實(shí)用的職場心理學(xué)

　　在職場我們應(yīng)該有怎么樣的心理？以下是實(shí)用的職場心理學(xué)，一起來學(xué)習(xí)吧！

　　一、讓同事感覺你暖暖噠

　　1.關(guān)心對(duì)方的身體狀況

　　送茶水的時(shí)候，試試根據(jù)對(duì)方的身體狀況選擇合適的飲品，順便問一句，“還好么?”、“有沒有什么能幫忙的?”。不要給人強(qiáng)加于人的感覺，如果對(duì)方反應(yīng)不積極或者直接拒絕了，那就馬上打道回府吧。

　　2.起身接待

　　客戶登門時(shí)，立刻起身說一句“歡迎來我們公司”，不要小看這一句話，可以立刻增加好感度。即使是和自己無關(guān)的人，暫且不說無視對(duì)方會(huì)怎么樣，單單是坐著點(diǎn)頭示意的話可是不能給對(duì)方留下好印象的。

　　3.禮貌+關(guān)心

　　在留言便簽的工作內(nèi)容以外，加上一句“辛苦您了”，對(duì)方應(yīng)該是不會(huì)反感的。更進(jìn)一步的話，根據(jù)留言的內(nèi)容再加上“有您幫忙真是太謝謝啦”之類的也可以。但是要注意不要讓人產(chǎn)生多管閑事的感覺。

　　4.名字+打招呼

　　在開門或者進(jìn)入辦公樓層的時(shí)候，面對(duì)大家的話只說一句“早上好”也沒關(guān)系，但是遇到上司，或者是在走到自己的座位之前碰到了同事，跟他們說“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時(shí)候，不妨在這些話前面加上對(duì)方的名字。一旦加了名字，普通的寒暄就立刻升級(jí)為親近的交流了，對(duì)方也會(huì)因此產(chǎn)生親近感。

　　5.帶著笑容接電話

　　你可能會(huì)認(rèn)為，反正打電話的人看不到，為什么一定要面帶笑容呢?或雖如此，但是如果笑著打電話，聲音也會(huì)變得明快起來。另外如果說話太快，也會(huì)讓對(duì)方感覺電話打得不是時(shí)候，因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著笑容，從容不迫、口齒清晰地講電話吧。

　　6.善于傾聽

　　職場中存在各種年齡和不同性別的人，比起善于說話，善于傾聽更容易讓人產(chǎn)生好感。請注意，聽到對(duì)方和自己說話，要停下手里的工作，面向?qū)Ψ絻A聽。不要只是“嗯、嗯”地答應(yīng)著讓對(duì)方一個(gè)人講，應(yīng)該時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭，說些“對(duì)啊，確實(shí)是啊”之類的回應(yīng)對(duì)方。這樣的`話說話人心里就會(huì)感到很舒服。

　　二、職場中忌諱的七大心理

　　對(duì)于我們每一個(gè)人，都有自己的個(gè)性和性格，當(dāng)我們處于不同的環(huán)境中，心態(tài)也會(huì)有所變化，而對(duì)于每一個(gè)職場中的人，如果想讓自己的事業(yè)發(fā)展的更好，好的心態(tài)要找到，不好的心態(tài)要及時(shí)調(diào)節(jié)。現(xiàn)實(shí)生活中的社交中不良心理狀態(tài)阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展，也就是心理醫(yī)生所談到的社交病態(tài)心理。較常見的有以下幾種，應(yīng)努力避免：

　　1.猜疑心理

　　有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對(duì)方，無端猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時(shí)說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。

　　2.怯懦心理

　　主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來。這種心理別人也能觀察出來，結(jié)果對(duì)自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。

　　3.自卑心理

　　有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至是自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會(huì)磨損人的獨(dú)特個(gè)性。

　　4.逆反心理

　　有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標(biāo)新立異，對(duì)任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認(rèn)為壞;你說對(duì)，我就說它錯(cuò)，使別人對(duì)自己產(chǎn)生反感。

　　5.做戲心理

　　有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會(huì)說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。

　　6.貪財(cái)心理

　　有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“相互利用”，見到對(duì)自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財(cái)利，沾別人光的不良心理，會(huì)使自己的人格受到損害。

　　7.冷漠心理

　　有些人對(duì)各種事情只要與己無關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。

　　人際交往也是一門學(xué)問和藝術(shù)，關(guān)鍵是看以什么樣的心態(tài)來維護(hù)和經(jīng)營，因?yàn)樵诼殘錾系娜穗H關(guān)系是微妙而且復(fù)雜的，身在職場，就要及時(shí)反省自己的行為，讓自己學(xué)會(huì)去適應(yīng)多變的人際關(guān)系，以積極的心態(tài)去適應(yīng)職場中的生活。

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