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銷售冠軍的三十種思維方式
成為銷冠的路并不難,難的是日復(fù)一日把基礎(chǔ)工作夯實(shí),穩(wěn)固專業(yè)知識(shí),提高情商,用你的真誠(chéng)打動(dòng)客戶,長(zhǎng)期積累就會(huì)成為一名真正的銷售冠軍。以下是小編收集整理的銷售冠軍的三十種思維方式,僅供參考!
一、外表:為成功而打扮。
1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。
2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的?
二、思維會(huì)影響行動(dòng)——行動(dòng)會(huì)影響情感。
1、你有潛意識(shí)。
2、你有潛能。
3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。
三、專家的自信:
以微笑的目光“直視”對(duì)方。大聲地告訴對(duì)方(不論是誰(shuí)!):我是專家,我會(huì)教你正確的方法。
四、目標(biāo)培訓(xùn)法:
讓我們來(lái)看看你會(huì)以“此項(xiàng)事業(yè)”中,獲得哪些益處?
五、講演能力訓(xùn)練:
、龠\(yùn)用你的潛意識(shí)。
、诹谐瞿愀信d趣的任何話題。
、蹖⒋蠹业脑掝}寫在紙條上集中起來(lái),每人隨機(jī)抽簽,然后作“即興演講”。
、苋握撌窖葜v:A、要講什么;B講故事;C講了什么。
、萘⒖碳m正姿式、發(fā)言、表情。
六、成功的定義:
達(dá)成目標(biāo)、享受過(guò)程、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成功可以模仿,成功可以復(fù)制,照成功者的信念做。
成功者具有:
①良好的心態(tài)
、趦(yōu)秀的能力技巧
、勖刻炀毩(xí)1000次
希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功
苦練:練技術(shù),練能力;巧練:練態(tài)度,練頭腦。
七、如何策劃:抓住最大的趨勢(shì)。
行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果,但只有正確的行動(dòng),全力以赴的行動(dòng),才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。
八、冠軍是一種習(xí)慣。
1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。
2、積極但不要心急,準(zhǔn)確地思維。
3、要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:
1、我今天學(xué)習(xí)了什么?
2、我明天如何能做得更好?
4、大成就是小成績(jī)的累積。
5、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功,冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。
6、銷售冠軍:重信用,守承諾。
7、銷售冠軍:一馬當(dāng)先,乘勝追擊。
8、銷售冠軍:重信用,守承諾。
9、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開(kāi)始。
10、銷售冠軍沒(méi)有借口。
11、銷售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
13、不要把身邊的人作為對(duì)手,而要把世界冠軍做為對(duì)手。
14、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。
九、沒(méi)有人生來(lái)會(huì)跳高,方法是后天學(xué)來(lái)的。
1、人要自信,但不能自大。
2、億萬(wàn)富翁從百元開(kāi)始,百元從交換名片、建立顧客檔案開(kāi)始。
3、堅(jiān)持創(chuàng)新,使你進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最少的領(lǐng)域。
4、自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個(gè)方面”?
十、行動(dòng)力來(lái)自于活力。
1、失敗(輸)不要緊,關(guān)鍵要檢討,主動(dòng)檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒(méi)任何問(wèn)題,只是態(tài)度有問(wèn)題。
5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。
6、必須主動(dòng)與這世界上所有高手過(guò)招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決:下定決心。
1、下定決心=切斷一切退路!
2、人只有二類人:一是上流(以第一為目標(biāo)的人),二是不入流。
3、當(dāng)一個(gè)人下定決心之后,他的潛意識(shí)可提供的能量是無(wú)限的。
4、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語(yǔ)。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或競(jìng)爭(zhēng)。
5、冠軍主動(dòng)影響別人,也影響別人成為冠軍。
6、銷售冠軍不是個(gè)人的,而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍,擁有團(tuán)隊(duì)精神,要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。
十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是:擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(有足夠的理由)。
1、成功是一個(gè)心理學(xué)的游戲,不斷地給自己更努力的理由。
2、更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(今年!本月!)
