員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,歡迎大家分享。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃1
為全面提升公司全面質(zhì)量管理和公司iso體系維護(hù),結(jié)合目前的工作特點(diǎn),從以下幾方面來談我的個(gè)人提升計(jì)劃:
一、自身現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢分析
1、熟練精通電源行業(yè)品質(zhì)管理和項(xiàng)目管理,精通iso品質(zhì)管理體系。
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力和部門間溝通能力,大局觀強(qiáng)(凡事依公司的利益為第一原則,依維護(hù)公司形象和公司制度為基礎(chǔ))。
3、遇事積極主動,凡找自身不足,不推諉,有擔(dān)當(dāng)。
4、有較強(qiáng)的.處理客訴能力,有豐富處理海外客戶事務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ┎蛔闫饰
1、品質(zhì)宣傳不夠,品質(zhì)培訓(xùn)不夠,公司體系制度推行不夠。
2、忍性不夠,有時(shí)計(jì)劃實(shí)施不能夠自始至終,造成結(jié)果不算完美。
3、表達(dá)能力有待加強(qiáng)。
4、制程監(jiān)督不徹底,標(biāo)準(zhǔn)化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底,品質(zhì)糾正預(yù)防措施實(shí)施有待進(jìn)一步提升,執(zhí)行力還須加強(qiáng)提升。
6、部門工作品質(zhì)有待進(jìn)一步提升,人員素質(zhì)提高、工作技能提升還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、個(gè)人能力提升具體方案實(shí)施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)產(chǎn)線各級品質(zhì)意識培訓(xùn)、加強(qiáng)品管部門品質(zhì)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)公司品質(zhì)體系全面推廣。
自20xx年春節(jié)后,待公司人員穩(wěn)定,將計(jì)劃安排2次/月的品質(zhì)意識培訓(xùn)(含品質(zhì)技能培訓(xùn)和品質(zhì)體系推廣實(shí)施)。
。ǘ┨嵘酒焚|(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施力度。
按管理循環(huán)pdca(計(jì)劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn))體系推行公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施,確保所有活動推行做到有始有終,和循序改善。
。ㄈ┍磉_(dá)能力的提升
在工作中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學(xué)好問,謙虛求教 ; 熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發(fā)現(xiàn)問題,多思考、多總結(jié),多運(yùn)用。
。ㄋ模┊a(chǎn)品制程監(jiān)督提升,配合技術(shù)部推行標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,在品管部設(shè)置專職制程巡檢人員,并且對巡檢人員定期培訓(xùn),使所有產(chǎn)品生產(chǎn)中制程問題得到徹底改善;督導(dǎo)和協(xié)助工程技術(shù)部門全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保產(chǎn)品遵照精益生產(chǎn)流程得到全面提升(包括生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì))。
(五)品質(zhì)改善活動糾正預(yù)防措施執(zhí)行力提升
依據(jù)iso品質(zhì)管理體系要求,遒照8d處理原則,對所有品質(zhì)改善活動的糾正預(yù)防措施做全面跟蹤,并且做徹底執(zhí)行,確保所有改善活動完善解決。
(六)品質(zhì)工作品質(zhì)提升
強(qiáng)化部門員工對公司的忠誠度,加強(qiáng)部門凝聚力,積極推動部門各成員與其他部門在工作協(xié)作中得到有效溝通,培訓(xùn)部門人員工作素養(yǎng)和工作技能。
三、個(gè)人成績:
1、主導(dǎo)并協(xié)助技術(shù)部門推行產(chǎn)品評審作業(yè)程序
2、強(qiáng)化各產(chǎn)線作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行力(推行規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書,擯棄之前所有手寫作業(yè)指導(dǎo)書)
3、針對公司缺失或不完善的管理規(guī)范,已做部分修訂和增補(bǔ):供應(yīng)商來料管理規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)范、品質(zhì)部門制度規(guī)范、成品合格率管理規(guī)范、產(chǎn)品評審規(guī)范、設(shè)計(jì)變更管理規(guī)范等
4、全面優(yōu)化和修訂進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范(針對之前檢驗(yàn)缺失項(xiàng)做增補(bǔ),不合理項(xiàng)做優(yōu)化)
