十大銷售心理助您業(yè)績翻番
銷售心理能幫助你什么你知道嗎?它可是提升業(yè)績的法寶哦。下面是小編推薦給大家的十大銷售心理助您業(yè)績翻番,希望能帶給大家?guī)椭?/p>
銷售心理一
① 顧客要的 不是便宜,而是感到占了便宜。
、 不與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
、 沒有不對的顧客,只有不好的服務(wù)。
、 賣什么不重要,重要的是怎么賣。
、 沒有最好的產(chǎn)品,只有最適合的產(chǎn)品。
、 沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
⑦ 成功不是運(yùn)氣,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
銷售心理二
客戶問:你們和A品牌比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!建議反問:您這樣問,肯定是了解過A品牌的,你覺得,它的哪方面讓您最滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,除此之外……
銷售心理三
、 絕不先開價(jià),誰先開誰先死。
② 絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。
、 殺價(jià)必須低于對方與其目標(biāo),不殺是傻子。
、 聞之色變法,讓對方感到他的要價(jià)太嚇人了。
、 選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人,逼迫對方倉促下決定。
銷售心理四
、 銷售不是要你去改變別人
、 銷售的成功取決于客戶的好感
、 如何身份定位:顧客是誰?我是誰?
、 建立共同的信念與價(jià)值,要多用“我們”
、 少用“但是”,多用“同時(shí)”。
銷售心理五
① 注意讓客戶說,每說45秒,一定要調(diào)動(dòng)客戶說 15秒。保持和對方一個(gè)語速。
、 3分鐘后,就要找到客戶的`興趣范圍,引導(dǎo)話題到對方的熱點(diǎn)區(qū)。
、 努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn),而不是公司的,不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預(yù)期,性格特點(diǎn),素質(zhì)和閱歷。
銷售心理六
① 銷路最好的飲料放在商品的最里面:讓你逛會(huì);
、 相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,讓你多買一點(diǎn)。
、 收銀臺(tái)前總會(huì)有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。
銷售心理七
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個(gè)客戶源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
銷售心理八
、 發(fā)揮同理心,仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容;
、 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;
、 有錯(cuò),為事情道歉,沒錯(cuò),為心情道歉;
、 承諾將立即處理,積極彌補(bǔ);
、 提出解決方法及時(shí)間表,請對方確認(rèn);
、 做事后的滿意度確認(rèn)。
銷售心理九
一個(gè)比整數(shù)稍低的價(jià)格,叫做“魔力價(jià)格”。比如:29.99美元這樣的價(jià)格,在心理上被歸入了20多美元的范疇,而30.00美元(或以上)的價(jià)格,則被看成是30多美元的東西。20多美元比30多美元似乎低很多。
銷售心理十
、 顧客未進(jìn)店前,品牌及店鋪位置是第一拉動(dòng)力;
、 進(jìn)店后,成交率是關(guān)鍵,越來越多零售企業(yè)在門口安計(jì)數(shù)器就是這個(gè)考量;
、 顧客決定購買后,連帶率或附加值是銷售最大化關(guān)鍵;
、 購買后,研究如何提高回頭率和縮短回頭時(shí)間;
、 如何挖掘顧客的終生價(jià)值
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