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如何溫柔的說出拒絕

時間:2022-10-15 17:09:58 志鎧 職場心理 我要投稿
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如何溫柔的說出拒絕

  面對讓你為難的事情,你是不是很難說出拒絕的話?那么我們應(yīng)該如何溫柔的說出拒絕呢?下面是小編為大家?guī)淼娜绾螠厝岬恼f出拒絕,希望對大家有所幫助。

  專注在重視對方,而非自己

  當我們對別人說“不”時,我們會有些罪惡感,然后我們會想盡辦法為自己的行為進行自我辯解,而非安撫那些被我們拒絕的人。

  所以,我們不要只是想盡辦法去合理化自己的拒絕,在看清自己的決定后,想辦法重視與安撫對方比較重要。

  專注在彼此共享的關(guān)系,而非擴大那些彼此的不同

  在關(guān)系之中,“我們”是很重要的,如果我們不強調(diào)彼此的關(guān)系,那彼此就是兩個分離的人,各做各的。

  拒絕有時候會把我們轉(zhuǎn)變成兩個分離的人,要記住,我們對別人的拒絕會傳遞這種轉(zhuǎn)換,因此,要理解對方被拒絕后所給你的回饋,然后想辦法回應(yīng)與解決這樣的回饋,讓彼此還是停留在共享的關(guān)系之中。

  不要用高人一等的態(tài)度,跟對方說這就是世界運作的方式

  有些時候,有些人的拒絕是很冷酷的,他們甚至?xí)䝼鬟f一種態(tài)度——“你別想了,這就是世界運作的方式”。在許多親密關(guān)系的拒絕上,也常常如此,有人可能會跟另外一半說:“這就是愛,愛就是如此”。這種高人一等的解釋方式,只是我們說“不”的人自己想聽的,而非是對方想聽的。那些自視甚高的態(tài)度都不是很理想,我們應(yīng)該移除。

  不要什么都不說

  你或許想不明白自己拒絕別人的所有理由,但你必須決定說出一個,或是想一個幽默的理由去傳遞拒絕。記住,當你說“不”的時候,別人多是仔細地在聽,你所說的都會對他產(chǎn)生影響,所以說也需要小心地說。別傳遞那種似是而非的理由,別只想用敷衍的態(tài)度就去傳遞自己的“不”。

  承認自己的主體性

  當你最終要拒絕別人時,你或許會用一種比較堅定的態(tài)度去傳遞自己的決定,你也會覺得自己是對的。但有時候我們必須提醒自己,任何決定就算對自己是對的,也不代表對對方是,決定造成的影響是雙方的,而我們有自己主觀的需求與想法,所以試著告訴對方這是從自己的角度來判斷。

  盡量給予誠實的回應(yīng)

  當對方專注地聽著你的拒絕時,這就是你可以從對方身上學(xué)習(xí)到最后回饋的機會,你可以了解看看對方主觀上對這件事的印象為何。他們不一定要聽你說,但卻渴望聽聽你的說辭。有時候誠懇地說出自己的想法也是很重要的。

  用有效率的方式了結(jié)

  沒有人喜歡被拒絕,有些人甚至?xí)虼送涎樱氡M辦法不讓話題結(jié)束。有時候你需要傳遞一些正向的訊息讓對方安心,然后讓對方接受拒絕。當拒絕轉(zhuǎn)換成爭論時,事情就會沒完沒了了,所以有效率的結(jié)束,才是對對方的仁慈。

  別在腦子里一直想

  在拒絕別人時,有些人腦海里會一直想,無法跳脫,無法讓自己保持客觀的判斷。但拒絕是常態(tài),無關(guān)好壞,只有不夠仁慈的拒絕才會扭曲我們自己。而我們也不會永遠拒絕別人,對方也不會永遠被人拒絕。

  即便你覺得沒有達到目的,也要傳遞自己的良善與仁慈

  我們時常聽到一種提醒,要我們永遠保持良善仁慈。有時候良善是一種主觀的感覺,你可能覺得你做到了,但對方不覺得。每一次的拒絕都會傳遞一些訊息,你只需要做到最好的,努力讓自己保持良善,仁慈,友善,但也不需要假設(shè)自己一定做得很好。

