銷售須建立良好的工作心態(tài)和方法
有效率的銷售拜訪就是提升工作量的第一個(gè)步驟,如果這個(gè)步驟踩穩(wěn)了,那么接下來(lái)的成長(zhǎng)才可以擁有更好的預(yù)期,而要達(dá)到有效率的拜訪,那么就必須建立幾種良好的工作心態(tài)和方法:
一、心態(tài)
1.不要留戀已成過(guò)去的案子。過(guò)去的案子,只要留下經(jīng)驗(yàn),訂好追蹤計(jì)劃就行了,積極往前開(kāi)發(fā)才是當(dāng)務(wù)之急。
2.不要留在不好的情緒當(dāng)中。失望、著急、抱怨、可惜、懊悔…,這些都只是浪費(fèi)時(shí)間而不會(huì)有所收獲的行為,所以應(yīng)該抬頭挺胸、帶著笑容迎向未來(lái)!
3.一個(gè)人的工作時(shí)間有限,而時(shí)間有限,如果不用在積極上,就會(huì)用在消極上!決定權(quán)在自己手上掌握,如果不自己決定,那么消極思想就會(huì)幫你決定!
4.新案子是永遠(yuǎn)開(kāi)發(fā)不完的,只要抬起頭看向遠(yuǎn)方,人生就會(huì)到處充滿希望!
二、方法
1.檢查自己每天的第一個(gè)案子
一日之計(jì)在于晨,我們最常見(jiàn)的狀況是資格越老的'直銷員,常常每天的第一個(gè)案子所排定的時(shí)間也越晚,這也好象變成了行業(yè)中的通則,當(dāng)然這也是很多人無(wú)法成為優(yōu)秀直銷員的原因之一,結(jié)果因?yàn)樵谛袠I(yè)中待的越久,自律性卻變的越差!
2.制作日、周、月計(jì)劃
定出每一天的合理工作量。
周、月的工作量和成果目標(biāo)訂定。
前一周周末必須做下一周行程的確認(rèn),把工作量提前做第一次確認(rèn)。
前一天必須做第二天的行程確認(rèn),如有行程更動(dòng),馬上做出工作量的調(diào)整,避免工作量不足。
3.掌握拜訪效率
老、新客戶拜訪時(shí)間合理分配,積極發(fā)展新客戶創(chuàng)造新局面,一般分配方式老客戶占20%,新客戶80%.
出發(fā)前再電話確認(rèn)拜訪時(shí)間。
根據(jù)區(qū)域性做客戶拜訪的安排,以免時(shí)間都浪費(fèi)在交通上。
前一天確認(rèn)工具的準(zhǔn)備,出發(fā)前必須再次確認(rèn)。
定出拜訪目的,并在每一次的拜訪中確實(shí)做出記錄,以作為下次拜訪主題的訂定。
定出預(yù)計(jì)花費(fèi)的時(shí)間,不要在單一案子上花太多時(shí)間,造成后面工作量的時(shí)間延誤。
出發(fā)前做好自我激勵(lì)。
4.備齊專業(yè)知識(shí)
投資在自己身上,個(gè)人提升要靠自己而不是只靠企業(yè)安排訓(xùn)練。
無(wú)知將會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間,更造成客戶的不滿。
常做角色互換的練習(xí),將商品解說(shuō)做出自問(wèn)自答的練習(xí),自己同時(shí)扮演直銷商也扮演客戶。
多留意所有有助于銷售的書(shū)面數(shù)據(jù)。
關(guān)心客戶的生意,提供客戶有用的市場(chǎng)信息。
5.鍛煉自己
養(yǎng)成良好生活作息,不要留給客戶精神狀態(tài)不佳的印象。
養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,保持個(gè)人的精神面貌和活力。
隨時(shí)注意個(gè)人的外在形象,一個(gè)愛(ài)自己的人才會(huì)是客戶能夠安心交付的對(duì)象。
全時(shí)保持警戒,因?yàn)橹变N商的生意機(jī)會(huì)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn),足夠的警覺(jué)才能隨時(shí)的掌握。
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