職場心理:獵頭青睞什么人
職場心理:獵頭看好什么人?
在90年代的深圳職場,曾經(jīng)流行一句話“狗急了跳墻,人急了跳槽”?梢娔菚r的跳槽都是被動不得已的。而如今,卻有人會主動請你跳槽,并為你謀劃更有前途的職業(yè),他就是“獵頭”!獃jbys.com
被獵頭青睞的職場人士,往往具備良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),并有一定的升職潛力。很多時候,當事人未必清楚自身的價值,或者不知道哪里有更好“高枝”。獵頭作為職場的旁觀者,能更清晰地判斷企業(yè)和個人的需求,調(diào)配資源,讓合適的人處于合適的位置!
?那么,該如何成為讓獵頭關(guān)注的目標呢?首先,要樹立良好的個人形象,注意自我宣傳。酒香也怕巷子深,要充分利用各種機會展示自己。趙薇當年就是在一部不起眼的電影中扮演角色,而被某導(dǎo)演發(fā)現(xiàn),繼而成名的。如果只是默默無聞地工作,而忽略了自我推介,那么發(fā)展空間也會受到局限。其次,要廣結(jié)善緣,建立人脈。有時一次聚會,一次不起眼的相識,都可能給人帶來好運。特別是高層次的交流,更可能帶來機會。獵頭往往也關(guān)注這樣的場合。而且與他人互動的過程,也會開拓思維,更新觀念。另外,同行的認可和推薦,有時比自我推薦更有說服力。尤其是行業(yè)中有影響力的前輩的推薦,更容易引起獵頭的興趣。當然,獵頭更關(guān)注優(yōu)秀的企業(yè)。因此,自己的起點不要太低,除非自己真的出類拔萃。進入領(lǐng)先的企業(yè),就可能會給自己帶來更多的機會。最后,要改變自己的命運,就要主動出擊,可以直接聯(lián)系獵頭,而不是像姜太公一樣,等待愿者上鉤。
善于傾聽有效溝通 職場如魚得水的交際技巧
無論我們身在何方,都不可否認人際關(guān)系的重要性,特別是在職場。同是處在一個辦公室里,雖然各人有各自的職責,然而同事之間低頭不見抬頭見,免不了要進行交流和溝通,讓工作變得更輕松、愉快。據(jù)統(tǒng)計資料表明:良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關(guān)系不好者占90%,不稱職者占10%;大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%,比普通生高出33%!獃jbys.com
其實,幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,然而,如何讓自己在職場中如魚得水,克服社交障礙呢?無論是巧言妙語說“動”人心的技巧,還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法,在這些琳瑯滿目的職場社交寶典里,您是否找到了適合自己的方法呢?這個過程中您是否停下來思考過,職場社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進行交往?就在這個浮躁的一味尋求變身職場社交高手的方法背后,我們看到的是職場社交的四大缺失!
職場交際你缺少了哪樣素質(zhì)呢?
缺乏傾聽。
急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢,卻忘了詢問對方的需求;很想抓住機會向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對方的聲音,拉近距離。
缺乏發(fā)現(xiàn)。
職場里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會偶爾給人很疏離的感覺,認為它缺乏人情味?粗切┰诼殘隼锞退銢]有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機會的人,很多職場人會油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知,很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的,不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
缺乏信任。
在職場里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風頭而忘了自己切實能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級會不會在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對自己的工作認可,或擔憂合作事項的不同理念會導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
缺乏有效的溝通方式。
我們都在談職場交往的關(guān)鍵就是做好溝通,然而,大多數(shù)人聚焦于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西――對關(guān)系的理解,自己的定位,表達能力,溝通切入點,對所談事項的把握,還有家長里短的那些生活樂趣。
第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人
這類人會害怕親密關(guān)系,在職場里會發(fā)現(xiàn)這樣的人會刻意躲避與同事相處,采取回避的態(tài)度來應(yīng)對工作和同事的關(guān)系,這類人學(xué)習職場社交技巧之前,更需要先修煉內(nèi)心,突破自我,學(xué)會轉(zhuǎn)換視角,發(fā)展正性的能量,畢竟在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提,無論是接納他人,還是接納自己。這類人需要注意幾點:
