成功銷售心理
銷售其實就是買賣成交,記住這個公式:成交總量=意愿(態(tài)度)x技巧x活動量.
態(tài)度決定了一切,態(tài)度好了自然會千方百計提高技巧和活動量.當(dāng)意愿問題沒有解決的時候,給技巧是沒有意義的.當(dāng)然技巧也會增加自信.藝高人膽大,就或多或少是技巧影響態(tài)度.你的心態(tài)決定了80%的成功銷售機會。什么決定態(tài)度?它取決于你的自我評價,以及對自己和職業(yè)的看法。只要改善對自我及自我能力的肯定,你就可能在一夕之間改善了你的績效.主控你外在言行的自我概念,是非常復(fù)雜且多面性的。它會受到你內(nèi)心世界所有行為的影響。它受到影響的范圍包括你的思想感覺、所見所聞、閱讀、接觸、品味,以及所有影響你的'人和事。它掌控內(nèi)在的發(fā)展,才能讓你朝著自己所選擇的方向繼續(xù)邁進。
成功的角色定位.
把自己當(dāng)老板.你要凡事負(fù)責(zé)并把自己看成是自營銷售公司的老板,才能主導(dǎo)自己的思想、情緒和未來。你變成創(chuàng)造自己生活最主要的力量。你變成非常主動積極而非被動反應(yīng)。你會主導(dǎo)事情的發(fā)生而非等待機會降臨。
把自己當(dāng)成顧問.當(dāng)你把自己看成是一個顧問,你就會以高度的能力及專業(yè)的態(tài)度來表現(xiàn)自己。你的客戶也會認(rèn)同你的自我評價。你會創(chuàng)造更高的業(yè)績,并且更容易賣出更多的產(chǎn)品及服務(wù)。最重要的是,你的客戶將更尊敬你,而你也會更欣賞自己。
把自己當(dāng)成銷售醫(yī)生,你會自許成為經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練的人。你會依照檢查、診斷、開處方的程序來對待每一個未來客戶。你的態(tài)度很有自信且一定會為客戶尋求最好量大的利益,而你的客戶在與你共處時,也會了解到這一點。
把自己當(dāng)當(dāng)策略專家和規(guī)劃師.當(dāng)你變成一個策略性的思考家和規(guī)劃師時,你知道自己每分鐘要做什么,以及為什么要這么做,你非常了解自己打算賺多少錢,而且非常了解你要用哪些行銷組合去賺到這些錢。你會充分掌控自己的行為及事業(yè)發(fā)展。
以結(jié)果為導(dǎo)向.由于你有高度成果導(dǎo)向的心態(tài),你會一心專注于目標(biāo)。你知道你的任務(wù)就是去銷售并得到訂單你善用每一分鐘,并且會以期望的銷售成果來證明你所做的每件事。你穩(wěn)定的業(yè)績不但讓你感覺是個贏家,并且會激勵你的自我肯定。
提高自我價值感.你認(rèn)為自己有能力擠身于杰出銷售之列。你模仿周遭頂尖銷售人員的行為。你在心里認(rèn)為自己是個杰出銷售人員,表現(xiàn)出來的樣子就像自己已經(jīng)是個杰出的銷售人員了。結(jié)果,就會不斷地把每件事做得更好。你要執(zhí)行銷售的黃金法則。幫顧客實現(xiàn)夢想,你自然會夢想成真.你對待客戶的方式,應(yīng)該如同你自己身為顧客時,希望被如何對待那樣。你關(guān)懷客戶且真心想幫助他們解決問題或達成目標(biāo),而他們也感覺得出來。藉由這些思考方式,你就會把自己塑造成和每位產(chǎn)業(yè)中收入最高、最成功的銷售人員。你會發(fā)現(xiàn)自己和頂尖銷售人員的作法如出一轍。你看待自己的方式,就好像各行各業(yè)頂尖人員看待他們自己的方式一樣。
這就是成功銷售心理。
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