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職場心理:對超出職權的工作大膽說不
小林是設計部主管,一天上班時接到總經(jīng)理通知,上午10點要跟一個客戶談生意,主要業(yè)務涉及到產品設計,要求他一并參加。
會議室里氣氛很融洽,合作雙方就技術、經(jīng)費、時限等進行了協(xié)商,并當場簽下了合約。 總經(jīng)理很高興,邀請對方留下來用午餐,于是他就交代小林:“中午安排午餐,檔次要高點兒!毙×诌t疑了一下,按照職責分工,會務以及接待事項應該由綜合部負責,但他轉念一想,既然總經(jīng)理讓自己來安排,那就聽從吩咐吧。
他打電話在附近訂了家星級酒店,到了包廂,客人全部就座,服務生開始開酒,并陸續(xù)上熱菜。小林按照領導“檔次要高點兒”的要求,特意安排了上等的海鮮。小林十分客氣,要給客人們夾菜,可對方老總卻婉言謝絕,這讓小林很詫異。當小林轉眼看總經(jīng)理時,卻發(fā)現(xiàn)他在皺眉頭,小林心想,自己是不是哪里安排得不周到?后來,他才知道對方老總是不吃海鮮的,曾經(jīng)兩次來公司談業(yè)務都是綜合部安排接待的,總經(jīng)理和綜合部的人了解這個情況,而小林壓根不懂,結果導致整個午餐氣氛很尷尬。
盡管這次午餐安排并沒有影響到公司的生意,但小林卻給總經(jīng)理留下了不好的印象,綜合部的人也對小林有看法,覺得他插手了自己職責范圍內的事情。小林覺得自己很委屈,本來不該管的事兒,自己卻接了下來,結果還把事情辦砸了。
其實,類似小林的經(jīng)歷,在職場中經(jīng)常會發(fā)生。當你的老板吩咐你工作時,你首先要考慮一下這工作是否在你的職權范圍之內,有人認為“凡是領導交辦的事,就是我的工作”,這看似忠誠,但其實是很不專業(yè)、不負責任的表現(xiàn)。面對這種情況,我們完全應該大聲說:“這不歸我管!碑斎,如果簡單地扔給領導這樣一句話,顯然不合適,而是應該向領導建議這項工作按照職權應該歸屬哪個部門處理。這樣,一方面表明你對公司業(yè)務非常熟悉,另一方面,也能減少部門間的誤解。
所以,在適當?shù)臅r候,我們要大聲說出“這不歸我管”。
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