馳騁沙場要謹記的8句金玉良言
馳騁沙場要謹記的8句金玉良言有哪些呢?職場上打拼,情商可謂比智商更重要,職場上溝通話有三說,但是巧說為妙,雖不要求你巧舌如簧,但是表達見解或者與人交流一定要讓別人覺得舒服。
1.如何以最婉約的方式傳遞壞消息
【例句】我們似乎碰到一些狀況
【妙處】如果立刻沖到上司辦公室報告壞消息,就算與你無關,也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時,你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,會讓上司覺得事情并非無法解決,同時,你與上司同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
2.上司傳喚時怎么辦
【例句】我馬上處理
【妙處】迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬。相反,猶豫不決的態(tài)度容易惹得責任本就繁重的.上司不快。
3.上司當著你的面表揚他人
【例句】XX的主意真不錯。
【妙處】與其暗自不爽,不如沾Ta的光。會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。
4.說服同事幫忙
【例句】這個報告沒有你不行啦!
【妙處】或許同事的能力并非那么出眾,但"3個臭皮匠頂個諸葛亮"。一方面令對方的虛榮心瞬間得到滿足,從而心甘情愿幫你;另一方面,有了同事的相助,也會令你的工作效率大幅上增。
5.上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知如何作答
【例句】讓我再認真地想一想,3點以前給你答復好嗎?
【妙處】巧妙閃避你不知道的事。至少讓上司認為你在這件事上很用心。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
6.與高層要人共處一室時候,如何把握贏得青睞的絕佳時機
【例句】我很想知道你對某件事情的看法
【妙處】此時最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關,而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
7.犯錯了怎么辦
【例句】是我一時失察,不過幸好……
【妙處】勇于承認自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠間淡化你的過失,轉移眾人的注意力。
8.面對批評怎么辦
【例句】謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議
【妙處】自己的工作成果遭人修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的冷靜表現(xiàn)令你看起來更有自信,更值得人敬重。
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