3、動(dòng)機(jī)舉例:
、俳o女兒買一臺(tái)電腦
、跒閮鹤淤I一套教材
、蹫槠拮娱_(kāi)一家小店
、転槠髽I(yè)提供更好的培訓(xùn)……
十三、說(shuō)服任何人的二個(gè)方法:
①給他痛苦(不賣產(chǎn)品會(huì)有什么痛苦)
、诮o他快樂(lè)。
十四、冠軍的持質(zhì):
①誠(chéng)懇
、谀_踏實(shí)地
③謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度
④良好的性格,良好的個(gè)性
⑤保持感恩的心態(tài)
、蘖己玫男蜗
⑦豐富的知識(shí)
、嘤啦环?shù)木?事事成功,是因?yàn)榉沧鲆皇,不成功不罷休)
、嵯虿豢赡芴魬(zhàn)
、庥肋h(yuǎn)比別人多走一里路(多做一些)。
十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。
1、一個(gè)偉大的球員之前有一個(gè)偉大的教練。
2、成功的教練會(huì)將成功的習(xí)慣傳至失敗的成員。
3、先使自己成為成功者,才能教別人如何成功。
4、擁有成功者的形象。
5、盡力不如比別人更努力!
十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶,都比別人有勇氣和膽量。
1、拜訪上市公司的老板
2、拜訪最大的前幾家企業(yè)。
3、絕大部分人缺乏的是勇氣。
4、冠軍總是拜訪關(guān)鍵人物,先是關(guān)鍵人物的助手。
5、電話拜訪是最快的交通工具,上門拜訪、書信拜訪。電話拜訪關(guān)鍵技巧舉例:
、佟拔矣兄匾馁Y料要寄給老總,請(qǐng)問(wèn)貴姓?”
、(對(duì)秘書)“我找老總有私事”。
、邸拔铱商岣哔F企業(yè)的業(yè)績(jī)”。
④我可免費(fèi)為貴企業(yè)做講座。
十七、成功者的信念:
1、假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
2、凡是發(fā)生在我身上的事,必有其目的,并有助于我。
3、過(guò)去不等于未來(lái)。
4、對(duì)你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的朋友。
5、經(jīng)理應(yīng)注意他的員工如何正確行事。每一場(chǎng)私下的努力,卻會(huì)有倍增的回報(bào),并顯現(xiàn)于公眾。
6、下班的時(shí)候是超越別人的時(shí)候,別人停止拜訪客戶之時(shí),正是行動(dòng)之時(shí)。
7、因?yàn)槲冶瘧K,所以我馬上行動(dòng)。
8、高等智慧,是勤做加練習(xí)出來(lái)的。為了成功,請(qǐng)你們比喬丹更努力。
9、假如你沒(méi)有得到你想要的,你將得到更好的。
10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到,后相信。
11、宇宙是圓的,宇宙是平衡的,宇宙是有黑有白的,因果是相隨的,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和努力白費(fèi)的,一切皆有收獲。
12、成績(jī)的差別只在自己,對(duì)自己的結(jié)果要100%的負(fù)責(zé)任。
13、要讓事情改變,自己首先要先改變。要讓事情變得更好,先讓自己變得更好。(無(wú)法改變自己的人,無(wú)法改變?nèi)魏问虑?。
14、假如結(jié)果是錯(cuò)的,那么說(shuō)明你的行為是錯(cuò)的,說(shuō)明你的思想是錯(cuò)的:思想——行為——結(jié)果。
十八、一次性的制勝法:
1、一次性銷售成交法:絕對(duì)相信自己的產(chǎn)品或服務(wù),不必向客戶過(guò)多解釋,只須要求顧客立刻購(gòu)買、成交、加入。(又名“5分鐘成交法”)。
2、體能的訓(xùn)練(行如風(fēng),爆炸式的行動(dòng)力)。
3、好的教練第一次就要糾正過(guò)失。
4、冠軍銷售員,主動(dòng)建立人際關(guān)系、主動(dòng)要求、主動(dòng)簽約。
5、主動(dòng)的人會(huì)掌握一切。
6、凡事都要主動(dòng)出擊,我不相信被動(dòng)會(huì)有收獲。
十九、學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟:
、俪醪降牧私
、谥貜(fù)為學(xué)習(xí)之母
、坶_(kāi)始使用
、苋跁(huì)貫通
、菰僖淮蔚募訌(qiáng)回憶術(shù):分段記憶。
二十、為什么我要成為銷售冠軍:尋找全部的動(dòng)機(jī)——
1、女兒買電腦
2、兒子買一套書
3、妻子開(kāi)店
4、父母存錢
5、辦一家企業(yè)
6、買更大的房子