5、制訂pcba smt首件確認(rèn)管理流程,制訂pcba smt檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、制訂pcba三防漆工藝/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
6、對公司重要產(chǎn)品制程問題做了全面分析和提出改善建議,并且提交產(chǎn)線主管和組長進(jìn)行改善;產(chǎn)線老化流程執(zhí)行力有較大提升。
7、售后維修工作做了重新部署和優(yōu)化,維修品產(chǎn)量較之前有10%提升。
總而言之,在以后的工作中,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮自己特長,定期檢討自身不足,不斷提升個(gè)人能力!為公司業(yè)績成長和品牌提升發(fā)揮我的一份光和熱。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃2
轉(zhuǎn)眼間,充實(shí)而多彩的20xx年即將過去,可是卻發(fā)現(xiàn)過去的那一年不能畫上圓滿的句號,隨著接觸事情的越來越深入,也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處,現(xiàn)將這一年的工作情況做以下總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多提寶貴意見,以更好的迎接充滿希望的20xx年:
一、存在問題及改進(jìn)方式:
1.保險(xiǎn)、保函工作:
XXX項(xiàng)目未能及時(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)投保業(yè)務(wù),導(dǎo)致投保時(shí)間滯后。中土方高風(fēng)險(xiǎn)一切險(xiǎn)最開始未能做好各單位費(fèi)用分?jǐn)偙恚瑢?dǎo)致付款時(shí)間延誤?偘(xiàng)目的保函到期后,因業(yè)務(wù)不熟,導(dǎo)致到期保函未能及時(shí)撤銷。沙運(yùn)司的分包合同中保函到期后,未能及時(shí)在PMIS中提交,導(dǎo)致分包商不能及時(shí)取到的保證金。
今后應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目授標(biāo)后,立刻根據(jù)合同要求辦理保函和保險(xiǎn),并好好梳理程序文件,加強(qiáng)與各部門的溝通及協(xié)調(diào)能力,建議將保函撤銷事項(xiàng)列入到分公司管理文件中,以便日后流程更規(guī)范化。
2.授權(quán)管理工作:
在起草外部事務(wù)授權(quán)時(shí),應(yīng)確認(rèn)被授權(quán)人的職務(wù)信息與市場部的勞務(wù)許可職位相一致,需要寫清授權(quán)界限,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);授權(quán)的中、俄、英文保持一致,護(hù)照信息等信息需要反復(fù)檢查是否有誤。另外,保證在門戶網(wǎng)站上授權(quán)書能夠及時(shí)更新。
3.部門文件歸檔工作:
今年開展了部門文件歸檔工作,由于最開始的工作心態(tài)不對,首先就高估了事情的難度,從心里上抗拒它,導(dǎo)致工作有點(diǎn)拖拉,以后應(yīng)該端正工作的心態(tài),要有一定可以攻克問題的決心。
同時(shí),應(yīng)該熟知合同簽訂程序,讓所有合同過程文件都可追溯,所有交給外部門的文件都要進(jìn)行簽收,所有完整簽字的文件都要掃描存檔,簽字完整的原件交還經(jīng)辦人、或相關(guān)部門存檔。
4.合規(guī)管理:
分公司的業(yè)務(wù)之間都是相輔相成、相互關(guān)聯(lián)的、在工作中接觸的業(yè)務(wù)越多,越發(fā)現(xiàn)自己對很多制度、規(guī)章都了解的不夠透徹,同時(shí)有些制度在實(shí)際操作中不夠詳盡,建議由經(jīng)辦人修訂并由部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)進(jìn)行修訂制度。
5.合同的會簽與加蓋合同章:
年初,在合同會簽時(shí),因合同附件中分包商報(bào)價(jià)分項(xiàng)總和和合同總額對不上,而重新修改合同條款,耽誤了會簽時(shí)間;6月,一份采購合同加蓋分公司合同章時(shí),蓋章后雖及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)蓋合同章,收回加蓋公章文件,但是體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)工作心態(tài)的浮躁、不認(rèn)真,并造成他人工作的不便。
同時(shí)應(yīng)注意合同是否有漏頁、會簽單、審批文件,合同文本的頁腳是否有經(jīng)辦人的小簽等。
6.結(jié)算及付款:
年初,因?yàn)榉止靖犊钌暾埍砗凸靖犊钌暾埍砩瞪捣植磺宄瑢?dǎo)致付款申請重復(fù)簽署;在PMIS系統(tǒng)中,一筆總部代付的`付款,因?yàn)榇中亩磳⑷嗣駧沤痤~換算成美元金額進(jìn)行審批,被領(lǐng)導(dǎo)退回,導(dǎo)致付款延遲。以后要戒驕戒躁,認(rèn)真對待每一筆付款,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識。
二、日后努力方向:
1.在個(gè)人能力上還需要跟其他同事差很多,還需要在合同、保險(xiǎn)方面多了解,多學(xué)習(xí),在思想意識上,自己還是存著懶惰性,常常憑一兩句話就下結(jié)論,考慮問題不夠周全,因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不夠,不能夠看到問題的關(guān)鍵所在,不能對關(guān)鍵問題進(jìn)行挖掘。以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),碰到問題要想為什么需要這樣做,需要怎么做,怎么才能做好等問題。學(xué)會有些事情要學(xué)會先自己解決,要有自己的想法,再去找領(lǐng)導(dǎo)來判斷對錯(cuò)。
