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短信群發(fā)行為研究
每逢佳節(jié)，就會(huì)收到許多的群發(fā)短信，多得讓人討厭，下面短信群發(fā)行為研究是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
又是一個(gè)新年，預(yù)測(cè)我又會(huì)收到一大堆群發(fā)祝福了。
這些年，春節(jié)拜年的方式從電話(huà)、到短信，再到近幾年的微信，祝福語(yǔ)越來(lái)越別致，或溫情款款，或有趣生動(dòng)。我們?cè)絹?lái)越多的記住了祝福的內(nèi)容，卻越來(lái)越難想起發(fā)祝福的人到底是誰(shuí)。
我是個(gè)傳統(tǒng)的人，每年過(guò)年發(fā)的祝福信息不多，但有些人，是一定要問(wèn)候到的，比如大學(xué)的恩師，比如內(nèi)心尊重的長(zhǎng)輩，比如工作后相處不錯(cuò)的同事，還有這一年給我自己溫暖的人。
一個(gè)個(gè)發(fā)過(guò)去，不過(guò)20余人，每個(gè)信息字?jǐn)?shù)不多，但都帶著真心的祝福。
想來(lái)，人與人的情誼，無(wú)不是在你一言、我一語(yǔ)、一起共進(jìn)午餐，一起懊惱吐槽中建立起來(lái)的，你這樣，在瞬間就招呼了幾百人的祝福，又能渴望誰(shuí)在你深夜無(wú)助時(shí)，陪你暢述心聲呢?
不過(guò)，依然有那么多人在群發(fā)著祝福。群發(fā)節(jié)日祝福的人，到底過(guò)著怎樣一種人生?為什么他們這么著急要去和全世界宣告“我情商低而且還不走心”?
我的一個(gè)朋友在某大型企業(yè)從事銷(xiāo)售，每天的工作便是與各種客戶(hù)打交道，每一個(gè)都是衣食父母，得罪不起。工作數(shù)年下來(lái)，手機(jī)里的聯(lián)系人過(guò)千，多半是客戶(hù)，逢年過(guò)年，發(fā)個(gè)微信祝福，是維系關(guān)系的必須。
朋友向我吐槽：“誰(shuí)不知道群發(fā)的微信誠(chéng)意有限，可是是因?yàn)橐疹櫟娜颂啵τ痔邢�，也不得不如此�?rdquo;
我問(wèn)他：“你發(fā)的祝福，你覺(jué)得對(duì)方看得到、記得住嗎?”
他笑說(shuō)：“有的能看到，有的估計(jì)一閃而過(guò)，看過(guò)也忘了吧。我就圖個(gè)心安。”
聽(tīng)著朋友的解釋?zhuān)氲接崦艉樵鴮?xiě)過(guò)一篇題為《不要浪費(fèi)時(shí)間追逐無(wú)效關(guān)系》的文章，提到有個(gè)年輕人曾在不同的場(chǎng)合出現(xiàn)過(guò)5、6次，并次次要求與他合影，問(wèn)及原因，年輕人答：“想混更加有用的社會(huì)關(guān)系。”
老俞感慨：這種浮光掠影的場(chǎng)合，怎么可能混到有用的社會(huì)關(guān)系，沖他這樣趕場(chǎng)，就算是我親弟弟，我也不會(huì)理他了。
這個(gè)時(shí)代的年輕人太急，急到以為，一個(gè)微信，一張照片就能換得一份關(guān)系。
人與人的交往，友情也好，愛(ài)情也罷，最講“公平”二字。研究表明，處在公平關(guān)系中的人們往往滿(mǎn)意度最高。那些認(rèn)為其關(guān)系不平等的人往往會(huì)覺(jué)得不舒服;占了便宜的一方會(huì)覺(jué)得內(nèi)疚，而被占便宜的一方會(huì)感到憤怒。
你問(wèn)，交往中的情誼，究竟如何丈量，怎樣才算得公平?