1、多發(fā)現(xiàn)與同事的話題,可以從日常感興趣的生活話題開始,擴大職場交流面;
2、在交往中多與同事和上下級進行主動溝通,很多阻礙實際上是內(nèi)心的阻礙;
3、學(xué)會正確判斷事物,傾聽多方意見,仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見,并加以改善。
第二類是懷疑他人但有自信的職場人
這類人容易在職場里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí),善于表達自己的觀點,易產(chǎn)生與人不一致的想法,特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間,溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點:
1、切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話;
2、切忌在應(yīng)該保持沉默的時候打斷別人的話;
3、多用“您”而少用“我”,增強溝通的親近度和接納度。
第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人
這類人容易與人產(chǎn)生過度的親密關(guān)系,與人特別容易建立關(guān)系,在職場中會尋求人的關(guān)注,擔憂受到他人的批評或遭受到拒絕,容易猶疑社交對象對自己的看法而喪失溝通良機,這類人需要關(guān)注的是:
1、多傾聽別人口中對自己的客觀評估,列出自身的優(yōu)勢,多肯定自己;
2、職場社交可以從訓(xùn)練語音和儀態(tài)開始,大方并清晰的與人進行言語交流很重要;
3、更加開放的去表達自己,說出自己的疑惑與不解,善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四類是相信他人且有自信的職場人
這類人容易建立良好的職場社交關(guān)系,無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場的歸屬感,并積極學(xué)習、努力發(fā)展的話,加以時日,一定能成為職場社交高手。
當然要讓自己成為社交高手,除了上述幾點要求以外,還應(yīng)注重自己的內(nèi)涵和自身實力的提高。相信一個僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系以外,也不要忘了注重自身能力的培養(yǎng)。
如果你不習慣于一下子和很多人來往,可以嘗試在初入職場時一對一地和人互動:最重要的是應(yīng)該采取主動,從小而大,等你游刃有余了,再做一對多的交流。
交流時有事可做:約同事一起吃飯、打球、看電影……這些活動可以緩解尷尬的氣氛,并且讓彼此有共同話題。注意不是一起喝咖啡,喝咖啡時雙方會有許多面對面,特別是眼神的交流,會讓那些有社交恐懼癥的人感到壓力山大!而吃飯時,大家彼此都有事情做,就不會太在意對方的神情。
事先準備一些話題:比如自我介紹。把握重要的信息交流,而非瑣碎的、無關(guān)緊要的事情,在準備的過程中可以對鏡系統(tǒng)地練習。
把興趣點放在對方身上:在尋找話題的過程中要對別人感興趣,詢問別人經(jīng)驗、當下心情狀態(tài)的時候是最容易拓展話題的。這并不難,因為很多人都會擔心別人怎么評價自己,其實大部分人也都在想這個問題,而不是評價別人。
傾聽和贊美:只有先成為成功的傾聽者才會有機會結(jié)交更多的人。沒有人會把自己的內(nèi)心世界完全暴露給別人,也沒有人能夠不讓自己的愿望從言語中流露出來。因此,了解別人最好的方式就是傾聽。不善傾聽的`人,是因為沒有一個能容進別人聲音的胸懷。傾聽與贊美是絕妙搭檔。贊美是一種最低成本、最高回報的人際交往法寶,在與人初次見面的時候一定要善于運用這一法寶。
贊美時也要掌握原則和技巧。首先要真誠,名副其實、發(fā)自內(nèi)心的贊美,才能顯示出它的魅力。其次是適時,恰到好處的贊美十分重要。
如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議?職場心理專家:不能過分搶風頭
剛參加工作時,不懂得揣測上級意思的石勇,因為一次與領(lǐng)導(dǎo)不得當?shù)恼勗,而失去了進一步發(fā)展的機會。在他看來,工作中,領(lǐng)導(dǎo)和下屬會在無意識中簽訂一份“心理契約”,只有當上級對下屬的期待和下屬自己的目標達成一致時,才能達到“雙贏”。
“當你想和領(lǐng)導(dǎo)提出一個好建議時,不能過分搶占他的風頭,而是用引導(dǎo)的方式告訴他,讓他感覺點子是他自己想出來的,只是不小心忘記了!甭殘鲂睦韺<、暢銷書《世界如此險惡,你要內(nèi)心強大》的作者石勇在這里分享職場修煉術(shù)!
他說:“我們在職場中出問題,至少有一半是心理原因。而我們的心理問題,又至少有一半來自頭腦的膚淺和紊亂!笔掠米约河H身經(jīng)歷的一件事來告訴大家“心理契約”的重要性。
剛參加工作時,不懂得揣測上級意思的石勇,因為一次與領(lǐng)導(dǎo)不得當?shù)恼勗,而失去了進一步發(fā)展的機會。在他看來,工作中,領(lǐng)導(dǎo)和下屬會在無意識中簽訂一份“心理契約”,只有當上級對下屬的期待和下屬自己的目標達成一致時,才能達到“雙贏”。
在工作中,除了了解對方,用不同的方式對待不同階層的人也很重要!澳悴荒芡胱约喝フf服固執(zhí)的人,你能做的,就是引導(dǎo)他進行自我說服!
