心理資本成職場競爭力

　　導讀：現(xiàn)代社會中，心理資本成職場競爭力。任何人，不論是管理者還是員工，都有一個心理資本，資本狀況是優(yōu)良還是糟糕，對工作業(yè)績至關重要。那么為什么心理資本成職場競爭力？下面小編為您解答。

　　其實，對人的心理狀態(tài)和心理素質的關注一直都有，但是直到最近，才把它作為企業(yè)或者職場上的一種資本概念提出來，并加以系統(tǒng)的分析研究。

　　心理資本至少包含以下幾個方面：

　　希望：一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創(chuàng)造什么價值。

　　樂觀：樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。

　　韌性：從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。

　　主觀幸福感：自己心里覺得幸福，才是真正的幸福。

　　情商：感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。

　　組織公民行為：自覺、自發(fā)地幫助組織、關心組織利益，并且維護組織效益的行為，它并非直接由正式的賞罰體系引起。

　　由于人的潛力巨大，所以相對于資金、市場和技術資本，心理資本的升值空間是最大的，最好的心理資本可以帶來決定性的競爭優(yōu)勢。擁有過人的心理資本的個人，能承受挑戰(zhàn)和變革，可以成為成功的員工、管理者和創(chuàng)業(yè)者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂觀、堅韌的人，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，能夠因地制宜地將知識和技能發(fā)揮最大限度的作用，成就自己也成就了所屬企業(yè)。

　　對于企業(yè)而言，擁有出色的企業(yè)精神、團隊文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價值的核心競爭力。正是由于這個原因，使得很多卓越的企業(yè)敢說，你能挖走我的人，但你不能復制我的精神和文化！

　　編后語：這些心理資本，無論對于企業(yè)還是個人，都可以有意識地去獲得、保持和提升。如果企業(yè)仍然只強調資金、市場和技術，個人的充電仍然只局限于知識和技能，那必定會落后于時代競爭的步伐。通過拓展訓練等活動，認識和提升自我，激發(fā)自我潛能，建設企業(yè)文化，將是終身學習的一項重要內容。

　　如何提高職場競爭力？

　　一般員工的核心能力和最主要的競爭力有8項，包括專業(yè)技術、學習力、表達力、創(chuàng)意、團隊合作、執(zhí)行力、人際溝通、抗壓性。

　　職場如戰(zhàn)場，求職要跟其它求職者競爭，粥少僧多時競爭更激烈；上班之后也要跟同事競爭、新人要與「老」人競爭、晉升要競爭、調職要競爭、加薪要競爭、銷售要與敵手競爭、技術也要競爭；老板要跟同行競爭，這幾乎是一個無所不爭的地方。

　　然而在職場上的競爭如何才能勝出呢？當然必須擁有能夠超越對手的競爭力，但所謂競爭力到底有那幾項呢？

　　一般員工和主管級人員，所需用到的核心能力可能不同，當然競爭的項目也不相同，對一般員工而言，最主要的競爭力有下列8項：

　　1.專業(yè)技術：

　　執(zhí)行該職務所需的domain knowledge，例如程序設計的功力或保險精算、生化科技、或IC設計，各行各業(yè)，都有其專業(yè)。某些專業(yè)已有證照制度（例如財富管理或律師執(zhí)照等），某些管理技術（如項目管理）也漸形成了認證的制度。 初入職場，最容易嶄露頭角的就是靠專業(yè)技術，必須用心鉆研，做那一行，就要做那一行業(yè)的達人。

　　2.學習力：

　　畢業(yè)之后，所學的就開始折舊，不管有再好的學歷或經歷，都不能停止學習；然而學習是有要領的，如何學得快、學的精，靠的就是學習力。

　　學習力是可以培養(yǎng)的，最重要的是要有一套學習計劃，然后可以用雞尾酒式的學習，包括閱讀、自修、數字學習（e-Learning）、工作中學習（learning by doing）、研討會、諮商、上網…無所不在。

