和同事的關(guān)系相處不好怎么處理
處理不好同事關(guān)系怎么辦?這成為了心中一大顧慮。我們免不了要與同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道,人際關(guān)系說輕則輕,說重也是很重,一旦處理不好人際關(guān)系,會(huì)影響一天的工作心情,下面是小編整理的和同事的關(guān)系相處不好怎么處理,歡迎閱覽。
都說中國人重關(guān)系,但最近美國蓋洛普公司一項(xiàng)覆蓋全球100萬工作者的調(diào)查指出,“處理不好與同事的關(guān)系”是導(dǎo)致離職最重要的原因。其實(shí),如果能恰當(dāng)運(yùn)用一些人際互動(dòng)技巧,不僅能在職場(chǎng)瘟疫暴發(fā)前打上“心理疫苗”,也能在瘟疫暴發(fā)后運(yùn)用以柔克剛的方法隔離疫情。
誠實(shí)自省。被“對(duì)人不對(duì)事”地否定讓許多人惱羞成怒,美國職場(chǎng)教練米蘭達(dá)·肯尼特曾建議人們?cè)诎l(fā)飆之前先花些時(shí)間,以冷眼旁觀的心態(tài)誠實(shí)地自省,分析一下這個(gè)人為什么針對(duì)你:他只這樣對(duì)待你嗎,是否也這樣對(duì)待其他人?這個(gè)人是不是讓你想起誰來了?很多時(shí)候,一個(gè)人在你面前的表現(xiàn)不代表他的本質(zhì),而是你給他加上了某種個(gè)人標(biāo)簽———如果你的成長(zhǎng)伴隨著與專制父親的無效對(duì)抗,在遇到一個(gè)說話不饒人的同事時(shí),積怨自然來得更為猛烈。
直面現(xiàn)實(shí)。英國心理學(xué)家桑迪·曼恩指出,當(dāng)工作在生活中的地位日漸重要時(shí),人們?cè)谵k公室里會(huì)變得格外敏感和偏執(zhí)。曼恩建議,在每次心中不快時(shí),把事件的來龍去脈詳細(xì)地記下來,把注意力放在細(xì)節(jié)而非感受上,就能保持超脫狀態(tài),不會(huì)把情緒帶到工作中。
控制反應(yīng)。在一些存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的辦公室環(huán)境中,總會(huì)有一些人不幸淪為犧牲者。在這種形勢(shì)下,最重要的是控制好自己的言行,充分表現(xiàn)出“不以物喜,不以己悲”的境界:即使成為別人錯(cuò)誤的替罪羊,也要保持禮貌;對(duì)待他人的惡行視而不見、充耳不聞,讓流言蜚語左耳進(jìn)右耳出;不隨大流,埋頭做好手頭的工作。長(zhǎng)此以往,是非也會(huì)慢慢遺忘你。
擴(kuò)展信息。《你的工作你做主》的作者約翰·李說,隨著工齡的增加,自我判斷、社會(huì)認(rèn)同感都會(huì)越來越受工作的影響,對(duì)辦公室里的評(píng)價(jià)也容易過敏。所以遇到?jīng)_突時(shí),可以多聽取同事以外的人的意見,另外,你的前任也會(huì)給你不錯(cuò)的建議。
抓住貴人。如果沖突的對(duì)方是決定你未來的“貴人”時(shí),無論如何不要抱怨,也少用“討厭”、“煩死了”等一系列負(fù)面的詞語,而是多一些探討和請(qǐng)教的口吻,如“我不確定自己是否處理得當(dāng),請(qǐng)問還有什么更好的方式嗎?”
強(qiáng)化贊許。直接邀功當(dāng)然不妥,最好是對(duì)肯定進(jìn)行正面強(qiáng)化,比如上司或同事因某事贊許你時(shí),及時(shí)回應(yīng)“您的肯定讓我備受鼓舞”。
做好準(zhǔn)備。溝通前打好腹稿可以避免感情用事、言語傷人?梢蕴子玫臏贤ǜ袷绞牵阂l(fā)的事件,自己的感受,對(duì)未來的希望,比如“你昨天在眾人面前批評(píng)我,這讓我很受傷,我很希望今后避免這種事發(fā)生,我們就此談一談好嗎?”