石勇說,當你想和領(lǐng)導(dǎo)提出一個好建議時,不能過分“搶占”他的風頭,而是用引導(dǎo)的方式告訴他,讓他感覺點子是他自己想出來的,只是不小心忘記了。這樣,才能讓建議更好地被采納。
職場生存之道 職場要“外貌協(xié)會”
靠臉蛋吃飯的行業(yè)似乎在別人的眼里看起來有些諷刺,但并否認這也是一種資本。職場上,不分貴賤,但是,一個人的形象卻決定著事業(yè)的成敗。懂得包裝自己,才能獲得更大的發(fā)展?jié)撃,這并否認有“外貌協(xié)會”的說法。——yjbys.com
經(jīng)常聽到一些人開玩笑,說自己是“外貌協(xié)會”的,意思是對人對己的形象要求很高,甚至會以外形好壞作為交朋友的門檻。作為一名已經(jīng)具備一定資歷和級別的職業(yè)經(jīng)理人,也許你會對這種“以貌取人”的行為表示不屑,認為“外貌協(xié)會”的會員們都非常淺薄。但是,別做夢了!外貌協(xié)會無所不在,你的老板、你的同事、你的客戶,他們都是“外貌協(xié)會”的秘密會員!事實上,有些職場中人也很善于包裝自己。講了一個例子,是“口袋巾”的故事!
?話說兩位職業(yè)經(jīng)理人去一家意大利奢侈品公司面試。兩人資歷相當,工作經(jīng)驗也相當,但意大利總部的高管毫不猶豫地選了其中一個,原因僅僅是:“他的口袋巾配得很有品位!敝袊殬I(yè)經(jīng)理人很少配“口袋巾”,除非是重大的晚宴場合。輸在一條“口袋巾”上,大概會讓商界精英們大跌眼鏡。但在短短一個小時的面試時間里,除了那張簡歷,別人還能憑什么來判斷、研究你呢?只好把自己變成“外貌協(xié)會”的會員了。
職場中的“氣場”是可以營造的。一位把頭發(fā)染得像五顏六色的雞毛撣子的女攝影師對李繪芳老師說:這個圈子,女人特別少,所以架勢很重要。她給自己的形象定位是“略帶中性的酷”,除了穿得像摩托車手之外,還雇了一位一米八五的帥哥幫她扛器材。她不苛言笑,話少。如果客戶一不小心多問了兩句:這個光能不能再白一點?她會不耐煩地反問:什么?然后就是一陣沉默,把人家嚇回去。即使這樣,她的生意也不差,因為許多客戶認為她“壓得住場”,用現(xiàn)在的流行語說就是:什么場合,她都hold得住。
李繪芳老師遇到的最有想象力的“形象工程”來自兩位設(shè)計界新人。他們大概入行三五年,屬于有點兒資歷但還沒有形成個人品牌的階段。他們約定互為對方的“助理”,由“助理”出面談價格,自己躲在幕后裝大牌哄抬物價。這一手法與經(jīng)紀公司把小明星包裝成“大牌”如出一轍。
如果沒有能力使你的形象與自己的所謂豐富內(nèi)涵保持一致,說明你連自我管理的能力和對這個職位的基本認知能力都不具備,那領(lǐng)導(dǎo)憑什么相信你能勝任這個崗位?
