們幼兒園工作揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高辦園質(zhì)量。

　　2．幼兒園教育信息的類型

　�。�1）動(dòng)態(tài)性信息

　　在幼兒園教育信息中，動(dòng)態(tài)性信息是大量的。動(dòng)態(tài)性信息是反映各地開展有關(guān)教育活動(dòng)的信息。這類信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性，并且稍縱即逝，但善于捕捉它，往往能獲得寶貴的機(jī)遇。這些信息能喚起我們的參與意識(shí)，為我們提供學(xué)習(xí)、考察的線索，還可幫助我們體察各地教育的宏觀動(dòng)向。

　�。�2）理論性信息

　　理論性信息是廣大幼教工作者在教育實(shí)踐和教育科研中理性思維的結(jié)晶，既有探索的創(chuàng)新，又有規(guī)律性的總結(jié)，具有啟迪智慧、更新觀念等多維認(rèn)識(shí)價(jià)值。理論是行動(dòng)的指南，用理論性信息及時(shí)武裝頭腦，就能獲得指導(dǎo)教育實(shí)踐的主動(dòng)權(quán)，保持幼兒園工作的領(lǐng)先地位。宏觀理論信息是園長科學(xué)決策的“高級(jí)參謀”。微觀理論信息是教職工提高自身素質(zhì)的“得力助手”，園長和教職工理論上的同步，是建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍的首要條件，是開創(chuàng)教育工作新局面的可靠保證。理論性信息的內(nèi)容雖然看似龐雜，但系統(tǒng)性卻是其本質(zhì)特點(diǎn)。我們既可在橫向?qū)用嫔峡辞甯鞣N理論相互關(guān)聯(lián)的主從關(guān)系，又可在縱向剖面內(nèi)弄清各種理論信息的來龍去脈，這有利于全方位看問題，克服認(rèn)識(shí)上和工作中的片面性。理論性信息的另一重要特點(diǎn)是它的超前導(dǎo)向性。它總是把教育實(shí)踐的新收獲、教育科研的新成果加以理論概括，然后向我們推出，我們以此為先導(dǎo)，既可把自身實(shí)踐提高到高一級(jí)的程度，又可及時(shí)把握創(chuàng)新鍥機(jī)。理論性信息的第三個(gè)特點(diǎn)是它的歷史繼承性。每一種理論體系的形成都必然有一個(gè)歷史發(fā)展過程，隨著時(shí)間的推移，一方面局限性的'理論外殼被淘汰，一方面合理的理論內(nèi)核被保留。理論的歷史繼承是一種辯證的揚(yáng)棄，其間既有同中求異的思辯，又有異中求同的探究，我們縱觀理論性信息的演進(jìn)，不僅有助于提高辯證思維的能力，而且也為開展教研活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)理論上的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

　�。�3）經(jīng)驗(yàn)性信息

　　經(jīng)驗(yàn)性信息是工作在教育、教學(xué)第一線的實(shí)踐，在獲得成功的體驗(yàn)之后，對(duì)各種有效實(shí)踐或有效做法的具體總結(jié)，多具有借鑒作用。經(jīng)驗(yàn)性信息的特點(diǎn)是它的實(shí)踐性或可操作性，與理論性信息相比，經(jīng)驗(yàn)性信息更加貼近實(shí)際。許多做法不僅新意迭出，而且循序可學(xué)，不少是可以推廣的精彩創(chuàng)舉。由于教育實(shí)踐的領(lǐng)域十分廣闊，經(jīng)驗(yàn)性信息也就必然多姿多彩，同一課題，不同地域不同條件下的實(shí)踐者的做法往往各有千秋。我們完全可以依照自己的情況，或從中選出效仿的樣板，或從中發(fā)現(xiàn)再創(chuàng)造的雛形，從領(lǐng)導(dǎo)的決策，到教師的教學(xué)，都可在經(jīng)驗(yàn)性信息中直接獲益。

　�。ǘ�）幼兒園教育信息的儲(chǔ)存

　　1．幼兒園教育信息的篩選整理

　　幼兒園根據(jù)信息來源收集的有關(guān)教育信息是原始的，我們要對(duì)這些資料進(jìn)行分析處理，從中篩選提取出有用的信息，依據(jù)不同的內(nèi)容，整理歸類，分檔列案，從一個(gè)個(gè)單篇組成一個(gè)個(gè)集合，從一個(gè)個(gè)點(diǎn)連成一個(gè)個(gè)片，最終形成有序的信息資料。我們幼兒園有關(guān)環(huán)境保護(hù)教育方面的信息，就是從圖書館、幼兒教育信息資料中心、報(bào)刊雜志，以及一些己形成的環(huán)保教材等收集到許多有關(guān)環(huán)保教育的信息，我們由專人負(fù)責(zé)將資料進(jìn)行篩選處理出有用的信息，然后根據(jù)不同的內(nèi)容把這些資料分為環(huán)保知識(shí)、研究環(huán)保教育的論文及經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)，各種己有的環(huán)保教材等內(nèi)容，形成有序的信息資料。

　　2．幼兒園教育信息儲(chǔ)存的方法

　　幼兒園教育信息儲(chǔ)存要便于查找和利用，因此就要采取不同的方法建立資料庫。其一，將收集的信息資料建立一套有關(guān)內(nèi)容的教育信息資料篇自索引，有些資料則配上內(nèi)容提要，便于查詢；其二，也可以建立一套有關(guān)內(nèi)容的教育信息資料文摘卡片；其三，隨著現(xiàn)代化技術(shù)的出現(xiàn)，人們可利用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存教育信息，這樣就又快又好的便于查找資料，為我們迅速地提供有關(guān)信息資料。

