從心理解讀為什么有的人一錯(cuò)再錯(cuò)
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從心理解讀為什么有的人一錯(cuò)再錯(cuò)1
在心理學(xué)的研究領(lǐng)域中,有學(xué)者會(huì)根據(jù)一個(gè)人做事的態(tài)度,將人們分為prevention focus (預(yù)防焦點(diǎn))或是promotion focus (促進(jìn)焦點(diǎn)) 。從字面上就可以得知,預(yù)防焦點(diǎn)的人做事態(tài)度會(huì)是比較預(yù)防性的,盡可能守住擁有的,而不去追逐新的;促進(jìn)焦點(diǎn)的人,則是會(huì)傾向去冒險(xiǎn)、嘗鮮。根據(jù)這樣的特質(zhì),我們會(huì)預(yù)期預(yù)防焦點(diǎn)的人,會(huì)傾向停留在原本的狀態(tài),但如果原本的狀態(tài)是錯(cuò)誤的,他們是否還會(huì)傾向停留在原本的狀態(tài)呢?
在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中,由研究者塑造一個(gè)情境,他們要求實(shí)驗(yàn)參與者參加一個(gè)益智測(cè)驗(yàn),測(cè)驗(yàn)結(jié)束后,實(shí)驗(yàn)參與者會(huì)看到測(cè)驗(yàn)的結(jié)果,他們可以決定要輸入真實(shí)的分?jǐn)?shù),或是其他分?jǐn)?shù)。由于在實(shí)驗(yàn)開始前,實(shí)驗(yàn)參與者會(huì)被告知,如果他們的分?jǐn)?shù)在前二分之一,他們可以獲得額外高額獎(jiǎng)金的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);因此,實(shí)驗(yàn)參與者有一些動(dòng)機(jī)去輸入一個(gè)高于真實(shí)分?jǐn)?shù)的分?jǐn)?shù),以獲得抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。在各個(gè)實(shí)驗(yàn)中,確實(shí)也發(fā)現(xiàn)都有7成左右的實(shí)驗(yàn)參與者,會(huì)選擇輸入一個(gè)較高的分?jǐn)?shù)。
但重點(diǎn)并不僅在此,他們真正關(guān)切的是:如果一個(gè)人做了一個(gè)錯(cuò)誤的行為,他再次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)有多高,以及是否會(huì)受到人格特質(zhì)的影響。
所以在益智測(cè)驗(yàn)后,他們要進(jìn)行一個(gè)字匯創(chuàng)造測(cè)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)參與者會(huì)看到一個(gè)單字 (例如 dictionary )他們要利用這個(gè)詞匯中的字母,重新排列組合,組合出已經(jīng)存在的英文單字,例如: cat, cry, action 等等。結(jié)束后,實(shí)驗(yàn)參與者自主回報(bào)他們組合出多少英文單字;換句話說,他們也可以撒謊,說自己創(chuàng)造出比較多的單字。實(shí)驗(yàn)者利用復(fù)寫紙上的痕跡,來得知實(shí)驗(yàn)參與者實(shí)際上組合出多少英文單字,藉此得知實(shí)驗(yàn)參與者是否有再次虛高自己的表現(xiàn)。在這兩個(gè)測(cè)驗(yàn)完成后,實(shí)驗(yàn)參與者用量表去了解,實(shí)驗(yàn)參與者是屬于預(yù)防焦點(diǎn)或是促進(jìn)焦點(diǎn)的人。
結(jié)果顯示,預(yù)防焦點(diǎn)的人,第一次若高估自己的分?jǐn)?shù),再次高估自己分?jǐn)?shù)的百分比明顯高于第一次誠實(shí)回報(bào)自己分?jǐn)?shù)的人。但不是預(yù)防焦點(diǎn)的人,則沒有這樣的現(xiàn)象。這個(gè)結(jié)果說明了,預(yù)防焦點(diǎn)的人,即使第一次錯(cuò)了,之后還會(huì)繼續(xù)錯(cuò)。
