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金正昆講禮儀觀后感
當(dāng)認(rèn)真看完一部影視作品后,這次觀看讓你心中有什么感想呢?需要回過頭來寫一寫觀后感了?赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,以下是小編整理的金正昆講禮儀觀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金正昆講禮儀觀后感1
首先我很感謝政務(wù)連為我們組織的這一次很有實際意義的視頻講座,讓我們從中學(xué)到野體會到很多。
金教授與我們分享了身邊的兩方面禮儀即:電話禮儀、與人交談禮儀。
在“電話禮儀”中,金教授從接、聽兩方面做了講述,一,接電話禮儀:1、接聽電話要及時(鈴響不過三聲)2、通話語言要規(guī)范3、若遇掉線時則需及時回電。二,打電話禮儀:1、擇時通話2、通話三分鐘原則3、若撥錯電話要道歉4、代人接聽電話若遇對方所找人不在,則先告訴對方所找人不在,再問來系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。
在“與人交談”禮儀中,金教授傳授我們很多,首先使用尊稱就高不就低,交談時要以對方為中心、接受對方、善于肯定對方。最主要的與人交談之前需注意1、擺正位置2、端正態(tài)度。另外金教授又從以下幾方面進行進一步的講述,一,交談時哪些問題最重要:1、語氣要細語柔聲2、善于和交談對象互動3、尊重對方;二,交談時五不準(zhǔn):1、不打斷對方2、不補充對方3、少說多聽4、不糾正對方5、不質(zhì)疑對方;三,與外人交談時六不準(zhǔn):1、不非議黨和政2、不涉及國家與商業(yè)機密3、不非議交往對象4、不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事5、不談?wù)摳裾{(diào)不高問題6、不涉及個人隱私;四,交談時五不問:1、不問收入2、不問年齡3、不問婚姻家庭4、不問健康問題5、不問個人經(jīng)歷。
另外金教授讓我們記住的兩句話:1、不拿別人折磨自己2、不拿自己折磨別人。更是教會了我們要以一種開闊的.胸襟看待事物,嚴(yán)格要求自己,善于寬容別人。
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,在金教授的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術(shù),關(guān)乎的是每一個細節(jié),所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。
金正昆講禮儀觀后感2
金老師幽默的演講,讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認(rèn)識。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們在堅持傳統(tǒng)精華的.基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
我們作為社會群體的一員,必須要建立一個良好的社會關(guān)系,這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值。所以學(xué)會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,我還需要不斷的完善和充實自已,成為一名優(yōu)秀的中學(xué)生!
金正昆講禮儀觀后感3
透過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認(rèn)識到加強禮貌禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于禮貌禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,透過言談、舉止、行為等,對自我所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場適宜用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的.尊重。
學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。透過學(xué)習(xí),明白了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
其實,人都是平等的,既要尊重自我,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,構(gòu)成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個,理解對方。第二個,欣賞對方,重視對方。第三個,贊美對方。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以,學(xué)會尊重他人,包容他人,同時務(wù)必時時注意自我的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自我的人生價值吧!
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