　　（三）幼兒園教育信息的應(yīng)用

　　儲(chǔ)存的教育信息完全取決于我們的利用，不用者可以埋金于土，善用者可以點(diǎn)石成金。教育信息己逐步成為我國教學(xué)研究的“工具書”、教育改革的“參照”、領(lǐng)導(dǎo)決策的“智囊團(tuán)”、工作升位的“推進(jìn)器”。

　　1．利用教育信息制定工作計(jì)劃

　　工作計(jì)劃是我們園長決策思想在工作安排上的體現(xiàn)，制定好工作計(jì)劃是做好工作的前提，好的工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性和先進(jìn)性�，F(xiàn)代化的信息手段為園長科學(xué)決策創(chuàng)造了條件，根據(jù)園長決策的需要，將儲(chǔ)存的信息中有關(guān)政策、法規(guī)、各地動(dòng)態(tài)信息、結(jié)合本園的實(shí)際，形成最先進(jìn)的工作思路，由此出臺(tái)的工作計(jì)劃才能成為工作爭先創(chuàng)優(yōu)的可靠基礎(chǔ)。從制訂計(jì)劃、完善計(jì)劃，到最終完成計(jì)劃，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的運(yùn)作過程，一個(gè)高明的園長，每時(shí)每刻都會(huì)密切注視來自各地的信息，居高臨下地洞視本園的工作，讓計(jì)劃中每一個(gè)環(huán)節(jié)都是在信息的驅(qū)動(dòng)下迸發(fā)出創(chuàng)造力。

　　2．利用教育信息深化教育改革

　　教育改革能否深化，關(guān)鍵在于能否更新觀念，而觀念的更新需要經(jīng)歷一個(gè)由量變到質(zhì)變的認(rèn)識(shí)過程，教育信息中的理論性信息是觀念更新的催化劑，權(quán)威部門的新提法、理論界的新思想，都可隨時(shí)進(jìn)入我們的思維空間，我們只有將這些信息分類整理，使之系統(tǒng)化，然后有計(jì)劃地組織教師學(xué)習(xí)，逐漸吸收消化，達(dá)到觀念上的質(zhì)變，教育改革的深化正是通過信息的作用，首先在人們頭腦中起步的。我們要善于利用信息，但不能機(jī)械照搬或簡單模仿，而要吸取各地的精華，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造自己的特色模式。擁有了信息，開闊了眼界，做到了全局在腦，就能夠融匯百家，獨(dú)樹一幟。

　　利用教育信息推進(jìn)教學(xué)研究，利用教育信息推進(jìn)教學(xué)研究是提高幼兒園工作質(zhì)量的有效途徑。對(duì)于收集的教育信息，不論其為動(dòng)態(tài)性、理論性還是經(jīng)驗(yàn)性，都要一一歸類，然后按不同領(lǐng)域分別系統(tǒng)整理，這樣在開展教研活動(dòng)時(shí)，就可以通過梳理信息選出最有實(shí)踐價(jià)值的研究課題。這樣，憑著全面而系統(tǒng)的信息不僅可以整體上提高教師的理論水平，而且也有利提高教師的業(yè)務(wù)能力，甚至有些領(lǐng)域可比其它園領(lǐng)先一步，如：我們復(fù)三幼兒園的“環(huán)境保護(hù)”教育這一課題，我們收集了大量有關(guān)環(huán)境保護(hù)教育方面的經(jīng)驗(yàn)，然后將其按不同的五個(gè)方面歸類整理，組織教師學(xué)習(xí)，依托有關(guān)的理論，借鑒有效的經(jīng)驗(yàn)，制訂出我們幼兒園的環(huán)境保護(hù)教育總目標(biāo)，階段目標(biāo)、內(nèi)容、方法、途徑等，逐漸形成我們幼兒園的特色，提高幼兒園的聲譽(yù)。

　　總之，在走向新世紀(jì)，走向信息化社會(huì)的現(xiàn)代，加強(qiáng)幼兒園的教育信息管理工作是刻不容緩的事，我們應(yīng)該積極地創(chuàng)造條件把這一工作做好。只有這樣，才能保證我們的幼兒園跟上時(shí)代的步伐，并在與外界的交流中，發(fā)現(xiàn)時(shí)代的要求、認(rèn)識(shí)自己的不足。學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，不斷深化幼兒園各個(gè)領(lǐng)域的改革，日益提高幼兒園教育的方向性、科學(xué)性、效益性和藝術(shù)性，并形成自己的傳統(tǒng)，辦出自己的特色，找到幼兒園生存、改革和發(fā)展的希望之路。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇8

　　通過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)，主要的心得就是通過老師對(duì)三鹿廠erp案例分析，通過這些課程，自己的分析能力上升了，在這里先感謝老師。通過老師對(duì)三鹿廠erp案例分析，自己后來回到網(wǎng)上搜查關(guān)于erp的案例，從這些案例中看到中國好多的企業(yè)實(shí)施erp，但是最后能夠真的用好erp的卻沒有幾家，這里我通過查看資料，在通過對(duì)管理信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，主要從我們國家實(shí)施erp的誤區(qū)看待erp實(shí)施問題，然后自己總結(jié)了一些原因以及解釋erp內(nèi)涵，有可能不完善，但也是自己的觀點(diǎn)。

　　erp是當(dāng)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)最新的成就之一，中國的好多企業(yè)都實(shí)施erp。但是成功率卻是很小。主要的原因在于我們國家的企業(yè)對(duì)erp的實(shí)施產(chǎn)生誤區(qū)，再加上對(duì)erp的真正內(nèi)涵的誤解，這可能是我們國家實(shí)施erp的失敗原因吧！ 我們國家的企業(yè)實(shí)施erp的誤區(qū)主要可以從倆個(gè)層面來分析：

