廣州網(wǎng)警是懂心理學(xué)的復(fù)合型人才
揭秘廣州網(wǎng)警:懂心理學(xué)的復(fù)合型人才 高智商博士
廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)成立于2002年。13年來(lái)，外界對(duì)這支低調(diào)的警察隊(duì)伍知之甚少。
廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)呂韜，可謂符合大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)警的想象：高大威猛，警察蜀黍的標(biāo)配;戴眼鏡，說(shuō)話斯文，又像極了人們對(duì)理科技術(shù)男的第一印象。
但感覺(jué)往往不代表全部的現(xiàn)實(shí)。作為廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)的新聞發(fā)言人，呂韜就曾在一次新聞發(fā)布會(huì)上做出解釋，網(wǎng)警并不是一群坐在辦公室電腦前的技術(shù)宅。很多情況下，根據(jù)案情需要，網(wǎng)警也經(jīng)常到一線協(xié)助辦案。
廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)五大隊(duì)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)范耀華，是刑警出身，如今“轉(zhuǎn)型”當(dāng)了網(wǎng)警的他，仍不時(shí)要奔赴一線辦案。在2011年的“清網(wǎng)行動(dòng)”中，他和同事先后輾轉(zhuǎn)廣西、江西和湖南等10多個(gè)省市。當(dāng)時(shí)連續(xù)高燒、胃痛的他很拼，在追捕一名在逃人員時(shí)，不顧對(duì)方可能攜帶兇器拒捕的危險(xiǎn)，上前將其抓獲。
有人問(wèn)范耀華，網(wǎng)警何必這么搏命?“網(wǎng)警不是警察啊，警察在這種時(shí)候怎么能夠后退?”他答。
網(wǎng)警都是技術(shù)控?No，No，No，最好是懂心理學(xué)的復(fù)合型人才
“網(wǎng)警是不是有很多獨(dú)門絕技，才能斗得過(guò)‘黑客’?”
面對(duì)這樣的問(wèn)題，呂韜總是笑笑。他的同事中，確實(shí)有許多技術(shù)過(guò)硬的高智商“博士”。
2007年，某犯罪組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播有害信息，公安部門在全國(guó)發(fā)起打擊行動(dòng)，廣州警方在番禺抓獲該組織內(nèi)一名領(lǐng)導(dǎo)成員。該名犯罪嫌疑人“很有腦”，將自己的犯罪證據(jù)、組織結(jié)構(gòu)、成員等信息加密保存，且密碼長(zhǎng)度難以想象，若依靠當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行解密，短時(shí)間內(nèi)難有結(jié)果。好在廣州網(wǎng)警隊(duì)伍里有“博士”，利用個(gè)人計(jì)算機(jī)技術(shù)以及社會(huì)工程學(xué)方面的知識(shí)，奮戰(zhàn)一個(gè)星期，成功破解密碼。
說(shuō)起廣州網(wǎng)警們的傍身絕技，技術(shù)類的功夫當(dāng)然不可或缺，包括相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、黑客技術(shù)、有關(guān)黑客漏洞的挖掘以及熟知基本的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議等。
但技術(shù)類的絕技多數(shù)用在個(gè)別攻堅(jiān)戰(zhàn)，“根據(jù)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)，更多需要復(fù)合型人才，如案件偵查能力和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)”，呂韜解釋，更多時(shí)候，網(wǎng)警破案需要摸清犯罪嫌疑人的`犯罪思路，這方面并沒(méi)有很高的技術(shù)要求，而是需要搞清比如犯罪嫌疑人如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易等行為。
“網(wǎng)絡(luò)犯罪證據(jù)多是非接觸性犯罪，就是坐在家里都能把事情辦完，完全沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)作案的恐慌感”，老網(wǎng)警“新哥”張武新感慨，正由于這一特性，很多犯罪分子能從容做好應(yīng)對(duì)措施，一旦發(fā)現(xiàn)警察上門，只需要將儲(chǔ)存其犯罪信息的硬盤等證據(jù)損壞，“甚至當(dāng)著面就可以把硬盤砸了，網(wǎng)警就前功盡棄”。