其實(shí)，我們有意無(wú)意間，時(shí)刻都在評(píng)估，即便小到發(fā)微信祝福這件事。你若用心編寫(xiě)祝福，對(duì)方哪怕只回“謝謝”二字，都帶著溫度。若你復(fù)制粘貼群發(fā)，對(duì)方多數(shù)也拿群發(fā)的信息來(lái)回應(yīng)你，這一來(lái)一往間，是彼此的敷衍。
其實(shí)所有的感情都需悉心澆灌、用心經(jīng)營(yíng)的道理，無(wú)非是一顆害怕“錯(cuò)過(guò)”的心在作怪罵了，這個(gè)時(shí)代，仿佛人人都患上了一種叫“錯(cuò)失恐懼癥”的病。
所謂錯(cuò)失恐懼癥(“Fear of Missing Out”，簡(jiǎn)稱(chēng)“FOMO”)，特指那種總在擔(dān)心失去或錯(cuò)過(guò)什么的焦慮心情，也稱(chēng)“局外人困境”。具體表現(xiàn)為無(wú)法拒絕任何邀約，擔(dān)心錯(cuò)過(guò)任何與有助人際關(guān)系的活動(dòng)。“錯(cuò)失恐懼癥”一詞最早由作家安妮·斯塔梅爾使用，后美國(guó)《商業(yè)周刊》上的一篇文章使用了它，廣為傳播。
錯(cuò)失恐懼癥像一種傳染病，染此病者不惜代價(jià)，被各種充斥眼前的信息和社交關(guān)系裹挾，焦慮卻又無(wú)力擺脫。
其實(shí)，早在1984年，電子郵件剛剛興起的時(shí)候，Elizabeth Ferrarini就提出了資訊癖(Infomania)的概念，資訊癖隨時(shí)隨地都在查看郵件，不愿錯(cuò)過(guò)任何一封郵件和信息，工作和娛樂(lè)的界限變得模糊，上班和下班的狀態(tài)也越來(lái)越難分清楚。同時(shí)，“專(zhuān)注”變得越來(lái)越困難，工作及學(xué)習(xí)效率越來(lái)越低。
而如今進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種狀態(tài)則更甚。
古鐵雷斯等人(1999)認(rèn)為，應(yīng)該感謝現(xiàn)代傳媒的存在，它使我們?cè)谝粋�(gè)小時(shí)內(nèi)可能看到“很多更有吸引力、更成功的人，而我們的祖先則要花一年甚至是一生的時(shí)間才能看到那么多有吸引力的人。”
但現(xiàn)代科技的存在，是福利，也是焦慮的根源。
我們認(rèn)識(shí)的人越多，就覺(jué)得需要認(rèn)識(shí)、需要維系的關(guān)系更多。群發(fā)的微信，小小的細(xì)節(jié)，折射出的是，人們對(duì)于“錯(cuò)過(guò)”的恐懼。
害怕照顧不周、害怕忘了誰(shuí)，同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、還有某個(gè)場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的潛在客戶(hù)……粗略算來(lái)，該打點(diǎn)、問(wèn)候的已達(dá)數(shù)百人，如此龐大的群體，別說(shuō)是電話(huà)、一一發(fā)微信祝福，都是龐大的工程，于是，權(quán)衡之下，群發(fā)是最省事兒的方式。
只是這樣的群發(fā)，你投入的心力有限，對(duì)方也必然感受不到祝福的誠(chéng)意，實(shí)在是徒勞。
你若真有意維持一段感情，花點(diǎn)心思記住對(duì)方的生日或是重要的日子，適時(shí)的寫(xiě)幾句祝福語(yǔ)，同樣是微信祝福，效果必大有不同。幾百個(gè)人擠在一天祝福，隨意潦草，不如把功夫用在平時(shí)。
你若真心在意對(duì)方，在看到朋友圈里發(fā)心情沮喪的信息時(shí)，花幾分鐘，私信問(wèn)一句：“你還好嗎?”
你若真心掛念一份情誼，在彼此忙碌之余，偶爾想起，給Ta打個(gè)電話(huà)，問(wèn)問(wèn)近況如何，冰冷的文字遠(yuǎn)不如聲音親切溫暖。
科技的發(fā)展，為的是我們?cè)诓环奖懵?lián)系對(duì)方時(shí)多一個(gè)途徑，而不是將唾手可及的感情，凝縮在格式化的微信祝福里。
春節(jié)的微信祝福，也應(yīng)該是有溫度的。
它該是“上次見(jiàn)面，聽(tīng)你說(shuō)母親身體不好，現(xiàn)在好些了嗎?祝你2017全家健康安樂(lè)!”
它該是“2016年，看到你在事業(yè)上取得的成績(jī)，作為朋友，真心為你高興，祝2017年，一切順順利利!“
它該是“去年，你有了自己的小家，有了可愛(ài)的寶寶，一定很開(kāi)心吧!祝2017事業(yè)紅火，小家和和美美!”
如此，祝福才有了它的意義，否則，又何必發(fā)呢?
群發(fā)的祝福，傳遞的是敷衍和焦慮，侮辱的是自己。
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