　　第一個(gè)層面：主要包括我們國家的企業(yè)急于尋找有效的組織模式，實(shí)施企業(yè)信息化的`最終目的不明確；不了解erp本身的應(yīng)用條件與局限性；對(duì)實(shí)施erp的預(yù)期過高而對(duì)困難估計(jì)不足；缺乏實(shí)施erp的管理基礎(chǔ)，缺乏實(shí)施erp的組織承諾實(shí)施不力；好多的erp項(xiàng)目在培訓(xùn)方面投入極少，管理者和企業(yè)員工缺乏成功實(shí)施erp所需的知識(shí)和素質(zhì)。在這個(gè)層面中，老師在分析三鹿廠的時(shí)候就說了這些不足，這里只是仿用老師您的觀點(diǎn)。

　　第二的層面就是：可以說是最普遍的層面誤區(qū)，好多的企業(yè)在實(shí)施erp的時(shí)候就認(rèn)為erp是一種技術(shù)以及方法層面上的問題，卻忽視了真正層面上的管理。最終導(dǎo)致實(shí)施erp之后不知道erp的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里。

　　總的來說是我們國家好多的企業(yè)實(shí)施erp，但是還是誤解了erp的內(nèi)涵，沒有真正的體會(huì)erp的內(nèi)涵，從書上可以看到erp的真正內(nèi)涵，下面就從5個(gè)方面來說吧！

　　第一：erp對(duì)企業(yè)有重大的影響，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的社會(huì)和我們的業(yè)務(wù)方式，信息化同樣的改變我們組織的規(guī)模以及結(jié)構(gòu)，信息是一種共同的要素，就好像是人體的細(xì)胞遍布于組織的產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和供應(yīng)系統(tǒng)之中，信息化把信息引進(jìn)企業(yè)的每一個(gè)角落，并且延伸到組織外部。所以說erp需要把信息意識(shí)灌輸給每個(gè)員工，使企業(yè)想學(xué)習(xí)型組織邁進(jìn)。所以從這里可以看到：erp其實(shí)就是信息化。

　　第二：企業(yè)實(shí)施erp不只是技術(shù)層面上的問題，同樣也不僅僅是業(yè)務(wù)過程的控制手段，也不僅僅是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)模擬。其實(shí)實(shí)施erp，一方面對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，規(guī)范管理，甚至組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，規(guī)章制度都提出了變革要求；另外一個(gè)方面通過這個(gè)過程認(rèn)識(shí)企業(yè)對(duì)信息化的系統(tǒng)需求，挖掘管理對(duì)信息的需求，從而實(shí)現(xiàn)信息化與提升管理水平的互動(dòng)。

　　第三：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率已從規(guī)模經(jīng)濟(jì)，范圍經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向速度經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性。通過企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部資源的整合，可以更大范圍的以更快的速度，更好的方式配置資源。從這個(gè)層面來看：erp是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。

　　第四：企業(yè)也是有個(gè)性的�，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的企業(yè)在規(guī)模，資源等各方面有著明顯的差異。所以實(shí)施信息化應(yīng)該考慮到企業(yè)的個(gè)性，考慮不同行業(yè)，不同特點(diǎn)，不同階段的企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，使所實(shí)施的erp更能反映企業(yè)管理的需求，這樣可以真正起到的提升的管理水平的作用。管理應(yīng)該注重實(shí)踐和理論的結(jié)合，從管理學(xué)中可以看到：管理的精髓在于依靠對(duì)自身和環(huán)境的明智判斷，不斷地提出新的管理模式和經(jīng)營策略，并將其貫徹執(zhí)行到底，從這個(gè)層面來說：企業(yè)實(shí)施erp同樣也需要?jiǎng)?chuàng)新。

　　第五：要充分的認(rèn)識(shí)管理在企業(yè)實(shí)施erp的統(tǒng)帥作用，并將其貫徹到底。 從上面五個(gè)方面來看的話，erp的內(nèi)涵豐富，但是中國的企業(yè)卻一直認(rèn)為：erp的實(shí)施只是技術(shù)，方法上的問題，忽略了erp的管理層面的問題。

　　管理信息系統(tǒng)開始學(xué)的時(shí)候確實(shí)會(huì)感到枯燥無味，但是自己用一條線穿起來的時(shí)候就不會(huì)有這種感覺了，通過學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)，我知道了erp是什么？通過現(xiàn)象看到了erp的本質(zhì)，也通過課外資料查看了為何erp在中國的實(shí)施率不高，以上就是我的觀點(diǎn)，最后總結(jié)一句：實(shí)施erp的重點(diǎn)要以管理而不是技術(shù)來統(tǒng)帥我們企業(yè)的信息化。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇9

　　九天的緊張的培訓(xùn)結(jié)束了，我對(duì)這次培訓(xùn)很滿意。這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn)，為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái)，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己"充電"，加強(qiáng)基本功的新修煉，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰。

　　通過這次培訓(xùn)，我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到做為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中，在第九天的培訓(xùn)中我深深的體會(huì)到：