?請記住,你的老板、你的客戶不是生你養(yǎng)你的父母,不是和你從小一起撒尿和泥的伙伴,也不是你的小學(xué)班主任,他們既不可能、也沒有義務(wù)了解你過往的經(jīng)歷中究竟有多少美德和閱歷,對你的誠實、仗義、聰明等等品質(zhì)一無所知,對你真實的教育水準(不是學(xué)歷)和學(xué)習能力等等也沒有認識,他們只有幾分鐘的時間,來建立對你的第一印象,并要根據(jù)這個第一印象來決定在接下來的時間里,是否要信任你、是否要給你更多機會。
怎么辦?這時候,根植在他們心目中的“人類天性”就會開始運作:這個人,是否與李繪芳老師是同類?這個人,是否整潔得體令人望而可親?即使在宗教界,對神職工作者的形象要求也是非常高的。佛教對此就有一個明確的形容詞,叫做“寶相莊嚴”。神職工作者需要在外在形象上能夠體現(xiàn)出他的修養(yǎng)與修為,呈現(xiàn)出修行者的自在、莊嚴、圣潔的氣質(zhì),這樣更容易讓信徒看到好的示范,加強自己的感召力與說服力。
一個內(nèi)部管理比較規(guī)范的中小企業(yè),有一天突然接到一份稅務(wù)局抽查稽核的通知,老板沒有多想,就讓他的財務(wù)經(jīng)理去配合稅務(wù)部門工作。令他大吃一驚的是,幾天之后,稽查小組不僅大張旗鼓地進駐該公司,而且態(tài)度非常嚴厲,大有不查出問題來誓不罷休的架勢。
藝術(shù)。當然,擁有一分自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功。
接任務(wù)時 委婉溝通
領(lǐng)導(dǎo)都喜歡勤勞肯干、毫無怨言的員工,因此,一味地爭執(zhí)和拒絕不可取。此時,我們要充分表達自己樂于接受挑戰(zhàn)的決心,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對自己能力的肯定。然后可以婉轉(zhuǎn)地提出,這個任務(wù)比較有挑戰(zhàn)性,短時間內(nèi)很難保質(zhì)保量地完成,并分析一下客觀原因!獃jbys.com
不少人會在工作中遇到這樣的情況,領(lǐng)導(dǎo)交給自己一件很難短時間完成的工作,但又不好拒絕,生怕領(lǐng)導(dǎo)認為自己能力差。這時候,我們不妨試試“夾心餅干”式溝通技巧!
領(lǐng)導(dǎo)都喜歡勤勞肯干、毫無怨言的員工,因此,一味地爭執(zhí)和拒絕不可取。此時,我們要充分表達自己樂于接受挑戰(zhàn)的決心,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對自己能力的肯定。然后可以婉轉(zhuǎn)地提出,這個任務(wù)比較有挑戰(zhàn)性,短時間內(nèi)很難保質(zhì)保量地完成,并分析一下客觀原因。最后,請對方寬限一點時間,并強調(diào)自己能把工作做好。這種溝通方式既能表達自己的想法,又能讓對方理解。
運用“夾心餅干”式溝通方式需要注意幾點問題。首先,溝通的態(tài)度要真誠,不能表現(xiàn)出推諉。其次,分析要有理有據(jù),站在集體的角度出發(fā)。最后,要注意場合和時機,最好跟領(lǐng)導(dǎo)一對一溝通,不要在領(lǐng)導(dǎo)剛剛給很多人分配完工作時提出來。
“夾心餅干”式溝通也可以用于親朋好友或同事之間的交流,最關(guān)鍵的是要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度,讓對方打心眼理解自己的難處。
內(nèi)向者如何煉成職場社交高手
在職場上,往往存在各種上司與員工,員工與員工之間暗中相互角力,稍有不慎便有可能成為眾矢之的。內(nèi)向者因為不諳交際,更容易被當成異類而排擠在外,對工作,加薪,升遷都會有很大阻礙。如何在辦公室關(guān)系處理中游刃有余,煉就成為一名職場社交高手,內(nèi)向性格者或許可以參考一下以下的方法!獃jbys.com
?首先,要接受自己的內(nèi)向性格。內(nèi)向者謹慎、穩(wěn)重、城府較深,往往做事可靠,亦容易被別人所認可。所以,性格內(nèi)向者首先要接受自己,認識自己性格上的優(yōu)勢,在生活、工作中用己所長!
其次,要把別人對你的支配看成是信任,樂意地接受、樂意地做。經(jīng)常被人支配、安排多做事,你不要把它看成是“人善被人欺”,而要認識到這是別人對你的信任,這樣心里就樂意了。人是累不死的,只會慪死、氣死,心里樂意了,不慪氣了,高興地接受別人的支配,人際關(guān)系也就好了。所以,外向者善用嘴巴和言語交際,內(nèi)向者則要善用手和行動交際,同樣能有順利和成功的人生。
最后,在人際交往中學(xué)會傾聽和贊同。在人際交往中,能認真聽別人說話,對別人的正確意見表示贊同,對別人的長處和做出的成績給予肯定的人,不管你是內(nèi)向還是外向的人,都是受歡迎的人。因此,性格內(nèi)向者只要學(xué)會聽、學(xué)會說“行、好、可以……”等肯定性詞語,再加上一雙勤快能干的手,就能敲開人際關(guān)系的大門,還能交到知己的朋友。
辦公室的交流技巧不要人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之。
不要在辦公室里當眾炫耀自己
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以,當你的生活出現(xiàn)個人危機,如失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機,如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。
說話要分場合、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當然,擁有一分自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功。
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