深植于職場的“官本位”心理

　　為什么我們在心里總是對內(nèi)行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的情況更加認(rèn)可？這可能來自于我們根深蒂固的“官本位”思想只有做領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮最大的價值，而只有業(yè)務(wù)水平最高的人才有資格做領(lǐng)導(dǎo)。

　　在我們的大學(xué)校園里經(jīng)常發(fā)生這樣的事情：一個老師廣受學(xué)生歡迎，不管去哪里教課都反響熱烈，慢慢成為名師，可再然后學(xué)生們突然就聽不到這位老師的課了，因為他已經(jīng)成為了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，坐在了行政辦公室，再也不必親自授課�？瓷先ミ@是一條順理成章的晉升之路，然而對于學(xué)生和學(xué)校，這又何嘗不是一種難以量化的損失。業(yè)務(wù)水平好的人去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不一定就有充分的合理性，反而有可能造成資源的錯位安置。

　　將領(lǐng)導(dǎo)的行政級別等同于價值的高低，就容易生發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)理應(yīng)全知全能、做得比大家都好”的思維誤區(qū)，因循著這樣的習(xí)慣，又恰巧遇到了一個外行領(lǐng)導(dǎo)，就容易陷入抵抗的情緒中，進而產(chǎn)生一些錯誤的假設(shè)導(dǎo)向，比如：當(dāng)人處于抗拒狀態(tài)時，總會積累出怨氣，因為關(guān)閉了視聽，而在委屈中變得傲慢，傲慢產(chǎn)生偏見。如此一來你的領(lǐng)導(dǎo)對你說起工作時，你不會有絲毫的認(rèn)同感，只會在表面上唯唯諾諾，在心中卻暗叫不服，或者干脆我行我素。相反，如果是一個內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)，在這種思維習(xí)慣下，則有可能把公司變成了一言堂，全權(quán)由他掌控，直接取消了討論環(huán)節(jié)。這可能也會產(chǎn)生一些消極的想法，比如認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的想法肯定最為完備和優(yōu)越，一切聽他的吧。

　　“領(lǐng)導(dǎo)”本身就是一項專業(yè)

　　那么為什么是那個人當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，而不是我呢？領(lǐng)導(dǎo)需要具備的能力是什么？

　　IBM 前CEO 路易斯。郭士納是人們談?wù)撛偃�的IT 門外漢，他從沒進入過計算機初級班，卻憑借此前在咨詢服務(wù)、金融服務(wù)、食品銷售等多個行業(yè)的經(jīng)歷，將在管理上積累的經(jīng)驗移植到了這家帝國企業(yè)，作為一個外行帶領(lǐng)IBM 成功地完成了發(fā)展路徑上的重大變革，同樣筑成了其偉大。

　　在初創(chuàng)的小公司里，由于人手較少，團隊領(lǐng)導(dǎo)可能還要擔(dān)負(fù)著另一工種的工作，這時候?qū)λ�的技術(shù)要求是有必要的.，他必須在專業(yè)性上予以指導(dǎo)。但在成規(guī)模的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)崗位則是獨立出來的，對他的技術(shù)要求是非操作層面的。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)是一門有別于其他技術(shù)的技術(shù)，這種技術(shù)不是指做好某一件具體的事，而是關(guān)乎于人，關(guān)乎于他是否能讓團隊成員找到自己的位置，還關(guān)乎于企業(yè)的未來。

　　簡單來說，領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)體現(xiàn)在知人用人。漢高祖劉邦曾直言不諱地表明了自己雖身為管理者卻實際上在很多方面都是地地道道的外行，他說，“夫運籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋養(yǎng)，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信�！痹掃@么說，但劉邦決不是事事外行，隨即他又道出了自己的過人之處，“此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也�！背鲋\劃策、保障后勤、行軍打仗他都并非“專家”，但他之所以能夠領(lǐng)導(dǎo)“專家”，就是把合適的人用在了合適的地方。

　　領(lǐng)導(dǎo)的另一體現(xiàn)方式就是為決策承擔(dān)后果，劉邦居于幕后，卻肩負(fù)著一國興亡榮辱的壓力。讓下屬解除顧慮，放開手腳，簡化他們的工作，是一個領(lǐng)導(dǎo)的天職。這些職責(zé)都與行業(yè)本身無關(guān)，所以雖然隔行如隔山，但對于對人的領(lǐng)導(dǎo)和管理，則具有很大范圍的普遍性。想要實現(xiàn)職業(yè)化，必須將管理與實操分離開來。

　　技術(shù)性問題并非核心問題

　　很多技術(shù)型企業(yè)發(fā)展到一定階段來到了一個創(chuàng)新的瓶頸，原因就在于企業(yè)內(nèi)部盛行著一種“工程師思維”。這里的“工程師思維”是指一味追求技術(shù)，認(rèn)為所有的問題都可以通過技術(shù)手段來解決。最典型的例子是電腦硬件生產(chǎn)廠商，因其不斷的單調(diào)的升級機能，而陷入了一種創(chuàng)新枯竭的死循環(huán)。

　　一句話，凡能用技術(shù)解決的，都是小問題；凡真正決定企業(yè)發(fā)展的，又都是技術(shù)層面難以解決的。這時候，外行往往能更好地發(fā)揮其優(yōu)勢，讓問題回到一個最樸實的初始狀態(tài)，讓企業(yè)的決策擁有一次新的機會。很多時候，對行業(yè)的那種恰到好處的疏離感會形成一種看不見的生產(chǎn)力。