要當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)警察，光有技術(shù)不夠，很重要的一點(diǎn)，還要懂得“網(wǎng)民”心理。
自1997年就在計(jì)算機(jī)安全監(jiān)察崗位上任職的新哥，在這方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。新哥的日常工作就是巡邏，只不過(guò)巡的不是街道巷落，而是更寬闊的網(wǎng)絡(luò)世界。打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，是新哥和同事們的主要職責(zé)之一。
在新浪微博、騰訊微博、微信公眾號(hào)和百度貼吧上線運(yùn)作的“廣州網(wǎng)警巡查執(zhí)法”賬戶，上線當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)微信公眾號(hào)“番禺通”為了吸粉，在朋友圈傳播禺區(qū)等地連續(xù)發(fā)生女青年被挖臟拋尸的謠言。針對(duì)各類網(wǎng)上流傳的謠言，新哥和他的網(wǎng)警同事們，除了要求相關(guān)平臺(tái)刪除謠言，更要順藤摸瓜，弄清對(duì)方發(fā)布不實(shí)信息的意圖，從而為破案找到關(guān)鍵線索。
呂韜說(shuō)，干網(wǎng)警也需要激情。“激情是對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，是面對(duì)繁重工作壓力的支撐，也是工作動(dòng)力的源泉。”但光有豪言壯志，沒(méi)有真材實(shí)料也走不通，所以技術(shù)能力就是基礎(chǔ)，網(wǎng)警除了具備計(jì)算機(jī)技術(shù)外的各門基礎(chǔ)本事—心理學(xué)、法律、案件偵查能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等，還要摸透犯罪對(duì)象的“心頭計(jì)”。
“黑客”都是“硬骨頭”?
No，No，No，沒(méi)你想象中那么“黑”
在普通網(wǎng)民眼里，“黑客”在虛擬世界來(lái)無(wú)蹤去無(wú)影，相當(dāng)神秘。但從廣州網(wǎng)警近年來(lái)披露的多宗網(wǎng)絡(luò)犯罪案件來(lái)看，許多網(wǎng)絡(luò)“黑客”學(xué)歷不高，犯罪技術(shù)手段并不高明，但迷惑性極高。
有多年刑偵經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)警范耀華，人稱網(wǎng)絡(luò)偵查的一把“快刀”。沒(méi)幾個(gè)人知道，正是他帶頭偵破了公安部督辦代號(hào)為“1101-黑客”的特大銀行卡詐騙案、10086移動(dòng)積分兌換詐騙案等特大網(wǎng)絡(luò)案件。
范耀華說(shuō)起自己網(wǎng)警生涯印象最深的案件，正是上述“1101-黑客”特大銀行卡詐騙案。2014年，他所在的網(wǎng)警支隊(duì)接到這個(gè)涉及8家國(guó)有銀行、金額達(dá)14.98億元人民幣的詐騙大案。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)中專畢業(yè)沒(méi)有工作、一心只想著做“黑客”的年輕人，用并不高明的手段掌握了800多萬(wàn)條銀行卡信息。
“當(dāng)時(shí)有論壇管理員泄露用戶數(shù)據(jù)，他掌握了300多萬(wàn)個(gè)郵箱和密碼數(shù)據(jù)”，后來(lái)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整合，最終篩選出7萬(wàn)余條有用的銀行卡信息并進(jìn)行非法獲利。范耀華說(shuō)，在整個(gè)作案過(guò)程，嫌疑人并不具備高超的“黑客”技術(shù)，甚至程序都是雇人編寫。而這個(gè)不到18歲的孩子，“連18歲的生日都是在監(jiān)獄過(guò)的”。
又如2015年上半年的近500宗蘋果手機(jī)被盜案件。范耀華和同事們通過(guò)網(wǎng)上偵查，發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人并不是單純盜竊手機(jī)那么簡(jiǎn)單。
