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從雙11防剁手聊到銷售心理

時(shí)間:2022-12-08 09:29:48 銷售心理學(xué) 我要投稿
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從雙11防剁手聊到銷售心理

  雙11又要到了,又是一個(gè)銷售旺季,大家是準(zhǔn)備剁手呢還是剁手呢?下面從雙11防剁手聊到銷售心理是小編為大家?guī)淼,歡迎瀏覽。

從雙11防剁手聊到銷售心理

  要到雙十一了,很多朋友都開始往購物車?yán)锩嫣顤|西了,就為了那天晚上0點(diǎn)一下子清空購物車。雙11是否真的優(yōu)惠了呢,大部分可能是優(yōu)惠了的,但我們必須注意以下幾個(gè)點(diǎn),防止自己上當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)也注意自己是否是理性的行為!

  過度關(guān)注消耗了時(shí)間和注意力

  當(dāng)你心儀的商品在你的收藏里面或者購物車?yán)锩娴臅r(shí)候,你肯定時(shí)不時(shí)會想看到你一行小小的字“已降價(jià)多少元”,有時(shí)候只是點(diǎn)擊看一下就好,那種感覺就像是定時(shí)需要毒品的刺激一樣,并且這種刺激在你越是空閑的時(shí)候越明顯,你就是想看那么一眼,一眼就好,又不花費(fèi)多少時(shí)間和流量,殊不知,在你有限的精力面前,這樣切換任務(wù)的行為是最為耗費(fèi)精力的。

  說到這里,我就又想說一個(gè)概念,這是我從KK的《必然》里面獲得的概念,當(dāng)物流越來越迅速的時(shí)候,很多物品的使用只是位移的變化了,比如,以前我會有囤積癖,下載一些音樂、電影或書籍,心想著到時(shí)候可能哪天會用到,其實(shí),那一天永遠(yuǎn)沒有到來,這只不過是物質(zhì)貧瘠時(shí)代不安全感的遺留癥罷了。比較正確的做法是,當(dāng)你需要的時(shí)候再買,不會太花費(fèi)你多少時(shí)間的,并且價(jià)格也不會貴多少,它只是從網(wǎng)上或者某家店變到你的面前而已,延伸一些來看,其實(shí)書本是否是紙質(zhì)也就不是那么必須了,電子化可以更為快捷的傳輸信息。這是我的一些觀點(diǎn)的變化,最后留給大家一個(gè)思考:你收藏的那些文章或者視頻看了嗎?還是只是一個(gè)盲目囤積的行為。。。

  銷售心理

  第一個(gè)當(dāng)然是大家都熟悉的99結(jié)尾技巧了,299怎么看都不像是300,更壞的是,有的時(shí)候他們會用滿多少減多少的概念讓你湊數(shù),消耗大量精力不說,還會讓你買到很多本身不需要的東西,但你心理確實(shí)滿足的,因?yàn)橛X得占到了便宜。。。

  第二個(gè)當(dāng)然是多少元起這個(gè)概念了,最低價(jià)的那個(gè)物品基本上都是你不會看上的或者是斷貨的,但需要的就是這個(gè)沖擊力來吸引你的注意,注意力是唯一的稀缺資源;

  第三個(gè)是比較隱蔽的一個(gè)技巧,也就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某家店里面的東西有幾個(gè)好便宜的時(shí)候,為了省郵費(fèi)或者嫌收幾個(gè)包裹麻煩,你會在同一家店里面買很多東西,現(xiàn)在問題就來了,很多時(shí)候大家熟悉的消耗品的價(jià)格是記得的,便宜的,但他家其他的東西卻并不便宜,甚至價(jià)格比較高,只是我們不可能記得那么多價(jià)格所以就上當(dāng)了;

  第四個(gè)是一個(gè)消費(fèi)心理的問題,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快感在你支付的時(shí)候開始上升,從郵寄過程中開始持續(xù)上升,到你手上的時(shí)候到達(dá)巔峰,然后就突然恢復(fù)平靜了,所以,很多商家就是要促進(jìn)你沖動消費(fèi)并且后面又懶得麻煩退的心理做文章,什么免費(fèi)試穿、7天包退啊什么的。

  最后一點(diǎn)需要我們注意的是一些環(huán)節(jié)性的變化,你有注意到優(yōu)衣庫或者沃爾瑪之類的音樂都是什么樣的音樂嗎,你會發(fā)現(xiàn)都是一些節(jié)奏輕快情緒高漲的,其實(shí)這些都是做過研究讓你馬上做出消費(fèi)決策行為的秘密武器,包括一些食品的擺放都是有講究的,你注意看大型超市的收銀等候區(qū)的物品擺放或者電梯扶手上的東西擺放,你會發(fā)現(xiàn)都是一些價(jià)格價(jià)位低廉且易消耗的物品,比較能讓顧客不知不覺做出決定還不自知。

  以上就是大體總結(jié)的一些關(guān)于銷售的小發(fā)現(xiàn)了,這樣的小發(fā)現(xiàn)會很多,當(dāng)你注意觀察的時(shí)候,你不僅能從中發(fā)現(xiàn)自己的不理性行為,還能研究出一些好玩的技巧,這也是《麥肯錫思維》中比較提倡的思維方式,對于生活中的一些常見的東西自己去做研究和分析,是否可以發(fā)現(xiàn)一些新的策劃方式或者漏洞,這對于你自己的思維是一個(gè)非常大的鍛煉。

  最后了,說說一個(gè)親身的感受,剛工作以后的我們有了自己的工資開始獨(dú)立了,很多時(shí)候就會比較反彈式的對于上學(xué)期間的一些買不起的東西開始放肆的購買,但這慢慢給你帶來的幸福感卻是在快速的降低的,麥子有一個(gè)小感觸,就是同樣的價(jià)格甚至更低的價(jià)格,給你的伴侶親人或者關(guān)心你的人買東西,帶來的幸福感是更高的,甚至是一些捐獻(xiàn)的行為,也會更加促進(jìn)你們的親密關(guān)系并且讓你的內(nèi)心得到滿足,當(dāng)然了,以物質(zhì)為幸福感來源的行為并不正確,這樣帶來的歡愉短暫且容易被對比行為抹殺,我們應(yīng)該試著從馬斯洛的需求層次理論里面進(jìn)化,而不是固守。

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