史上最全的銷售秘密
史上最全的銷售秘密，有哪些呢?營銷的本質就是培養(yǎng)客戶的消費信仰，增加客戶的粘性，這就是營銷獨特賣點與關鍵時刻的價值。一起了學習吧?
史上最全的銷售秘密
【銷售人員必須要會回答的問題】銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：1、你是誰?2、你要跟我介紹什么?3、你介紹的產品和服務對我有什么好處?4、如何證明你介紹的是真實的?5、為什么我要跟你買?6、為什么我要現在跟你買?
【失去客戶的8把“無形利劍”】：1.侵略性太強,咄咄逼人 2.不真誠,不在意客戶的需求,問題和感受。3.太喜歡操縱客戶, 一副"我比你更懂你"的姿態(tài)。4.急于告訴客戶“這都是你要的”5.不善傾聽與詢問。6.專業(yè)性不夠。7.只把客戶當錢包,對客戶個人情況完全不了解。8.功利心太明顯。
【銷售之道】 1、生客賣禮貌; 2、熟客賣熱情; 3、急客賣時間; 4、慢客賣耐心; 5、有錢賣尊貴; 6、沒錢賣實惠; 7、時髦賣時尚; 8、專業(yè)賣專業(yè); 9、豪客賣儀義; 10、小氣賣利益。
【銷售八大方法】1、最基本的銷售方法-賣文化、賣自己、賣產品2、最有效的銷售方法-事實與數據3、最持續(xù)的銷售方法-客戶價值4、最好的銷售辦法-感動客戶5、最受歡迎銷售方法-成就客戶6、最高明銷售方法-幫客戶賺錢或省錢7、最難被抄襲的銷售方法-讓客戶內心滿意8、最神奇的銷售方法-讓客戶上癮或追隨。
【你在推銷還是營銷?】1.推銷是見到客戶就說業(yè)務，營銷則先問需求 2.推銷更重視產品并將買賣放首位，營銷更關注客戶特點并始終經營客戶感覺 3.推銷是見到客戶就捕魚，不論魚大魚小，營銷則根據魚的特點先織網，再捕魚 4.推銷是拿著產品跟著客戶跑，營銷則用整合營銷方案吸引客戶并做顧問。
【聽客戶心里說什么】1.客戶想受重視;2.客戶渴望被欣賞;3.客戶追求成功感;4.客戶想被傾聽和理解;5.客戶在購買前必須感覺值得;6.客戶根據情緒購買，但邏輯上為自己辯護;7.客戶的注意力持續(xù)時間很短;8.客戶想聽你說真心話;9.客戶想要教你一些東西。
【銷售心理學】①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。②不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。③沒有不對的客戶，只有不好的服務。④賣什么不重要，重要的是怎么賣。⑤沒有最好的產品，只有最合適的產品。⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。⑦成功不是運氣，而是因為有方法。
【銷售心理學】客戶問：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!建議反問：您這樣問，肯定是了解過A產品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，也能很好滿足您需求，除此之外，我們還有.....
