用談戀愛的態(tài)度去做銷售
在筆者做銷售培訓(xùn)的過程中，經(jīng)常將做銷售和談戀愛進(jìn)行對比分析，其實(shí)兩者之間的相似性非常強(qiáng)，做銷售如同談戀愛，客戶談成了，就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂，但是也都懼怕追的過程，因?yàn)榭蛻舻男乃既缤⒌男乃己茈y揣摩，特別是漂亮女孩的心思更難猜，特別是在當(dāng)今競爭激烈和環(huán)境變革的年代，到處充滿了不確定性，雖然今天對你冷若冰霜，明天可能就會(huì)對你喜笑顏開，后天有又可能是陰云密布，那么，如何快速成交呢?
"膽大、心細(xì)、臉皮厚"被認(rèn)為是追女孩的黃金法則，其實(shí)，做銷售又何嘗不是呢?將勤奮的雙腳走在正確的道路上是做銷售的根本。你中意的女孩一般都很難追到手的，因?yàn)楦偁幈容^激烈，當(dāng)然，越是不容易得到的你越懂得珍惜，反思客戶，大客戶的銷售同樣充滿競爭，需要提供項(xiàng)目組式的銷售，需要提供全方位的服務(wù)，做銷售VS談戀愛，至少體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
一是模式與思路。
"普遍撒網(wǎng)"與"重點(diǎn)捕撈"是兩種不同的戰(zhàn)略思維，精準(zhǔn)銷售要求在銷售的過程中要知己知彼，知天知地，因?yàn)殇N售需要效率，需要對目標(biāo)客戶進(jìn)行"重點(diǎn)捕撈"，談戀愛同樣如此，先鎖定幾個(gè)對象，再主動(dòng)出擊。
二是執(zhí)行力。
勤勞對做銷售和談戀愛都是重要的環(huán)節(jié)，如我們要常對客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺的說些"甜言蜜語"類的話語，要經(jīng)常拜訪一下，增加見面的印象，也要給她身邊的人(公司)造成你對他很"在意"的氛圍。這就要求心勤(常想著她)、嘴勤(常電話給她)、腿勤(常見到她)，這些需要切實(shí)的執(zhí)行力，光想是沒有用的，"單相思"和"夢中情人"始終是思想上的，行動(dòng)上的執(zhí)行是關(guān)鍵，想讓客戶主動(dòng)與你交朋友，你需要打動(dòng)對方，讓其感動(dòng)。
三是心態(tài)方面。
追女孩常遭受拒絕是正常的，談客戶遭受拒絕也是每天都在發(fā)生的，所以要想與客戶談成戀愛，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算是成功，第二次拜訪客戶能夠和你說上三分鐘也是成功，第三次能夠告訴你什么時(shí)候招聘還是成功，如果她購買我們服務(wù)的`時(shí)候主動(dòng)來找你，那你就很成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的，最適合她的，現(xiàn)在你可以不喜歡我，但是我還是喜歡你，就要對你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，要有平常心。
四是過程決定結(jié)果。
女孩子喜歡浪漫，喜歡風(fēng)花雪月、鮮花、巧克力等等，客戶也是如此。其實(shí)她們共同期望的是得到心理的滿足，所以我們不能傻傻的只對客戶講"我愛你"(就好比是購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)吧)，太簡單了，早都聽膩了。于是我們需要給她們"送鮮花"、需要給她描繪與你結(jié)合后的美好前景，什么別墅啦、汽車?yán)驳鹊�，如果你方法得�?dāng)，就送一塊石頭，都會(huì)讓她感動(dòng)的一塌糊涂，成為你的客戶，如在銷售過程中贈(zèng)送一點(diǎn)禮品、每次有促銷活動(dòng)都記得給對方一份資料、經(jīng)常約出來喝茶或吃個(gè)飯，以情感人，這樣終于有一天客戶會(huì)被你打動(dòng)的，因?yàn)橹挥型镀渌�，客戶才�?huì)知恩圖報(bào)。
五是善于包裝和宣傳。
現(xiàn)在社會(huì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)，女孩子以經(jīng)濟(jì)實(shí)力衡量將來的對象也是可以理解的。有很多客戶也會(huì)戴著這種有色眼睛來看待你，我們目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力算不上強(qiáng)大，但需要包裝，需要讓客戶感覺你的產(chǎn)品有技術(shù)含量，你的企業(yè)有實(shí)力，雖然目前不是很好但成長性比較好，是具有廣闊成長前景的潛力股，善于通過比較發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，善于進(jìn)行自我營銷，如服務(wù)比其他服務(wù)更適合于客戶，如快速響應(yīng)速度快，最真心對待客戶的，對客戶來說才是最合適的。
六是需要追求天長地久。
女孩子不喜歡沒有責(zé)任感的男孩，一旦被你感動(dòng)，就希望天長地久，同樣客戶也一樣，一旦購買了你的產(chǎn)品，等于和你關(guān)系有了實(shí)質(zhì)性的變化，可不要一旦成功就變心，一輩子的生意比一錘子買賣更有深遠(yuǎn)的意義，對于成交的客戶，要做好售后服務(wù)，要不斷關(guān)心客戶、幫助客戶解決困難，讓客戶感受你對她的真心，這樣客戶才能成為我們的固定客戶、忠誠客戶。
總之，做銷售如同談戀愛，談不成客戶就是她還沒有完全的信任你，所以還需要考驗(yàn)?zāi)愕那诳烨闆r、堅(jiān)韌程度、經(jīng)濟(jì)能力、浪漫指數(shù)、責(zé)任感強(qiáng)度等等，用真誠對待客戶的心與他們談戀愛，有志者事竟成，肯定會(huì)成功。
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