女性的消費心理特點
如何從女性的市場多分得一杯羹,這大約是一個大家都關(guān)心的話題。為此記者特為采訪了幾位婦女學(xué)的研究學(xué)者以及貿(mào)易行家,他們都對此提出了兩樣的反應(yīng),大略我們也能夠從中達(dá)成不少有好處的啟迪呢。
“賺女人的錢”,這絕對不是一句空話,據(jù)有關(guān)摸底展示,70%的社會置辦力來自女性。大到商場小到街邊店,消費的主力都是女性,這為創(chuàng)辦者提供了遼闊的市場空間,只要洞察時代女性的消費心理,把準(zhǔn)女性的市場脈搏,就能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦金礦。
女性消費心理學(xué)論文-消費心理有其新穎之處
上海大學(xué)社會學(xué)系講授、婦女學(xué)研究中間副主任張鐘汝一針見血地說:“我回味照例女性都有一種‘排浪式’的消費心理,俗話說‘趕流行’也就是說互相之間的攀比,此外,她們也比較輕易受廣告的影響!
的確,女性和男性的決策舉止是大不均等的,男性的決策過程是直線性的,女性的決策過程則是反復(fù)保持地旋轉(zhuǎn)。排場者的決策過程分為四個階段:接觸、斟酌、摸底、完成,雖然男性和女性均等經(jīng)歷這四個階段,但女性的舉止會有這樣四點兩樣:一是女性從一首先就和男性兩樣,男性習(xí)慣自己做決心,女性會多方探問,參考別人的看法;二是男性排場是盼望達(dá)成好的解決,女性則是盼望達(dá)成妥當(dāng)答案,因為女性買物品會斟酌好多,譬如搭配、使用場合等,盼望統(tǒng)籌兼顧;三是為了達(dá)成妥當(dāng)答案,女性的置辦過程因而變得反復(fù)不定,她們會收藏更多事故、查詢更多選用性,貨比三家不被騙;四是女性在買完物品未來,并不是就結(jié)束了,她們會把這段寶貝奉告摯友或薦舉給別人,湊集口語播送,與其和某一商家關(guān)系好,她們的忠誠度也會很高。(總結(jié):尋找合適的產(chǎn)品給女性提供更好的見意和意見)而當(dāng)記者與海派營銷首席策劃鐘明博士談?wù)撈疬@一話題時,他說,女性的排場巨大程度是為了旁人排場,會時刻關(guān)心家庭成員、摯友、同伙旁人對自己的反應(yīng),所以商家在經(jīng)營過程中,精細(xì)要遵循市場入時傾向機(jī)警扭轉(zhuǎn)。女性排場另一個特性是風(fēng)險意識,女性會為所有大約的理由引起風(fēng)險意識,然后引起排場的理由,從臉上的小斑斑、身體的一點點贅肉,到知識的更新、光陰的變遷,像保健品、美容業(yè)、培訓(xùn)業(yè)等效勞行業(yè)的主要客戶都是女性。與其能勝利地找到女性的風(fēng)險意識,并提供一個杰出的解決盤算,商家就能獲得源源不斷的客戶和超額的回報。
女性消費心理學(xué)論文-貿(mào)易盤算緊握溝通渠道
女性的排場市場能夠說是大有可為。鐘明說,遵循女性排場的特性,商店的規(guī)格和陳列也是很有學(xué)問的。商店的位置和陳列對女性排場者而言,起源一定了品牌的檔次和商品代價,不關(guān)懷這些商家的利潤就得不到保證了。在旁邊各種品牌滿天飛的年代,商品盤算中對品牌的強(qiáng)調(diào)已經(jīng)不是最富余的環(huán)節(jié)了。他認(rèn)為,商品規(guī)格的中央就在于創(chuàng)新一個溝通的良好氛圍,能讓女性排場者在挑選商品中達(dá)成一個良好的品牌和商品覺得。舉一個例子說明就是上海恒隆廣場的Diesel店的陳列,在這家Diesel店中,全體的商品都模擬商品原先的屬性配置專門的規(guī)格和飾物,商店的燈光、展柜的.樣式,以及當(dāng)中間濃艷舒適的沙發(fā),都讓女性很自愿走進(jìn)入“溝通”一下。所以店鋪的盤算,只有先創(chuàng)新一個溝通的氛圍,才大約去播揚品牌文化、置辦品牌商品,進(jìn)而完成品牌忠誠。而在以上的環(huán)節(jié)中,覺得是最富余的,用戶的獲得和品牌的忠誠,歸根終究是從覺得中來。
所以“投女所好”才能開采商機(jī),對此有這樣一些技巧大約會對我們的經(jīng)營有扶肋的:一是吸引女性排場者的關(guān)懷,比如榜示新產(chǎn)品、提供新訊息、處罰說明會或教導(dǎo)課程、擺設(shè)、贊助運動、創(chuàng)新情況……,都會讓女性備感熱衷;二是提供更多物品讓女性決心置辦你的產(chǎn)品,提供產(chǎn)品型錄、使用小冊子、銷售人員的當(dāng)面解說、賣場氣氛的安置、效勞人員的態(tài)度、提供吸引人的贈品或讓全家一起出游的摸彩運動等都是中用的點子;三是超產(chǎn)和老顧客的強(qiáng)占、組成顧客俱樂部、顧客薦舉顧客等,讓女性理念被注重,有加入感和從屬感。
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