越取悅別人越不值錢
你會老想著取悅別人嗎?其實你知道嗎?越取悅別人就會越不值錢啊!下面是小編為大家?guī)淼脑饺倓e人越不值錢。
我認識小靜的時候,感覺她有些優(yōu)柔寡斷,不過想想這也很正常,然而后來發(fā)生了一件事情,改變了我之前的一些認知。
這件事情在我們這些外人看來實在很簡單,那就是小靜遇到了一位男客戶,然后架不住對方甜言蜜語的攻勢,還以為自己真的尋覓到了“藍顏知己”,于是在對方訂單很少的情況下,依然用手中的職權(quán)給對方最優(yōu)惠的價格。
當時我記得市場部部長在開會的時候不止一次試圖點醒小靜:“生意場上哪里有什么感情可講?當心啊,這是對手放的糖衣炮彈。我們有理由相信,他對你如此示好其實和你沒有太大關(guān)聯(lián),而是希望利用和你的曖昧關(guān)系,占到我們公司的便宜。”
小靜無法接受這樣的說辭,她激動地辯駁道,這分明是有人看到自己能與客戶建立如此高質(zhì)量的關(guān)系產(chǎn)生的嫉妒情緒,事實就是她在維系客戶方面做了多少多少努力,所以才有了今天客戶對她的好感與信任。
“你啊,也不知是真傻還是裝傻。”市場部部長無奈地搖搖頭。
這件事情后來的進展果然不出市場部部長的預料,那個客戶一而再再而三地利用小靜爭取公司的各項優(yōu)惠,不僅如此,還讓小靜利用手上的職權(quán),給他贈送各種小樣和贈品。
然而讓人匪夷所思的是,小靜居然樂此不彼。
很快市場部經(jīng)過開會討論,調(diào)整了小靜的崗位,讓她去客服部,以免公司出現(xiàn)更大的損失。
小靜被調(diào)到客服部之后,那個“藍顏知己”就再也不和她聯(lián)系了。
我曾私下里問過小靜,你當時真的`沒有察覺到對方的真正目的嗎?為什么不拒絕對方呢?
小靜很委屈地告訴我,她又不是傻瓜,怎么可能不知道呢?只是她感覺自己從小到大都不被人看好:父母覺得她沒出息,兄弟姐妹也覺得她最軟弱,老師也說她不行。她很害怕這些聲音,于是漸漸地,為了獲得他人的認可,小靜走上了另外一個極端,那就是通過“幫助別人”獲得一些存在感和認可感。
“可是你這種幫助更是討好呀。”我說。
小靜嘆了口氣,她說是的,這種討好讓她倍感心力憔悴。
在商言商,我也是過了很多年才漸漸明白這四個字的份量。
我的身邊曾經(jīng)出現(xiàn)過這么一名同事,他的“奉獻”讓銷售團隊和學員們都豎起大拇指,他當時“奉獻”到什么程度呢?比如說有些學員因為個人原因落下了課,他可以毫無條件地隨叫隨到,跑到校區(qū)免費幫學員補課。
我曾經(jīng)問過他為何要這樣做,他的回答高尚的讓我直想鉆地洞,他說學員們都不容易,偶爾家里有事不來上課也正常,他是一名老師其次才是公司員工,盡管機構(gòu)不鼓勵學員翹課也不鼓勵老師給他們補課,但他總覺得我不能因為公司的商業(yè)利益就違背了他作為老師的責任啊。
“可是你有沒有想過,你這種做法只會助長學員們翹課的不良習慣啊?以后他們上課會越來越隨意,并且翹了課還不用負任何責任,因為有你免費補課呀。那么很多恪盡職守不隨意給學員補課的老師呢?你這樣做到底在幫學員還是在害學員呢?”我毫不客氣地說。
對方只是笑笑:“或許在你眼里,你已經(jīng)不相信還有我這種人了吧。”
后來考證部的教學負責人辭了職,于是大家都推舉他當考證負責人。
有一次課間,有個學員跑來和我墨跡,說她落了好幾次課,問我能不能也像那個老師一樣免費給她補補,我婉言拒絕了。
沒想到那個學員冷笑了一聲:“我說呢趙老師,你知道你為什么在這里做了好幾年都沒混上負責人的職位嗎?還說你是職場老江湖呢,依我看你就是愣頭青。你瞧那個老師,不就靠給我們學員免費補課混到了負責人的崗位上么?其實我們學員心知肚明只是嘴上不說罷了,俗話說無利不起早,他那么熱衷給我們補課,我們也知道他想要什么。”
是的,我很清楚,在這種商業(yè)培訓機構(gòu),學員對你的評價和愛戴程度確實是一項重要的考評標準,但我更明白,正是這種所謂的評價與愛戴,恰恰讓一些老師迷失了自我。
這個問題在我決定站在講臺前就認真思考過。
思考的結(jié)果就是,這個問題的核心涉及到管理他人的心理預期,所謂“斗米養(yǎng)恩,擔米養(yǎng)仇”,我不能把自己賤賣了。
給學員免費補課的行為說到底就是“討好”,因為這種行為已經(jīng)超出了我們培訓師的崗位職責,這種“幫助”其實是一把雙刃劍,在給你帶來便利的同時,更多的卻是深深的困擾。
從那個學員的話里分析,接受那位老師補課的學員并沒有發(fā)自內(nèi)心地感恩,而是覺得這是一場交換。這也就意味著,你自以為做了很多事情,其實在他人看來一文不值。
后來更嚴重的,就是這位同事的心理漸漸失衡。
他漸漸覺得自己的付出和酬勞不成正比,加上他認為自己積累了這么長時間的口碑和學員資源,于是與當時校區(qū)的幾個咨詢師一起,另立門戶開了另外一家會計培訓機構(gòu)。
然而經(jīng)過了將近一年的經(jīng)營,他們的業(yè)務始終沒有開展起來。
市場是殘酷的但卻是最公正的,因為價值才是價格的決定因素,如果你自身并不具有相應的實力,僅靠取悅他人得來一些認可,終究來得快去的也快。
畢竟誰都不是傻瓜。
有個受過他“恩惠”的學員跑過來告訴我說,天啊天啊,真是知人知面不知心啊。
是啊,知人知面不知心。
我越來越堅信一點,那就是我們根本不用委屈求全去取悅誰,因為事實是他們根本不會領(lǐng)我們的情。
有那個時間去取悅他人,倒不如不計一切地壯大自己,堅持自己的底線和原則,真誠、坦白、友善,不去期待任何博取感情的回報。
這樣做未必能讓你獲得多大的成就,但至少能讓你做回你自己。
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