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如何做好水管銷售技巧
水管銷售,最重要的就是服務(wù),只有把服務(wù)做好了。小編為大家收集整理的如何做好水管銷售技巧,歡迎大家前來(lái)查閱。
1、創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別。
關(guān)鍵是感知價(jià)值。
最大的差別在于他們對(duì)你的感知差別!
2、了解滿意與忠誠(chéng)的區(qū)別。
滿意的顧客在購(gòu)買時(shí)不會(huì)拘于一域,忠誠(chéng)的顧客才會(huì)對(duì)你不離不棄,且為你而戰(zhàn)。
他們會(huì)不會(huì)再下訂單?他們會(huì)不會(huì)把你推薦給其他人。這才是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
3、口頭表達(dá)能力及說(shuō)服力。
如果你的銷售信息讓人厭煩,那他們會(huì)繞你而過;但如果極具說(shuō)服力,那他們就會(huì)蜂擁而至。
因此,在與他們接觸時(shí),要提出有價(jià)值的問題和想法。
4、活到老,學(xué)到老,不以繁忙為借口。
要永遠(yuǎn)做一個(gè)學(xué)生。你取得成功所需的全部信息都已經(jīng)存在。
你或許還沒有接觸到。
5、建立友好的關(guān)系。
在相同的情況下,人們?cè)敢夂退麄兊呐笥炎錾狻?/p>
在不同的情況下,人們?nèi)栽敢夂退麄兊呐笥炎錾狻?/p>
6、幽默。
如果你能夠讓他們笑,那你就能夠讓他們買。培養(yǎng)一下幽默感。
7、創(chuàng)造性。
感知差別的關(guān)鍵在于你的創(chuàng)造性。
創(chuàng)造性是可以培養(yǎng)的。
8、推銷。
它是如此簡(jiǎn)單,以至于沒有人去做。
9、自信。
要想獲得銷售成功,你必須相信自己是在為世界上最偉大的公司工作。
你必須相信自己擁有世界上最偉大的產(chǎn)品和服務(wù)。
你必須相信自己是世界上最偉大的人。簡(jiǎn)而言之,你必須要有堅(jiān)定的信念。
10、做好全面準(zhǔn)備。
大多數(shù)銷售員只是準(zhǔn)備了一半。
雖然他們對(duì)自己的了解全面透徹,但對(duì)于他們的潛在顧客卻一知半解。
11、不抱怨,不指責(zé)。
你或許認(rèn)為自己是做好的,但如果你一味地抱怨和指責(zé)別人,那沒有人會(huì)喜歡你或尊重你。
12、一天一個(gè)蘋果。
每天抽出一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,5年之內(nèi)你會(huì)成為一個(gè)世界級(jí)的專家。
13、積極的心態(tài)
心態(tài)決定一切——決定著你,決定著你的成功。你會(huì)成為你所期望的人。你的心態(tài)決定你的行動(dòng)。
拓展閱讀
銷售技巧案例
銷售話術(shù)四大技巧:
1.抓住顧客心理
生活中,人們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候往往會(huì)有各種各樣的心理,而這些心理恰恰影響他們是否會(huì)購(gòu)買。人們購(gòu)買服裝的時(shí)候也是一樣的,若是服裝銷售導(dǎo)購(gòu)在于顧客溝通中懂得抓住他們的購(gòu)物心理,自然能夠抓住銷售機(jī)會(huì)了。
2.把握交流時(shí)機(jī)
在銷售服裝的過程中,服裝導(dǎo)購(gòu)員在運(yùn)用銷售話術(shù)時(shí),要學(xué)會(huì)抓住每一個(gè)合適的時(shí)機(jī),向顧客詢問問題,及時(shí)的了解顧客的需求,以便更好的把握銷售機(jī)會(huì)。在銷售過程中,服裝導(dǎo)購(gòu)員向顧客詢問的問題有如下五類:
(1)問簡(jiǎn)單的問題
(2)問“是”的問題,即要盡量選擇要求回答“是”或者“不是”的問題。
(3)二選一的問題
(4)開放式問題
(5)封閉式問題,即有指向性的問題
3.鼓勵(lì)顧客試穿
4.善用贊美語(yǔ)句
在營(yíng)銷界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例:
一老太太去買菜,路過四個(gè)水果攤。四家賣的蘋果相近,但老太太并沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果,而是在第三家買了一斤,更奇怪的是在第四家又買了兩斤。
1、攤主一
老太太去買菜,路過水果攤,看到賣蘋果的攤主,就問道:“蘋果怎么樣啊?”
