政協(xié)委員吁引入“出租車司機(jī)心理干預(yù)服務(wù)機(jī)制”
駕駛員本身的思想情緒處于苦惱、憂慮、憤怒、激動時,會心理急躁、思想混亂、精力分散、反應(yīng)遲緩等不良表現(xiàn)。一起來看看政協(xié)委員吁引入“出租車司機(jī)心理干預(yù)服務(wù)機(jī)制”這則資訊。
政協(xié)委員吁引入“出租車司機(jī)心理干預(yù)服務(wù)機(jī)制”
“出租行業(yè)的種種‘頑疾’，很大程度上是由于駕駛員長期處于高壓狀態(tài)下造成的”，10日，重慶市政協(xié)委員、南岸區(qū)政協(xié)副主席龔小雪就今年的“兩會”提案接受了中新網(wǎng)記者的專訪。其在提案中稱，建議在重慶出租運(yùn)輸行業(yè)建立“司機(jī)心理干預(yù)服務(wù)機(jī)制”。
出租車歷來是一個城市的“窗口”行業(yè)，但在重慶，出租車司機(jī)的服務(wù)卻惹來乘客諸多詬病。龔小雪對重慶多家出租車公司調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，“心理壓力過大”正是破壞出租車司機(jī)工作熱情、影響工作效率的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
據(jù)調(diào)查，工作時間長、強(qiáng)度大、安全風(fēng)險高、競爭壓力大、晝夜生物鐘時常顛倒、飲食無規(guī)律等，加之道路交通運(yùn)輸環(huán)境紛繁復(fù)雜，乘客魚龍混雜，這些都是導(dǎo)致出租車司機(jī)心理出現(xiàn)焦慮、抑郁、偏執(zhí)、情緒不穩(wěn)定等特征的原因，因此在其心理層面產(chǎn)生了“職業(yè)疲勞”和倦怠感。在心理壓力作用下，一定程度上催生了出租車司機(jī)“開快車、搶道、拒載、宰客、繞道”等嚴(yán)重侵害乘客人身財產(chǎn)安全的惡習(xí)。
為此，龔xx建議，由重慶市出租車汽車行業(yè)協(xié)會牽頭，各出租運(yùn)輸企業(yè)對本公司駕駛員心理狀況進(jìn)行全面摸底調(diào)研，在出租運(yùn)輸企業(yè)里建立心理咨詢熱線或設(shè)置心理資訊室，供司機(jī)發(fā)泄怨氣、傾吐不快，消除心理障礙，提升抗壓抗挫能力，增強(qiáng)其心理調(diào)適能力。同時，由出租車企業(yè)聘請專業(yè)心理咨詢師定期與駕駛員面對面交流，適時開展心理疏導(dǎo)，及時采取釋壓、解壓治療疏導(dǎo)不良情緒，樹立健康陽光心態(tài)。
附： 中學(xué)校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園�，F(xiàn)制定我校校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。
一、具體目的：
1.通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對策略。
3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機(jī)對學(xué)校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。
二、干預(yù)原則
1.預(yù)防為主;
2.及時預(yù)警;
3.協(xié)調(diào)有序;
4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>
三、干預(yù)對象
心理危機(jī)干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的.學(xué)生。具體包括：
1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生;
2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生;
3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生;
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生;
5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生;
6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生;
7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對象。
四、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。
五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：
1.主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2.班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3.心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4.校保安人員維持秩序。
5.干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。
六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：
1.心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
2.主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場。
3.按照分工迅速展開工作。
七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項：
1.危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。
2.危機(jī)就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。
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