怎么同愛發(fā)脾氣的同事相處
典型例子在辦公室大發(fā)雷霆charles最近感到很郁悶,他負責的一個項目需要和另一個部門合作完成,而和他直接合作的是一個年輕的女孩。由于經(jīng)常在一起討論,難免會產(chǎn)生一些摩擦,壞就壞在,每次遇到意見不合的時候,那個女孩就會表現(xiàn)出很不高興的樣子,有時甚至會在辦公室對他大發(fā)脾氣。
charles一直告誡自己要忍耐,但是卻發(fā)現(xiàn)情況好像越來越糟糕。如果你是charles你會怎么辦呢?
專家點評在合作的過程中,和團隊人員發(fā)生人際沖突時,你首先要有的一個思維結構是,她/他為什么會這樣?然后再去找原因。
通常情況下發(fā)生的原因有:
1. 對方本身的性格就是這樣,天生如此不好相處。
你要看她/他是不是對所有的人、所有的事都這樣,因為這表明了她本身的性格是否如此。你要判斷的是對于這件事情應該以誰的`意見為主,如果是她,那么你就需要去適應;如果不是她,那么建議你盡量地嘗試跟她合作,通過溝通、引導來達成你們共同的目標。
2. 她只是針對這件事如果她對這件事有排斥,但又不得不服從組織的安排,那么她會對這件事以及這件事牽連的所有問題都失去耐性。
仍建議你通過溝通的方式去解決。如果還是不行,而她的這種不合作表現(xiàn)確實影響到項目的進行,那么就需要你通過組織來協(xié)調(diào)。
3. 是沖你本人發(fā)火如果她只對你發(fā)火,那么這件事肯定只和你有關,你就要尋找原因了。
如果是她本身就看不上你,不屑與你為伍,那么你就要考慮是不是能夠接受她;如果不行,就需要跟她開誠布公地談。而一個項目的完成是不可能拿時間去耗的,所以溝通不成可以劃清楚邊界,在共同覆蓋的事情上,分一下各自負責的事情,盡快地把項目完成,這樣對大家都好。如果說她連這個都不接受,那就要用終極目標了——即尋求組織和領導的介入,通過組織的權利來解決這個問題。但是動用領導和組織可能化解了一時之痛,但還不能達到讓所有人跟你共同合作完成一件事情的目的,所以一定要謹記,不到萬不得已時不能用。
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