　　3.表達力：

　　有真才實學，如果再有優(yōu)異的表達力，更容易贏得肯定而出頭，所以必須加強口語及書面的表達能力，包括簡報技術及報告撰寫，這些都是可以改進的，除了接受訓練及觀察，有效的是勇敢練習，不怕丟臉，很快地就能夠改善表達自己想法的膽識與技術，而更能夠說服別人。

　　4.創(chuàng)意：

　　雖然天生就有創(chuàng)新力的強弱，但是只要用心思考，留意觀察，還是能夠在專業(yè)或管理上尋求創(chuàng)新，創(chuàng)新很少是石破天驚的'電光，更多的是現(xiàn)有技術、產品或流程的改良、或合并舊技術，產生新用途（iPO D或Wii都不是新技術，但都是極為成功的創(chuàng)新）。

　　要培養(yǎng)創(chuàng)新力，可以透過動腦會議或提案制度的機制，基本上要能開放心智，不局限于現(xiàn)行作業(yè)，這需要有鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化及制度來配套。

　　5.團隊合作：

　　現(xiàn)代化的企業(yè)已經很難單打獨斗，而必須靠team working，因此企業(yè)最歡迎的人才，必須是good team player。所謂合作，其實就是分工，而且能夠互相支持，發(fā)揮綜效（synergy），摒除個人英雄主義，信任其它團隊成員，這需要「成功不必在我」的心理建設，以及工作時互相照會的良好習慣，否則「左手不知道右手在做什么」，團隊必敗。

　　團隊合作所需要的是成熟圓融的個性與情緒的控制，也就是俗稱的 EQ。

　　6.執(zhí)行力：

　　企業(yè)所需人才，無論什么部門，都希望具有高執(zhí)行力，當銷售員必須賣得好，當項目經理必須能夠達成任務，即使基層的助理，也必須能執(zhí)行上級交辦事務。

　　執(zhí)行力需要「心」與「法」，「心」是指強烈企圖心與責任感，而「法」則是達到目標的方法與技巧，兩者要兼?zhèn)�，則事無不成，保證是最受老板歡迎的員工，而執(zhí)行的極致就是當上「執(zhí)行長」，責任更加艱巨了！

　　7.人際溝通：

　　不要忘記組織是眾人的結合，擁有良好的溝通能力，無論做人或做事都比較容易成功。雖然某些人天生對「人」際比較敏感，有些人比較遲鈍，不過溝通技巧都是可以鍛煉的，訓練自己勇于溝通，傾聽他人的心聲，用同理心（empathy）設身處地替他人著想，極有助于人際溝通的效率。溝通必須是雙向的，絕非單方面的告知，而必須互動，如果能達到和諧共生（rapport）的境界，合作無間。

　　8.抗壓性：

　　職場上的壓力，常對員工的身心造成很大的影響，在生理方面，可能致病或職業(yè)傷害，而心理上的焦慮、憂慮、急燥、挫折、沮喪等癥狀，對身體精神也有傷害.

　　事實上人需要適度的壓力才能激發(fā)上進的斗志，不過如果壓力超過負荷，則必定會影響工作的品質與績效，為了工作而損傷身心健康很不值得。

　　人類先天的抗壓能力有大有小，不過還是可以透過修練而提高，最好是找出壓力源（可能是問題主管、或問題部屬、或困難任務、或自己的問題等）從根本解決，也可以找主管或知己親友協(xié)商，分享你的困難或挫折，說不定有更好的解決方案；其次要找到紓壓方式，也許是游山玩水，也許是唱歌跳舞，也許只是靜坐聽音樂，無論什么方式，對自己有效的，才是「對」的紓壓法。

　　以上8種競爭力，可以用附圖的八角圖之內環(huán)來表示，中間是自己的核心價值觀，例如廉潔、正直、熱忱、奉獻、無私的心，良好的企業(yè)文化，有助于讓大多數員工發(fā)揮善良的本質，從內心深處，衷心誠意地做好人，做好事，也才能長治久安。

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