　　首先，外行更易找到不同視角。還以IT 業(yè)為例，大概也只有郭士納這樣與該行業(yè)一直保持距離的領(lǐng)導(dǎo)者才會跳出那些條條框框，看到一條新道路，實現(xiàn)了差異化競爭。與內(nèi)行相比，外行領(lǐng)導(dǎo)更容易走出事必躬親的誤區(qū)，也沒有長久以來的思維定式，反倒能夠離得遠(yuǎn)看得清，視野更加廣闊，創(chuàng)意更豐富。

　　其次，外行老板更容易建立民主的討論氣氛。因為專業(yè)上的不足，在開會時他不會一家獨大，而會愿意傾聽各方意見。這也緩解了下屬的壓力，讓他們不必在時刻看領(lǐng)導(dǎo)眼色的狀態(tài)下惶惶不安。

　　另外，外行往往更了解客戶。由于對技術(shù)的細(xì)節(jié)不甚了解，外行更偏向于選擇從用戶的角度出發(fā)去思考問題，同時對技術(shù)予以考察。這種思維在方向上與市場相一致，也更好地抓住了技術(shù)的本質(zhì)和社會演變的趨勢。

　　大多數(shù)人在職業(yè)生涯中經(jīng)常會做出一些錯誤舉動，以至自毀前程。為了避免悲劇發(fā)生，專家們建議，CIO應(yīng)當(dāng)避開以下的職業(yè)生涯規(guī)劃陷阱。

　　●缺乏規(guī)則。預(yù)先規(guī)劃這一原則在技術(shù)領(lǐng)域尤其適用，技術(shù)的快速變化使之成為對職業(yè)生涯具有重大影響的因素。

　　●饑不擇食。如果在沒有進行全面的評估之前就極力抓住某個職位，事后你很可能會發(fā)現(xiàn)這一職位并不適合你，或者不符合你的長期職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。

　　●視野狹隘。作為一名IT專業(yè)人員，你不僅應(yīng)當(dāng)與同事建立良好的關(guān)系，也應(yīng)當(dāng)積極拓展與非技術(shù)人員的關(guān)系紐帶。擴展視野并不會讓你失去任何東西，反倒會給你帶來意想不到的豐厚利益。

　　●生活在過去之中。你必須向雇主表明，自己的才能處在不斷的更新之中，而且對最新技術(shù)充滿熱情。如果你最近還沒有在新知識方面充電，最好認(rèn)真地考慮參加一些關(guān)鍵領(lǐng)域的專業(yè)課程。

　　●接受獨角戲式的職務(wù)。這樣雖然能夠顯示出你的能力，但會讓你陷入一個相對封閉的小環(huán)境。

　　●被動接受，依賴招聘廣告來確定你的下一個職業(yè)。你應(yīng)當(dāng)分析企業(yè)網(wǎng)站中的職位空缺，并和獵頭公司保持經(jīng)常聯(lián)系進而尋找潛在的職業(yè)機會。

　　●忽視項目管理能力。由于IT世界越來越重視項目能力，如果你在個人簡歷中不能詳細(xì)說明自己在這方面的經(jīng)驗，潛在的雇主即使有長期的職位空缺可能也很難考慮你。

　　●守著沒有成就感的職位。如果你覺得現(xiàn)在的職位沒有什么挑戰(zhàn)性，則很有可能會對它失去興趣，并且在職業(yè)能力上停止發(fā)展。因此，即使這樣的職位可以給你帶來安逸，也千萬不要再停留于此。最好開始尋找新的職位，使你能夠更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。

　　●忘記“軟能力”的作用。盡管優(yōu)秀的技術(shù)能力是不可或缺的，但技術(shù)人員也需要具備有效的溝通技能和基本的商業(yè)知識，這種需求正在變得越來越明顯。因此在考慮你的職業(yè)發(fā)展機遇時，千萬不要忽視其他方面的能力，如商業(yè)寫作、公開演講或其他“軟能力”。

　　●坐視技能萎縮。對于所有IT專業(yè)人員而言，終生學(xué)習(xí)都是必不可少的。無論你的天賦有多高，如果掌握的技能陷于停頓，你的競爭力也會漸漸失去。因此，要爭取獲得最新的軟件認(rèn)證并閱讀技術(shù)商業(yè)雜志，以使你永遠(yuǎn)站在自身領(lǐng)域的前沿。

　　●在錯誤的方向上建立關(guān)系網(wǎng)。要想建立關(guān)系網(wǎng)，并不是送出的名片越多越好，相反，你應(yīng)當(dāng)將注意力集中在與其他專業(yè)人員建立長期的、有意義的，而且是互利互惠的關(guān)系上。因此，在人際網(wǎng)絡(luò)的建立方面，你應(yīng)當(dāng)注重的是質(zhì)量而非數(shù)量。

　　●將雞蛋放在一個籃子里。千萬不要只看報紙或只看網(wǎng)上公布的職位。你應(yīng)當(dāng)采用多種方式，比如利用人際關(guān)系網(wǎng)，或者在公司內(nèi)部尋求可能的機遇。

　　●對新職位的面試沒有做好準(zhǔn)備。許多負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理在面試時已經(jīng)不再問那些陳辭濫調(diào)式的問題。今天的雇主希望聽到深入的答案和詳細(xì)的信息。因此，無論是隨機測試、集體面試還是多重面試都已經(jīng)變得司空見慣。你可以與朋友進行一些面試預(yù)演，否則你很有可能被打個措手不及。

　　●不爬樹就想摘到果子。如果你怕被拒絕而不敢申請新的職位，那么你的職業(yè)生涯將不再會有什么大的作為，因為承擔(dān)一定程度的風(fēng)險是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

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