　　1.觀念上的更新

　　本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短九天的時(shí)間，但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個(gè)更新。計(jì)算機(jī)的使用在往常對(duì)我而言就是一個(gè)進(jìn)行文本操作的工具而已，本來我平時(shí)也不太注意對(duì)計(jì)算機(jī)技能的學(xué)習(xí)，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。

　　2.教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的'需要

　　在迅猛發(fā)展的信息社會(huì)，信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤�，教學(xué)過程是一個(gè)教育者(主要是教師)對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。

　　3.教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要

　　信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì)，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

　　九天的培訓(xùn)，短暫的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我相信教師教育將是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善自我的永遠(yuǎn)研修平臺(tái)。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇10

　　商業(yè)銀行作為貨幣的聚散地，成為高風(fēng)險(xiǎn)的聚集區(qū)，吸引著無數(shù)不法分子的邪惡眼光�？蛻粼阢y行營業(yè)場所人身、財(cái)產(chǎn)安全遭受不乏侵害的案例屢屢發(fā)生，客戶的損失因侵害人的逃逸或揮霍而無法從直接侵害人處得到賠償，客戶轉(zhuǎn)而要求銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。銀行是否承擔(dān)責(zé)任成為理論與實(shí)踐中有較大爭議的問題，筆者就銀行如何對(duì)抗客戶的請(qǐng)求作簡要分析。

　　一、客戶請(qǐng)求權(quán)分析

　　客戶在銀行營業(yè)場所被搶（含搶劫和搶奪）案件，有三種基本類型，一是客戶進(jìn)入營業(yè)場所但要約未送達(dá)銀行被侵害，即客戶在填寫有關(guān)憑證、清點(diǎn)現(xiàn)金，欲與銀行訂立、變更、終止存款合同時(shí)被搶；二是客戶在與銀行訂立、變更、終止存款合同時(shí)被侵害；三是客戶在銀行訂立、變更、終止存款合同后尚未走出營業(yè)場所前被侵害。認(rèn)為銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任有如下兩種代表性觀點(diǎn)。

　　（一）、銀行在合同法上負(fù)有保護(hù)義務(wù)

　　這種觀點(diǎn)認(rèn)為，銀行與客戶的存取款合同訂立和履行中，客戶填寫有關(guān)憑證為要約，將憑證交給銀行時(shí)，要約因送達(dá)發(fā)生效力，銀行工作人員辦理存取款手續(xù)為承諾，其交還存折（卡）及交付所取款項(xiàng)后，該合同關(guān)系即告結(jié)束。銀行負(fù)有與上述三種基本類型對(duì)應(yīng)的先合同保護(hù)義務(wù)、履行中附隨義務(wù)、后合同義務(wù)。不論客戶在任何階段被侵害，銀行都違反了合同法的保護(hù)義務(wù)。

　　先合同義務(wù)是在合同訂立前，當(dāng)事人進(jìn)入特定場所準(zhǔn)備進(jìn)入磋商或正在進(jìn)行磋商時(shí)，雙方已從一般人之間的消極關(guān)系進(jìn)入了具有特定法律意義的積極關(guān)系中，此時(shí)雖尚未成立合同關(guān)系，但雙方基于締約接觸而產(chǎn)生了特殊的信賴關(guān)系，雙方也因此而負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)�？蛻暨M(jìn)入銀行后進(jìn)行交易前，客戶遭受侵害時(shí)，銀行應(yīng)否承擔(dān)締約過失責(zé)任的關(guān)鍵在于銀行是否對(duì)客戶負(fù)有先合同義務(wù)及銀行是否存在過錯(cuò)兩個(gè)方面判斷。銀行作為貨幣的交易場所，遭受侵害風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，銀行對(duì)進(jìn)入銀行后的人身、財(cái)產(chǎn)安全，賦予銀行保護(hù)義務(wù)較為合理。判斷銀行是否存在過錯(cuò)主要看損害的發(fā)生是否因?yàn)殂y行設(shè)施自身瑕疵所致，銀行是否達(dá)到主管機(jī)關(guān)所要求的安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，銀行在執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)是否存在疏忽、紕漏，同時(shí)還應(yīng)考查同類銀行通常采取防護(hù)手段、措施和方法，以及銀行在在客戶發(fā)生損害時(shí)的處置措施是否妥當(dāng)。如銀行對(duì)上述問題持否定態(tài)度，應(yīng)認(rèn)定銀行有過錯(cuò)。

　　履行中附隨義務(wù)是根據(jù)《合同法》第62條第2款的規(guī)定概括的，是附隨于主給付義務(wù)的義務(wù)主給付義務(wù)確定后，附隨義務(wù)方可隨之存在�？蛻粼阢y行履行存取款合同過程中，銀行不僅負(fù)有辦理存取款手續(xù)、收取或支付款的主給付義務(wù)，因交易是在銀行進(jìn)行，銀行還負(fù)有保護(hù)客戶在交易過程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全的附隨保護(hù)義務(wù)。《合同法》對(duì)違約責(zé)任采用嚴(yán)格責(zé)任的歸責(zé)原則，只要銀行不履行附隨或履行附隨不符合約定，又沒有免責(zé)事由的，就承擔(dān)違約責(zé)任。

