業(yè)績優(yōu)秀者的成功法則
業(yè)績就是一個銷售員能力的證明，那么業(yè)績優(yōu)秀者的成功法則又有什么呢?
找出能滿足顧客需求的關(guān)鍵
推銷就是不斷地滿足顧客的需求。在滿足顧客的需求之前，你必須先找出他的需求到底是什么?
假設(shè)你知道你老公的需求，知道什么對他最重要，你能滿足他，那他會不會長久跟你在一起?很多男人希望的就是有個溫柔的太太，如果太太兇神惡煞，不做其他事情，請問這個老公會不會要她?不容易，是不是?因?yàn)槔掀艣]有把老公所需要的加以滿足。
反過來說也是一樣的，就是老公要把太太所需要的加以滿足。
要以顧客的立場推銷而不是自己的立場
一個母親假如她要把小孩教好并且叫他們一定要努力用功讀書，她需不需要說服力?需要啊!
但是要如何說服別人呢?就是依照顧客的立場來說服他們。我們?nèi)绾翁峁┙o顧客他所需要的產(chǎn)品?我們?nèi)绾翁峁┙o他所需要的服務(wù)?我們?nèi)绾巫屗梢越邮芪覀兯茝V的理念?很多推銷員都以自己的立場做推銷。
舉一個例子，我以前在賣蓮花牌跑車的時候，覺得這種車非常的快，所以每一個顧客進(jìn)來，我就跟他講蓮花牌很快很快很快，結(jié)果他告訴我，保時捷比蓮花還快，這時候我已經(jīng)完蛋了。事實(shí)上他進(jìn)來可能要的就是"不一樣"，他說大家都開保時捷，我就要開蓮花，沒有用。因?yàn)槲矣梦业牧鲈诟嬖V顧客，我沒有用他的思考模式跟他溝通，效果是有限的。
配合顧客 模仿顧客
又譬如，有些人講話速度比較快，有些人講話是……嗯……老是想老半天，嗯……嗯……也……講不出來的那種。假設(shè)一個講話快的人跟一個講話慢的人在一起談case(定單)，你覺得會有什么效果?結(jié)論一定是滿辛苦的。所以業(yè)務(wù)員必須能夠轉(zhuǎn)換自己的音調(diào)來配合這個顧客，這樣子他們才會覺得比較親近，所以你永遠(yuǎn)要以顧客的立場來推銷。
要相信顧客不買我的產(chǎn)品是顧客的損失
一般人不會推銷，因?yàn)樗加米约旱南敕�。事�?shí)上所有的活動都一定要以顧客為導(dǎo)向，所有目標(biāo)都要以服務(wù)顧客為主要的目標(biāo)，這樣你一定會成功。然而一般推銷員都不是這樣，一般的推銷員說："陳老師，為什么我這么害怕被拒絕?"因?yàn)樗麧M腦子想推銷，他的臉長得就像我要賣你產(chǎn)品的樣子，一看就能看出來。
然而真正頂尖的推銷員都有一個宗旨、有一個使命，他知道他出去拜訪的時候，代表的是公司，代表的是最佳的產(chǎn)品、最佳的服務(wù)，在市場上最有價值的產(chǎn)品，當(dāng)他到顧客那邊的時候，"顧客不買是顧客的損失"，自己絲毫沒有損失。這就好像我捧一千萬給你，你不接受，是我呆嗎?當(dāng)然我不是講你傻啦 !可是事實(shí)上這就是我要舉的例子。
說服是信心的傳遞情緒的轉(zhuǎn)移
當(dāng)你不覺得你的產(chǎn)品或服務(wù)是這么有價值的時候，你任何的產(chǎn)品都推銷不出去。因?yàn)檎f服是信心的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，假如你對自己的產(chǎn)品沒有這樣的熱忱，沒有這樣的信念，或者你不是很迫不及待地想要分享給別人，事實(shí)上你已經(jīng)沒有辦法推銷了。
假設(shè)你目前從事推銷的工作，會讓你覺得沒有動力，事實(shí)上你已經(jīng)走錯行、賣錯產(chǎn)品了。我不是建議你立刻換工作，但你總要考慮清楚，如果遇到瓶頸，而且這種狀況已經(jīng)很久，事實(shí)上你應(yīng)該選擇換工作。因?yàn)槊恳粋�人都需要做他喜歡做的事，然后把它做到最好，只要它是最好的，什么事情都沒有問題，任何的夢想都一定會實(shí)現(xiàn)。
推銷是每一個成功者必備的條件
每一個人一定要把推銷學(xué)好，你看看這些頂尖的企業(yè)家，他們都是從推銷員出身的.，因?yàn)槊恳粋�成功的人都是推銷員，每一個政治家也是頂尖推銷員。
假設(shè)你不會推銷，那你就要注定失敗了。不管你做什么行業(yè)，不管你現(xiàn)在做什么樣的工作，你一定要學(xué)推銷，推銷是每一個成功者必備的條件，也是你我必須不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練的。
再提醒你一次，每一個人都是推銷員，每一個人都要學(xué)推銷，所有的推銷書籍都要看，所有的推銷課程都要上，千萬不要錯過任何一次學(xué)習(xí)機(jī)會，這就是成功的秘訣。
顧客買的是價值而不是價錢
我以前提到行銷是非常重要的。我個人花非常多的金錢在研究行銷學(xué)、閱讀行銷學(xué)、上行銷學(xué)的課程。我從美國買的行銷的書籍，一本都是一千塊美金啊，二萬七千塊臺幣一本書你可能很難想象，有些錄音帶十六卷就賣五萬臺幣。但是我講過成功致富的業(yè)績法則，在于認(rèn)定價值而不在于價錢。假設(shè)一個行銷觀念可以幫助我多賺二十萬，你覺得我愿不愿意花一千塊美金來學(xué)習(xí)?
使用增加收入的觀念就會幫你致富
關(guān)鍵在這里，當(dāng)你使用這些方法的時候，也許這個月業(yè)績就會增加。但是請問你，假如你一輩子都使用這些方法，那會增加多少收入?
很多人說："陳老師，上你兩天的'超級成功學(xué)'的課程就會成功嗎?"我時常說你不需要上兩天，你只要聽到一個觀念去使用，你的人生就會有所改變。成功是過程不是結(jié)果，不要期待某一個課程會改變你，要期待你如何去找下一個能夠幫助你成功的方法，這是成功者的態(tài)度，也是成功者的業(yè)績法則。
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