營銷心理：你認(rèn)為銷售是簡單還是復(fù)雜？
在我開始談?wù)撲N售之前，我想首先討論的是復(fù)雜是相對簡單而言的。
在過去我們被教導(dǎo)要去尊敬和重視“復(fù)雜的”東西。整個產(chǎn)業(yè)都突然開始生產(chǎn)復(fù)雜的產(chǎn)品，并讓我們相信確實(shí)需要復(fù)雜的產(chǎn)品并幫助我們?nèi)ミ\(yùn)用這些復(fù)雜的產(chǎn)品。
另一方面，過去我們不尊重或者重視“簡單”的東西。簡單被定義為普通，盡管它有普通的感覺，但它的價值卻被低估了。
極具諷刺的是把一件事變復(fù)雜是簡單的，而把一件事變得簡單確實(shí)復(fù)雜的。讓一件事變得簡單需要許多的努力和技巧。把一件事變得簡單比起把它變復(fù)雜需要更多的時間和費(fèi)用。
最近，人們在生活中開始需要簡單，也意識到了簡單的價值。簡單現(xiàn)在開始熱銷，人們也開始把更多的金錢投入到買去簡單的事物中。
現(xiàn)在回到銷售上來，銷售是復(fù)雜還是簡單呢?
我認(rèn)為我們不僅相信銷售是復(fù)雜的而且也以此為借口。讓我來深入闡述一下。
我們被告知銷售是復(fù)雜的，我們也確信這些：
隨著我們銷售的產(chǎn)品變得越來越復(fù)雜，銷售這些復(fù)雜產(chǎn)品從定義上講也變得更加復(fù)雜。
隨著購買人數(shù)的增多，銷售過程變得更加復(fù)雜。
因?yàn)槲覀兇_信銷售是復(fù)雜的，我們認(rèn)為我們需要復(fù)雜的銷售程序和銷售工具來促進(jìn)銷售。結(jié)果，近些年大量為我們提供復(fù)雜的銷售指導(dǎo)和復(fù)雜的銷售工具的公司出現(xiàn)，這些指導(dǎo)和工具我們認(rèn)為是必須的因?yàn)槲覀兿嘈配N售是個復(fù)雜的過程。這些公司就是從我們這個信仰上賺了一大筆錢，他們的繼續(xù)存在也依賴于我們繼續(xù)堅(jiān)持銷售是復(fù)雜的信條。
復(fù)雜性給我們提供了借口的來源，我們也以此來掩蓋我們的失敗。如果你銷售復(fù)雜的產(chǎn)品，你可以用因?yàn)檫@個產(chǎn)品太復(fù)雜了所以前景不好為借口。如果給了你很長時間來做出個決定，你可以找個借口說因?yàn)樘嗳藚⑴c進(jìn)來使得銷售變得復(fù)雜了。你可以繼續(xù)為失敗找借口，因?yàn)殇N售是復(fù)雜的。
我想告訴你的是其實(shí)銷售不是復(fù)雜的，它事實(shí)上很簡單。
即使你銷售的產(chǎn)品很復(fù)雜，到底有多復(fù)雜呢?你不是在銷售一個復(fù)雜的產(chǎn)品，你其實(shí)是在為難題出售一個解決方法。你的銷售策略和重點(diǎn)應(yīng)該圍繞著預(yù)期的問題而不是你的復(fù)雜的產(chǎn)品。無論你的產(chǎn)品是復(fù)雜還是簡單的與銷售對話都沒有相關(guān)性。
還有，即便是參與購買決定的人數(shù)在增長，你仍然需要單獨(dú)的進(jìn)行銷售交流。唯一不同的是當(dāng)很多人參與進(jìn)來后你將需要和不同類型的`人進(jìn)行交流。這些銷售交流同樣需要遵守程序和原則。不論多少人參與到購買過程中來，你所要做的都是從銷售對話中收集信息這是相同的。
如果你樂于接納銷售是簡單的觀點(diǎn)，你準(zhǔn)備放棄那些如果你信奉銷售是復(fù)雜時可用的借口，那你下一步該做什么呢?
關(guān)于下一步該做什么，我建議你考慮一下你的銷售程序，如果是過于復(fù)雜請用簡單的程序代替。
要學(xué)尋找和學(xué)習(xí)一個簡單的，有始有終的銷售程序需要把重點(diǎn)集中在為難題出售方法(而不是出售產(chǎn)品)，這中程序適用于單人或多人參與的購買決議。如果你這樣做了，你將在銷售行業(yè)中更加的成功，你也將從中得到更多的樂趣。
銷售是確實(shí)是簡單的。簡單銷售。試試看。
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