　　《合同法》第92條規(guī)定了后合同義務(wù)，在合同關(guān)系結(jié)束后，當(dāng)事人仍負(fù)有某種作為或不作為義務(wù)以維持給付的效果或協(xié)助相對(duì)人處理善后事宜。后合同義務(wù)是基于誠實(shí)信用原則而產(chǎn)生，與先合同義務(wù)不存在本質(zhì)差異，應(yīng)類推適用。銀行在交付款項(xiàng)后，雖然款項(xiàng)的所有權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移，交易已結(jié)束，但按后合同義務(wù)違反規(guī)則，在客觀方面，銀行負(fù)有保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)，在主觀方面，只要銀行沒有達(dá)到大多數(shù)銀行的防范標(biāo)準(zhǔn)，基于誠實(shí)信用原則，應(yīng)認(rèn)定銀行主觀上有過錯(cuò)。

　�。ǘ�）、侵權(quán)法上的保護(hù)義務(wù)

　　客戶在銀行被侵害，銀行是不作為侵權(quán)。因法律的規(guī)定或職務(wù)上、業(yè)務(wù)上的要求或先前行為導(dǎo)致負(fù)有特定保護(hù)義務(wù)的當(dāng)事人，未盡保護(hù)義務(wù)，如主觀上有過錯(cuò)的，就應(yīng)承擔(dān)不作為侵權(quán)責(zé)任。銀行是否承擔(dān)責(zé)任主要在于銀行是否負(fù)有保護(hù)客戶的法定義務(wù)及銀行是否存在主觀過錯(cuò)。我國《商業(yè)銀行法》第6條規(guī)定：“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯�！薄断�費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的.權(quán)利。”這兩部法律是銀行負(fù)有保護(hù)義務(wù)的法律依據(jù)，客戶在營業(yè)場所遭受侵害，銀行就違反了法定義務(wù)。１９９６年公安部、中國人民銀行《關(guān)于印發(fā)公安機(jī)關(guān)與金融單位聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理規(guī)定》中規(guī)定了“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳要配備專職保安人員守衛(wèi)巡視”，只要案發(fā)時(shí)沒有保安守衛(wèi)巡視，銀行更應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

　　二、銀行抗辯權(quán)分析

　　無論是合同法上的保護(hù)義務(wù)，還是侵權(quán)法上的保護(hù)義務(wù)，最為關(guān)鍵的是銀行是否負(fù)有保護(hù)客戶的法定義務(wù)及保護(hù)范圍、銀行的設(shè)施是否足以保護(hù)客戶的合法權(quán)益，銀行是否有過錯(cuò)。目前，規(guī)范我行保安狀況的法規(guī)主要有《銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》、《銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范》、《關(guān)于基層金融單位治安保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《關(guān)于立即采取有力措施切實(shí)加強(qiáng)金融保衛(wèi)工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)公安機(jī)關(guān)與金融單位聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理規(guī)定》、《國有企業(yè)治安保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》以及中國農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)文件。只要銀行的保衛(wèi)措施、防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別符合上述規(guī)定的，就應(yīng)認(rèn)定為銀行已履行了法定的保護(hù)義務(wù)。

　　客戶損害的發(fā)生，是由不法侵害人造成的，而非銀行違反合同義務(wù)或法定義務(wù)所致，對(duì)突發(fā)性犯罪行為，銀行難以預(yù)料和防范，根據(jù)罪責(zé)自負(fù)原則，對(duì)犯罪分子造成的危害后果，應(yīng)由犯罪分子承擔(dān)民事和刑事責(zé)任，對(duì)銀行的保護(hù)義務(wù)不能隨意擴(kuò)張，銀行不是侵害人，與客戶所遭受的損害之間不存在任何因果關(guān)系。那種認(rèn)為銀行應(yīng)按無過錯(cuò)責(zé)任原則承擔(dān)責(zé)任的觀點(diǎn)，擴(kuò)大了銀行可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍，不適當(dāng)?shù)丶又亓算y行責(zé)任，導(dǎo)致了銀行與客戶在利益上嚴(yán)重失衡，也缺乏法理支持。我們不能因?yàn)槲覈�法律�?guī)定司法機(jī)關(guān)有保護(hù)人民合法利益而推論出任何人被侵害后都有權(quán)要求司法機(jī)關(guān)予以賠償。

　　銀行服務(wù)過程中間的搶劫行為已經(jīng)是一種刑事犯罪，而不是民事法律關(guān)系。它越出了銀行正常的經(jīng)濟(jì)服務(wù)的范圍，很多國家把這樣的行為理論上稱“準(zhǔn)罪事”行為。就像恐怖活動(dòng)造成的損害，我們把它叫做不可抗力。那么把它稱為不可抗力的時(shí)候，它就成為法定的免責(zé)條款。所以在這種情況之下，銀行就不再承擔(dān)，它也沒有能力承擔(dān)這樣的責(zé)任。

　　我國《商業(yè)銀行法》第6條并未賦予商業(yè)銀行對(duì)其營業(yè)場所范圍內(nèi)的客戶人身、財(cái)產(chǎn)的保護(hù)義務(wù)，而僅是賦予商業(yè)銀行保護(hù)存款人存款安全、到期支付存款和利息等合法權(quán)益的保護(hù)，而不能延伸到存款之外的營業(yè)場所客戶人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益�！断�費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條所規(guī)定的保護(hù)義務(wù)，也只能限定在經(jīng)營者提供的場所、設(shè)施及商品、服務(wù)本身是否損害了消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)將第三人在經(jīng)營場所所致消費(fèi)者損害排除在適用范圍之外。因此，在客戶與銀行的關(guān)系中，銀行為提供金融服務(wù)的經(jīng)營者，客戶則為消費(fèi)者，商業(yè)銀行在提供服務(wù)時(shí)即有保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的法定義務(wù)，主要指其提供的服務(wù)本身及場所設(shè)施不侵害客戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全�！渡虡I(yè)銀行法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》并未賦予銀行具有保護(hù)其營業(yè)場所內(nèi)客戶免受第三人侵害的義務(wù)。