2.在個(gè)人態(tài)度上,后半年還是有些松懈,常常因?yàn)閭(gè)人的事情而導(dǎo)致事情辦理的周期很長,效率很低,常常犯低級錯(cuò)誤。以后要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一項(xiàng)工作,把每一件小事都當(dāng)作大事做,調(diào)整好心態(tài),把每一件大事都當(dāng)成小事來看待,加強(qiáng)創(chuàng)新能力,優(yōu)化工作程序,提高工作效率,保證工作任務(wù)的順利完成。
3.明確領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作的背景、范圍、時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)流程等,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事按時(shí)完成工作。碰到委屈及不理解盡量不解釋,做錯(cuò)事盡量不狡辯,不懂就問,對于不確定的事情要及時(shí)向他人請教,不可妄下結(jié)論。
4.加強(qiáng)組織能力,在日常工作中,應(yīng)與他人積極交流,吸取前輩的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)方法,抓住工作主線,讓工作有序進(jìn)行。
三、個(gè)人規(guī)劃&學(xué)習(xí)計(jì)劃:
1.搜集、學(xué)習(xí)關(guān)于國際工程項(xiàng)目中涉及保險(xiǎn)、保函的知識,重點(diǎn)在保險(xiǎn)的變更、索賠,合同發(fā)生變更后保函的變更辦理、其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等知識,以及分公司保險(xiǎn)保函的程序等。
2.重視英語的學(xué)習(xí),尤其是熟悉保函英文文本,對保函的重點(diǎn)條款要做到了解、熟知,學(xué)習(xí)俄語,重點(diǎn)關(guān)于HSE法律法規(guī),搜集合規(guī)資料。
3.搜集合規(guī)管理資料,豐富分公司法律法規(guī)合規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)容(到明年6月)。
4.繼續(xù)堅(jiān)持做好合同部文控及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5.一年之內(nèi)讀2本書,堅(jiān)持每星期抽出3-5次練字,每次不少于15分鐘。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃3
一、實(shí)施新員工“C.A.N.”計(jì)劃的背景及目的
20xx年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)、?jì)算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨(dú)立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊(duì)和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團(tuán)隊(duì)?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“C.A.N.”計(jì)劃的主要做法
從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個(gè)特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個(gè)方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點(diǎn),明確各個(gè)崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點(diǎn)支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時(shí),對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個(gè)維度進(jìn)行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認(rèn)識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設(shè)計(jì)來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的.品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。
根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型,個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機(jī),是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀四個(gè)維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時(shí)明確,具備團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價(jià)值觀,才可以成為“中信人”。
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