在第二個(gè)實(shí)驗(yàn)中,他們利用情境來誘發(fā)實(shí)驗(yàn)參與者的行為,通過強(qiáng)調(diào)損失來誘發(fā)預(yù)防焦點(diǎn)的行為,通過強(qiáng)調(diào)獲得來誘發(fā)促進(jìn)焦點(diǎn)的行為,其他的部分和第一個(gè)實(shí)驗(yàn)相同。結(jié)果顯示,在誘發(fā)預(yù)防焦點(diǎn)的行為情境下,還是較傾向連續(xù)高估自己的表現(xiàn);但誘發(fā)促進(jìn)焦點(diǎn)行為的實(shí)驗(yàn)參與者,則沒有這樣的現(xiàn)象。
在第三個(gè)實(shí)驗(yàn),他們?yōu)榱藱z驗(yàn)為什么預(yù)防焦點(diǎn)會(huì)造成這樣的`行為改變,于是他們檢驗(yàn)下列兩個(gè)原因?qū)τ谟蓄A(yù)防焦點(diǎn)的人會(huì)連續(xù)犯錯(cuò)的影響:
一、如果第二次沒有犯錯(cuò),暗示著第一次的決定是錯(cuò)的;
二、是否只是傾向作一致的決定。所以在估算第一次的分?jǐn)?shù)后,他們就問實(shí)驗(yàn)參與者為什么他們會(huì)估算那樣的分?jǐn)?shù),是否有特別的原因,也就是在探討他們是否有意識(shí)的犯錯(cuò)。另外,他們也用量表去探索實(shí)驗(yàn)參與者是否有偏好,喜歡做一致的決定。
結(jié)果和第二個(gè)實(shí)驗(yàn)相同,顯示他們所認(rèn)為的兩個(gè)可能的原因,都不是造成預(yù)防焦點(diǎn)的人會(huì)連續(xù)犯錯(cuò)的原因。而真正的原因是,他們一旦做了一個(gè)決定,就會(huì)傾向維持在同樣的狀態(tài);套用在這個(gè)實(shí)驗(yàn)的情境,就是一旦他們決定要高估自己的表現(xiàn)來獲取好處,他們就會(huì)想要持續(xù)這么去做。
在第四個(gè)實(shí)驗(yàn),他們想要進(jìn)一步去探討,在比較接近真實(shí)生活的情境,是否也會(huì)有同樣的行為。他們用和實(shí)驗(yàn)二相同的方式,來誘發(fā)不同的行為處理方式,但實(shí)驗(yàn)參與者要做的事情是要買一輛二手的車子、以及要進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)的買賣。實(shí)驗(yàn)參與者都是買方,他們可以選擇不透露自己真實(shí)的需求,以換取較低的售價(jià)。結(jié)果顯示,預(yù)防焦點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)參與者,他們?nèi)舻谝淮坞[瞞了一些訊息,第二次也會(huì)有較高的百分比會(huì)隱瞞訊息。
在最后一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們先了解實(shí)驗(yàn)參與者是否愿意捐款給一些慈善團(tuán)體,接著讓他們做實(shí)驗(yàn)一使用的益智測(cè)驗(yàn),以及用量表了解他們是屬于預(yù)防焦點(diǎn)或是促進(jìn)焦點(diǎn)的人。結(jié)果同樣發(fā)現(xiàn),預(yù)防焦點(diǎn)的人,如果決定不要捐款,他們之后會(huì)有比較高的機(jī)率會(huì)高估自己的分?jǐn)?shù),也就是說他們一旦做了一個(gè)比較不道德的行為,他們就會(huì)傾向繼續(xù)做不道德的行為。
根據(jù)這一系列的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)預(yù)防焦點(diǎn)的人,會(huì)有固著的行為,即使這個(gè)行為是錯(cuò)誤的,他們同樣會(huì)這樣持續(xù)有同樣的行為模式。從這個(gè)結(jié)果,大家似乎不難想像,為什么有些政治人物會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。如果一個(gè)社會(huì)彌漫著預(yù)防焦點(diǎn)的氣息,那大家可能就會(huì)傾向一錯(cuò)再錯(cuò),實(shí)在是非?植赖。這似乎是臺(tái)灣現(xiàn)狀的寫照,值得大家深思。
