如何化解職場(chǎng)沖突
我們每個(gè)人在職場(chǎng)中工作，難免會(huì)遇到與他人有摩擦的時(shí)候，怎樣的預(yù)防更大的沖突和化解職場(chǎng)的沖突都是相當(dāng)重要的。下面是小編為大家?guī)?lái)的如何化解職場(chǎng)沖突，歡迎閱讀！
一、放慢節(jié)奏
職場(chǎng)上，當(dāng)你處于憤怒的時(shí)候，你要讓自己冷靜下來(lái)，放慢自己的節(jié)奏，你必須做到三件事：降低聲音、放慢語(yǔ)速、挺直胸膛。這樣做可以讓自己在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到理智狀態(tài)，注意自己的`一言一行，維護(hù)好形象。
二、關(guān)注自己的行為表現(xiàn)
要時(shí)刻關(guān)注自己的行為，當(dāng)自己處于發(fā)怒，有暴力傾向時(shí)，必須要克制自己，糾正自己的錯(cuò)誤行為，時(shí)刻控制自己的言行。
三、確定行為背后的感受
有些人看到別人發(fā)火，自己也忍不住發(fā)火，但是其實(shí)別人不是真正的發(fā)火，背后還會(huì)藏著苦衷。例如：你覺(jué)得自己是氣憤，其實(shí)真正的感受是尷尬外加幾分詫異;有人覺(jué)得是傷心難過(guò)，其實(shí)他們感受到的是受到羞辱和欺騙。掌握好行為背后的感受，你才會(huì)更寬容。
四、分析感受背后的想法
有時(shí)候，同事?lián)屃四愕墓冢銜?huì)覺(jué)得同事是個(gè)“大男子主義”的人，但實(shí)際上是不是也很難下定論，這可能是利益所趨向。
五、尋找想法背后的事實(shí)
把事實(shí)和想法區(qū)分開來(lái)，只需要一個(gè)很簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)試：我所說(shuō)的事實(shí)有沒(méi)有可以看到或聽(tīng)到的東西做依據(jù)?它是不是確實(shí)出現(xiàn)過(guò)的行為?
六、改變主觀臆斷
意識(shí)到自己正在為錯(cuò)誤行為找借口時(shí)，暫停交流，努力改變錯(cuò)誤想法，構(gòu)思正確思想。你應(yīng)該詢問(wèn)自己以下問(wèn)題：我是否故意忽略自己在這個(gè)問(wèn)題中的責(zé)任?一個(gè)理智而正常的人為什么會(huì)這么做?我的真實(shí)目的是什么?要實(shí)現(xiàn)這些目的現(xiàn)在我該怎么做?
七、“刺猬”致勝法
“刺猬”致勝法：掌握證據(jù)、抓住時(shí)機(jī)反擊。充足的證據(jù)能夠使你的批評(píng)更具力度、更有針對(duì)性，也能夠使問(wèn)題得到更有效的解決。關(guān)于工作中的建議，應(yīng)該在全體同事面前公開提出，這樣不但能獲得重視，也免于“打小報(bào)告”的惡名，這就是所謂的正確時(shí)機(jī)。
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