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頭皮護(hù)理理療類銷售話術(shù)技巧
頭皮護(hù)理理療類銷售人員有什么實用的銷售話術(shù)呢?下文是小編為大家精選整理的頭皮護(hù)理理療類銷售話術(shù)技巧,歡迎大家閱讀。
一:針對頭癢的顧客
A》發(fā)現(xiàn)問題:
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候您讓我?guī)湍鄵蠋紫,是不是平時會有頭癢的感覺啊。
顧客:是的
助理:您有這種頭癢的現(xiàn)象多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實頭癢的情況很多人都會有,是因為我們的頭皮上出現(xiàn)了一些小傷口,小炎癥才會有癢的感覺,所以像您這樣就不是太適合用一些過于順滑的洗發(fā)水,因為過于順滑的洗發(fā)水都會比較油膩,會使頭皮的炎癥更加嚴(yán)重,我建議您應(yīng)該多使用一些可以針對頭皮問題消炎殺菌止癢的洗護(hù)產(chǎn)品,我們店正好有這種洗護(hù)產(chǎn)品,建議您可以體驗一下,
二:針對頭上有豆豆的頭皮
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上有些小痘痘,不知道您自己有沒有感覺,有時候碰到會有疼痛的感覺。
顧客:是的
助理:您有這種有痘痘的現(xiàn)象多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實頭上有痘痘的情況很多人都會有,那是因為我們?nèi)藭ㄟ^毛孔排毒,而這種通過毛孔排出來的毒素會累積在頭皮表面,用洗發(fā)水是清理不掉的,這種毒素堆積的越來越多的時候就會引起我們頭皮上長痘痘,就好像我們臉上長痘痘一樣。所以您不適合用一些過于順滑的洗發(fā)水,因為過于順滑的洗發(fā)水會使頭皮表面變得比較油膩,您應(yīng)該用一些能清除掉毒素的頭皮理療,并使用一些能保持頭皮清潔的洗發(fā)水,剛好我們店里有這種產(chǎn)品,建議您可以體驗一下,
三:針對經(jīng)常掉頭發(fā)的顧客的顧客
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您有掉頭發(fā)的情況,不知道您自己宰洗頭洗澡的時候有沒有感覺到呢
顧客:是的
助理:您有這種掉頭發(fā)比較多的現(xiàn)象多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實掉頭發(fā)的情況很多人都會有,是因為我們的頭皮比較干,導(dǎo)致頭皮會松弛,松弛了之后就會引起我們的頭皮變薄,而頭皮一旦變薄了就會引起掉發(fā),因為頭皮是我們長頭發(fā)的土壤,土壤變薄了就長不牢莊頭發(fā),所以您平時應(yīng)該用一些針對頭皮比較干的洗護(hù)產(chǎn)品,給頭皮定期補(bǔ)水,這樣才能緩解我們掉發(fā)的情況,剛好我們店里有這種產(chǎn)品,建議您可以體驗一下。
四:針對頭皮敏感的的顧客
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭皮比較敏感,是不是用大一點(diǎn)力度就會感覺到疼痛呢
顧客:是的
助理:您有這種頭皮敏感的現(xiàn)象多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實頭皮敏感的情況很多人都會有,是因為我們的頭皮比較干,導(dǎo)致皮膚松弛了,引起我們的頭皮變薄,越薄的頭皮越容易敏感,所以我建議您平時應(yīng)該多用一些針對頭皮問題的洗護(hù)產(chǎn)品,多給頭皮補(bǔ)水,這樣才能緩解您頭皮敏感的情況,剛好我們店里有這種產(chǎn)品,建議您可以體驗一下,
五:針對頭油的顧客
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭皮和頭發(fā)比較油。這種情況是不是存在很長時間啦
顧客:是的
助理:您有這種頭油的情況出現(xiàn)多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實頭油很多人都會有,我相信您平時也一定使用一些去油的洗護(hù)產(chǎn)品,也許效果不是很理想,那是因為我們只注重了去油脂,而忽視了關(guān)鍵所在,頭油的情況我們要重點(diǎn)解決2個問題,第一要給頭皮補(bǔ)水,因為頭油就會引起頭皮缺水,越缺水皮膚的毛孔就越大,就好像我們臉部鼻子這里是最油的,鼻子這里的毛孔也是最粗大的一樣,而毛孔變粗大了就會很容易積累油脂,不容易被清理掉。第二我們要針對分泌油膩的皮脂腺進(jìn)行調(diào)節(jié),減緩他分泌油膩的速度。所以只去油是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,剛好我們店里有這種產(chǎn)品,建議您可以體驗一下。
六:針對干性頭屑的的顧客
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上有些頭屑,不知道您自己有沒有感覺。
顧客:是的
助理:您有這種有頭屑的現(xiàn)象多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實頭上有頭屑的情況很多人都會有,那是因為我們的頭皮比較干所導(dǎo)致的,就好像我們?nèi)梭w身上的皮膚一到冬天就好比較干,容易出現(xiàn)皮屑一樣。而如果我們只使用去屑洗發(fā)水的話很容易使我們的頭皮越來越干,而頭皮越干越容易出現(xiàn)頭屑,這就是您之前為什么用了去屑產(chǎn)品效果不理想的原因。所以我建議您在去屑的同時一定要先補(bǔ)水,剛好我們店里有這種產(chǎn)品,建議您可以體驗一下。
七:針對塊狀頭屑的顧客
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上塊狀頭屑,不知道您有沒有感覺到
顧客:是的
助理:您有這種塊狀頭屑的現(xiàn)象多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實頭上塊狀的情況很多人都會有,那是因為我們頭皮的角質(zhì)層太厚了所導(dǎo)致的,而角質(zhì)層堆積過厚的話還會引起頭皮泛紅,敏感的現(xiàn)象。所以像您這種情況我們建議一定要先去除過多的角質(zhì)層,再給頭皮進(jìn)行專業(yè)補(bǔ)水,最后才進(jìn)行去屑的處理。剛好我們店里有這種產(chǎn)品,建議您可以體驗。
八:針對油性頭屑的顧客
助理:姐,剛才在幫您洗頭的時候發(fā)現(xiàn)您頭上有些頭屑,而且頭皮也比較油,就是我們說的油性頭屑,不知道您自己有沒有感覺,
顧客:是的
助理:您有這種油性頭屑的現(xiàn)象多久啦?
顧客:很長時間了。
B》找到問題:
助理:姐,其實油性頭屑很多人都會有,只是因為又,有頭屑又頭油比較難解決,像您這樣的問題一定要先去油,再進(jìn)行去屑,不然頭屑會被頭油黏住而洗不掉,而無論是去油還是去屑,都要進(jìn)行專業(yè)的頭皮補(bǔ)水。剛好我們店里有這種產(chǎn)品,建議您可以體驗一下。
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