銷售心理學(xué)培訓(xùn)課程
一名成功的銷售不僅要每天學(xué)習(xí)新的知識，還要多參加銷售心理的培訓(xùn)課程以提高自己的工作能力，達(dá)到最好的工作效果等。以下是小編為大家整理的關(guān)于銷售心理學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，歡迎閱讀!
銷售心理學(xué)培訓(xùn)
講師：譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名銷售心理學(xué)培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《銷售心理學(xué)培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者
課程推薦：
主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述銷售心理學(xué)的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析銷售心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練：掌握銷售心理學(xué)的技能提升方法
行動建議：銷售心理學(xué)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議：引爆銷售心理學(xué)潛力的行動方案
培訓(xùn)背景：
對于銷售人員來說，不管是高層的銷售經(jīng)理，還是底層的業(yè)務(wù)代表，其所從事的銷售工作，都是有著深刻意義的。每個人都希望發(fā)揮自己的才能，為自己的夢想而努力，這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要，也是一種對人生價值的追求。對于銷售人員來說，既然從事了這種職業(yè)，就應(yīng)該全身心地投入進(jìn)去，用努力換取應(yīng)有的回報。
培訓(xùn)大綱：
譚小芳老師的《銷售心理學(xué)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一講 銷售產(chǎn)品前，先推銷自己
1.銷售≠卑微的行業(yè)
2.像商品一樣，展示自己
3.塑造打動人心的第一印象
4.設(shè)立目標(biāo)，超越自我
5.誠信讓你的推銷之路走得更遠(yuǎn)
6.做真實(shí)的自己
7.贏得潛在資源的拓展力
8.展示你靈活聰慧的`應(yīng)變力
9.擁有讓自己光彩四射的才華
10.自我肯定，讓自己高大起來
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第二講 銷售人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)
1.做自己情緒的主人
2.自信，方能贏得客戶認(rèn)可
3.忍讓與業(yè)績成正比
4.“好脾氣”創(chuàng)造好業(yè)績
5.練就“一笑了之”的豁達(dá)心態(tài)
6.鼓起勇氣，戰(zhàn)勝怯場
7.拒絕悲觀，堅(jiān)持到底
8.磨煉恒心，絕不半途而廢
9.積極應(yīng)對“銷售低潮”
10.克服恐懼，練就“厚臉皮”
11.遇到挫折，永不放棄
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第三講 客戶慣常的消費(fèi)心理
1.解讀顧客的消費(fèi)心理
2.客戶認(rèn)為自己本來就是上帝
3.抓住客戶的“從眾”心理
4.人人都想享有VIP待遇
5.客戶都有怕上當(dāng)受騙的心理
6.價格對客戶的影響
7.客戶都有占便宜的心理
8.客戶只關(guān)心自己利益的心理
9.你不賣，客戶偏要買的逆反心理
10.客戶的購買動機(jī)來自內(nèi)心滿足感的獲得
11.客戶要的是賓至如歸的感覺
分析：領(lǐng)導(dǎo)者銷售心理學(xué)做什么?
分析：銷售心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析：銷售心理學(xué)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
第四講 客戶身體語言背后的心理
1.從服飾評估客戶的購買力
2.從言談舉止中發(fā)現(xiàn)誰是“當(dāng)家人”
3.從走路的姿勢分析客戶的性格
4.從坐姿透視客戶的心理
5.讀懂客戶的幾種笑語
6.看客戶眼色行事
7.了解對方的眉語
8.從空間距離測量客戶的心理距離
9.從吃方面了解客戶的個性
10.從喝酒把握客戶的心理
11.從吸煙看客戶的性格特征
分析：企業(yè)如何貫徹銷售心理學(xué)全過程?
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案例：海爾集團(tuán)銷售心理學(xué)咨詢方案案例研究
第五講 看透不同類型客戶的心理弱點(diǎn)
1.對專斷型客戶要服從
2.對隨和型客戶要熱情
3.對虛榮型客戶要贊美
4.對精明型客戶要真誠
5.對外向型客戶要利索
6.對炫耀型客戶要恭維
7.對內(nèi)斂型客戶要體貼
8.對猶豫不決型客戶要逼迫
9.對標(biāo)新立異型客戶要獨(dú)特
10.對墨守成規(guī)型客戶要實(shí)用
討論：企業(yè)銷售心理學(xué)的八面金剛
案例：一次失敗的銷售心理學(xué)培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)銷售心理學(xué)的任督二脈?
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