關(guān)于高效管理的學(xué)習(xí)心得體會
關(guān)于高效管理的學(xué)習(xí)心得體會1
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，我主要有三點收獲：
一、自我認(rèn)知管理：
通過陸老師的DISC的性格測試，讓我能更加具體的了解自己，其實在很多時候，人會本能的認(rèn)為足夠了解自我，但其實并非是這樣。大多時只是了解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測試和陸老師的講解，根據(jù)從老師那里得到的知識，去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)意解題、團(tuán)隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強(qiáng)自我能力，堅持以結(jié)果為導(dǎo)向，縱觀全局，發(fā)揮優(yōu)勢，避己劣勢，將自己的工作準(zhǔn)備周全，以確保今后的工作更有成效。
二、團(tuán)隊協(xié)作溝通：
協(xié)作：公司是一個大的團(tuán)隊，每個部門是一個小的Team。要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、高效的團(tuán)隊要抓住一下幾點：一是團(tuán)對要有共同的價值觀；二是成員要信任彼此，以誠相待；三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境；四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團(tuán)隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
溝通：溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團(tuán)隊是具有無窮力量與激情的，作為個人，首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力，必然會影響工作。在平行溝通中要適當(dāng)?shù)牟捎谩氨犞谎坶]睜眼”不必什么都要一清二楚；但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一，二是二，不能含糊。與上級溝通匯報中，及時、簡潔、主動、客觀、全面、準(zhǔn)確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達(dá)的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會，不能改變他人，那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。
在內(nèi)心：還記得《穿普拉達(dá)的女王》里的文秘，期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里，也經(jīng)常抱怨，偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝，改變性格開始，深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展，就首先要真正的將心貼近企業(yè)，深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人，才會得到企業(yè)的忠誠。
在人際：如果我們都按照自己的思想來，這個社會就亂了。所以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車，而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成��！
最后要跟大家講的是：以一個開放的`心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團(tuán)隊，盡自己最大的努力提升自己的能力，那么我們就是濱海最需要的——人才！
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通過這次的《高效管理者的能力提升》培訓(xùn)學(xué)習(xí)也促使我不停對照自身崗位工作，思考如何更有效地開展本職工作，提高工作效率，特別是關(guān)于時間管理，更是受到很大啟發(fā)，感觸頗深。
從自身現(xiàn)況出發(fā)，在工作中，也時常存在加班現(xiàn)象，有時會把這歸咎于突發(fā)事件或任務(wù)量大。實際上，通過學(xué)習(xí)時間管理，了解到時間的特性，知道了這些現(xiàn)象其實只有一個共同的原因，那就是沒有有效地利用時間，換句話說也就是，沒有正確地選擇該做什么事。
時間不能存、不能轉(zhuǎn)嫁、供給毫無彈性，更無法失而復(fù)得。世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時間，時間對于每個人都是公平的，但也是有限的�！耙碌谝�、抓少數(shù)的關(guān)鍵”。告訴我們時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性，透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。
以后的工作中我會做到以下幾點：
第一，踏實工作，認(rèn)真做事。在工作中，首先我們要在自己的崗位上踏踏實實做事，認(rèn)認(rèn)真真去學(xué)習(xí)，在工作中以身作則，起到一個表率作用。
第二，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。不管是在現(xiàn)在工作中，還是在以后的職業(yè)生涯中，我們都要帶著一顆學(xué)習(xí)的心去追求知識，知識是永無止境的，學(xué)習(xí)是為了工作而打下夯實的基礎(chǔ)，工作能積累更多的社會經(jīng)驗，把自己變得更強(qiáng)大，所以我們要把學(xué)習(xí)帶到我們的工作和生活中去。
第三，不斷總結(jié)，不斷進(jìn)步。我們在工作中遇到的問題或者是好的方面，我們都要把它總結(jié)出來，把它記錄在自己的工作本上，把它當(dāng)作為學(xué)習(xí)的老師，指導(dǎo)我們以后的工作。只有不斷在學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己的工作方式，才能把自己的工作做得更好。
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作為一個管理者，無論職位高低，都會有一個共同的追求，那就是自己的管理能得心應(yīng)手，游刃有余，作為管理者無非就是管事和管人，而如何能使自己的員工對自己的管理心愿誠服這應(yīng)該是管理者最大的難題，這也是我一直以來的困惑，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對管理層的關(guān)心和重視，于7月12日為公司全體管理人員安排了一次關(guān)于企業(yè)管理的培訓(xùn)講座，通過參加這次培訓(xùn)讓我在自己的管理方式、理念、思路上、都有了新的認(rèn)識，理清了自己過去在管理上的一些不足之處，而讓我感悟最深的主要有以下兩點：
1、用正確的方式與人溝通，多傾聽員工的心聲，溝通的內(nèi)容固然重要，但更重要的是溝通的方式；溝通的時候一定要換位思考，不是親眼看到，親耳聽到的不能相信，不在其他員工面前說一名員工的壞話，溝通的時候要關(guān)注對方的兩眼中間這樣表示對對方的尊重，問對方問題的時候要選擇開放或者封閉，開放就是背后真實的原因直接表達(dá)，而封閉就是彼此間意見達(dá)成一致；
在平時的工作中說話說在點子上，一定要簡單明了、準(zhǔn)確無誤、通俗、真誠，所以我們一定要做到三點：《結(jié)論提前，理由退后，》直接說結(jié)果，敢于承擔(dān)責(zé)任，少說理由；《事實提前，感覺退后》做事要真實，不能憑著感覺做事；《對方提前，自我退后》在溝通時要傾聽對方的意見，不能以自我為中心；
2、用有效地激勵方式對員工進(jìn)行激勵，當(dāng)員工做的對的時候要給予認(rèn)可，不對的時候也要適當(dāng)?shù)陌�，對事不對人，黑白分明，獎懲及時，正反對稱，在其他員工面前贊揚一名員工，善于激勵自己的人，能夠鑄就自己的成功。善于激勵他人的人，能夠鑄就團(tuán)隊的成功。
這次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，讓我知道只有管理好了才能誕生一支高效的團(tuán)隊，希望公司可以多多開展此類培訓(xùn)，讓所有員工可以在學(xué)習(xí)和交流中進(jìn)步成長。在此，我衷心感恩公司給予的平臺和學(xué)習(xí)機(jī)會！
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1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召（形成制度化）全體團(tuán)隊人員每人主動送上祝�？ㄆ蚱渌Y物，讓團(tuán)隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。
2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力。
3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。（經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài)）。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景（結(jié)果）。
5、樹立標(biāo)桿，一個團(tuán)隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團(tuán)隊更好的士氣。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧？人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界。
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