  有時候需要聽聽看對方的回復(fù),拒絕總是會帶來一些傷害,不論你有多仁慈,這是我們必須要放在心上的。

  拓展:職場中如何拒絕別人職場拒絕禮儀

  NO.1移花接木

  所謂移花接木法就是當對方提出甲件事情的時候,你不需要正面回應(yīng)他,而是用乙件事進行拒絕,如別人問你借錢,你可以說:我也想幫你,但你知道我的錢都投入股票里,現(xiàn)在的股票行情你大概也知道,現(xiàn)在拿出來也行,但會虧大了!別人也不好意思再問你了。

  NO.2自言自語

  當你不好意思拒絕某事的時候,你可以找好時機在要求人的面前不經(jīng)意說出來的你為難。

  NO.3一會再回復(fù)你

  有時候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂意幫忙,這個方法并不太適用。這樣會浪費求助者的時間,有這個時間或許可以讓他找到另一個樂意幫忙的人了。

  NO.4不好意思,現(xiàn)在我真沒時間

  如果你太忙沒有時間幫助對方,可以直接告訴對方這個時間段已經(jīng)有別的安排。另外建議進行解釋,讓對方知道具體緣由,通常對方會給予理解。

  NO.5我認為我不是幫你解決難題的最佳人選,你推薦

  當你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時,但又很希望幫助對方,正好你認識的某個人更適合解決這個難題,可以將這個人推薦給求助者,這個辦法在工作中非常適用。

  NO.6我寧愿拒絕也不想敷衍了事

  假如當你知道自己沒能力勝任某項工作時,可以直接說明,對方會欣賞你的坦誠。為了有更好的效果,你還可以這樣補充:我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負于你。

  NO.7我很樂意,但是

  這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做,表示自己贊同他人的想法,但確實沒法幫忙。

  NO.8轉(zhuǎn)移話題

  朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法讓對方知道,你對他提出的意見不感興趣,他就會知道你的意思了。比如,你這個周末與某個朋友在一起玩,他希望你下個周末還陪他出去,而你則另有自己的安排,不如就說:今天時間不早了,周末玩得太累會影響工作的,我該回去休息了。這樣說,你就給對方一個暗示,你并不打算再在周末的時候和他一起出去,對方就明白你話里的意思了。

  委婉拒絕別人是一種藝術(shù),前提都要建立在真誠的基礎(chǔ)上!

  辦公場合拒絕禮儀

  1.設(shè)定讓所有人都知曉的界限,并堅決執(zhí)行

  讓相關(guān)人士清楚你需要優(yōu)先解決的事情和界限。在何時有空或哪些請求可以接受等問題上,不要總是破壞你自己設(shè)定的規(guī)矩。你必須言行一致,如果你內(nèi)心想拒絕,就不要說是。

  2.先查看日程表,再給明確答復(fù)

  在給出回答之前查看一下日程安排或與其他負責(zé)人進行溝通,是可以接受的商業(yè)行為。不要馬上同意你無法做到的事情,也不要當場拒絕,因為這可能破壞雙方的關(guān)系。無論如何,務(wù)必承諾一個給出最終決定的日期或時間。

  3.相信你的第一直覺

  要意識到,你的大腦和身體所記下的信息,通常比樂觀的情緒反應(yīng),或者在辛苦工作一天之后所做的負面情緒反應(yīng)更加準確。在做出任何回答之前,深呼吸,清除大腦中的外部干擾,分析你的直覺反應(yīng)。

  4.向值得信任的同事說出兩種選擇的利弊

  大聲說出自己的考慮,可以保證你能全面了解接受和拒絕請求的影響。接受請求將增加你的工作量,而拒絕可能讓你未來的機會變成泡影。說出自己的顧慮,也可以為你贏得緩沖時間。

  5.探索互惠互利的可能性

  這樣做會讓請求者了解其請求的影響,并且有可能會重新考慮。在其他情況下,你得到的回報可能遠遠高于付出。雖然你的工作會增加,但每一次肯定的回答,都應(yīng)該是一個雙贏的局面,正如戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系可以帶動兩家公司快速增長一樣。

  6.在拒絕之前解釋自己的苦衷

  沒有任何理由的拒絕,往往暗示請求不合理,或者請求者本身有問題。提出請求的人或許并不清楚你的預(yù)算限制、目前的工作量或競爭壓力。在這種背景下,你也可以對未來的請求做出鼓勵性的聲明。

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