從心理解讀為什么有的人一錯(cuò)再錯(cuò)2
一錯(cuò)再錯(cuò)是經(jīng)常會(huì)碰到的行為事件。
我們會(huì)為別人這樣做而感到荒唐,也會(huì)為自己這樣做找一個(gè)又一個(gè)別人也認(rèn)為荒唐的理由,而我們自己卻全然不知。
一錯(cuò)再錯(cuò)有兩種情況。
一種是明知是錯(cuò),還繼續(xù)犯錯(cuò)。
這是不接受錯(cuò)誤,并想用錯(cuò)誤來掩蓋錯(cuò)誤。用一個(gè)謊言來掩蓋另一個(gè)謊言就是最好的例子。
另一種是想在錯(cuò)誤的方向上努力改變錯(cuò)誤。
這種現(xiàn)象在每一個(gè)人身上都會(huì)出現(xiàn)。比如賭博,輸了錢的人,知道賭博是錯(cuò)的,自己已經(jīng)走在了錯(cuò)誤的道路上,但總是想:我撈回本就收手,從而一錯(cuò)再錯(cuò)。再比如婚姻,結(jié)婚之后就發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人走不到一條道上去。但會(huì)想,是不是有個(gè)孩子就好了?兩個(gè)人就能彼此認(rèn)可了?結(jié)果有了孩子之后,更大的悲劇產(chǎn)生了。
這類的例子特別多,比如選擇職業(yè)、投資、做生意。
為什么總有這樣的現(xiàn)象呢?其心理上的因素是什么呢?
表面看這是一種僥幸心理,其實(shí)這是人性的一個(gè)缺點(diǎn),每個(gè)人都有,所以不好規(guī)避。
這種心理叫損失厭惡或損失規(guī)避。
對(duì)損失的厭惡或不自覺規(guī)避損失是人的正常心理。
簡(jiǎn)單地說就是不甘心放棄得到的東西,結(jié)果為了保護(hù)這種不甘心而付出了更大的代價(jià)。
輸了錢是失去了原來屬于自己的錢,那份錢是自己辛辛苦苦掙來的,是努力的結(jié)果。
不想離婚是因?yàn)楸舜硕加X得得到了對(duì)方,這份得到也是曾經(jīng)努力的結(jié)果。
不想放棄一門做了很久但并沒有前景的生意,是因?yàn)闉榱诉@門生意自己努力奮斗過。
不想換自己不滿意而又沒有前景的工作,是因?yàn)樵谶@份工作上努力過。
所以,損失厭惡是對(duì)努力的珍惜,是人之常情。
是人之常情也就等于身處其中,就會(huì)在這個(gè)迷局中痛苦地堅(jiān)持,但方向是錯(cuò)的,再去堅(jiān)持就是錯(cuò)上加錯(cuò),會(huì)更痛苦。
怎么能反轉(zhuǎn)呢?講一個(gè)我看到的例子。
比如一個(gè)行業(yè),一個(gè)單位,明顯在走下坡路,但不是里面的每一個(gè)人都會(huì)及時(shí)辭職,另謀生路的。他們是明知道大廈將傾,但是總覺得現(xiàn)在辭職有各種舍不得,感情的、利益的各種因素,他會(huì)跟你講一大堆。
不舍得辭職是建立在有工作的基礎(chǔ)上的,雖然知道這份工作并不長久,但也不會(huì)主動(dòng)放棄。
如果換個(gè)思考角度呢?
你要假設(shè)自己現(xiàn)在沒工作,選擇進(jìn)這家單位,還是在人才市場(chǎng)上再找找其他機(jī)會(huì)。這么想,你才能做出真正明智的決定。你一定是不會(huì)選擇這家快要倒閉的企業(yè),而會(huì)去另謀高就。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)前提,但我們往往很難做到。
為什么呢?不想放棄“有”,不想損失“有”。
也就是得到一項(xiàng)利益帶來的快樂,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于損失同樣利益帶來的痛苦。
人對(duì)痛苦有長久的記憶,這是看似一種合理的設(shè)計(jì),不想痛苦就規(guī)避損失,可它也是痛苦的來源。
佛家大概一直沒有想明白這個(gè)問題,所以說苦海無邊。
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