【最賺錢的性格是執(zhí)著】調查發(fā)現,新業(yè)務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話,直到成功為止。這些不放棄的10%的人正是收入最多的人士。
【陌生人銷售的8條技巧】1不要說得太多,想辦法讓別人多說.2對于話題的內容應有專門的知識.3充分明白人與人之間關系的真理.4能夠利用語氣來表達你自己的愿望,不要使人捉摸不定.5常常保持中立,保持客觀.6對事物要有衡量種種價值的尺度,不要只是堅持某一個看法.7對事情要保密.8去了解別人的背景和動機
【做銷售每日五省】：1、反省自己行動，計劃的執(zhí)行了沒有?2、反省自己的思想，放松了沒有，是否是有新的感悟;3、反省團隊的行動，大家有沒有各司其職，該做的'是否全部做好;4、反省團隊的思想，有沒有反對的聲音，要及時溝通;5、反省自己的承諾有無兌現
【喬吉拉德七個銷售法則】一、250定律：得罪哪怕是一個顧客。否則就趕走了250個客戶。二、名片滿天飛：向每一個人推銷 。三、建立顧客檔案：更多地了解顧客。 四、獵犬計劃：讓顧客幫助你尋找顧客。五、推銷產品的味道：讓產品吸引顧客。 六、誠實。七，推銷活動真正的開始在成交之后，而不是之前。
【銷售團隊“靈魂人物”的特征】1、人家跪著你站著;2、人家在派對你在干活;3、人家在度假你在讀書;4、人家在忽悠你在練功;5、人家在幻想你在行動;6、人家在妥協你在堅持;7、人家在辯解你在認錯;8、人家在求簽你抓住了機會;9、人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。
【算好一周銷售帳】1、我需要成交一個客戶。2、那我需要至少三個客戶見面。3、那我至少與十個以上客戶建立聯系。4、那我需要與20個以上客戶通上電話。5、那我需要收集100個電話名單。成交是客戶數量與轉化率的正比關系。
【銷售不要輕易放棄】1、真正的成交，是在要求的第4-11次。2、客戶第一次拒絕不是不需要，而是成交來得太突然，客戶想給自己一個思考的時間。3、此時，客戶多么需要你給他信心，鼓勵。4、反思不足，修訂方法，重新關心屬于您的客戶，直到客戶感動，你才發(fā)現，很多拒絕只是你成功路上的小設障。
【九大行為成就銷售】1、持續(xù)不斷的對客戶關心。2、刪除無效的客戶資料。3、不要與小小客戶糾纏，學會拒絕。4、專業(yè)性短信不可少，但不要發(fā)垃圾短信。5、干凈的衣服與干凈的生活。6、學會讓上級幫助成交。7、會做成交的“項目報告書”，給客戶清晰方案。8、講直話，不要隱避。9、收集客戶見證。
【成交失敗十忌】1、直接向陌生人成交，直接形成壞印象。2、短信里里沒有關心，只有買賣。3、做任何投入都表現想要回報的功利心。4、俗，還裝雅。5、努力了一點就放棄了。6、被拒絕后立即冷臉對人。7、緊張，忘詞說胡話。8、方案表達不清晰。9、讓客戶感到客戶只是掙錢的工具。10、太強勢。你有幾忌?
【好銷售要會借資源】1、向老板請教銷售的客戶戰(zhàn)略，因為老板肯定是最優(yōu)秀的銷售。2、向老客戶要求轉介紹，那么做好服務。3、向同行交換未銷售的客戶資料，并且做經驗分享，1+1>2。4、有困難找上級，不去向別人報怨。
【營銷就是培養(yǎng)客戶的消費信仰】1、客戶消費一次產品，是因為有剛性需求，客戶消費二次產品，是因為第一次有美好體驗，客戶一生都消費產品，是因為對你的產品產生了信仰。3、營銷的本質就是培養(yǎng)客戶的消費信仰，增加客戶的粘性，這就是營銷獨特賣點與關鍵時刻的價值。
【銷售的最高境界是吃虧】1、別人口中宣傳的事，都是賺到便宜的事。所以我們與人合作，吃虧是多么重要呀。2、越是吃虧的人，越有人愿意合作，所以，如果你賣產品給別人，第一時間讓客戶感到你在吃虧，那這個客戶終身就成了你的資源，他終身幫助你。吃虧的技巧簡單實用。
【人生稍不小心，一切歸零】有計劃-沒行動=零，有機會-沒抓住=零，有落實-沒完成=零;有價值-沒體現=零，有進步-沒耐心=零，有任務-沒溝通=零;有能力-沒發(fā)揮=零，有創(chuàng)造-沒推銷=零，有知識-沒應用=零;有目標-沒膽量=零，有付出-沒效益=零，有原則-沒堅持=零;有意志-沒持久=零。你有過幾個零?
【成功的‘黃金定律’】第一，你能尊重多少人，就有多少人尊重你;第二，你能信任多少人，就有多少人信任你;第三，你能跟多少人協作，就有多少人跟你協作;第四，你能讓多少人成功，就有多少人幫助你成功
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