銷售技巧和話術有哪些

　　在職場中，作為一名銷售人員，如何提高銷售的水平，有什么銷售技巧和話術呢？

　　【銷售的境界】

　　1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；

　　2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；

　　3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；

　　4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；

　　5、沒有最好的`產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；

　　6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

　　7、成功不是因為快，而是因為有方法。

　　【銷售的經(jīng)驗】

　　1、為每一次與客人約會做好準備；

　　2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；

　　3、穿著合適衣履；

　　4、不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話；

　　5、用心聆聽；

　　6、展示微笑；

　　7、保持樂觀；

　　8、緊記"馬上回電"；

　　9、支持你所賣的產(chǎn)品；

　　10、從每一項交易中學習。

　　【優(yōu)秀銷售的六大特點】

　　1、80%的業(yè)績來自1-3個核心客戶；

　　2、跟客戶的關系非常深，總是跟客戶在一起；

　　3、會專注于某個行業(yè)，對某一類客戶了解非常深；

　　4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶；

　　5、在圈子里很活躍，總能得到第一手信息；

　　6、在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效。

　　【銷售之道】

　　1、生客賣禮貌；

　　2、熟客賣熱情；

　　3、急客賣時間；

　　4、慢客賣耐心；

　　5、有錢賣尊貴；

　　6、沒錢賣實惠；

　　7、時髦賣時尚；

　　8、專業(yè)賣專業(yè)；

　　9、豪客賣仗義；

　　10、小氣賣利益。

　　【銷售不跟蹤，最終一場空！】

　　美國專業(yè)營銷人員協(xié)會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！ 如何做好跟蹤與互動?

　　1、特殊的跟蹤方式加深印象；

　　2、為互動找到漂亮借口；

　　3、注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周；

　　4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望；

　　5、先賣自己，再賣觀念。

　　【銷售人員必須要會回答的問題】

　　銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：

　　1、你是誰？

　　2、你要跟我介紹什么？

　　3、你介紹的產(chǎn)品和服務對我有什么好處？

　　4、如何證明你介紹的是真實的？

　　5、為什么我要跟你買？

　　6、為什么我要現(xiàn)在跟你買？

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