拓展:和同事和諧相處的法則
后退法:平時(shí),在辦公室里或者公司的例會(huì)上,在發(fā)表態(tài)度、觀點(diǎn)前先克制自己,待考慮周全后再發(fā)表,如果覺得自己的意見可能會(huì)傷害到某些同事,可以索性就不發(fā)表意見。
忘卻法:與人相處,要多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),同事之間相處也應(yīng)該如此,努力讓自己忘掉那些可以使你情緒激動(dòng)的因素,本著對(duì)事不對(duì)人、就事論事的原則,很多事情就會(huì)簡(jiǎn)單了。
三問法:“我現(xiàn)在沖動(dòng)嗎?”“如果沖動(dòng)后會(huì)造成什么影響?”“后果會(huì)如何?”這樣在心中問過自己后,你便會(huì)找到可以與同事間和平相處的辦法了。
和同事和睦共處的6大法則
1、真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力地掩飾自己,以后同事知道,會(huì)很討厭你的。 越是好的人際關(guān)系,越需要有關(guān)系的雙方暴露一部分自我,也就是把自己的真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來,是無法獲得別人的信任的。
2、相處和諧
和諧的.同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、樂觀主動(dòng)
無論何時(shí)都要給對(duì)方一個(gè)微笑,總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會(huì)讓人覺得很不解。 如果你給對(duì)方一個(gè)微笑,對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意,能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對(duì),用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅(jiān)信所有的問題都會(huì)迎刃而解。
4、尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候,都是尤為重要的。有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事或者是自己的下屬而看輕了對(duì)方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來審視,當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
5、公平競(jìng)爭(zhēng)
面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
6、注意隱私
世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。最后再提醒你一句,同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
怎樣才能與同事和睦相處呢?可以從這幾個(gè)方面入手。
1、以誠相見,心誠則靈。同事之間坦誠相見,才會(huì)營(yíng)造出一種和諧友好的工作氛圍。要做到這一點(diǎn),相互信任是先決條件。人之相交貴在知心,如果說話吞吞吐吐,做事遮遮掩掩,必然會(huì)引起同事的戒備之心。其次要勤于做事,樂于助人。勤快很重要,懶人到哪里都是不受歡迎的。很多單位早上上班都要打水掃地,這種小事沒有分工,我們能主動(dòng)去做,就會(huì)贏得同事的信任。
2、與人為善,將心比心。在人際關(guān)系中,也有“作用力與反作用力”的原理,也就是說,你怎樣對(duì)待別人,別人就會(huì)怎樣對(duì)待你。假如我們本著與人為善,將心比心的原則,以誠懇、友善的態(tài)度去對(duì)待同事,給同事施加“正作用力”,同事當(dāng)然也會(huì)投桃報(bào)李,給予你真誠的回報(bào)。畢竟一個(gè)單位的同事,天天低頭不見抬頭見,誰都愿意和睦相處、相安無事。
3、嚴(yán)于律己,寬以待人。每個(gè)人都有很強(qiáng)的個(gè)體意識(shí),都有自己為人處世的行為方式和習(xí)慣,所以,與同事相處,一方面要嚴(yán)格要求自己:和藹可親,平易近人,給人一張微笑的臉;時(shí)刻反省自己,提醒自己,尊重別人,推己及人;己所不欲,勿施于人;為人處世,三思而后行?傊,這世上,沒有誰要與你過不去,你也別和人家過不去。另一方面,我們要寬以待人:得饒人處且饒人,只要不是原則性的問題,就別求全責(zé)備,哪怕同事有缺點(diǎn),我們也要盡可能去容忍。人非圣賢,孰能無過,既然如此,我們就要學(xué)會(huì)寬容與理解。
4、同事之間,相交淡如水!熬又坏缢边@句話運(yùn)用在同事間的人際關(guān)系上最適合不過。因?yàn)楣井吘故且粋(gè)成員眾多,又具競(jìng)爭(zhēng)性的組織。在一個(gè)單位共事,利益關(guān)系最為明顯,沖突也最容易發(fā)生,因此同事之間難以交朋友和產(chǎn)生真正的友誼。既然你不可能和每個(gè)人都結(jié)為知己,就只有和他們保持泛泛之交,淡淡相處而又不至于彼此傷害,這才是明智之舉。
5、不遠(yuǎn)不近,若即若離。與同事相處不能太遠(yuǎn),否則,人家會(huì)認(rèn)為你不合群、孤僻、不易交往;但也不能太近,太近容易讓別人說閑話,而且也容易令上司誤解,認(rèn)定你是在搞小圈子。對(duì)待所有的同事,都要保持不即不離、不遠(yuǎn)不近的同事關(guān)系,才是最理想的。
特別注意的是,在一個(gè)單位中,不要結(jié)成類似“十姐妹”、“八兄弟”之類的小團(tuán)體,這就是歷代帝王所深惡痛絕的“朋黨”,它嚴(yán)重威脅了帝王的權(quán)威,很多朝代的政治不穩(wěn)定,就是因?yàn)椤芭簏h亂政”。單位中這樣的小團(tuán)體,對(duì)老板同樣是威脅;而且,還會(huì)遭受到其他同事的厭惡與排斥;再則,再堅(jiān)固的堡壘也有垮塌的時(shí)候,“朋黨”堡壘往往是從內(nèi)部開始破裂的。與其最后灰溜溜地散場(chǎng),還不如一開始就堅(jiān)持若即若離的“半糖主義”。
6、經(jīng)濟(jì)往來,AA最佳。同事之間肯定會(huì)經(jīng)常聚會(huì),郊游、燒烤、蹦迪、泡吧或者結(jié)伴旅游什么的,經(jīng)濟(jì)上的來往較多,最好的處理方法就是采用AA制。免得因?yàn)榻锝镉?jì)較而傷了和氣,這樣大家心里頭沒有負(fù)擔(dān),而且經(jīng)濟(jì)上也都承受得起。
在一個(gè)單位一起工作是一種難得的緣分,所以我們要珍惜這緣分,要坦誠以待、相互尊重、相互支持和相互理解,建立良好的同事關(guān)系。
一個(gè)不會(huì)合理、妥善地與同事交往的人,是很難立足于這個(gè)瞬息萬變的新時(shí)代的。
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