“主要是5S以上的手機(jī)，如果沒(méi)有破解密碼，將手機(jī)拆成零件賣，可能一千塊都不值;但如果破解了再轉(zhuǎn)賣，就值5000多啦”。因此，嫌疑人想出了一套瞞天過(guò)海的法子，先是通過(guò)仿冒蘋果公司的官方網(wǎng)站，在盜得手機(jī)20天后，模仿蘋果官方向失主發(fā)送郵件或短信，稱有人嘗試重新激活丟失的手機(jī)，要求前往“官網(wǎng)”重新輸入ID和密碼。一旦失主被仿冒的網(wǎng)站騙了，被盜手機(jī)就會(huì)解鎖，犯罪嫌疑人就會(huì)將手機(jī)內(nèi)容完全清除。
該案中的22歲犯罪嫌疑人最終在陜西寶雞被抓獲。此前，嫌疑人通過(guò)Q Q群，聲稱自己可解鎖高端手機(jī)，從而結(jié)識(shí)銷贓人員，將手機(jī)解鎖后轉(zhuǎn)賣獲利。
范耀華和同事們都認(rèn)為如今網(wǎng)絡(luò)犯罪分子有學(xué)歷低、年紀(jì)輕的趨向，“他們總是覺(jué)得做‘黑客’像是英雄，可能是受到一些‘黑客’電影的影響”。囿于較低的學(xué)識(shí)，很多犯罪分子只掌握到低端技術(shù)，但在其他方面花費(fèi)不少心思，“多數(shù)如社會(huì)工程學(xué)的內(nèi)容，技術(shù)手段不高，卻帶有較高的迷惑性”，廣州網(wǎng)警支隊(duì)三大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)黃志明認(rèn)為十四五歲的網(wǎng)民尤其容易被“黑客”的神秘色彩吸引。
黃志明對(duì)一個(gè)案子印象深刻。某個(gè)第三方支付平臺(tái)出現(xiàn)巨大漏洞，諸多用戶賬戶內(nèi)的錢被轉(zhuǎn)走。黃志明帶領(lǐng)網(wǎng)警們偵查分析，發(fā)現(xiàn)這源于一個(gè)技術(shù)含量不高的漏洞：犯罪分子利用自己注冊(cè)賬戶后的默認(rèn)密碼，嘗試登錄其他郵箱。“沒(méi)有什么技術(shù)手段，就這樣一個(gè)個(gè)試”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)注冊(cè)后的默認(rèn)密碼都是一致的，一旦用戶注冊(cè)后未改密碼，犯罪分子就可以登錄該賬戶。
素描
八成以上理工科畢業(yè)
廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)成立于2002年10月，男女警察比例約為2：1，目前研究生學(xué)歷及以上警員約占總?cè)藬?shù)的20%。八成以上都是理工科專業(yè)出身，多是計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、軟件、刑偵、治安管理等專業(yè)畢業(yè)。網(wǎng)警支隊(duì)最初以科技處為班底，繼而從刑偵、交警等部門以及各分局抽調(diào)警員，進(jìn)入網(wǎng)警支隊(duì)還需經(jīng)過(guò)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)考核。
職責(zé)主要有6大類
1.開展互聯(lián)網(wǎng)違法信息巡查處置，如網(wǎng)上公開巡查和警示執(zhí)法等。
2.督促上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(俗稱“網(wǎng)吧”)落實(shí)消費(fèi)者實(shí)名登記制度和安全保護(hù)技術(shù)措施。
3.督促互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)單位、信息服務(wù)單位等有關(guān)用戶落實(shí)信息審核制度，建立健全安全保護(hù)管理制度。
4 .監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本地的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)，提升各單位信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)意識(shí)。
5.追蹤和查處針對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的違法犯罪案件，如黑客攻擊、破壞或入侵計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助開展打擊各類涉網(wǎng)違法犯罪活動(dòng)。
【廣州網(wǎng)警是懂心理學(xué)的復(fù)合型人才】相關(guān)文章：
復(fù)合型人才培養(yǎng)方案09-23
銷售要懂心理學(xué)11-01
英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式論文07-19
銷售要懂心理學(xué)的讀后感12-25
《銷售要懂心理學(xué)》讀后感11-30