如何與懶惰同事相處
常人偶爾打個盹偷個懶無可厚非。但當(dāng)身邊的同事每每工作拖泥帶水,態(tài)度敷衍了事,甚至下班時間沒到就撂挑子走人,估計(jì)你也很難注意自己的素質(zhì)了。是當(dāng)面譴責(zé)他的行為?或是向老板告狀?還是干脆少吃咸魚少口干,做好自己才是真?以下是小編整理的如何與懶惰同事相處,歡迎閱讀。
如何與懶惰同事相處 篇1
專家稱,我們幾乎都遇到過這種吊兒郎當(dāng)?shù)耐隆1热缯霧acebook刷個沒完,午休一休休倆小時,從來就沒按時完成過任務(wù)。盡管如此,如果他的行為并沒有嚴(yán)重?cái)_亂我們的正常工作,那我們就不能像他老媽一樣追在屁股后面指手畫腳。
“你肯定不想落個庸人自擾的名聲。”巴伯森大學(xué)的管理學(xué)教授Allan R. Cohen坦言。
哈佛大學(xué)麥克林醫(yī)院教練學(xué)院的創(chuàng)立者并《未授權(quán)的影響力》一書的作者—蘇珊大衛(wèi)也表示同意:“如果你的工作和升遷沒有受到影響,則大可無視,做好份內(nèi)事!
但是如果你同事的行為無時無刻不在折磨你,那該出手時則要出手了。
以下是如何處理此種棘手處境的一些建議:
設(shè)身處地替他著想。
和一個懶散的同事共事確實(shí)非常惱火,但不要對導(dǎo)致其現(xiàn)狀的背后根源妄下斷言。
懶散不一定等于懶惰?赡芩依镉惺拢蛘咴陂_展工作的過程中遇到了困難:比如正糾結(jié)于了解一項(xiàng)新任務(wù)或?qū)W習(xí)一種新技能。
“了解事情的整個背景很重要,不要隨便設(shè)定別人做事的動機(jī)!笨贫鹘ㄗh在做出任何行動之前可以先打聽打聽探探口風(fēng)。這也包括一定程度的自我省察。但是不要在此浪費(fèi)過多時間,因?yàn)槿绻鹊侥闳痰綐O限了,那你就會很容易傻乎乎地大發(fā)脾氣。
要溝通不要對峙。
如果你的工作受到了影響,那當(dāng)然要說出來。但是不要用指責(zé)的語氣或是讓對方難堪。
要帶著好奇或是憐憫去溝通。你需要表現(xiàn)出你真心想解決這個問題而不是抱怨或是懲戒。可以問問他工作做得怎么樣,像是:“我看你好像不如以前有干勁了啊,有什么我能幫忙的嗎?”
實(shí)事求是。
可以在溝通的過程中列舉一些事例,清楚地說明究竟哪些行為冒犯到了你和你的同事們。解釋究竟什么樣的事情導(dǎo)致了什么樣的后果。比如,因?yàn)樗麤]有在期限內(nèi)完成工作,造成了客戶的損失;蛘咭?yàn)樗脑缤耸鼓悴坏貌患影嗟胶芡怼5欢ㄒ3终勗挿e極樂觀?贫鹘ㄗh,可以先找其他人演練一下,調(diào)整措辭和語氣。
要機(jī)智。
或許你有最優(yōu)的解決辦法,但是不要拘泥于這一種。開辟更多條路是非常有幫助的。也不要是非黑白非此即彼,認(rèn)為自己都對別人全錯。要知道挑別人的錯非常耗費(fèi)精力,最后什么也解決不了。
*再給他一次改過的機(jī)會。
如果溝通沒有成效,再來一次。也許之前是因?yàn)槟悴粔蛑苯踊虿粔蚓唧w。你可以對他說:“我們之前討論過這個問題,但是你并沒有說到做。”科恩表示這可能會持續(xù)幾個來回。
如果這樣的行為依然存在且擾亂你的工作,那么這時候就該找你的老板解決一下了。當(dāng)然要事先告知這位同事?傊还茉鯓佣家t卑有禮,事情總會慢慢改觀。
謹(jǐn)慎地與你的上司交涉。
采取與對待懶散同事相同的方式,擺出實(shí)例并以包容和理解的態(tài)度與你的老板溝通。倘若在這件事上你能表現(xiàn)的大方得體,這會讓你的上司印象深刻。但假如你失掉了淡定,那么打今天開始,你在別人眼里就成了個愛鉆牛角尖兒的討厭鬼。所以要能屈能伸,以解決問題為主要目的。
需要注意的幾點(diǎn)
應(yīng)該做的:
要包容。因?yàn)槟愕耐伦鍪峦享澈芸赡苡衅浔澈蟮脑颉?/p>
跟你的老板提出這件事之前要和你的同事先溝通。
擺出事實(shí)舉例說明這種懶散的行為是如何影響大家的工作的。
不應(yīng)該做的:
揪著這件事不放——如果你的工作效率沒有受到影響,那么這就不是你該操心的事。
沒有給你的同事多次改過的機(jī)會就上報(bào)你的老板。
控訴你的同事——要用好奇的口吻開始溝通。
案例分析
1、友善地處理
凱瑟琳·查爾茲就職于一家中西部的廣告公司任廣告文案。不久她就發(fā)現(xiàn)凱文是個傳說中的辦公室混混。這位年輕的美術(shù)監(jiān)制活干的`比別人慢不說,還用著八百年前的舊版軟件,業(yè)務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他同事。
凱瑟琳的工作包括管理項(xiàng)目流程。她深知凱文的工作態(tài)度危害到了整個創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。“他拖慢了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度!八f,”我每天有一定量的戶外工作,但光是處理他的文件就花了三倍的時間!