7、買自己喜歡的車、衣服
8、帶全家旅行
9、出版書籍
10、給女兒出書
11、給女兒建一個(gè)實(shí)驗(yàn)室
12、鄉(xiāng)村修橋
13、給政府捐款
14、狂買喜歡的書
15、投資興辦高新企業(yè)
16、讓父母去旅行
17、出國(guó)旅行
18、為兒子的未來(lái)投資
19、還人情債
20、更多有時(shí)間沉思人生的意義
21、為以后的人生抱負(fù)打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
22、回家鄉(xiāng)旅行,宴請(qǐng)鄉(xiāng)親
23、給奶奶買一臺(tái)大彩電
24、有時(shí)間寫愛(ài)情詩(shī)
25、獲得工作的樂(lè)趣
26、隨便吃水果
27、訂閱很多報(bào)刊并免費(fèi)提供給別人看
28、獎(jiǎng)勵(lì)鄉(xiāng)村希望小學(xué)
29、幫助自強(qiáng)自立的殘疾人30、培養(yǎng)孤兒。
二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)
①當(dāng)總統(tǒng)
、诔晒(chuàng)辦持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)
、坜k一所自由思想的大學(xué)
④研究哲學(xué)
、輨(chuàng)作優(yōu)秀的繪畫
、迣懺(shī)歌
、邔懸槐窘倘藗?nèi)绾螠贤ǖ臅?/p>
⑧兒女有成,家庭興旺,父母安度晚年
、岱蚱薅鲪(ài)和睦。
二十二、為此我愿意:
、倜刻煲懢毶眢w10分鐘以上,不貪食,不講究飲食,晚睡早起,生活簡(jiǎn)樸
、诮^不貪污受賄,不搞兩性關(guān)系
、廴倘
、懿回(zé)備妻子,不頂撞父母,平等看待每一個(gè)人,每天用更多時(shí)間與家人相處
⑤每天打10通以上的電話,每天靜坐10分鐘以上,沉思冥想前景
、廾刻炀毩(xí)演講(朗誦)10分鐘以上,每天打掃10分鐘以上的家庭衛(wèi)生
、呓^不因個(gè)人而損害單位的利益,每天與每個(gè)同事打一聲招呼,做互相的溝通
、嗝刻炜10分鐘以上的書
二十三、超級(jí)培訓(xùn)模式:
1、主持人介紹
2、講師主講
3、VCD播放
4、群體舞蹈(由人領(lǐng)舞)
二十四、改變自己:
1、下決心成為世界第一,并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。
2、一流的人做一流的事。
3、看人看結(jié)果。
4、收入是不會(huì)騙人的。
5、價(jià)值觀——對(duì)我重要的事情——你認(rèn)為什么對(duì)你最重要。如幸福、安全、旅游……
6、潛力—導(dǎo)致—行動(dòng)信念—導(dǎo)致—結(jié)果。
7、任何冠軍總是先相信自己的能力。
二十五、一心想掙錢的人掙不到錢。
1、任何行業(yè)的第一名都掙錢,掙錢的竅門,是成為行業(yè)的第一名。
2、目標(biāo)要遠(yuǎn)大,向世界第一名挑戰(zhàn)。射月亮,至少射到一棵樹(shù)。
3、擁有冠軍的價(jià)值觀:
、俑矣诔蔀閭ト
、谙蚣o(jì)錄挑戰(zhàn)
、垡宰疃痰臅r(shí)間,采取最大量的行動(dòng)
④永無(wú)止境地追求進(jìn)步
、萦肋h(yuǎn)比別人認(rèn)真、努力
、薹彩聢(jiān)持到底。
4、走冠軍之路:用心——認(rèn)真——努力——負(fù)責(zé)任
二十六、冠軍推銷員:
1、自我勵(lì)辭:我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)間。
2、最重要的銷售技巧:發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心別人。
3、嚴(yán)格的朋友是最大的資產(chǎn)。
4、使推銷員成為冠軍,最重要的是不要自私——自顧自己,只想著掙錢,只想著自己的利益,總是在自覺(jué)或不自覺(jué)地?fù)p害別人的利益。
二十七、超級(jí)培訓(xùn)游戲:
、倩ハ鄵肀В耗闶亲畎舻
②50遍,20遍地高喊:我是全世界最捧的
、刍ハ鄬(duì)喊:我會(huì)取得偉大的成功
、茏龃蠓裙恼
、莼ハ嘟佑|、按摸、拍打。
二十八、20/80法則:
1、花80%的時(shí)間做20%的結(jié)果。
2、用20%的結(jié)果,帶動(dòng)80%的結(jié)果。
二十九、馬上行動(dòng):
為什么當(dāng)場(chǎng)背誦?因?yàn)榫蛷默F(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。如何實(shí)現(xiàn)任何夢(mèng)想:我要,我愿意。(成功者愿意做一切的事)。
三十、達(dá)成百分百銷售的10項(xiàng)步驟:
