與同事相處的秘訣
你是否曾和哪位同事關(guān)系緊張?
如果答案是No,你恰好是那種討人喜歡、大家公認(rèn)的好同事,也至少會(huì)有想和誰(shuí)關(guān)系更親密的想法吧?
好了,現(xiàn)在你就要想著那位與之關(guān)系緊張或者希望更親密的同事,然后回答下面的問(wèn)題:
你是根據(jù)同事今天的表現(xiàn)來(lái)看待他,還是根據(jù)上個(gè)星期、上個(gè)月、甚至是去年的表現(xiàn)來(lái)看待他呢?
和他聊天談話時(shí),你是以改變他的想法為目的,還是同樣會(huì)改變自己的想法?
當(dāng)你在收件箱中看到他的名字時(shí),是否在打開(kāi)郵件之前,就有了對(duì)他先入為主的看法?
這些都是執(zhí)行正念(Executive mindfulness)的核心問(wèn)題。雖然我們已通過(guò)相關(guān)研究了解到正念的好處,但是我們從來(lái)都沒(méi)有正視這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是:如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。
理解正念、明白正念的切實(shí)作用,對(duì)于改善工作關(guān)系至關(guān)重要。我們和同事正是在流逝的工作關(guān)系中,漸漸成長(zhǎng),慢慢改變。
不用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋的話,所謂正念,是指不摻雜任何評(píng)判地專(zhuān)注于當(dāng)下。一般情況下,可以將其分為兩種形式:一種是“尋求新奇”(Novelty seeking),在當(dāng)下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(Focus),將注意力全部集中在當(dāng)下這一刻。
與正念相反的是“習(xí)慣性”(Habituation)。習(xí)慣性是指按照習(xí)以為常的方式來(lái)進(jìn)行思考和行動(dòng),就像自動(dòng)駕駛一樣?傮w而言,正念意味著非習(xí)慣(Non-habitual)和非評(píng)判(Non-judgemental)。
注意力提升了,意識(shí)就會(huì)提高,自然會(huì)引導(dǎo)我們做出更好的判斷和決定,以及激發(fā)出更好的行為。誰(shuí)會(huì)不希望擁有更好的判斷、決定和行為呢?
現(xiàn)在就來(lái)嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來(lái),認(rèn)真地品嘗手中的咖啡,感覺(jué)身體在椅子上的`重量,觀察一個(gè)你之前不曾留意的事物。如果要是去開(kāi)會(huì)的話,不妨選擇一條與以往不同的線路走到會(huì)議室。開(kāi)會(huì)時(shí),試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問(wèn)題)。
以上都是練習(xí)正念的小方法,而下面的四種方法將更具有實(shí)質(zhì)性,利用相似的原理來(lái)改善你與同事之間的關(guān)系:
以“今天”而不是過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)看待同事。
與同事相處幾個(gè)月或者幾年后,我們往往能自然地預(yù)期到他們會(huì)說(shuō)什么、做什么。但是,從今天開(kāi)始,請(qǐng)你以全新的目光來(lái)看待同事。同事今天的狀態(tài)如何?語(yǔ)調(diào)怎樣?表情怎樣?又在提老掉牙的事還是說(shuō)了些新的、讓你欣賞的話?
與同事的談話是否會(huì)對(duì)你的想法有所改變?
跟同事聊完,你的想法有沒(méi)有一些改變,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)?如果一點(diǎn)兒也沒(méi)有,這就在一定程度上表明:你沒(méi)有在尋求新信息,只是在確認(rèn)自己的固有看法。當(dāng)然,這并不意味著你一定是錯(cuò)的,但至少可以說(shuō)明你對(duì)于新信息不夠開(kāi)放。正念很重要的一點(diǎn),就是要有一種接受驚喜的開(kāi)放心態(tài)。
問(wèn)問(wèn)自己在收件箱看到同事名字時(shí)會(huì)冒出什么想法。
前陣子,我和同事兼好朋友DarrenGood合寫(xiě)了一篇文章,關(guān)于在收件箱看到同事名字時(shí)所產(chǎn)成的“快閃記憶”(Flashimages)?扉W記憶發(fā)生在讀郵件內(nèi)容之前,你的腦子按照過(guò)往與同事打交道的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生瞬間聯(lián)想,從而影響你對(duì)郵件內(nèi)容的看法。雖然這是正常的大腦反應(yīng),但是存在潛在害處,因?yàn)橄麡O的眼光往往導(dǎo)致負(fù)面的解讀。試著把同事當(dāng)成朋友來(lái)閱讀郵件吧。
積極發(fā)現(xiàn)同事身上全新的、正面的信息。
假如你是和我一樣的普通人,那么生活中就難免出現(xiàn)讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負(fù)面情況提供了可能。這就意味著,你要有意識(shí)地去察覺(jué)同事身上的正面信息。他哪一點(diǎn)最讓你欣賞?說(shuō)了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻(xiàn)?他最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?把注意力聚焦在這些方面,你就已經(jīng)行走在優(yōu)化同事關(guān)系的進(jìn)程中了。
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