雖然這樣的狀況持續(xù)了好幾個月,但是沒有一個人站出來對凱文說“你需要提高工作效率”!懊總人都心照不宣!眲P瑟琳說:“大家都很憤懣但是就是沒人提出來!庇谑莿P瑟琳決定要和凱文談一談。
爾后她了解到凱文之所以總是慢半拍并不是因?yàn)樗麘,而是他工作方式的問題。凱瑟琳表示:“他總是想做到盡善盡美!倍矣捎谂c前任老板關(guān)系不和,所以凱文干脆把自己封閉起來,以忽視周圍人對他的不滿。
為了讓凱文直面挑戰(zhàn),凱瑟琳為他增加了更多工作。同時她暗中安排同事們培養(yǎng)他缺失的業(yè)務(wù)能力。在與凱文的項(xiàng)目研討中,凱瑟琳也強(qiáng)調(diào)了發(fā)奮努力的重要性,凱文也表示贊同。凱瑟琳認(rèn)為:“要以對他人有益的方式來處理這類問題。”
不肖時日,凱文不僅能按時完成任務(wù),還能勝任更多工作。他一改往日的懶散,脫胎換骨。凱瑟琳說:“只要你肯努力,別人都看在眼里!
2、必要時規(guī)避
某大型保險公司委派馬克柏林組建一個新的銷售分公司。在這件事上他需要披荊斬棘。而其中最大一個燙手山芋就是他的同事—丹尼斯。這位電話銷售部的主管安于現(xiàn)狀,不愿付出更多努力。
馬克曾經(jīng)找丹尼斯談過這個問題,并指出這正是能同時提高兩個部門工作效率的好時機(jī)。馬克建議:“我們互相之間需要對對方的銷售管線有更深的了解。” 雖苦口婆心,但終無成效。于是馬克再次找到丹尼斯,指出他這種態(tài)度影響了公司上下的其他工作。
馬克說: “我制定了幾個既可行又易于實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃,以求彼此在相互合作中能建立起信任關(guān)系!钡堑つ崴购退膱F(tuán)隊(duì)一如既往地吊車尾。最終,馬克不得不重組他的業(yè)務(wù)流程以彌補(bǔ)丹尼斯低下的效率。
然而,馬克所作的這些努力并不是沒人了解。副總裁得知他和丹尼斯共事的不易,對他的表現(xiàn)表示贊賞。
由此,馬克學(xué)到了什么呢?
不要再跟懶蛋同事較勁,把精力放在做事上。沒什么一勞永逸的辦法處理游手好閑的同事。你只能無視他,繞開他甚至是開除他。不要讓某個人做了你的絆腳石,只要努力向著目標(biāo)前進(jìn)。
如何與懶惰同事相處 篇2
1、 不要讓他們分散你的注意力
你的懶惰同事不斷地查看Facebook、發(fā)送手機(jī)短信或者在你旁邊的辦公桌打瞌睡,但是你不必整天花時間關(guān)注這種情形。盡量不要理他們,專心做你自己的工作。羅賓斯說:“人們這樣做很可笑。我們花更多的時間關(guān)注我們不干活的同事,而不是關(guān)注我們自己的工作。”
2、 不要糾結(jié)于公平問題
生活原本就不公平。羅賓斯說:“人們經(jīng)常說, 這不公平,他什么也沒干,卻照樣拿錢,但是歸根結(jié)底,這并不會改變?nèi)魏螙|西。指出這種不公平的情形,我們只會讓自己感覺糟糕,而情況也不會有所改觀。”相反,你要專注于把自己的工作做到最好。
3、 決定你想成為什么樣的人
他說:“這些建議其實(shí)都和行為有關(guān),但是更重要的問題是——你想在生活中成為什么樣的人?想想你深表欽佩的人,哪些個人品質(zhì)讓他們受人尊敬?不要管你的行動會產(chǎn)生什么實(shí)際影響,捫心自問,理想的我 將如何處理這種情況。把查克·諾里斯(Chuck Norris)作為你的榜樣,或者把甘地(Ghandi)作為你的榜樣,你的表現(xiàn)將會截然不同!庇袝r候,你是什么樣的人對于決定你的行動,比暫時擔(dān)憂具體的情形更為重要。
4、 不要讓這個問題影響你的心態(tài)。
如果你浪費(fèi)時間和精力,對你的懶惰同事生氣發(fā)怒,你的.工作表現(xiàn)可能會開始下滑,你也許不容易和別人相處。滿腹牢騷的同事和懶惰的同事一樣糟糕。