　　客戶在銀行遭受第三人的侵害，銀行與加害人之間不形成共同侵權(quán)，加害人應(yīng)承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任，只有在無法確認(rèn)加害人或加害人無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，才能有對(duì)受害人的人身、財(cái)產(chǎn)負(fù)有安全保障義務(wù)且具有過錯(cuò)的銀行承擔(dān)補(bǔ)充侵權(quán)責(zé)任。

　　但是，法院一般會(huì)從保護(hù)弱者利益出發(fā)，認(rèn)為銀行的設(shè)立是不可控制風(fēng)險(xiǎn)的主要來源，客戶在銀行營業(yè)場所遭受損害的，銀行雖無過錯(cuò)，但也應(yīng)根據(jù)公平原則，給予客戶適當(dāng)補(bǔ)償。

　　公安部與中國人民銀行聯(lián)合發(fā)出的通知在性質(zhì)上屬于主管部門發(fā)布的行政法規(guī)，是為相對(duì)人設(shè)定的行政法律義務(wù)。即使相對(duì)人沒有履行相應(yīng)的義務(wù)，它應(yīng)該承擔(dān)的也只是一種行政法律責(zé)任，應(yīng)受到相應(yīng)的行政處罰。同時(shí)，在我國現(xiàn)行法律規(guī)定中，也找不到在銀行沒有配備保安人員以及未設(shè)置監(jiān)視報(bào)警裝置的情況下要求其承擔(dān)賠償責(zé)任的民事法律依據(jù)。

　　銀行作為市場經(jīng)濟(jì)中的一種市場主體

　　，它和客戶一樣都有平等的法律地位，既享有平等的法律權(quán)利，同時(shí)也要平等地履行法律義務(wù)。法院在解決銀行與客戶之間的糾紛時(shí)，必須做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，其處理結(jié)果必須建立在合法公正的基礎(chǔ)上。在注重保護(hù)客戶利益的同時(shí)決不能忽視甚至犧牲銀行的合法權(quán)利。

　　三、對(duì)最高法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的分析

　　2004年5月1日起施行的《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定經(jīng)營者在合理限度范圍內(nèi)有保障安全義務(wù)，當(dāng)客戶在銀行營業(yè)場所遭到侵害，而銀行未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，銀行將在能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

　　該解釋規(guī)定從事經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)，經(jīng)營者或者組織者對(duì)相關(guān)公眾負(fù)有安全保障義務(wù)的法律依據(jù)，一是《民法通則》第五條的規(guī)定：“公民、法人的合法的民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個(gè)人不得侵犯”。積極實(shí)施侵害行為為法律所禁止，消極不履行安全保障義務(wù)造成他人人身損害，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。二是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條的規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。該規(guī)定是經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)負(fù)有安全保障義務(wù)的直接法律依據(jù)。近年來，審判實(shí)踐中遇到了一些在賓館、酒店、銀行、寄宿學(xué)校等殺人越貨的案件。從這些案件發(fā)生的原因看，經(jīng)營者在安全保障上存在的問題，正是這些單位未盡安全保障義務(wù)給了犯罪分子以可乘之機(jī)。有的賠償權(quán)利人在向犯罪分子索賠不能而要求經(jīng)營者賠償時(shí)，經(jīng)營者往往以沒有實(shí)施侵害行為，不應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任為由進(jìn)行抗辯。按照該解釋的規(guī)定，從事經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的人，負(fù)有對(duì)相關(guān)公眾在合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。未盡安全保障義務(wù)造成他人人身損害的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；因第三人侵權(quán)造成人身損害，安全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止和制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任，從而明確了安全保障義務(wù)人的義務(wù)范圍和責(zé)任界限，這不僅有利于促進(jìn)商品、服務(wù)領(lǐng)域在安全保障方面加強(qiáng)管理，以更加人性化的服務(wù)體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)照和尊重，而且也有利于合理分配損害，補(bǔ)償受害人的損失。()不僅在經(jīng)營活動(dòng)中，在其他具有公眾參與或者具有廣泛社會(huì)接觸的活動(dòng)中，管理者、組織者、具體實(shí)施者都應(yīng)關(guān)注其活動(dòng)范圍內(nèi)的安全保障問題，對(duì)他人的人身安全給予必要的關(guān)照和保障�！凹核�不欲，勿施于人”；有不忍人之心，人才有不忍之心；為他人提供安全保障，才能人人都有安全保障。傳統(tǒng)的民法理論孤立地看待“自然人”，把民事主體想象成荒島上的魯濱遜，忽視了社會(huì)生活中人們的相互依存關(guān)系，未能就社會(huì)活動(dòng)的安全保障義務(wù)提供理論依據(jù)。司法解釋的制定，以我國現(xiàn)行法律為依據(jù)，吸收了現(xiàn)代民法理論的研究成果，明確規(guī)定經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)，對(duì)相關(guān)公眾負(fù)有安全保障義務(wù)。司法解釋的規(guī)定，突出體現(xiàn)了現(xiàn)代司法以人為本的價(jià)值理念，也體現(xiàn)了司法為民的要求。