成功者練習(xí)基本動(dòng)作。以銷售為例:
、偈孪鹊臏(zhǔn)備
、谑骨榫w達(dá)到巔峰狀態(tài)
、鄹櫩徒⑿刨嚫(并做售前服務(wù))
④了解顧客的問(wèn)題,要求,渴望
、萏岢鼋鉀Q方案,并塑造產(chǎn)品的價(jià)值
、拮龈(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
⑦解除反對(duì)意見(jiàn)
、喑山(推銷就是走出去,把話說(shuō)出來(lái),把錢收回來(lái))。
⑨要求顧客轉(zhuǎn)介紹。
、庾鍪酆蠓⻊(wù)。
銷售冠軍的成功秘訣
技巧一:厲兵秣馬
兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,銷售也是一樣。
1.當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,我會(huì)做兩件事情,一是盡可能地見(jiàn)大量的客人,二是主動(dòng)去拜訪老客戶。為了接觸到盡可能多的客人,只要是表現(xiàn)出一丁點(diǎn)兒興趣的客戶,我都會(huì)上前遞名片,盡可能地和對(duì)方多聊幾句。
2.我不斷告誡自己,單靠外表和感覺(jué)無(wú)法看透客人,不論對(duì)方是誰(shuí),我都一視同仁,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務(wù)。
3.既然做了銷售,就要賣得比其他任何人都多,畢竟工作有目標(biāo)才有動(dòng)力,才會(huì)充滿樂(lè)趣。
4.我一直不敢偷懶,因?yàn)槟愀静恢罆?huì)在哪里偶然地就被客人看到,誰(shuí)都有可能成為我們的下一位客人,所以絕對(duì)不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。
5.勾起原來(lái)就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望,引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心,是銷售的關(guān)鍵工作。要做到這一步,首先自己要對(duì)商品有一個(gè)深入的了解,準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù),在任何時(shí)候都能對(duì)答如流,是至關(guān)重要的。
技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)察言觀色
讓顧客感受到真誠(chéng)的尊重和服務(wù),非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意聽(tīng)我介紹,與我交流的客人有多么重要,我只想讓他們滿意,不想辜負(fù)他們的好意和愿望。所以,不管是投訴、咨詢,還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求,我都會(huì)站在客人的立場(chǎng),盡自己最大的努力去幫助解決。
2.客人多是有一定身份的人,他們非常敏感,只要有一點(diǎn)點(diǎn)不對(duì)勁,他們都能準(zhǔn)確地感受到,不管是什么客人,不管來(lái)過(guò)幾次,我都會(huì)對(duì)他們的光臨表示高興和感謝。
3.銷售工作的出發(fā)點(diǎn)是奉獻(xiàn)精神,當(dāng)我思考"怎樣才能讓客人滿意"這一問(wèn)題的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)答案,那就是努力奉獻(xiàn)。懷著一顆感恩的心,不惜耗費(fèi)時(shí)間和精力,是通向客人內(nèi)心深處的最佳捷徑。
4.我發(fā)現(xiàn),言多必失,不得要領(lǐng)卻自以為是地侃侃而談反而會(huì)引起客人的反感。能說(shuō)會(huì)道并不是銷售的必要條件。我們一個(gè)勁兒地重復(fù)那些網(wǎng)上即可輕易查看到的信息,客人聽(tīng)了也不會(huì)有任何感覺(jué),反倒會(huì)過(guò)多地耗費(fèi)客人寶貴的時(shí)間,不如鼓勵(lì)客人多說(shuō),我們用心傾聽(tīng)。
5.我從來(lái)沒(méi)有關(guān)過(guò)手機(jī),不管是睡覺(jué)的時(shí)候,還是休息日,留給客人號(hào)碼的手機(jī)一直處于待機(jī)狀態(tài),我一直充滿自信地對(duì)客人說(shuō)"我手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),有什么事兒您隨時(shí)來(lái)電話",這句話總是能給客人帶來(lái)很大的安心感。而只要接到電話,不論什么時(shí)候,我都會(huì)全力以赴,哪怕只能為客人做一點(diǎn)點(diǎn)事情,讓客人稍微安心一點(diǎn),那也是一種服務(wù)。