攤主回答:“我的蘋果特別好吃,又大又甜!”。
老太太搖搖頭走開了。(只講產(chǎn)品賣點(diǎn),不探求需求、都是無(wú)效介紹,做不了單)
2、攤主二
老太太又到一個(gè)攤子,問:“你的蘋果什么口味的?”
攤主措手不及:“早上剛到的貨,沒來(lái)得及嘗嘗,看這紅潤(rùn)的表皮應(yīng)該很甜”。
老太太二話沒說(shuō)扭頭就走了。(對(duì)產(chǎn)品了解一定是親自體驗(yàn)出的,親自體驗(yàn)感受出的才是賣點(diǎn)。只限于培訓(xùn)聽到的知識(shí),應(yīng)對(duì)不了客戶)
3、攤主三
旁邊的攤主見狀問道:“老太太,您要什么蘋果,我這里種類很全!”
老太太:“我想買酸點(diǎn)的蘋果”。
攤主:“我這種蘋果口感比較酸,請(qǐng)問您要多少斤?”
老太太:“那就來(lái)一斤吧”。(客戶需求把握了,但需求背后的動(dòng)機(jī)是什么?喪失進(jìn)一步挖掘的機(jī)會(huì),屬于客戶自主購(gòu)買,自然銷售不能將單值放大)
4、攤主四
這時(shí)她又看到一個(gè)攤主的蘋果便去詢問:“你的蘋果怎么樣啊?”
攤主:“我的蘋果很不錯(cuò)的,請(qǐng)問您想要什么樣的蘋果呢?”(探求需求)
老太太:“我想要酸一些的”
攤主:“一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋果呢?”(挖掘更深的需求)
老太太:“兒媳婦兒懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋果”
攤主:“老太太您對(duì)兒媳婦兒真是體貼啊,將來(lái)您媳婦兒一定能給您生一個(gè)大胖孫子。(適度恭維,拉近距離)幾個(gè)月以前,附近也有兩家要生孩子的,她們就來(lái)我這里買蘋果,(講案例,第三方佐證)您猜怎么著?這兩家都生了個(gè)兒子,(構(gòu)建情景,引發(fā)憧憬)你想要多少?(封閉提問,默認(rèn)成交,適時(shí)逼單 ,該出手時(shí)就出手)
老太太:“我再來(lái)兩斤吧。”
老太太被攤主說(shuō)得高興了(客戶的感覺有了,一切都有了)。攤主又對(duì)老太太介紹其他水果。
攤主:“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營(yíng)養(yǎng)(連單,最大化購(gòu)買,不給對(duì)手機(jī)會(huì)),您要是給媳婦兒來(lái)點(diǎn)橘子,她肯定開心!(愿景引發(fā))”
老太太:“是嘛!好那就來(lái)三斤橘子吧!
攤主:“您人可真好,媳婦兒要是攤上了您這樣的婆婆,實(shí)在太有福氣了!”(適度準(zhǔn)確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上)
攤主稱贊著老太太,又說(shuō)他的水果每天都是幾點(diǎn)進(jìn)貨,天天賣光,保證新鮮(將單砸實(shí),讓客戶踏實(shí)),要是吃好了,讓老太太再過來(lái)(建立客戶黏性)。
老太太被攤主夸得開心,說(shuō)“要是吃的好,讓朋友也來(lái)買”提著水果,滿意的回家了。
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