　　經(jīng)營者違反安全保障義務(wù)，造成他人人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。這是經(jīng)營者的直接責(zé)任。經(jīng)營者未盡安全保障義務(wù)，致使第三人侵權(quán)造成他人人身損害的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。經(jīng)營者承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任的法理依據(jù)，在于經(jīng)營者違反應(yīng)當(dāng)積極作為的安全保障義務(wù)，使本來可以避免或者減少的損害得以發(fā)生或者擴(kuò)大，增加了損害發(fā)生的幾率；因此經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為受害人向直接侵權(quán)人求償不能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。讓無辜的受害人得到救濟(jì)，而讓那些侵害他人或者無視他人安全的人承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，符合司法正義的理念。司法解釋的規(guī)定，對(duì)解決審判實(shí)踐中的眾多新類型案件具有重要意義，同時(shí)使銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營中可能遇到的侵權(quán)糾紛更難勝訴。

　　四、防范措施

　　為避免客戶銀行營業(yè)場所受第三人侵害，首先，銀行應(yīng)保持設(shè)施符合有關(guān)安全防衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于業(yè)務(wù)量大、風(fēng)險(xiǎn)高的營業(yè)場所，應(yīng)聘請(qǐng)保安公司負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，將風(fēng)險(xiǎn)防范由保安公司承擔(dān)；其次，銀行應(yīng)合理提醒客戶謹(jǐn)防被侵害事件的發(fā)生履行危險(xiǎn)告知義務(wù)，減輕自己的責(zé)任；再次，按照風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的相關(guān)規(guī)定，款項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)自交付時(shí)起轉(zhuǎn)移，銀行一定要親自將款項(xiàng)交付取款人，防止不法侵害人在款項(xiàng)尚未交付、風(fēng)險(xiǎn)尚未轉(zhuǎn)移時(shí)將款項(xiàng)奪走。

　　學(xué)習(xí)信息管理心得體會(huì) 篇11

　　一、商業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)的現(xiàn)狀分析

　　1、我國商業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)的法律現(xiàn)狀

　　商業(yè)銀行是金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，在提供服務(wù)的同時(shí)，不可避免的接觸到客戶的個(gè)人隱私，對(duì)于客戶信息的保護(hù)，商業(yè)銀行自然存在著一定的責(zé)任。而客戶信息作為客戶重要的個(gè)人隱私，必然受到國家相應(yīng)法律法規(guī)的保護(hù)。為了清楚地劃分權(quán)利和義務(wù)，我國制訂了相應(yīng)的法律法規(guī)。其中，1995 年頒布了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》，規(guī)定了銀行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)遵循保密原則以及違反保密原則所需要付出的相關(guān)法律責(zé)任。隨后，2009 年的《刑法修正案(七)》又規(guī)定了對(duì)公民個(gè)人信息非法泄露屬于犯罪，并規(guī)定了相應(yīng)的處罰政策。除了以上規(guī)定的法律以外，中國人民銀行還制訂了相應(yīng)的規(guī)定。2011 年，中國人民銀行就印發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》，其中明確規(guī)定了金融機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的監(jiān)管要求。同時(shí)，我國在銀行卡及賬戶管理業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定上明確指出發(fā)卡銀行對(duì)持卡人的資信資料負(fù)有保密的責(zé)任。為保護(hù)商業(yè)銀行個(gè)人客戶信息制訂的法律法規(guī)，一方面有利于銀行取信于民，另一方面也是對(duì)銀行的強(qiáng)制規(guī)定，有利于對(duì)客戶個(gè)人隱私的保護(hù)。

　　2、商業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)的現(xiàn)實(shí)情況

　　目前，我國商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人客戶信息的使用大致分為三種，一是銀行內(nèi)部對(duì)信息的使用;二是銀行界相互使用客戶信息;三是因業(yè)務(wù)需要提供給第三方。第一種，因?yàn)殂y行內(nèi)部開展業(yè)務(wù)的需要，在各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間共享客戶信息。銀行對(duì)信息實(shí)行嚴(yán)格控制，銀行信息保護(hù)率極高。第二種，在各個(gè)銀行之間，為了銀行業(yè)務(wù)的需要，比如轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、境內(nèi)外交易等，銀行之間需要共享客戶信息。這種使用方式因?yàn)榇嬖诳绮煌�銀行或跨境信息共享，信息的保護(hù)可能會(huì)存在漏洞，需要設(shè)立一定的監(jiān)管制度。第三種，當(dāng)銀行與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與合作的時(shí)候，比如和以支付寶為主的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行合作的時(shí)候，可能存在與第三方共享客戶信息的情況。在這種情況下，因?yàn)樾畔⒖赡軙?huì)脫離銀行監(jiān)控，客戶信息的泄露和濫用的機(jī)率大大增強(qiáng)，客戶信息的保護(hù)會(huì)受到極大的挑戰(zhàn)。

　　二、商業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)存在的問題

　　1、缺乏法治理念

　　我國在2009 年《侵權(quán)責(zé)任法》頒布以后，隱私權(quán)才被正式作為一項(xiàng)獨(dú)立的法律權(quán)利。隱私權(quán)是公民一項(xiàng)重要權(quán)利，公民依法享有。隱私權(quán)的設(shè)立，是歷史的要求，更是人民的呼聲，但是，隱私權(quán)剛剛確立，關(guān)于隱私權(quán)的具體法律明細(xì)還沒有規(guī)定，因此，隱私權(quán)的法律規(guī)定方面還有一段很長的路要走，缺乏法治理念的現(xiàn)狀還要維持較長一段時(shí)間。

