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銷售需有堅(jiān)持不懈的態(tài)度
在推銷過程中,推銷員經(jīng)常做的事情是:一次又一次地拜訪顧客,但又一次接一次地被顧客拒絕。只有那些忍住顧客的拒絕仍堅(jiān)持不懈地繼續(xù)推銷的推銷員,才有可能獲得成功。日本某光學(xué)公司的龜田先生,就是這樣一個在不斷遭到拒絕后仍然堅(jiān)持不懈地繼續(xù)推銷而獲得成功的人。
有一次,龜田先生向某家造船廠推銷公司的新產(chǎn)品陽畫感光紙,雖然他知道這家造船廠的曬圖紙消耗量極大,而且該廠又有法國進(jìn)口的染色機(jī)、曬圖機(jī)以及擁有最好的厚紙,陽畫感光紙想要打人這家造船廠是很困難的。但他還是決定去和他們打交道。具有決定權(quán)的是該廠實(shí)驗(yàn)所的所長礬田先生,礬田先生是一位頑固且不通情達(dá)理的人。他對龜田先生說:“……雖然你從大老遠(yuǎn)的地方來,不過,我們自己能夠生產(chǎn)紙張,所以不必向外購買,請你不要多說了,多說也沒用!”“不,我雖然不能天天來,但只要我有空,一定會再登門拜訪的。”龜田答道。
后來,龜田又陸續(xù)去了好幾次,不過,有時候他們根本無法碰面。遇到這種情況時,龜田一定會留下一張名片,然后才離開。也許顧客會把名片丟到垃圾桶里,但至少他們已經(jīng)知道有誰來過。因此,一次拜訪可能產(chǎn)生兩次拜訪的效果;丶抑,不論感到多么疲勞,龜田都要寫信向?qū)Ψ街轮x。
就這樣,經(jīng)過三番五次的拜訪,礬田先生已經(jīng)知道陽畫感光紙比曬圖紙的優(yōu)點(diǎn)多,即使成本高了一些,但仍有它的價值所在。但礬田先生仍固執(zhí)己見,不想使用陽畫感光紙。
一天,當(dāng)龜田又去時,礬田對龜田說:“你雖然來回奔波,旅途勞累,但我也覺得很煩了,今天我不想陪你了。”說完,轉(zhuǎn)身就走。龜田一直等了很久,也不見礬田先生的影子。在百般無奈下,龜田一個人走到曬圖機(jī)旁,觀看曬圖機(jī)的作業(yè)情況。就這樣,時間一分一秒地過去了,他自己也不知道看了多久。
“你在這里干什么?”聽到礬田先生的聲音,龜田高興地說:“這部機(jī)器相當(dāng)不錯,只是……不知道它還可以使用多少年……如果機(jī)器出現(xiàn)故障的話,你們是不是可以改用我公司的陽畫感光紙呢?”“你居然想到了這件事?”礬田先生嘆了口氣,只好說:“好吧,我們就試試你的陽畫感光紙吧!”“哦,真的?”龜田高興得不知道說什么好,終于推銷成功了。
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