6.在接待客人的時(shí)候,我一直保持視線位置盡量放得比客人低,遇到個(gè)子高的人,我會(huì)刻意將身體稍微前傾,做出向客人請(qǐng)教的姿勢(shì)。在保持上述姿勢(shì)的前提下,要注意客人對(duì)什么感興趣,當(dāng)客人有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)準(zhǔn)確地給予回答,如果客人沒(méi)有問(wèn)題,我就主動(dòng)的上前詢問(wèn)他的看法。
7.不懂就是不懂,不知道的就去查閱資料,去請(qǐng)教別人,正是這種誠(chéng)懇的態(tài)度讓我贏得了一個(gè)又一個(gè)客人的認(rèn)可。那種以自己的知識(shí)壓制客人,用一種"連這個(gè)都不知道嗎"的態(tài)度來(lái)銷售的銷售人員是做不長(zhǎng)久的。保持誠(chéng)懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。
8.不管我們?cè)趺粗保绻荒茏尶腿松硇姆潘,心情舒暢,他們是不?huì)將心里話合盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲,我們銷售人員就要盡量地以一種自然的狀態(tài)和客人交談,讓客人沒(méi)有任何壓力,以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點(diǎn),比如出生地、學(xué)校、工作、興趣愛(ài)好或者所認(rèn)識(shí)的某一位明星等。
9.客人快言快語(yǔ)的話,我就講話快一點(diǎn)兒,如果客人說(shuō)話慢條斯理,我講話卻像一挺機(jī)關(guān)槍的話,就很不協(xié)調(diào),我時(shí)刻注意這一點(diǎn),配合好客人的說(shuō)話節(jié)奏。如果銷售人員口齒過(guò)于伶俐,講話時(shí)沒(méi)有任何停頓,客人就會(huì)容易因?yàn)闆](méi)有思考的時(shí)間而焦慮不安,結(jié)果適得其反。
技巧三:形象魅力
良好的形象、抖擻的精神,能讓你的銷售過(guò)程事倍功半。
1.我們一定要以絕佳的狀態(tài)來(lái)迎接客人,銷售人員的精氣神兒不足的話,就會(huì)在氣勢(shì)上輸給了客人,客人來(lái)店也會(huì)覺(jué)得掃興、無(wú)聊,從而失去購(gòu)買興致,他就會(huì)想盡快地離開(kāi),去找"一家氣氛更好的店面"。無(wú)法讓客人由衷地感到來(lái)對(duì)了地方的話,客人是不會(huì)掏腰包購(gòu)買的。
2.銷售人員沒(méi)有必要長(zhǎng)得很帥氣,但是產(chǎn)品一定要時(shí)刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷售的不能提高產(chǎn)品本身的性能,也不能增加新的功能,但我們可以將產(chǎn)品最完美的一面呈現(xiàn)給客人,這就足夠了。
3.在客人面前,我們只能毫無(wú)保留地展示真實(shí)的自己,老實(shí)、拼命、流著汗努力的自己,只要靠這些就足以贏得客人的認(rèn)可。
4.不管我們做得多么好,客人也有不滿意的時(shí)候。不管客人多么生氣,總歸有的事情能做到,有的事情做不到。他說(shuō)連一個(gè)小時(shí)也等不了,其實(shí)只是氣話,只要我們認(rèn)真對(duì)待,讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問(wèn)題,客人還是會(huì)諒解我們的。我不會(huì)向客人做出自己能力范圍之外的承諾,我會(huì)清楚地告訴他我能做什么,做不到什么,以及接下來(lái)他應(yīng)該考慮什么,把這三點(diǎn)告訴他,他基本上都能理解我們的難處。
5.這么多年來(lái),什么銷售方法我都用過(guò),有一點(diǎn)是最值得肯定的,沒(méi)有哪位客人會(huì)從情緒消沉的銷售人員那里購(gòu)買商品。所以,你沒(méi)有自信不要緊,但一定要精神抖擻!
每個(gè)銷售都有自己的一套銷售理論,和為人處世的方法,當(dāng)我們初見(jiàn)一個(gè)銷售員時(shí),我們不能說(shuō)這個(gè)人一定不是好銷售,也不能說(shuō)這個(gè)人一定能做好銷售,這些只有讓時(shí)間來(lái)沉淀經(jīng)驗(yàn),最后再來(lái)看他,是驚艷?還是落幕?
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