如何把梳子賣給和尚
如何把梳子賣給和尚呢?有什么辦法呢?一起來看看吧。
如何把梳子賣給和尚
1 【銷售人員必須要會(huì)回答的問題】
銷售心理學(xué)中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個(gè)疑問:
1、你是誰?
2、你要跟我介紹什么?
3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處?
4、如何證明你介紹的是真實(shí)的?5、為什么我要跟你買?
6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?
2【失去客戶的8把“無形利劍”】
1.侵略性太強(qiáng),咄咄逼人
2.不真誠(chéng),不在意客戶的需求,問題和感受。
3.太喜歡操縱客戶, 一副"我比你更懂你"的姿態(tài)。
4.急于告訴客戶“這都是你要的”
5.不善傾聽與詢問。
6.專業(yè)性不夠。
7.只把客戶當(dāng)錢包,對(duì)客戶個(gè)人情況完全不了解。
8.功利心太明顯。
3【銷售八大方法】
1、最基本的銷售方法-賣文化、賣自己、賣產(chǎn)品
2、最有效的銷售方法-事實(shí)與數(shù)據(jù)
3、最持續(xù)的銷售方法-客戶價(jià)值
4、最好的銷售辦法-感動(dòng)客戶
5、最受歡迎銷售方法-成就客戶
6、最高明銷售方法-幫客戶賺錢或省錢
7、最難被抄襲的銷售方法-讓客戶內(nèi)心滿意
8、最神奇的銷售方法-讓客戶上癮或追隨。
4【你在推銷還是營(yíng)銷?】
1.推銷是見到客戶就說業(yè)務(wù),營(yíng)銷則先問需求
2.推銷更重視產(chǎn)品并將買賣放首位,營(yíng)銷更關(guān)注客戶特點(diǎn)并始終經(jīng)營(yíng)客戶感覺
3.推銷是見到客戶就捕魚,不論魚大魚小,營(yíng)銷則根據(jù)魚的特點(diǎn)先織網(wǎng),再捕魚
4.推銷是拿著產(chǎn)品跟著客戶跑,營(yíng)銷則用整合營(yíng)銷方案吸引客戶并做顧問。
5【聽客戶心里說什么】
1.客戶想受重視;
2.客戶渴望被欣賞;
3.客戶追求成功感;
4.客戶想被傾聽和理解;
5.客戶在購買前必須感覺值得;
6.客戶根據(jù)情緒購買,但邏輯上為自己辯護(hù);
7.客戶的`注意力持續(xù)時(shí)間很短;
8.客戶想聽你說真心話;
9.客戶想要教你一些東西。
6【銷售心理學(xué)】
、兕櫩鸵牟皇潜阋,是感到占了便宜。
、诓慌c顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
、蹧]有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。
、苜u什么不重要,重要的是怎么賣。
、輿]有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
、逈]有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
、叱晒Σ皇沁\(yùn)氣,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
7【銷售心理學(xué)】
客戶問:你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!
建議反問:您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?
回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,也能很好滿足您需求,除此之外,我們還有.....
8【最賺錢的性格是執(zhí)著】
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話,直到成功為止。這些不放棄的10%的人正是收入最多的人士。
9【陌生人銷售的8條技巧】
1不要說得太多,想辦法讓別人多說.
2對(duì)于話題的內(nèi)容應(yīng)有專門的知識(shí).
3充分明白人與人之間關(guān)系的真理.
4能夠利用語氣來表達(dá)你自己的愿望,不要使人捉摸不定.
5常常保持中立,保持客觀.
6對(duì)事物要有衡量種種價(jià)值的尺度,不要只是堅(jiān)持某一個(gè)看法.
7對(duì)事情要保密.
8去了解別人的背景和動(dòng)機(jī)
10【做銷售每日五省】
1、反省自己行動(dòng),計(jì)劃的執(zhí)行了沒有?
2、反省自己的思想,放松了沒有,是否是有新的感悟;
3、反省團(tuán)隊(duì)的行動(dòng),大家有沒有各司其職,該做的是否全部做好;
4、反省團(tuán)隊(duì)的思想,有沒有反對(duì)的聲音,要及時(shí)溝通;
5、反省自己的承諾有無兌現(xiàn)
11【喬吉拉德七個(gè)銷售法則】
一、250定律:得罪哪怕是一個(gè)顧客。否則就趕走了250個(gè)客戶。
二、名片滿天飛:向每一個(gè)人推銷 。
三、建立顧客檔案:更多地了解顧客。
四、獵犬計(jì)劃:讓顧客幫助你尋找顧客。
五、推銷產(chǎn)品的味道:讓產(chǎn)品吸引顧客。
六、誠(chéng)實(shí)。
七,推銷活動(dòng)真正的開始在成交之后,而不是之前。
12 【銷售團(tuán)隊(duì)“靈魂人物”的特征】
1、人家跪著你站著;
2、人家在派對(duì)你在干活;
3、人家在度假你在讀書;
4、人家在忽悠你在練功;
5、人家在幻想你在行動(dòng);
6、人家在妥協(xié)你在堅(jiān)持;
7、人家在辯解你在認(rèn)錯(cuò);
8、人家在求簽?zāi)阕プ×藱C(jī)會(huì);
9、人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。
13【算好一周銷售帳】
1、我需要成交一個(gè)客戶。
2、那我需要至少三個(gè)客戶見面。
3、那我至少與十個(gè)以上客戶建立聯(lián)系。
4、那我需要與20個(gè)以上客戶通上電話。
5、那我需要收集100個(gè)電話名單。成交是客戶數(shù)量與轉(zhuǎn)化率的正比關(guān)系。
14 【銷售不要輕易放棄】
1、真正的成交,是在要求的第4-11次。
2、客戶第一次拒絕不是不需要,而是成交來得太突然,客戶想給自己一個(gè)思考的時(shí)間。
3、此時(shí),客戶多么需要你給他信心,鼓勵(lì)。
4、反思不足,修訂方法,重新關(guān)心屬于您的客戶,直到客戶感動(dòng),你才發(fā)現(xiàn),很多拒絕只是你成功路上的小設(shè)障。
15 【九大行為成就銷售】
1、持續(xù)不斷的對(duì)客戶關(guān)心。
2、刪除無效的客戶資料。
3、不要與小小客戶糾纏,學(xué)會(huì)拒絕。
4、專業(yè)性短信不可少,但不要發(fā)垃圾短信。
5、干凈的衣服與干凈的生活。
6、學(xué)會(huì)讓上級(jí)幫助成交。
7、會(huì)做成交的“項(xiàng)目報(bào)告書”,給客戶清晰方案。
8、講直話,不要隱避。
9、收集客戶見證。
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