　　2、法律制度建設(shè)滯后于實(shí)際需求

　　隨著銀行的普及，幾乎每個(gè)人都會(huì)或多或少地接觸到銀行，關(guān)于客戶信息保護(hù)制度的制定迫在眉睫。首先，法律制度建設(shè)缺乏信息權(quán)利的`具體規(guī)定�！肚謾�(quán)責(zé)任法》和《商業(yè)銀行法》等基礎(chǔ)法律是目前銀行和客戶主要依賴的信息保護(hù)法律，但在這些法律中，對(duì)于客戶信息方面都是籠統(tǒng)的要求，在客戶信息保護(hù)的具體內(nèi)容上則沒有明確規(guī)定。相比而言，國外在信息保護(hù)上就專門規(guī)定了信息主體對(duì)私人信息享有的包括知情權(quán)、修改權(quán)在內(nèi)的多項(xiàng)細(xì)化權(quán)利。其次，在客戶信息的轉(zhuǎn)移上，法律規(guī)定有待完善。世界一體化進(jìn)程的不斷加速，銀行之間存在著跨境交流與合作。然而，在商業(yè)銀行客戶信息的跨境共享上，國內(nèi)銀行完全受制于中國人民銀行的法規(guī)規(guī)定，信息流動(dòng)性受到了極大的挑戰(zhàn)。妥善處理跨境信息交流問題，國內(nèi)法律制度需要一定的完善，以保護(hù)商業(yè)銀行在跨境交流時(shí)候的信息安全問題。

　　3、銀行內(nèi)部機(jī)制不健全

　　隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷增加，銀行的客戶信息量越來越大，銀行業(yè)務(wù)之間的信息交流情況越來越復(fù)雜。然而，我國的銀行目前來說，對(duì)于信息管理方面依然缺乏健全的保護(hù)機(jī)制。比如在銀行內(nèi)部信息進(jìn)行交流時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)職責(zé)不明確、使用限制低等情況。其次，銀行缺乏獨(dú)立的客戶信息監(jiān)管部門。在客戶信息的使用上權(quán)限不明，各業(yè)務(wù)部門缺乏相關(guān)的信息監(jiān)管，信息泄露情況層出不窮。

　　三、關(guān)于加強(qiáng)我國商業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)的幾點(diǎn)建議

　　1、完善我國商業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)的立法工作

　　隨著社會(huì)對(duì)隱私權(quán)的關(guān)注，鑒于我國對(duì)于信息保護(hù)等方面的法律規(guī)定極度缺乏，特別是對(duì)隱私權(quán)的具體內(nèi)容規(guī)定不足，我國必須加強(qiáng)立法工作。首先，國家應(yīng)出臺(tái)關(guān)于隱私權(quán)的相應(yīng)細(xì)則，將隱私權(quán)在商業(yè)銀行個(gè)人信息保護(hù)方面的具體內(nèi)容加入《商業(yè)銀行法》中，并做出一定的強(qiáng)調(diào);其次，借鑒國外的信息保護(hù)立法經(jīng)驗(yàn)，在信息保護(hù)的保護(hù)原則、權(quán)責(zé)歸屬、信息轉(zhuǎn)移制度等方面做出具體的分析，以有效彌補(bǔ)我國當(dāng)前在信息保護(hù)法律法規(guī)方面的缺失。第三，對(duì)于信息主體對(duì)私人信息的權(quán)利規(guī)定具體化，切實(shí)保障客戶的信息安全利益，防止銀行利用法律漏洞損害信息主體的情況出現(xiàn)。

　　2、培養(yǎng)信息主體的安全意識(shí)與法律觀念

　　對(duì)信息安全的保護(hù)方面，除了依靠國家的法律規(guī)定，信息主體也應(yīng)該加強(qiáng)安全意識(shí)。我國信息主體缺乏安全意識(shí)的原因，一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)長期缺乏信息保護(hù)的法制環(huán)境，另一方面，則是由于信息主體對(duì)于個(gè)人信息的安全意識(shí)薄弱。要改變這種現(xiàn)象，必須培養(yǎng)全社會(huì)的信息安全意識(shí)。每一個(gè)公民都應(yīng)該注重個(gè)人信息安全，提高自身的信息安全意識(shí)。在個(gè)人信息遭到侵犯的時(shí)候，要善于利用法律武器捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

　　3、要制定客戶信息管理方面相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制

　　商業(yè)銀行在客戶信息的管理方面要制定相應(yīng)的保護(hù)機(jī)制，保證信息保護(hù)工作規(guī)范化和制度化。商業(yè)銀行應(yīng)該遵循相應(yīng)的法律法規(guī)政策，加強(qiáng)客戶信息在內(nèi)部交流的監(jiān)控，在信息共享的時(shí)候注重安全性，設(shè)立一定的監(jiān)督檢查機(jī)制。商業(yè)銀行還要注重保障信息主體權(quán)益，在與第三方共享私密信息之前對(duì)客戶進(jìn)行必要的通知，同時(shí)，在接收到客戶的投訴之后，要妥善處理，避免發(fā)生重大糾紛。

　　四、結(jié)語

　　我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，給商業(yè)銀行帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇，但是我國商業(yè)銀行的發(fā)展存在缺乏法治理念、法律制度建設(shè)明顯滯后于實(shí)際需求和銀行內(nèi)部機(jī)制不健全等問題。因此，國家要加強(qiáng)立法工作、增強(qiáng)信息主體的安全意識(shí)，商業(yè)銀行要健全保護(hù)機(jī)制，而個(gè)人要注重信息安全，在三方的共同努力下，保障個(gè)人客戶信息的安全性。

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