5、 不要打小報(bào)告
這可能會讓你像個馬屁精,所以不要這樣做。但是,這并不意味著你應(yīng)該隱瞞實(shí)情。他警告說:“這是個棘手的問題,如何做取決于形勢和老板。有些老板可能會說,謝謝你讓我知道這件事,我會調(diào)查的 ,而其他老板會告訴你, 你的工作不是擔(dān)心同事的表現(xiàn) 。這會讓你很難堪。但是如果你對老板說, 目前我在這個項(xiàng)目上無法取得進(jìn)展,因?yàn)槲以诘却葼柾瓿伤遣糠止ぷ。我們該為此作些什?這樣做達(dá)到了目的,也不會讓你看起來像搬弄是非的小人!绷_賓斯建議,如果他們明確要求你評價同事的表現(xiàn),你應(yīng)該坦誠相告。
6、 不要讓他們的工作方式影響你
懶惰的同事需要兩個小時的午休時間,每天往休息室或飲水機(jī)那里跑幾十趟,不要因此受到影響。如果他們開始和你閑聊,讓他們知道你現(xiàn)在很忙。他說:“如果他們偷懶而不受懲罰,那么你很容易會效仿他們,但是不要落入這個陷阱!
7、 不要讓他們的工作成為你的職責(zé)
如果你們在同一個團(tuán)隊(duì)或者分享相同的職責(zé),那么不要替他們收拾殘局。提醒他們的工作任務(wù)和期限,但是不要為照顧懶惰的同事浪費(fèi)你太多寶貴的時間。
8、 不要讓他們影響你的成功
懶惰的同事可能會妨礙你的進(jìn)步。如果你的老板發(fā)現(xiàn)工作沒有做完,不要讓責(zé)任落到你頭上。如果你還沒有這樣做的話,這是你說出實(shí)情的機(jī)會。
9、 利用這個機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)者
這可能是你站出來,證明你有能力處理困難局面的機(jī)會!霸谀闳フ依习宓臅r候,告訴他或她,你注意到自己的同事沒有完成工作,那么你愿意借此機(jī)會擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。然后去找你的同事,表示你想幫助他在截止日期前完成工作目標(biāo)。這樣會讓你表現(xiàn)得像個領(lǐng)導(dǎo)者。”
10、不要說閑話,也不要向其他同事抱怨
這是不專業(yè)的表現(xiàn)。羅賓斯說:“你會造成誤解,傷害同事的感情!
11、和你的同事溝通
你的同事也許并不懶惰。恰恰相反,他們可能不清楚自己的任務(wù)和期限。羅賓斯建議,“向他們說明工作目標(biāo)、截止日期和義務(wù)。有時候,這并不是他們生性懶惰,而是因?yàn)樗麄儧]有用良好的方式來組織自己的工作,安排自己的時間”。他們總是有可能忙于處理個人問題。“我們必須要記住,人們還有生活!彼麄兛赡軙?yàn)榻】祮栴}或者家庭問題而分心。
12、不要答應(yīng)那些讓你的同事滿負(fù)荷工作的項(xiàng)目
羅賓斯說,如果你的同事長期表現(xiàn)懶惰,沒有任何事或任何人——無論是你還是你的老板——能夠讓他做出改變,你要主動地在計(jì)劃中考慮這個因素。他補(bǔ)充道,“如果你獲得的項(xiàng)目必須依靠你懶惰的同事,那么要在你的日程表中提前考慮他們的拖延因素。不要答應(yīng)那些假定他們會準(zhǔn)時完工的日程表!蹦阋部梢岳眠@個機(jī)會要求得到更多的資源!芭e個例子,你可以說,嘿,老板,按照目前的資源,我恐怕不能在6月前完成這個項(xiàng)目。 你的老板會回答說, 可是你手底下還有鮑勃(Bob)呢, 你就告訴他, 沒錯,但是按照鮑勃的工作節(jié)奏,我認(rèn)為他不會在我們規(guī)定的日程表內(nèi)完成需要的工作。 最好的情況是,你會得到你所需要的資源。最壞的情況是,你已經(jīng)含蓄地提出了鮑勃的工作表現(xiàn)問題,這樣做也沒有冒犯你的老板!
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